Çok zor bir iş çıkardık - çantadaki ve saptaki kenarların restorasyonu. Sonuçtan çok memnunum! Tüm atölyeler bunu üstlenmez. Bölgemizde yüksek hizmet seviyesine sahip bir atölyenin olması harika!
Согласна с комментариями ниже, к работе вопросов нет, разве что ждали ленту для штор 2 недели, а ещё 2 недели сказали ждать когда очередь подойдёт. Месяц на шторы. В итоге в соседнем доме быта в моей ветке слелали илеально за 1 день. Кстати на просьбу сделать быстрее с доплатой, отказали. Сказали заказов много и они и так в графике сбиваются. И ленту, которую типа для меня заказывали, отказались мне продать, типа это они для себя купили. Я потеряла 2 недели и несколько миллионов нервных клеток себя и своего ребенка
Добрый день! Обращались неоднократно в данный «дом быта». Замечаний по работе не возникало, но общение персонала всегда оставляло желать лучшего (на вопрос про резинки для обуви в цвет отвечали, что никто для вас закупать не будет. Пылесос так и не сделали, не выяснив причины и сказав что он в отличном состоянии, но взяв за прочистку чего-то). Ценник на услуги не дешевый, но на районе особо деваться некуда. Мастерских стало мало, да и график работы без выходных с 9 до 21 подкупает.
Но сегодня была ситуация из ряда вон выходящая. Пришла забирать свои ботинки (замена молний). Сидел на ресепшн, как я поняла, сам мастер. Получив свои ботинки, начала проверять молнии. Один ботинок - все ок. Достаю второй - молния стоит старая (ремонт второго ботинка не произведён). Срок произведения работ был неделю… целую неделю. Я спросила почему на втором ботинке молния не заменена. На что мне мастер Николай (как вследствие произошедшего разговора представился) сказал, что вы заплатили за один, видите цену 850₽. Я знала что заплатила эти деньги, но уточняла при сдаче в ремонт за два ботинка данная стоимость или как. На что администратор мне сказала за пару. Хорошо… далее «мастер» начал с пренебрежением разговаривать с нами (я пришла с сестрой). Я сказала, что по-моему видно что молния на другом ботинке тоже сломана. Взяв ботинок в руки, раздражённый Николай сказал что ничего не видно и молния в порядке. Зачем оставлять два ботинка, если замене подлежит молния на одном?!?! Николай сказал, что я просто напросто не захотела его таскать с собой и слышал наш недельной давности разговор с администратором, что мне было ясно сказано что стоимость работы за один ботинок и что мне нужно только замена одной молнии на одном ботинке. Хотя девушка администратор консультировалась с ним по стоимости услуг, отнеся к нему в его посещение пару моих ботинок.
Ок, я согласилась заплатить за ремонт ещё одного ботинка 850₽ (в общей стоимости за пару, замена двух молний на ботинках, я отдала 1700₽!!!)
На вопрос моей сестры (так как Николай зарядил своим «прекрасным» настроением нас на весь вечер) о том, почему Вы без маски принимаете посетителей, Николай ответил что привит. А на вопрос сёстры, что знаете ли Вы закон Собянина о масочном режиме, он ответил «вы что решили докопаться (пришлось жесткий мат убрать - цензура)?!?!». Мы просто в шоке стояли. Такого отношения явно клиенты не ожидают. Тем более что я заплатила за работу. И не отказалась ещё раз заплатить?!?! Хотя эта цена гораздо выше среднего!! Попробовали позвонить на горячую линию, указанную на сайте, ответил опять тот же Николай! Позвонив по номеру, указанному ВКонтакте, опять Николай!! Замкнутый круг! Как бы это не смешно казалось?!?! Я решила написать здесь, так как может есть шанс что ответит мне не Николай))!!! Почему такое отношения к своим клиентам (даже не потенциальным, я за услуги заплатила даже ещё не получив законченную работу)?!?!?! Нашему возмущению нет предела. Так главное то, что я теперь переживаю на счёт того, что не испортит ли в силу своего «доброжелательного» характера Николай мою обувь?!?!
Качественное место. Всегда ремонтирую обувь и одежду ( ушиваю рубашки и костюмы ), только здесь. Всегда всё объяснят, как и что нужно сделать, а с чем не смогут помочь и либо подскажут, как найти мастера, который сможет помочь, или подскажут, что затея дурацкая. Приемлемая цена + принимают карты без ныть и извечных стонов, что им не выгодно принимать карты. Всем рекомендую.
Немного смутило навязчивость в выборе молнии.
Не предупредили когда сдавал вещь что при получении оплата только наличными(
Зашёл перел работой что бы забрать готовый заказ
Пришлось долго искать банкомат для снятия наличных. ( опоздал на работу)
Привет всем! Подшивал джинсы. Принёс ещё одну пару, чтоб отпилить по размеру. Нет. Всё, как у взрослых - пришлось переодеваться и меряться на себе. Получилось Отлично!!! Спасибо.
Неоднократно обращался в Мастерскую. Всегда отзывчивы. Один раз был косяк (неделю проносил наклейку, начала отклеиваться, но обратился и при мне ее приклеили, ношу все нормально). Поставили у родственника в новой квартире подьездный домофон. Дали всего один брелок. Сказали что в любой мастерской можно сделать дубликаты. Обошол наверное штук десять точек по изготовлению ключей, нигде чип в брелке не читается. Потом думаю зайду в мастерскую где обувь делал, вдруг сделают. Действительно недавно они приобрели дорогой аппарат который считывает через программу вот эти коды с чипа. Сделали. Проверил открывают. Спасибо им большое. Знал бы, сразу обратился бы сюда. Они еще одну новую услугу начали делать - покраска обуви, курток, сумок из кожи. Посмотрел на работу пока ждал ключ-мне понравилось. Как узнал они все свои ремонты выкладывают в инстаграмм. "Дом быта НЕМТИНОВ". Посмотрел оказывается это крупная компания работают аж с 1992года. Круто. Молодцы. Веши просто замечательные делают. Успехов Вам и Процветания.
Коньки точить тут не советую, ужасная работа! Поехал на каток, кататься не возможно, пришлось перетачивать! Отдавал две пары и обе одинаково ни как не наточили, нога скользит как буд то не на коньках а на кроссовках катаешься, итог 700₽ на ветер, расстроило конечно прилично!(((
Неоднократно обращаюсь по ремонту и подгонке одежды.Работы любой сложности от меховых изделий до натурального шёлка на 5+.Ремонт обуви тоже на высоте. Набойки, молнии, покраска. Удобный график работы. Внимательный персонал.
Трижды обращалась в дом быта. Я довольна качеством и скоростью выполненных работ(замена липучек на кроссовки, ремешка на кожаные босоножки, дубликат ключей).
Прекрасный мастер по ремонту и пошиву одежды. Есть ремонт обуви и изготовление ключей,если надо будет отремонтировать чемодан или сумку тоже сюда. А ещё есть услуга солярий для обуви, очень крутая вещь... Заточка коньков и цепей.
Висит наклейка, что pos-терминал работает. По факту два месяца морочили голову, что терминал сломан и находится в ремонте, вынуждали заплатить наличными, конечно, чтобы скрыться от налогов. Грубый персонал.
В 2015 г. принесла сюда зимние сапоги, подклеить надо было и поменять набойки. В чеке указали сумму, не расписав, сколько и за что. Попросила просто мне сказать, что и сколько стоит по отдельности. Приемщица начала грубить, не хотела объяснять. Было очень неприятно. Делают все хорошо, но больше сюда решила не приходить.