Мы постоянные гости, и будем приезжать еще, уникальное место, тихо, озеро 3 минут вниз под окнами, сосны под балконом, почти всегда нет ветра, и соответствует цена-качество.
Если вы хотите приехать выспаться, то это точно не то место. Ночью будет гул и вибрация в ухо, когда будете пытаться заснуть. Как будто машинки стиральные работают и "бегут".
Выясняла, сказали, что нет. Не знаю у них что там так орет, может система вентиляции, но людей, которые там в те сутки находились, тоже замечали, что очень громко (одни ночевали в другом крыле и где-то гуляли до 3 ночи, поэтому только про гул сказали на улице, а других встретила тоже на улице, на дороге, тоже сказали, что как-то там уж очень орёт).
Очень неприятный администратор Владимир. Только съязвить, когда пытаешься что-то спросить. Сказал, чтобы я привыкала и - "лучше бы вы сюда вообще не приезжали".
К сожалению нет записи.
Ещё, когда заселялась, то в унитазе какой-то мусор валялся, как будто что-то жгли... И типа мухи какие-то в ванной комнате.
Не получается, к сожалению, загрузить фотографию.
Много где снимала для отдыха аналогичные варианты, но этот совсем однозначно нет.
1
1
Kurumun yanıtını göster
D
darenyshdolbnina
7. seviye şehir uzmanı
1 Kasım
Отличное место отдыха,есть баня и сауна,в распоряжении мангал и рядом эко-тропа.
Прекрасное расположение, любезный и расторопный персонал, вкусная, хотя и несколько однообразная, домашняя кухня. Однако есть один очень существенный недостаток - тонкие стены. Слышно буквально все, о чем говорят в соседнем номере. Когда в соседний номер заезжает пьяная или сексуально разнузданная компания это становится невыносимо.
Всё, что надо для путешественника. Тихое место. Окна выходили на дорогу, но я посторонних звуков не слышал. Спал, как убитый.
Завтрак стандартный. 5 баллов из 5.
Очень хорошее место.Доброжелательные и внимательные администраторы.Большой номер с холодильником.Уютно и чисто.Неплохо кормили,но заказывать надо заранее.В пешей доступности озера,магазины,рестораны и кафешки.
Все понравилось, за исключением того, что в зоне барбекю был запах канализации. И вода в кране пахла. В остальном симпатичное место, персонал дружелюбный
Все понравилось, и территория и номер. Завтрак вообще прекрасный, муж был очень доволен ёжиками с картошкой)
Но вот в отеле не курят, от слова совсем, причем грозят штрафом, то есть мест для курения нет почему то ( хотя на территории у леса вполне можно поставить скамеечку для бедных курильщиков). Я то не курю, а вот мужу ходить курить за ворота отеля, на дороге считаю как то неправильно. И это на шашлыках то, ну кто курит, тот поймет)
А ещё к нам пришла лиса! Мы ее угостили шашлыками)
Место для отдыха шикарное! Много мангалов, номера правда стандартные маленькие, но сюда приезжаешь целый день на воздухе провести ! А переночевать хватит и этого места. А утром финская сауна и русская баня с бассейном входит в стоимость номера! Советую на выходные!
Очень хороший отель, гостеприимство на высоте. С собачкой приняли на ура. Номер был хоть и не большой, но уютный. Всё было просто супер... Всем советую
Уютная, домашняя обстановка. Чистые номера, в которых есть всё необходимое. Замечательный завтрак. Блинчики расходятся быстро, но их тут же выносят снова. Попросили подогреть молоко для ребенка, всё любезно сделали. На первом этаже при входе есть живой уголок-рыбки, кролик, шиншиллы, черепаха. В бассейн необходимо записываться заранее, очень много желающих. Были на 8 марта, свободного временя в бассейне не оказалось., но это сами виноваты. Зато ходили бесплатно в 8 утра, ни одного человека за целый час, замечательно поплввали и погрелись в сауне. Единственное, что омрачило наше прибывание-это нехватка мангалов. Их мало, на несколько компаний не хватает. Пришлось долго ждать.Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать другим.
Очень сильно изменили в худшую сторону мнение об этом отеле! Год назад праздновали здесь ДР подруги, тогда очень понравилось, видимо потому, что сами ни с кем там не общались, обо всём именинница договаривалась за нас сама. В этом году наш школьный класс выпускной, поэтому, мы решили отпраздновать это событие в данном отеле. Я позвонил почти за 1,5 месяца, чтобы договориться о брони номеров, узнать условия, получить спец.предложение, обсудить некоторые нюансы... Разумеется возникли некоторые вопросы, которые администраторы (вначале Евгения, потом Елена) не могли решить и дать вразумительнвй ответ. Я выяснил, что у них есть управляющая Наталья, я попросил, чтобы эта Наталья связалась со мной, ноль реакции, затем я звонил туда ещё несколько раз, задавая различные вопросы по существу и на которые администраторы снова не могли ответить, и я снова просил связаться со мной Наталью, и снова мне так никто и не перезванивал! Я не понимаю, что это за принцип или хамство такое: то ли это нерадивые администраторы не передают просьбу (требование) клиента связаться с ним менеджера отеля, то ли этот менеджер (управляющий) птица такого редкого полёта, что она не может снизойти до того, кто собирается снять 15 номеров сразу на группу подростков, плюс ещё несколько номеров для их родителей, плюс снять СПА на 6 часов, плюс снять мангальную беседку на 9 часов, плюс заказать питание на более чем 30 человек, а заодно обсудить некоторые нестандартные нюансы, связанные с размещением, а также договориться о некоторых преференциях, учитывая объёмность заказа... Я в шоке! Почему-то в любом отеле мира, где я был, в наших Англетере и Европейской, где я проводил мероприятия, по всей стране, когда я ездил с группой спортсменов на Чемпионаты России... всегда вызывали, если было нужно, и всегда появлялся менеджер для решения каких-либо нестандартных вопросов, а вот в каком-то частном отеле в Токсово почему-то это не происходит! Ребята! У вас всё нормально? У вас 100% заполняемость? Особенно на буднях? Вы настолько уверены в своих возможностях, особенно вне сезона, в зимний период, например, когда у вас отель простаивает? Своим полным отсутствием клиентоориентированности вы делаете всё, чтобы я, например, лично никогда больше не порекомендовал ваш отель кому-либо из знакомых, не говоря уже о том, чтобы разместить у вас группу отдыхающих на 30 и более человек! В итоге, после всей вашей некомпетентности, равнодушия и полном отсутствии понимания ведения бизнеса и низкого уровня менеджмента, как в лице низшего персонала (администраторов Евгении и Елены), так и со стороны управляющего Натальи, мы вынуждены арендовать номера в другом отеле, да, дороже, да, возможно, более неудобном, дальше от города, но где работают адекватные люди, администрация, которая готова идти на встречу, решать вопросы, проблемы, помогать, то есть быть лицом к клиенту, быть клиентоориентированными! И сейчас я именно этим и занимаюсь, пытаюсь бронировать в другом месте, а вам я что желаю: становиться умнее, а вашему руководству желаю пересмотреть работу своего нанятого менеджмента и возможно его поменять, так же как и администраторов, так как с такими работниками нормального бизнеса не будет! Печально! А сейчас я договариваюсь оставить 150.000₽ в другом отеле, как-то так...
Шикарный персонал,вежливость . Профессионализм(домашняя кухня. Отличные завтраки) Рядом горнолыжная!!! Вернёмся благодарим. Очень отдохнули и шашлыки ( все отлично
Еду не брали. Завтрак, который видели однозначно не стоит 350 рублей. Отель выбирали за то, что туда можно с собакой. По факту с собакой туда можно но очень плохо. Залог 3 тысячи и 600 рублей за каждый день. Это ооочень дорого. Того не стоит. В отеле нет лифта, это совсем отстой. Готовьтесь бегать по крутой лестнице с чемоданами. На просьбу поменять 3 этаж на первый не согласились. З этаж мансарда с металлической крышей, в тёплую погоду нагревается как печка, дышать нечем. Комаров просто море, берите средства.
2
#
### ######
2. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos
Не уважают подростков за то что в комнате грязно и еда всегда очень жирная,добавляют слишком много масла а в супы бросают слишком много зелени.
Отличное место для медитации! В стоимость номера входит утреннее посещение бани, 2 бассейна в наличии (оба тёплые, это полуминус). Очень чисто, свежий воздух, лес. Можно шашлык пожарить. Для отдыха от суеты и проблем отличное место!
Вкусные завтраки, уютные чистые номера, удобное расположение.
Рядом находится очень красивый храм Лыжная 16 ну и северный склон.
Относительно недалеко зубровник
Очень понравился отель" Дом охотника". Находится в хвойном лесу,есть озера,где можно искупаться.В отеле отзывчивый персонал,уютные комнаты,финская и русская бани,все условия для проживания и отдыха.Спасибо за комфортный отдых!
Отличный отель - чисто, приличные номера, много сотрудников, готовых прийти на помощь, а главное - большой и теплый бассейн! И две сауны,и это входит в стоимость! Дети плавали с удовольствием. Бассейн состоит из двух, в одном глубина примерно 130 см, а другой глубокий, около 180 см. Красивый, чистый бассейн, а самый плюс - что в 7-8 утра там никого нет, и можно отлично поплескаться))
Также понравился завтрак - большой выбор блюд - сосиски, каша, вермишель, 2 салата, печеньки, блины, и даже котлеты. Единственно что из минусов - еда жирновата (сырники, курица с очень большим кол-вом масла, а каша жутко переслащеная)) Еще небольшой минус - нет детского уголка (а мы были с 3мя детьми, которым осоьо нечем было заняться (( Зато есть аквариум с рыбками, черепаха и шиншиллы ))) а также мангалы, где можно пожарить шаглыки.
Отель находится на окраине Токсово, особо пойти там некуда (мы были только в зубровнике и гуляли на Северном склоне). Наверно, это очень хорошее место для тех, кто катается зимой на лыжах. А летом там особо негде гулять, выходов к озерам мы не нашли (( но это не вина отеля))
В целом отличное место!
2
Elena K.
5. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2021
Хороший детский бассейн и ориентированный на детей холл на рецепции, это приятно. Облагороженная территория, много мангалов, давали пледы на улицу. Удобно, что есть сауна. Спа зона входит в стоимость проживания в утренние часы с 7-10 утра.
Минусы-сервис, общение не всегда дружелюбное. Например, при любом вопросе мужчина на рецепции в первые дни отвечал с ремаркой «вообще-то я все это говорил при заселении!» (при том что когда мы заселялись вечером я сразу с ребёнком пошла в номер его укладывать и лично мне он ничего не рассказывал). Также еда в кафе оставляет желать лучшего, на троечку.
Очень красивое расположение, хороший номер, везде чистота и порядок, еда очень вкусно приготовлена, большие порции, вежливый и заботливый персонал. Прекрасное место для отдыха, рекомендую
Отличное расположение-это самый главный плюс. Есть мини зоопарк. Можно заказать завтраки/обеды/ужины, если нет желания, то рядом большой супермаркет. Очень хороший номерной фонд, брала улучшенный номер, очень просторный. Гостиница стоит на холме, поэтому из окна номера (2этаж) видела верхушки деревьев:) отдыхала с питомцем (собакой), проблем с размещением не возникло, персонал очень внимательный. Рядом есть два озера и экологическая тропа для любителей хайкинга или вело прогулок. Отель однозначно рекомендую и сама планирую повторный заезд,так как все понравилось.
Нам с мужем рассказала об ,,Домике Охотника ,,моя знакомая.Мы приехали первый раз,на миниотпуск,очень хорошая акция на 5 ночей.Кто любит спокойный отдых в лесополосе, самое то.
Всё было хорошо, администраторы вежливые, в номере чисто, в бассейне вода тёплая, финская сауна просто сказка. Завтрак очень вкусный, два вида каши,мюсли, хлопья, яичница из двух яиц с сосиской, блины, мясная и сырная нарезка, четыре вида холодных напитков, чай или кофе, выбирай, что хочешь. Территория маленькая, зона для отдыха с мангалами, столиками. Мы хорошо отдохнули, спасибо персоналу.
Территории к сожалению нет совсем, хватило чтобы разместить две мангальные зоны, за ними забор, а за ним уже заваленный буреломом лес. Внутренняя парковка на 2 машины, остальные на дороге.
Приехали отмечать день рождения мамы. Арендовали беседку, с возможностью продления. Договаривались, что оплачиваем 3 часа, а дальше по факту. Однако, через 3 часа нас выгнали, так как у них уже забронировали другие. Хотя по приезду нам подтвердили договорённости. Уезжать мы отказались. Но настроение испортилось и начали собираться, чтоб не развивать конфликт - праздник всё таки. Уже грузили вещи в багажник и тут… приехали на вызов сотрудники Росгвардии 😂 Однако, после пояснений они были полностью на нашей стороне. Сказали, что руководство поступило с нами «очень не красиво».
Праздник испортили. Место не рекомендую. Персонал неквалифицированный.
Персонал очень приветливый и заботливый - это самый большой плюс. На ресепшене делают вкусный кофе. Территория выглядит хорошо, ухожено.
Есть завтраки - шведский стол, все вполне съедобно и вкусно.
Минусы:
- жёлтая вода в кране. Это ужас.
- стены супертонкие, слышно разговоры людей в соседних номерах.
- когда холодильник включается\отключается, то на секунду выключается телевизор😁 И это не в одном номере так.
- какие-то пятно на полу в разных номерах.
-нет мыла в душе, а там где есть - не работает штуковина, куда его наливают.
-кухня похожа на столовку годов 80-х.
- нет общего помещения, где можно собраться с компанией.
Очень приятное местечко. Тихое, небольшая прилегающая территория с мангалами и столиками во дворе. Чистенькие номера со всеми удобствами. И кормят и сауна, и даже бассейн небольшой. Вообщим для Тихого отдыха, самое то.
Очень хорошее место. Уютная атмосфера. Ходим в сауну. Все чистенько, выдают простыни, тёплый бассейн. Хорошие беседки для небольших компаний, рекомендую
Хорошая четверка. Для «отличного» показателя надо правильно и своевременно реагировать на рабочие не существенные (и не только) мелочи, поменять в апартаментах старую расшатанную мягкую мебель и подзаняться облагораживанием и так скудной территорией