Odada, lambadan bir tavan kafasına düştü, görünüşe göre ampulü değiştirdiklerinde sabitlenmemişlerdi. Yaralanmasız olduğu için şanslıydım ve lamba her zamanki gibi küçük parçalara ayrılmadı! Ve küçük bir çocuğa ya da kalbi hasta olan yaşlı bir adama düşmedi: o da gürlüyordu. Ancak, en azından sözlü olarak özür dilemek yerine, otel 30 dolarlık bir fatura gönderdi: ifadelerle - şımarık tavan için. Otel temsilcilerine durumun en hafif tabirle tuhaf olduğunu açıklamaya yönelik sakin bir girişimden sonra bile hiçbir tepki gelmedi. Elbette fatura ödendi ve buradaki mesele kesinlikle parayla ilgili değil. Ancak müşteri odaklılığının mutlak yokluğunda. Bu nedenle, her durumda, bu otelin çalışanları veya hizmetleri tarafından zamanında ortadan kaldırılmayan odadaki en ufak bir kusurun yatılılar pahasına telafi edileceğinden ve sizin durumunuzda bunun 30 talihsiz dolar olmayabileceğinden emin olabilirsiniz. Taşkent kadar güzel bir şehirde herkese iyi ve en önemlisi doğru otel seçimi. Ancak Hyaat'ı kesinlikle tavsiye etmiyorum!!!!! İyi bir otel, her şeyden önce, mermer, ayna ve cam miktarı değil, mükemmel bir hizmettir! Ve ne yazık ki, hizmet Taşkent'teki Hyaat ile ilgili değil....
İyi bir otel, çatıya erişimi olan üst katta harika bir havuz, hoş bir servis - restoran yerel standartlara göre pahalıdır, fiyatlar Moskova'dan bile daha yüksektir, aksi takdirde her şey yolunda :)
It's good but some furniture is old and workers mostly at the reception should learn about politeness and respect. Because they disrespected deputy minister of Uzbekistan.
Otel çok güzel, kahvaltı ve havuz, her şey muhteşem. Sadece ayrılırken bir fatura yazamadılar, sonra fazladan bir kişiye girdiler, sonra başka bir şey girdiler, ama zaman geçiyor, ama uçağa biniyorum. Bunu göz önünde bulundurun ve önceden yaklaşın.
Otel elbette iyidir, ancak dezavantajları da vardır: Hiva otel bünyesindeki garip küçük menüye sahip restoran, akşamları karanlıkta fenersiz menüyü okuyamaz, garsonlar yaklaşmayı unutur. Bölge çok büyük, kapıya kadar yürür ve otele sadece girerseniz şehre inin, bu rahatsız edici. Odalar güzel, kahvaltılar muhteşem, personel kibar