Здравствуйте, напишу свое мнение о автосервисе Hybrid Motors, хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Дмитрию, за его пунктуальность и вежливость, всегда все спокойно объяснит, все уточнит. Так же хочу выразить благодарность механику Евгению, каких бы проблем с моим автомобилем не было, всегда все делал быстро, грамотно, а главное качественно.
Но а теперь почему же 1 звезда?
Я хочу высказать свое неудовольствие к управляющему Зубакину Дмитрию, данный «молодой человек», как он любит меня называть, совсем не пунктуален и как можно сказать, «лицо компании» просто позорит её, общался со мной на «ТЫ», повышал тон и не запускал мой автомобиль в сервис.
08.11.2024, я заехал в автосервис на замену колодок, все было прекрасно. Заменить колодки до конца дня к сожалению не успели, были на это некие причины, к которым у меня нет никаких претензий, договорился с мастером о том, что я приеду на утро следующего дня.
09.11.2024 я приезжаю в данный сервис, на входе стоит Зубакин Дмитрий, я вежливо с ним здороваюсь, на что в ответ получаю, что я его не понимаю и не имею права находится в данном сервисе, разговаривая со мной на «Ты», я решил уточнить что же такого случилось, оказалось что в данном сервисе запрещено находиться в ремзоне, я спокойно объяснил что имею на это полное право, на что в ответ получил, что моей машине отказано в предоставление услуг данного сервиса, я захотел узнать причину, на что в ответ получил игнорирование. Мастер-приемщик Дмитрий объяснил мне, что все хорошо и автомобиль сегодня обязательно заедет в сервис, я стал ожидать своей очереди в зоне ожидания, через некоторое время Зубакин Дмитрий подозвал меня к себе и начал высказывать свое недовольство о нахождение мною в данном сервисе, я спокойным тоном объясняю ему что имею полное право находится у своего автомобиля в ремзоне, так как это моя собственность, в ответ узнаю о том, что я обязан подписать лист ТБ, одеть каску и только тогда я имею право там находится, на что я конечно же соглашаюсь, закрыв глаза на то, что все работники не имеют касок, согласившись подписать данный лист, я слышу такое, дословно «все, я с тобой не хочу разговаривать, твоя машина не заезжает в данный сервис» и обращаясь к мастеру-приемщику говорит «Мы не запускаем его в сервис, малолетний герой строит из себя слишком много», очень было приятно слышать это от управляющего, от самого главного, от можно сказать «лица компании». Еще раз поблагодарю мастера-приемщика Дмитрия, который успокоил меня и все спокойно объяснил. Хочу чтобы приняли меры в отношении к Зубакину Дмитрию, данный человек не должен быть управляющим, он не заслуживает своим поведение работать на такой должности, за час нахождения в зоне ожидания, он поругался как минимум с двумя клиентами и был с ними не очень вежлив. По итогу мне было отказано в дальнейшем обслуживание в этом сервисе, без причины.
Отличный сервис,грамотные специалисты, руководитель сервиса Денис очень вежливый, отзывчивый человек, впечатление от посещения только положительные!!!!
Çocuklar süper çalışıyorlar, fiyatı sorunu çok hızlı bir şekilde çözdüler, her zaman bağlantıda ve her şeyi belgeleyerek ve fotoğraf ve video raporlarıyla tavsiye ediyorum!