Купили акб месяц назад, 2недели ездили. Потом уехали из города на 2недели. По приезду акбьсел просто в ноль.... Новый... Привезли в сервис по гарантии через весь город.... Говоряттсел в ноль итжтотваша вина и негарантийный случай)))) до этого стоял акб еще из Японии 12лет иивсе было супер а как из навео сдулось начали лепить отмазки .....
Не советую эту сеть.... Выкинул 4т на помойку. Лояльности никакой....
Консультант ошибся при выдаче товара (подбирал по сор-ке), на следующий день приехали менять товар, да, товар поменяли, деньги вернули, но даже банально не извинились
Записался на полную заправку системы кондиционирования. Приехал, персонал ожидайте, ждите, на улице вас найдут (отправили стоять под дождем). поставили в Пост 5 (проезд, большая часть авто на улице, капот под крышей) мне не привыкать, я участник внедорожных соревнований.
Остался ждать, т..к не знал где находится штуцер низкого давления, только вычитал на форумах примерное место, указал ребятам, что надо искать там, не послушали мастера и начали изучать всё и вся, но не ту локацию, что указал. после того как они ушли спустя 10 минут бесполезной суеты изучать интернет, я открутил крышку самостоятельно и обнаружил штуцер, в локации, где изначально предполагал и куда мастера не хотели лезть.
Подключили аппарат и начали выкачивать старый фреон и вакуумизировать с закрытыми клапанами!!! (выкачали 0г, примерно насчитали 7300+ рублей за всё, я согласился, продолжили) потеряли минут 10 впустую, после обнаружения оплошности мастера открыли клапаны и система выкачала 524г. вакуум прошёл отлично, проверка тоже, закачали 1600г, хотя их аппарат показывал, что надо 1060г, хотя по мануалам 1530-1640г.
Я в сторонке очень много удивлялся почему больше 7000 рублей за заправку, раз выкачали 524г. но уже понял что ребята и так долго возятся принял решения, что сервис ужасный лучше заплачу, спишу на ущерб около 2000 рублей. в итоге закачали 1600г, при проверке не оказалось в наличии термометра, чтобы проверить воздух из воздуховода.
При оплате сделали скидку и закачали мол 1200г. (хотя там арифметика 1600-524=1076), т.е. с воздуха заработали 124г., и если бы я не возмущался, вписали мне все 1600! делали 1 час 43 минуты, и то я сам открутил и закрутил, чтобы быстрее было! собирал сам, потому что доверить свой автомобиль уже боялся мастерам.
Если судить по чеку, то цена без чека 4 рубля за 1г фреона, мне со скидкой 3.6 рублей за 1г, следовательно ущерб мой составляет 3,6руб*124г=446,40 рублей, а если бы не уменьшили объем, то лишняя оплата составляет 1886,40 рублей.
Хожу в гиперавто на борисенко. Мне нравится. Парни консультанты умницы.Всегда помогут, подскажут. Вообщем молодцы. Приятно, когда такой сервис. 👍Так держать ребята.
Очень хороший филиал гиперавто. Авто обслуживаю только здесь. Хорошие мастера. Всегда тщательно проверяют, а на следующий день звонят из службы качества и спрашивают, все ли вам понравилось. Очень нравится услуга сезонного хранения шин
В магазине на Проспекте 100 летитя купил канистру для бензина алюминивую.
Оказалась дырявая. Уделал всю машину. Обратился к руководству за компенсацией.
ПОСЛАЛИ ПОДАЛЬШЕ.
магазин хороший, сервис не очень. когда записывался, пытался дозвониться и даже приехать ,чтобы сообщить ,что я отменяю свой визит. никто не отвечал по телефону. наверное всем было все равно.
Заехали на диагностику в данный филиал с проблемой неизвестного стука в колесе.
Сотрудники что-то крутили, что-то стучали, что-то вертели и выдали следующий список поломок:
1. Рулевая рейка
2. Сайлентблоки балки
3. Сайлентблоки передних рычагов
Нам показалось это подозрительным, так как звук очевидно шёл из-под колеса, да и всё вышеперечисленное было в хорошем состоянии.
Мы направились в другой (не мало известный сервис) и оказалось, что проблема была в «барабанная дробь» болтах! Болтах, которые держат колесо! Как только их подкрутили, звук исчез!
Сделали диагностику и оказалось, что два из трёх пунктов обслуживать нет необходимости.
Вот такая история получилась.
А куда поехать за запчастями? - спросите Вы. Естественно в Гиперавто! Много филиалов по всему городу, приветливый коллектив, хороший ассортимент и отличная программа лояльности!
Близко к дому, поэтому бываем часто. Цены как везде, консультанты вежливые, помогают подобрать зап.части. Не всегда бывает наличие товара, без проблем оформляют доставку с других магазинов
3
1
Андрей Антипов
10. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2024
Классный магазин я там покупал броне провода есть всё что надо для авто если нет то скажут где найти
Всё хорошо, всё что было нужно нашлось, продавцы ассортимент знают, зап.части которых не было в наличии заказали сразу же.
Когда заказ приехал позвонили, оповестили
Спасибо
самый отвратительный сервис. менял колодки с проточкой дисков, затулили свою машуму китайскую. тормоза свистели. поменяли передние колодки. появились затирания спереди. приехал, смазали. вклинил задний супорт - скахали, что он ржавый. хотя перебирали сами недавно тормоза. сказали, что запчастей нет в наличии, и выписали номера запчастей НА ПЕРЕД. сейчас это выяснилось, нужно все возвращать. больше в гиперавто ни ногой
Очень приветливые ребята , классно что кампания сотрудничает с банком ОТП Банк и есть возможность взять любой товар в рассрочку , можно к примеру собрать запчастей на большое ТО , плюс взять резину или дорогие запчасти на 6 месяцев без переплат 👍
Мне не понравилось обслуживание. После специалистов пришлось ехать к другим. В очередной раз убедилась, что работать с гиперавто можно только на егершельде
Приехала купит фильтры. Спасибо огромное консультантам-продавцам, предложили услуги автосервиса, нашли свободное окно во времени, подсказали какое масло подходит для моего авто, всё сделали быстро и качественно. Приятным сюрпризом была бесплатная диагностика и подарочная карта. Я очень довольна, теперь буду пользоваться услугами ГИПЕР-АВТО всегда. (ГИПЕР-АВТО на заре)
Знающий и всегда готовый помочь персонал. Все, что было нужно купил, очень помогли краткие и по делу рекомендации менеджеров, очень приятные скидки по карте и дополнительные по чеку
Не умеют общаться с клиентом.
Делают так себе
За качеством не слидят.
Едут к ним от безисходности.
3
1
Dzidzio
15. seviye şehir uzmanı
20 Mayıs 2022
Автомеханик проведет бесплатную диагностику ходовой части, состояния узлов и агрегатов ДВС даже при регламентом обслуживании (при замене тех.жидкостей например). Весьма ценный бонус, учитывая что не всегда есть возможность загнать машину на подъемник. При желании, можно узнать стоимость работ по устранению выявленных недостатков.
Специалисты не навязывают срочный ремонт, выбор автосервиса за клиентом. Использование чехлов сиденья и руля - бесплатно и обязательно. Плюс автосервиса - наличие собственного склада на базе сети магазинов.
Зал светлый, товара много, консультанты не пристают, но помогают, ценник как во всей сети - норм, рядом сервис, кассиры вежливые. Короче говоря, лучший автомагазин города.