Отличный центр, купил в этой компании уже 4й автомобиль (первые 2 забирали еще на Октябрьском), отношение к клиентам и сервис на уровне, во всех пожеланиях стараются идти на встречу. При покупке всегда дают кучу подарков (зонтик, подушка, кружка, фото с авто в рамке и т.д.), мелочи, но приятно! Менеджеры не навязывают своё мнение, общение приятное. Рекомендую!
В мае 2020 года приобрела автомобиль Крету, менеджер Михаил Дудников специалист высшего класса, все рассказал, к своей работе относится с душой. Невозможно передать имоции насколько умный, вежливый, компетентный специалист.иногда даже хочется заехать в салон, поздороваться со всем персоналом, молодцы. 7 марта приезжала на ТО, машину принимал Максим Азаров. Все выслушал, по окончании работы, все объяснил, дал рекомендации и Советы. Очень грамотный в своём профиле специалист. Хочется руководству этого центра сказать огромное вам спасибо за таких специалистов, ведь первое мнение о салоне складывается из общения с вашим персоналом. В своё время прежде чем приехать за авто, я съездила не один автосалон, я прочла очень много отзывов. И все людям советую, за машиной ехать только в этот салон, качество обслуживания на высоте, индивидуальный подход., и спустя год, ребята не забывают своих клиентов. Теперь автомобиль присматриваем сыну, и поедем только в этот салон на Двужильного. Спасибо вам!!!!
Салон в отличие от омских на высоте. Приехали- машина готова, Ульяна выше всяческих похвал. Рекомендую. Но бензина можно и побольше наливать покупателям!!! Рекомендую.
Добрый день ! В данном салоне приобрёл вторую машину. Менеджер 👩💼 сделки Ларионова Марина, рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻В мае планируем Покупку авто другу, только в этот салон и только к этому менеджеру! Спасибо
Очень доволен приобретением автомобиля в этом салоне. Менеджер Денис Зайцев профессионально провёл через все этапы от выбора и консультаций по авто до оформления и выдачи
После покупки авто обслуживаю только в Хёнде на южном.Хочу выразить особую благодарность консультанту Владу,он мастер своего дела, приветлив,внимателен,всегда проконсультирует по всем вопросам)))
Отличный дилерский центр! Не первый раз покупаем там автомобиль. Все на высшем уровне! Отдельное спасибо старшему менеджеру Денису Зайцеву!!! Он мега профессионал своего дела! Очень нам помог!
На входе встречают отлично, с улыбкой и позитивом. Все что нужно, всегда скажут и подскажут. С авто все как есть так и говорят, ну если не учитывать какую то дальнюю мелочь, которой практически нет. Кофе, чай всегда предлагают. А вот детям можно и уделить больше внимания, им авто не интересны. Можно поставить туда кого нибудь для развлечения и настольные игры. А так персонал на ура)
Хотим выразить огромную благодарность Менеджеру Красному Константину , берём через него уже 3й автомобиль!!!Приятный человек и лучший менеджер в своём деле! С наступающим Новым годом , желаем больших продаж!
Брала тут Hyundai Solaris в кредит. Понравилось, что менеджер не отходил от меня ни на минуту, помог определиться с комплектацией, а главное на доступном языке все объяснил. Доки все быстро оформил , что тоже большой плюс. Антон , огромное спасибо вам 😊
Начну по порядку. Недавно я сдала на права и пришло время купить себе первый автомобиль. Родственники посоветовали крету. Небольшой автомобиль с большим просветом, легко рулится. Как раз, то что надо для новичка. Выбирали автомобиль на автомате. Обзвонили много дилерских центров, но остановили выбор на центре Картель авто в Кемерово. Очень понравился менеджер Краснов Константин. Очень грамотно общался по телефону, помог подобрать комплектацию и цвет автомобиля, также рассказал как можно купить Крету с наибольшей выгодой, используя государственную программу. Договорились с ним на удобный для меня выходной день, когда я могла приехать за машиной. Константин, приехал на работу, хотя у него был выходной, встретил нас, проводил в уютное кафе на 2 этаже, где нас бесплатно угостили, подробно рассказал про кнопки управления, гарантию, сигнализацию. Проявил большое терпение, когда я, по несколько раз спрашивала одни и те же вещи. Все таки я девочка и к то му же начинающий водитель. В общем все очень понравилось, центр, обслуживание и особенно продавец Константин. Буду советовать друзьям. У нас в Новосибирске понравилось гораздо меньше.
Хочу выразить благодарность старшему менеджеру Александру Шафранову за профессиональный подход и
человеческое отношение!!рассказал о всех тонкостях и нюансах автомобиля и его покупки!!! СПАСИБО большое!!! Александр- Вы лучший!!!
Просторно светло тепло и уютно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Все покажут и расскажут предложат кофе пока ожидаешь обслуживание своего авто. А ещё так же проконсультируют по новым авто если планируете в будущем поменять свой авто. Главное что нет развода на деньги как присутствует на многих сто
Хочу выразить благодарность дилеру Картель Авто и менеджеру отдела продаж Михаилу Дуднику. Машину получил после заказа через сайт быстро. При получении машины, Михаил рассказал всё о комплекте, о всех кнопках и рычагах за что они отвечают. Советую при обращении в салон Картель Авто, при покупке автомобиля работать с менеджером отдела продаж Михаилом. Машиной очень доволен!
Очень хорошее отношение показывают, рассказывают. На тест драйв ознакомление и все в путь. Минус что авто в максимальных комплектациях на тест драйве. Подготовка машин к выдаче быстрая без задержек
Менял антифриз на Гранд Старексе, заверили, что замена будет через аппарат под давлением. Переспросил несколько раз,, смогут ли прокачать 2 печки и открыть термостат. Заверили, что без проблем. На 5и сервиса отказали. Танец с бубна и продалжался с 15 часов 1ого мая до 11:30 2ого мая. Зашёл в ремзону, а они меняют частично, зальют, сольют и так 20 литров. На вопрос, почему без аппарата, ответ, он не продавливает систему. За что 4000р?
Это я сам мог сделать или на любом сервесе за 1000-1500. Ответ, у нас гарантия. Ни флага, ни Родины, ни совести. Не зашёл бы, так и думал, что через аппарат поменяли. Принимают хорошо, но такого развода за 30 лет, что за рулем нигде не встречал.
Заехали на ТО. Огромное спасибо пресоналу. Грамотные специалисты! Машину забрали, помыли. Пока ждали угостили кофе. Время пролетело незаметно! Остальные ТО будем делать только здесь!
Приехал за авто из Омска. Понравилось всё, начиная с входа. Внимательное отношение как к клиенту. Попали к менеджеру Гвоздулин Пётр. Всё сделал на высшем уровне :показал, объяснил, оформил. Разъяснил все нюансы, всё прошло красиво. Респект Петру и салону! Рекомендую.
Отличный автосалон, планировали ехать в Новокузнецк за хендэ солярис, но на всякий случай заехали еще уточнить в данный автосалон по цене.
Так вот менеджер Михаил не оставил нам шансов уехать от туда на старом авто, все отлично рассказал про авто, предложил лучшие условия и сопровождал нас на всех этапах сделки с максимальной отдачей.
Хочу выразить огромную благодарность вашему мастеру-приемщику Всеволоду Беликову! Профессиональные качества этого молодого человека восхищают уже на первом этапе обращения. Каждый момент не остается без внимания, все его консультации очень понятны. Вежливый, грамотный специалист в своей должности. Всеволод, желаю Вам успехов в работе и повышения в должности! Огромное вам спасибо за таких сотрудников!
Всегда приезжала и буду приезжать на сервис только сюда. Внимательный и отзывчивый персонал.. Машины моют перед приемкой, если вам нужно пораньше чем записаны были по времени всегда пойдут вам на встречу и примут авто раньше.. Много лет там только приятные сотрудники работают. 10 балов из 5 всё что могу сказать. Так держать ребята!!!!
Хочу выразить благодарность Дудник Михаилу, за оперативное решение вопросов. Приезжал в Кемерово из Красноярска специально за автомобилем хендай Элантра, созвонились, всё обсудили, получил приличное количество дополнительного оборудования. Обслуживание на достойном уровне! За следующим автомобилем поеду в этот салон
Покупали с мужем машину, остались очень довольны! Менеджер Денис был ненавязчив, не пытался продать нам ничего лишнего: только то, что мы обозначили в своих пожеланиях, и по кредиту скидку сделали. Были до этого на Тухачевского: неприятный контраст с Картелем, конечно! Манера общения ужасная и странная работа с клиентами: прайсов нет, четкого предложения нет, расплывчатые обещания и все! А в Картель приехали ,так все тут по полочкам разложили - понятно и прозрачно. На протяжении всей сделки Денис нас сопровождал, не оставляя ни на минуту, вселяя уверенность, что все под контролем. Вместе проверили от и до свою машину. Даже толщинометр предложил, чтобы уж наверняка не точил червь сомнений, что с машиной что-то не так. Спасибо за подушечку, ребенок ее использует в дороге. И спасибо Елене! По страховкам все объяснила и обещала напомнить, когда время прилет продлять! На днях подруга приедет сюда за машиной!
Место хорошее, удобное.
Помещение светлое, удобное.
Персонал в большенстве, приветлив и внимателен.
Но политика доброжилательности заканчивается с появлением явных претензий.
Необходимо много терпения, настойчивость и некоторой наглости, для решения проблемы.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников дилерского центра Хендэ на Юрия Двужильного 3. У меня уже был автомобиль Хендэ Солярис, решила его обменять на Хендэ Крету. Нисколько не раздумывала, где я буду приобретать новый авто. Т.к., и обслуживание я проходила в этом салоне. Очень компетентные, терпеливые и внимательные сотрудники, как в отделе продаж, так и в сервисе. Действительно, пытаются помочь, подобрать более подходящий вариант. Очень приятно, что есть такой салон, где сотрудники, на самом деле, заинтересованы в своей работе и клиентах.
Я - ваша постоянная клиентка). Сотрудничаю с вашим салоном с 2011 года, когда еще он был ТрансХимРесурс, позже ВостокМоторс, ныне Картель-авто. Автомобили приобретаю только у вас. Каждый мой визит в ваш салон приносит мне исключительно положительные эмоции!) Все потому, что у вас работают замечательные люди, которые всегда проинформируют по любому вопросу, отнесутся к тебе с вежливостью... Особенно хочу выразить огромную благодарность вашему мастеру-приемщику Всеволоду Беликову, с кем каждый раз сталкиваемся по тех.обслуживанию моего авто! Профессиональные качества этого молодого человека восхищают уже на первом этапе обращения. Каждый момент не остается без внимания, всегда расскажет и покажет что и как. Вежливый, грамотный специалист в своей должности. Огромное вам спасибо за таких сотрудников! Так же, хочу отметить Шафранова А., Гильманову Я., Хасанову И. Улачи всем и процветания. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ДОНЕСТИ МОИ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ ДО УКАЗАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ. С искренним уважением к вам, Ксения Толубаева.