Hyundai
145 yorum
8 Ekim
Люблю этот центр и сотрудников, у которых обслуживалась, очень отзывчивые ребята, всегда помогут и стараются решить любой вопрос! Спасибо Вам большое! Успехов и процветания!
2 Ekim
Отличный сервис, превосходный персонал и уютная атмосфера.Рекомендую к посещению данный дилерский центр!
9 Temmuz
К сожалению, обманывают. Купил машину 2 года назад летом , мне они должны были диски.. И обещали, что до зимы отдадут диски ,прошло 2 года , ничего.
Машина была неисправлена, в начале было нормально, через 5 км возникли проблемы, я подъехал ничем не могли помочь и отношение было очень неприятное.
25 Temmuz
24.07.24 приглянулся авто на авито, позвонил, ждал долго пока соединят с отделом продаж. В итоге по б.у. надо звонить другому менеджеру, соеденить не судьба, видимо))))
Взяли мой номер для обратной связи, но как видимо не судьба)))))
Так что 1⭐️
26 Ekim
Автосалон раньше был побогаче в наличие машин.Сейчас конечно выбор оставляет желать лучшего.Подсдулся автосалон.
27 Aralık 2023
27.12.2023г. Был в салоне на ТО. Хотел выразить особую признательность и благодарность сотруднику салона по ТО Александру. К сожалению не запомнил фамилию. При прохождении ТО выявилась проблема. Как обычно для устранения нужно было оставить автомобиль, заказать запчасти и т.д. Это заняло бы около месяца. Александр решил проблему с моим автомобилем примерно часа за два и спокойно уехал. Спасибо Александр за профессионализм, находчивость и вежливое отношение к клиенту, что в настоящее время очень редкость. В настоящее время все придерживаются регламента и действуют строго по нему, не прислушиваясь к проблемам клиенту. Ещё раз Александр спасибо Вам огромное. Я остался доволен и не пришлось оставлять автомобиль на долгое время в салоне.
2
2
2 Mayıs
Когда купил автомобиль относились хорошо. Начало время подходить к концу гарантии отношение поменялось. Приехал с просьбой проверить электрику при дождливой погоде замки скакали как сумасшедшие,так они ничего не выявили,но деньги содрали типа за диагностику которая проводилась ну "очень профессионально" двое покатались на моём авто и сказали , 'у вас всё хорошо неполадок нет!' Хотя на выдаче моей машины машина была закрыта и ключи были в замке зажигания. Я им говорю,вот видите сама закрылась также может и открыться когда захочет. Сейчас гарантия закончилась,но вынужденная мера была позвонить им потому что они мне фаркоп устанавливали и блока такого как они мне устанавливали ниже нет. Говорю мне нужна запчасть ,блок фаркопа! Мне, подождите с вами свяжется человек по запасным частям. Прошёл час ,звоню,говорю мне никто не перезвонил,ответ,он занят ! Прошло три часа никто не перезвонил я думаю и не перезвонит! Они там очень все занятые чаи гоняют в комнатке целыми днями а работать не хотят! Не советую к ним обращаться из-за отвратительного отношения к клиентам!
4 Ağustos
Всё нормально. Ребята помогут с выбором. Разъяснят подскажут.
13 Eylül 2023
Вежливый персонал. Выслушали и учли все мои пожелания. Работу выполнили хорошо. Сделали скидку. Единственный небольшой минус нет в наличии запчастей. В целом я всем доволен.
3
3
25 Mart
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники! Периодически делаю тут ТО, всё качественно и быстро! Рекомендую!
1
28 Mayıs 2023
Разные модели на выбор и цвет. От самой простой комплектации до дорогой, предлагаемые опции можно выбрать по своему вкусу. Светлый чистый салон, персонал был доброжелательным и вежливо ответил на вопросы. Также есть своя станция для обслуживания автомобилей. Надёжность и качество всегда в перспективе))
2
30 Nisan
Быстрое обслуживание, реагирование на жалобы.
Приветливые девушки хостесс и менеджеры.
Профессиональный ремонт и ТО.
В этом офисе можно оформить (продлить) полисы КАСКО и ОСАГО.
1
16 Temmuz 2022
Отличный сервис! Уже вторая машина, купленная в этом центре. Всегда только положительные впечатления. Елена - по работе с клиентами, отличный и профессиональный специалист. Карамалиеву Игорю отдельное спасибо за оперативность и помощь в замене делали по гарантии. Много историй про потребительское отношение к клиентам в различных сервисах, но такого сказать про ЭТОТ не могу.
3
4
23 Ağustos
Один из хороших автосалонов, которые расскажут и покажут всё об авто.
30 Aralık 2023
Хорошая компания. Купил там авто. Делал три ТО. обращался по разному поводу. Всё без проблем. Дороговато. Но, это сервис. Они этим живут. А, в целом - МОЛОДЦЫ!!!
1
13 Temmuz
Регулярно у них обслуживаюсь. Всё устраивает.
2 Şubat 2022
С 2014 по 2019 год приобретали три авто в этом салоне, все было хорошо. Осенью 2021 хотели обновить и купить новый Tucson. Максимальная комплектация на сайте с доплатой за цвет стоила 3 057 тыс. Решили заказать, "выкатывает" менеджер прайс, а там цена 3 778 тыс. и это не окончательная цена, потому что срок поставки 4-6 месяцев и какая цена будет на тот момент неизвестно. И плюс "Вы ОБЯЗАНЫ" купить допы на 150 тыс. Какие допы в максималку купить за 150 тыс. мне ответить не смогли, почему такая разница с рекомендованной ценой тоже не смогли ответить. Итог накрутили на цену 871 тыс. Ребята!! Ау!! Вы Хундаи продаете!!! Умерьте свои аппетиты!!! В моем лице салон клиента потерял навсегда.
23
3
6 Haziran 2022
Меняла свой автомобиль в трейд- ин на новую Hyundai Creta, оказалось очень выгодное предложение. Кроме этого, при покупке автомобиля салон сделал весьма солидную скидку, о чем позаботился Менеджер Александр Аншаков - очень компетентный и грамотный специалист. Безусловно покупка автомобиля достаточно серьёзная покупка и к ней я подходила ответственно. Благодаря высокой квалификации менеджера я остановилась именно на той модели, которую он мне посоветовал. Автомобиль просто огонь - яркий, стильный, комплектация - космос, по цене ( учитывая скидку) вполне оправдывает себя. Покупка прошла довольно быстро, там же можно оформить полис ОСАГО и КАСКО. Всем рекомендую именно этот автосалон и старшего менеджера по продажам Аншакова Александра.
4
2
9 Eylül 2022
Приобрёл машину в данном автосалоне. Большой выбор автомобилей, хороший персонал, приятные цены в общем всё как надо. О данном автосалоне знаю уже давно и доверяю ему. Советую данный автосалон если хотите приобрести вашу первую машину)
4
13 Eylül 2023
Авто салон из 90х продали неисправный автомобиль ,на следующий день приехал задал вопрос чтобы исправить поломку , вышли два лба, стали преминять силу. Будем решать вопрос через усб и прокуратуру
4
30 Ekim 2021
Побывав во многих салонах, пообщавшись с различными менеджерами, особенно хочется похвалить менеджера Белова Романа. Компетентный специалист и приятный человек. Салон порадовал, тихо, спокойно, атмосферно.
6
19 Temmuz 2022
В 2020 году купила машину в этом центре, и продолжаю здесь ее обслуживать.Специалисты всегда вежливы,внимательны,все доступно объяснят и расскажут. Рекомендую этот автосалон.
2
3
29 Temmuz 2022
Отличный сервис, профессиональная команда. Пользуюсь данным сервисом 4 года ни разу не пожалел. Ценник выше чем в гаражах но и качество на высоте. Обслуживание машины у официального дилера не дешевое но поверьте оно того стоит
2
3
2 Şubat 2023
Удобная парковка. Вполне корректный персонал. Есть, где провести время в течение обслуживания автомобиля.
1
2
30 Ağustos 2022
Вежливое обслуживание, очень грамотное оформление документов. Менеджер обязательно покажет и подскажет всё интересующие Вас опции автомобиля, расскажет когда их нужно применить.
4
3 Aralık 2022
Не плохо, персонал адекватный, в зоне ТО ребята грамотно делают свою работу, единственно после мойки авто не продувают и не вытирают машину если на улице минус то дверные замки мгновенно замерзают, а так 5 из 5
4
2
6 Temmuz 2022
Навариваются на людях, в мае приезжал в салон для прохождения ТО на солярисе, по итогу отдал почти 30 тыс, вместо регламентированных 14, тк под замену были сайлентблоки, ладно, это ничего страшного, думал все сделают и проблем знать не буду. По итогу ТО делают, я еду домой, вечером машина начинает скрипеть в районе задних колес, думаю, ну наверное сайлентблоки не притерлись, покатаюсь пару дней, если что, позвоню им, проходит 2 дня, скрип не исчезает, звоню в дилер, мне говорят, что такого не может и быть, машину ведь обслужили, сайленты скрипеть не могут, записали меня на осмотр по новой (только через неделю!!!! Якобы до этого времени не было). Я приезжаю, говорю, мол денег платить не буду, я 2 дня назад был на обслуживании за 30тыс, они говорят да хорошо мы все посмотрим, если это гарантийный случай, то денег не возьмем. Я смеюсь, мол гарантийный? А не гарантийный, это что я сам что-то с сайлентблоками сделал и приехал мол поменяйте обратно бесплатно? Делают диагностику час (!!!!!!) и говорят мне, да у вас не обслужены задние тормозные суппорта, это будет стоить денег. Я стою с отвисшей челюстью, КАК вы могли не проверить тормоза на ТО????? Я что, должен стоять и смотреть что вы там делаете? Тормоза - основа безопасности, а вы на это решили положить с прибором? Проходит неделя, и что вы думаете? У меня не заводится машина. Думаю, ну что это может быть, аккумулятор же проверяли (в документе о проведенных работах было это четко указано, аккумулятор проверен и состояние его пред-идеальное), я заказываю эвакуатор, тк встал прямо у тц, мне проверяют машину, и что вы думаете? Аккумулятор сдох. Я просто в шоке от отношения к клиентам, просто наплевать, лишь бы содрать денег и ничего не делать, от слова совсем, я не удивлюсь если у меня вылезет еще что-нибудь через неделю-другую. Никому и никогда не посоветую этот дилерский центр, лучше обслуживать у дяди Пети во дворах, где при тебе все сделают, с деталями, которые ты сам купишь и привезешь, чем отдавать 30к типо за «хорошее» обслуживание. Отвратительное место, поставил бы 0/5, если бы можно было.
5
1
14 Kasım 2023
Особая благодарность Котельникову Александру! Решает все проблемы. Спасибо Вам!!!
1
1 Haziran 2023
Не обращайтесь сюда! Менял теплообменник и антифриз, в итоге через три дня на дороге машина закипела, оказывается вылетел патрубок который снимали и который потом промазывали герметиком и с меня дополнительно сняли деньги!
4
19 Mart 2021
Хендей центр '' Самарские автомобили" очень удачно расположен, хорошо оснащён, внешне привлекателен, но не профессионализм специалистов сервиса, в том числе инженера технолога Сергея и менеджера Котельникова А.А. произвели отрицательное впечатление. В заключении диагностики, со слов менеджера, пишут исключительно то, что выгодно дилеру. Проблему с шумом и вибраций на Creta не могут решить на протяжении почти что года, шум либо не проявляется на территории дилерского центра либо это не гарантийный случай при этом причину назвать не могут, ссылаясь на то, что внешне все целое и не имеет повреждений. А вибрация и шум это допустимо. Можно обратиться для помывки автомобиля, помоют не плохо.
10
2
15 Mayıs
Приехал на то, вежливый персонал все хорошо
5 Mayıs 2022
Отличный сервис. Обслуживаюсь у них уже 3 года. Все отлично. Сейчас гарантия на автомобиль закончилась, буду продолжать обслуживаться у дилера на Южном шоссе, они дают скидку на обслуживание после гарантии. 30% на работы и 15% на материалы. Так держать!!! Молодцы)
3
3
8 Eylül 2022
Отличный сервис. Вежливые сотрудники. Всегда подробно расскажут о проведённых работах и о необходимости провести какие либо работы
4
19 Nisan 2022
Очень приятный персонал, девушки на ресепшн. Отдельное спасибо менеджеру Роману Белову))произошла заминка с моей стороны по трейд ину, уже почти отложили покупку на выходные, но в пятницу вечером я уехала на новеньком Авто, оставив старый у них))
4
10 Haziran 2022
Удобное расположенее ДЦ. Во время проведения работ с машиной можно сходить за покупками в ТРЦ Амбар. Приятные в общении сервисные консультанты позвонят и оповестят о полной готовности автомобиля. Советую!!!
3
2
14 Temmuz 2022
Замечательный сервис.
Очень вежливые, грамотные сотрудники. Машину ремонтируют оперативно, подробно объясняют какой ремонт необходим/произведен. Понятно даже блондинке)
Уезжаешь всегда с ощущением, что тебе действительно помогли, а не просто взяли с тебя энную сумму непонятно за что.
3
3
6 Aralık 2021
У меня авто этого дилера. Ездила на то несколько лет, все устраивало. Но в этот раз, что произошло, я не поняла. Проходила ТО и мне как рекомендации написали поменять колодки, т.е. передние износ 70%, задние 80%.
Я прислушалась к их замечанию, но поехала в другой сервис( у этого не было свободного времени на выходные). так в другом сервисе мне сказали, что с моими колодками все в ажуре, ничего не стоит менять. К тому же передние колодки я меня в апреле, а ТО проходила в октябре.
Так, что это было я так и не понимаю и остаюсь в полном неведении. Для чего были рекомендации????
теперь,думаю как быть и как доверять этому сервису.
20
1
28 Haziran 2023
Очень странно стоят новые автомобили, но запаха нового авто нет, ни одной плёнки защитной в авто нет. Очень странно. Весь кузов в мелких рисках будто мыли грязной тряпкой.
3
19 Mayıs 2022
Спасибо всей команде! Вы лучший салон в Самаре! Покупаю 5ый автомобиль- всегда высокий уровень клиентоориентированности!
4
1
3 Aralık 2022
При визите к од "Самарские автомобили" Hyundai был нагло ими обманут о наличии аппарата для замены антифриза. 20 минут ждал сервисного консультанта.
Категорически не рекомендую.
ЗЫ - тушкана взял в работу другой од - Альфа-Самара
5
1
23 Mart 2022
Приятное впечатление осталось от профессиональной работы коллектива. Хороший выбор автомобилей. Время использовано продуктивно.
3
2
5 Mayıs 2022
Купила и обслуживаю свой Солярис только здесь. Вежливые и грамотные ребята, все проблемы решаются оперативно
3
29 Mayıs 2023
Лампочку поменяли ходового огня у киа сид, не закрутили в плафон наверно, на кочках что то гремит в районе лампы.
2
6 Eylül
Хороший салон
20 Kasım 2023
Обратилась по поводу своей машины восстановить документы ,специалист пыталась связать меня с менеджером,та была занята и сказали что перезвонят,но никто со мной в течении дня так и не связался.
1
7 Eylül 2022
Загонял свою машину в сервис в данном дилерском центре, все сделали быстро и на высшем уровне. Обязательно приеду еще.
3
16 Ağustos 2022
Первый автомобиль был приобретён именно в этом центре. Не было возможности присутствовать при обслуживании и ремонте автомобиля, поэтому сейчас там не обслуживаюсь
2
1
2 Kasım 2022
Чистота порядок отличный персонал есть автомат с напитками и снеками и игровая комната множество акссесуаров для автомобилей однако ТО не самое лучшее
1
3
4 Ağustos 2023
Нет связи между рецепцией и отделами. Очень долго ждали кассира. ТО прошло без проблем. Поэтому 4.
1
27 Ekim 2022
Впервые,за все время техобслуживания авто, был приятно удивлен. ДВИЖОК ПОМЫЛИ!!! Остальное не знаю что там делали, машина едет и хорошо. Персонал вежливый лишних услуг не впихивает..
2
2