Хочу выразить благодарность, очень приятно было иметь с вами дело !
Сдала свою машину и приобрела новую ! Общение , человечность , клиентоориентированность на высоте .
Я сама работаю в сфере обслуживается, и понимаю о чем говорю . Успехов вам !!!!
Замечательный Автосалон. Васин Владимир и Лугин Евгений - очень профессиональные менеджеры по продажам, отдела трейд-ин. Желаю салону процветания, а менеджерам успехов в делах. Спасибо Вам.
Вчера приобрели автомобиль Hyundai Creta в этом автосалоне!Хотелось бы поблагодарить менеджера Александра Спиридонова за помощь в покупке авто.Все чётко,понятно.Очень приятно общаться с человеком,который знает свое дело. Хочу заметить,что это не первый автосалон и не первый менеджер,с которым общались.Впечатления только положительные!
Всё очень понравилось,персонал вежливый и не навязчивый.
3
1
А
Алексей Б.
7. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2023
Нам очень понравилось отношение менеджеров в трейд ин отделе по работе с клиентами. Ничего не навязывают, ходим смотрим, просто рекомендуют ту или иную машину. В итоге взяли Киа, Чень довольны автомобилем, не пожалели за потраченное время. Отдельное спасибо Денису.
В данном автосалоне в июне 2021 года приобретал автомашину. Менеджер салона Денис очень подробно и доходчиво отвечал на все мои вопросы, касаемо приобретения авто. Очень ему благодарен и надеюсь, что в дальнейшем наше с ним сотрудничество будет таким же позитивным и плодотворным. Всем рекомендую этот автосалон.
3
Эля
11. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2023
Большой выбор машин,специалист предложил варианты машин которые есть,не навязчив,приятно было сотрудничать
Очень наглые, грубые и некомпетентные менеджеры. С клиентами общаются с высока. Пару месяцев назад хотел приобрести хендай Санта Фе. Зашли с сыном в данный салон и ни один менеджер даже не встал из-за стола . На вопрос кто может дать консультацию по авто, один из менеджеров не вставая из-за стола выкрикнул машин нет в наличии и продолжил разговор с коллегой. Очень негативное чувство осталось.
3
Руслан Лубшев
13. seviye şehir uzmanı
15 Ocak 2023
Записался перед Новым Годом. Среди праздников приехал на ТО. Вежливые и грамотные специалисты. Сделали плановые работы и на месте не раздумывая согласились сделать внеплановые работы, предварительно лишь проверив наличие необходимых расходников. Разрешают находиться в ремзоне
Обслуживание оставляет желать лучшего, менеджеры будут общаться между собой, но не заниматься покупателями. Сдали автомобиль по трейд-ин, пробег скрутили более чем на 50000км. Машины за наличку естественно не продают, только в кредит и только в определенном банке, на все претензии уже заученные отмазки
Вроде все хорошо и сервис и обходительный персонал но стоимость обслуживания всегда раза в два больше чем заявлено, всегда находят что починить дополнительно. Соглашаешься на доп. работы понимаешь что надо сделать но все равно как то не то. Так что будьте готовы к этому.
Хорошее место достойный автосалон.Культурный и вежливый персонал. Выражая ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Менеджеру по продажам Роману Ромозанову , как грамотному, компетентному сотруднику! Рекомендую!!
Понравился автосалон. Приобрел здесь себе Hyunday Creta, сдав свой старый автомобиль по Treyd-in. Мэнеджеру Алексею отдельное спасибо. Коротко, ясно, лаконично и понятно разъяснил интересующие вопросы. Благодаря ему было принято решение о покупке. До этого были в салоне на Беляева, правда было примерно 17.30 и пятница. Общались с двумя менэджерами. Уволил бы сразу. А здесь всё отлично. Спасибо. Есть вопросы к квалификации технических специалистов, принимающих старые авто. Но это совсем другая песня...
Салон находиться по трассе,что очень удобно,коллектив очень радужный,гостеприимный,все делают ,чтобы было и находиться в салоне и сделать правильный выбор,чтобы не пожалели,что пришли в этот салон. Находиться там очень приятно
Обращаюсь ко всем покупателям авто.с пробегом. Это самый ужасный салон, в плане продаж (менеджеров- это не люди), что есть у нас в Пензе. Все менеджеры, продавцы и их Руководство обманывает, скрывает, лишь бы продать авто., неисправное по технической части. Мой пример: месяц назад присмотрела там KIA Sportage, при осмотре машины задала вопрос- почему так работает двигатель? Менеджер мне ответил, что все в порядке, они проверяли. Наличкой отдаю деньги (картами им не выгодно), забираю авто. и сразу на СТО. А там все в шоке - это двигателю конец. Отдаю машину обратно (все происходит в один день), сижу в салоне до 21.00 часов, крутятся одни менеджеры, ни один начальник, ни один руководитель не вышел, не решил мой вопрос. Мне нужна машина!!!!!! В "потемках" этого же дня выбираю SUZUKI VITARA (маленькую). Менеджер-продавец ни слова не сказал, что рулевая рейка под замену, коробка автомат -"пинается", не сказали когда, какое масло под замену, резины зимней нет. Ребятушки, это не тот салон, где нужно покупать авто. Никогда и никому не посоветую этот салон!!!!!
Кто тут хочет покупать б/у, проверяйте авто, привозите специалиста или везите на станцию, это такие же гнилые перекупы, которым лишь бы продать, много авто хлама, сам разок брал там авто, попал, цены все завышены, на авито даже не показывает, хорошая цена или отличная, просто на 100 тысяч подняли на дурачка, на авто среднего ценового сегмента, на дорогие я уже молчу...на сколько завышена цена, будьте внимательнее, всем удачи!
Сегодня купила машину!Сервис на высоте!Особенно хочу поблагодарить Шашкина Андрея!Подсказал,помог,проконсультировал и помог сделать правильный выбор!!!!Грамотный,корректный сервис!!! Рекомендую!!!!
На первый взгляд отличный салон приветливый персонал. Но стоит немного проникнуть в глубину кухни этого ада понимаешь что ты просто мышка в руках матерых акул!
27 ноября покупал автомобиль в этом салоне (solaris). Приехал на своем авто, чтобы сдать его в trade-in и приобрести новый авто. Отличный салон. Очень слаженный коллектив. Хочется отметить эксперта по оценке авто с пробегом (trad-in) Андрея Полосина - профессионал своего дела, сразу начал осмотр автомобиля, задавал множество вопросов (все по делу), посмотрел все узлы и все элементы кузова, салона. Адекватно оценил автомобиль, с пояснением причины снижения цены за мой авто (расчитывал конечно на болшее). Также хочется отметить работу менеджера по продажам Александра Спиридонова. Как только открыл дверь в здание салона, я даже был удивлен, сразу подошел ко мне, отвечал на все мои вопросы, рассказал, что есть в наличии, в чем приемущество. сделал выбор в более дорогой авто, хотя хотел брать дешевле. сопровождал на всем процессе оформления. (очень понравилось отношение к покупателю всех сотрудников - клиентоориентированный автомобильный салон). очень благодарен и доволен. Спасибо!
За два пандемийных года ассортимент съёжился, персонал в продажах как-то мало заинтересован, больше склоняет к просто покупке, а не пытается понять и предложить то, что бы я хотел купить.
Если надумали покупать б/у автомобиль в этом салоне то дважды или трижды подумайте.... Покупал ссаййенг в даном атосалоне. Менеджеррм был Владимир В. Говорил что машина прошла все проверки и технически и юредически в хорошем состояниии если будут какието проблкмы звоните в все поможем и решим. После покупки на следуюший день завезти машину не получилось.... Позвонил им и в ответ было - но у нас же завелась так что помоч не чем не можем.
На бу автомобилей спидометр смотон, не берите там бу автомобиль, сам сдовал по трейдину звонил узновал на счёт своей машины спидометр смотон был почти на 100000
Вторые выходные подряд нет тестового автомобиля.
То начальство уехало на нем, нет своей машины? почему покупатель должен страдать‽то просто нет машины по непонятным причинам.
Как машину то посмотреть?
Ужасное отношение.
Идёшь посмотреть автомобиль, попробывать, деньги несёшь на покупку, а тебе говорят пошли на фиг.
Сергей Киселев - отличный специалист, доброжелателен, всегда поможет советом дистанционно, словом человек на своём месте. Успехов ему, благополучия, быстрой карьеры!!!
Отличный салон,обслуживание на высшем уровне.Всему коллективу крепкого здоровья,удачи, благополучия,счастья. Большое спасибо менеджеру Денису, а также представителю страховой компании О. Аникиной.
Редко пишу отзывы, но тут особый случай! Решила внезапно сменить свой автомобиль киа рио на хендай крета. Приехав в салон г. Тамбова, приятным бонусом было распространение госпрограммы на данный автомобиль. Когда была выбрана конкретная модель, то дальше узнала, что обладательницей машины я стану, если куплю допов на 50 000 рублей. На мои слова, что они мне не нужны, слышала ответы "такая политика салона", "иначе мы не можем продать вам автомобиль" и прочее. В результате я забронировала понравившийся мне автомобиль в комплектации Актив на три дня и уехала заниматься продажей своего авто. За эти дни обзвонила дилеров г. Липецка и Воронежа. Везде покупка возможно только при приобретении допов на 50-70 тысяч рублей. Но в данных городах в наличии были автомобили, не подходящие мне по цвету либо комплектации. Решив уже все же покупать забронированный автомобиль, вспомнила про г. Пензу, после чего позвонила в АВТОМАСТЕР. И дальше только приятные впечатления. Общение происходило с менеджером по имени ФИЛИПП, а впоследствии и с другими не менее квалифицированными сотрудниками, благодаря которым я стала обладательницей уже моей Креты. Общение с Филиппом было начато около 12 часов 30.09.2019. По его словам в салоне находилось ТРИ подходящих мне автомобиля. И все они предлагались по официальному прайсу БЕЗ ДОПОВ. На одном автомобиле в комплектации Актив были установлены защита двигателя и коврики, но даже их менеджер готов был либо снять либо ПОДАРИТЬ. Сначала такая щедрость даже настораживала. В результате была выбрана крета в комплектации комфорт, которая по стоимости выходила дешевле чем забронированный мною в Тамбове автомобиль в комплектации Актив (с учетом допов). Для субсидии и оформления кредита были высланы все необходимые документы по электронке, после чего мы выехали в Пензу (300 км). Кроме того, Филипп перезвонил и сообщил, что если одобрение на кредит будет получено от Совкомбанка, будет еще дополнительна скидка в 45 тыс.рублей. Прибыв в салон в 19 часов, мы осмотрели нашу машинку, на ней не было ни одной дополнительной детали, которую могли бы навязать. Филипп в ПОДАРОК отдал нам коврики в салон и багажник. Все документы были уже готовы. К сожалению одобрения от совкомбанка так и не дождались (оно пришло только 01.10.19), и оформили все в сетелем банке, но к сожалению без доп скидки. В 20.20 мы уже выехали из салона (который кстати работает до 20.00 и нас оттуда никто не выгонял). Покупкой довольны полностью. Вот так должны работать официальные дилеры. Надеюсь автомастер в этом направлении никогда не испортится, а будет только развиваться
Вчера мной был приобретён автомобиль в этом салоне.Салон прекрасный.Менеджеры отличные ребята,идут на контакт с покупателем.Понравилась работа предварительная и окончательная таких менеджеров ,как Андрея Шашкина и Александра Спиридонова.Добились своего, продали мне хороший автомобиль и салону хорошо и я доволен.Работали оперативно и грамотно.Поверьте мне пожилому человеку это многого стоит,тем более опыт покупок у меня большой.Это Япония,Камчатка,Владивосток,Тольятти и в своём регионе приходилось покупать.Хорошие консультанты.Понравилась работа менеджера Александра на Трейдин.Удачи Вам ребята.
обманщики. заказал авто без допов. согласно договора прождал полгода. машину не привезли. звонили говорили что нет на заводе. решил купить через шоу рум он лайн. купил через 2 дня. вруны и крохоборы. но!!!! врут очень вежливо, с душой.