Купил там машину , третий год прохожу ТО. Всё нравится, в этом году правда экономили на присадки к двигателю, которую давали всегда. Хотя может это и дилер экономил.🤔 Конкретно Фольсваген Рус.
Покупаем второй автомобиль , при второй покупке менеджер который с нами работал . Был очень внимателен , вежлив и обходителен. Чем скрасил долгое ожидание предпродажной подготовки автомобиля.
Спасибо менеджеру отдела продаж Евгению Кузнецову🤩☺️!!!Только благодаря его клиентоориентированности, мы, с супругом ,приобрели тут автомобиль. 😊Уровень обслуживания-👍. Он смог услышать наши потребности и подобрать машину, в соответствии с ними🤝.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
20 Eylül 2021
Обслуживаюсь здесь порядка двух лет,не возникало никаких нареканий.Персонал приветливый, мастера свою работу знают.Не без накручивания доп. услуг,но этот момент не критичен,так как зачастую дополнительные предложения не носят навязчивый характер,а предлагаются по существу(обслуживание тормозной системы,обработка системы вентиляции салона и т.д.)
Здравия желаю
БОЖЕ УПАСИ ВАС ПОПАСТЬ К НИМ НА ПРИЁМ
Вы от них никогда не отделаетесь
Слава Богу, благополучно закрылись чего и всей этой фирме желаю.
Обратился с проблемой по пневматике в первый раз
Потратил на их хотелки для решения этой проблемы почти 200,000 и стало к ним ездить почти каждую 2 неделю порою и раньше
А когда выдоили что смогли советуют обратится к официалам
Извиняйте наши мозги не в силах решит возникающие проблемы с таким вумным авто
А где вы рукожопые были раньше
После ремонта у них как из рога изобилия полились проблемы в авто
Складывается такое ощущение что они их искусственно создают
Очень понравился салон! Большое спасибо менеджеру Максиму (фамилию не помню). Всю сделку провёл отлично, все рассказал, показал, терпения не занимать)))
При такой большой территории, мест ожидания для клиентов почти нет, есть кофе-машина, но нет кафе. Перекусить негде. Есть кафе у китайского дилера, но еда там убогая!
Делал ТО здесь. Поднялся на второй этаж, там есть гостевая зона. Стоят два монитора, я так понимаю для клиентов?! Интернет на них как 20 лет назад, 3-4 минуты ждёшь открытия страницы, потом вылетает сеть, потом опять 3-4 минуты 😠
Если эти мониторы для галочки, тогда салону оценка 5, если для клиентов оценка 1 !
Из плюсов, есть небольшой детский уголок на втором этаже !
Спокойно, профессионально работают менеджеры. Заказал авто быстро и без нервотрёпки.
И авто помогли выбрать, и советов дельных надавали, и старую хорошо оценили.
Менеджером у меня был Авдошкин, рекомендую.
Отличный сервис. Самый лучший приёмщик Александр. Всегда выполняют по списку жалоб. Претензий нет. Советую сервис!
Kurumun yanıtını göster
Piskunov
13. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2022
Очень жадные на скидки. Не первый для сравнения обращаюсь в этот комплекс. Это касается и рядом расположенных салонов других брендов. Самые низкие цены в тред ин, самые маленькие скидки, по сравнению с салонами в Москве. Больше даже ездить не буду.
Заключил договор на ТО Hyundai Tucson. В первый раз кроме ТО попросил также проверить странный звук в ходовой,по гарантии . Сказали диагностика платная. Ок. Заплатил. С первого раза не нашли ничего. Вижу проблема не решена, написал претензию. В другую смену приехал-нашли неисправность -поменяли по гарантии. Звонки по качеству обслуживания из call центра перестали приходить. Через некоторое время погасла одна лампочка подсветки заднего номера. Приехал. По проблеме сказали-замена лампочки. Начал мастер мне рассказывать про неисправность лампочки и дребезг спирали накаливания и что это не гарантийный случай. Не знал мастер, что я сам инженер и сказки про лампочки не для меня. В итоге отказались заменить по гарантии. Погуглил-снял сам, разъём штатный плохой контакт давал- поправил и проблема решена. Приехал ещё раз по вопросу громкого звука работы мотора подъёмника стекла в водительской двери. Сказали, что звук громче, так как чаще открывается окно и это норма для Хундай. Со словами «Это же Хундай». В общем рекомендовали ехать туда, где приобретён был автомобиль. Рейтинг этого официального дилерского центра Хундай в моих глазах сильно упал, после таких слов. Поехал через время на второе ТО, так как мне близко и простые операции должны уметь делать. Сделали ТО. Звонков о качестве ТО и оценке работ не поступало. Через пару недель чувствую, что в салон идёт запах выхлопных газов от впереди едущих машин. Решил посмотреть , что с фильтром. Купил новый на всякий случай (и оказалось не зря!!!) и обнаружил, что у меня в машине салонный фильтр со слоем пыли и шелухи от деревьев. Позвонил на горячую линию-сказали написать претензию. Хотел к ним заехать и вручить новый старый фильтр, но время уже тратить не решил. На третье ТО поехал в Автогермес в Балашиху, где покупал авто и там все проблемы решили!!! По сервису Авторусь Подольск Хундай остался неприятный осадок.
Не рекомендую здесь решать гарантийные вопросы, делать ТО автомобилей Хундай, приезжать за консультацией. С таким подходом к работе марка Хундай просто теряет рейтинг. Надеюсь отзыв кому-то будет полезен!
Как сервис-все ок. Как отдел продаж -сейчас все салоны как музеи. Менеджеры, наверное, устали бестолку консультировать «заблудившихся» клиентов, поэтому даже не смотрят на гуляющих по салону
Здравствуйте покупали машину Грету, в вашем салоне, очень оперативно отреогировали на замену машины , конечно с цветом не сашлось , но предложили другую , и большое спасибо менеджеру Максиму за помощь в покупке , хотелось бы в качестве компенсации получить зимние шины но руководство не пошло на уступки , и всетаки , мы покупкой остались довольны , саветуем всем преобретать машины в этом салоне
Был на то-1 рено сандеро.Понравилось всё. Во первых, стоимость то составило 9650,во время переговоров с менеджером руководство пошло на уступки и скинул до 8000.ТО провели по всем параметрам. Большая свободная парковка, удобный подъезд.На территории находится магазин запчастей. Цены несмотря на то, что это автодилер на уровне средних магазинов запчастей. Например аккумулятор Bolt 60амч.3600руб.Лампочки Н7 две шт. в упаковке 560руб.,филипс.Отдельно категория менеджеров. Отлично подготовлены. На входе сразу предлагают кофе из кофемашины, сахар, и это бесплатно, пока ожидаешь авто. Мной занимался Саввинов Антон, все рассказал, показал, объяснил на грамотном и понятном языке.Очень обходительный, молодец. Единственный небольшой минус это клиентская зона, которая очень маленькая и не очень комфортная.В цело политика АВТРУСи очень приятная, так как с деньгами туговато у населения, то они стараются не наживаться и идут на уступки, а не так как некоторые. Упрутся как бараны цена такая и как хотите, мы не на рынке! Это пафос и ничего больше, от таких как правило надо бежать, потому что эта политика компании сказывается и на отношении мастеров, слесарей и всего остального персонала к клиентам салона. АВТО-РУСЬ МОЛОДЦЫ!
Купил Хендай Крету в этом салоне благодаря изумительному менеджеру не по годам рассудительному и деловому подходу к своей работе Исааку Берикяну понравилось спокойно объяснил ничего не навязывал только грамотно предлагал то и или другое и самое главное при общение с ним недолго становится казаться что ты его знаешь давно а это я вам скажу талант Вообще то у них собралась хорошая команда я со стороны понаблюдал по привычке от прежней работы подошел потов главный их поинтересовался доволен ли я а я уже был доволен вниманием, быстротой сделки Рекомендую посетить Вас здесь не обманут а хорошие скидки сделают Ребята и девчонки так работайте Очень понравилось
Не плохой салон. Покупали там машину. Как всегда куча допов. У нас например, три сигнализации получилось. Лучше бы что-то по делу поставили. Пока ничего плохого не скажу, не сталкивались. Менеджер понравился.
Машины перед новым годом не продавали, за наличные и трейдын. Только сказали могут в кредит продать перед новым годом(сделали план! ) можно было оплатить за бронировать, но забрать только после нового года.
Заехал случайно HUNDAI Авторусь по пути в другой автосалон и купил машину в этот же день, свою сдал. Особо хочу отметить профессионализм и внимание менеджера по продажам Алексея Авдошкика,менеджера по страховке Юлии и менеджера по оценке авто . Все на высшем уровне. Спасибо!
Покупал Hyundai Solaris 2 (рестайлинг) 04.11.2020 у официального дилера Hyundai АвтоРусь Подольс. С первой недели обнаружил неисправность в виде, авто тянет вправо. На протяжение 10 месяцев с момента покупки обращался к дилеру 11 раз, с просьбой утратить неисправность, но все в пустую. Обслуживанием, отношением крайне не доволен.
Отличное место для покупки автомобиля. 22.05 преобретали авто в салоне hyundai , долго не могли определится , спасибо огромное , менеджеру Вячеславу, помог с выбором. Доброжелательный, общительный, к каждому клиенту находит особенный подход. Машину приобретали отцу, получили приятные подарочки, что не модет не радовать. В общем остались довольные обслуживанием, еще раз огромное спасибо.