Haziran ayından beri öyleydim. Bir saat boyunca araba sokakta duruyordu ve kimse onunla ilgilenmiyordu, ben gelip arabanın neden hala sokakta durduğunu sorduktan sonra arabayı resmileştiren ve muayene için kaydım olduğunu söyleyen uzman, ustalara gitti ve arabayı işe aldılar. Doğal olarak, neredeyse 4 saatlik bir işte (3,8 normal saat) ödeme aldılar, ancak uzmanın ustalara gittiği andan arabayı alabileceğime dair çağrıdan 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen. Bu sefer çok memnun kalmadım ve hatta arabaya başka bir yerde hizmet vereceğimi düşünüyorum. Minsk'te arabayı bunun için sadece Khmarinskaya'ya götürebilmem kötü, 8'i sürebilirim!
Garanti süresi ve garanti sonrası dönemde defalarca servis edildi, orijinal yedek parçalar pahalıdır, bu nedenle yedek parçalarınızla gelmek daha iyidir. Genel olarak hizmetten memnunum, ustalar kibar, müdahaleci değiller, ek işler empoze etmeye çalışmıyorlar, yeni bir adrese taşındıkları üzücü, Zhdanovichi'de araba tamir edilirken pazarda dolaşabilmeniz uygundu.
Hyundai kona ev'deki antifriz markasının belirlenmesine yardımcı olamadılar. Üzüntü. Diğer ülkelerdeki meslektaşlarını aramak bile istemediler. Mesela, teslim edilmezse, neyin ne olduğunu bilmiyoruz. Ya bir Polonyalı, Litvanyalı ya da Rus gelirse, ona yardım edemeyecekler, çünkü Rusya Federasyonu'na araba tedarik edilmedi mi? Saçmalık.
Merkezin konumu bugüne kadar oraya ulaşmak hiç de uygun değil. Personel, işlerini çok gayretli ve verimli bir şekilde yürütür, iletişimde her zaman kibar ve hoştur. İşe başvurmanızı ve iş yapmanızı tavsiye ederim.
Basit insan yardımı için geldim. Minsk'i geçtim, Rusya sınırından Belarus Cumhuriyeti'ndeki yol 40 kilometre boyunca çöplere bölündü, sonuç olarak koruma gevşedi. Yardım etmeyi reddettiler, ancak yaşlılara yaklaşmadılar, sorunlarını kendileri çözmeleri için gönderdiler! Veya randevu almak ve 2 gün sonra randevu almak. İşte, size bunu söyleyeceğim! Borussia'dan bize geldiğinizde size% 100 yardım edeceğim! Peter'dan selamlar
Müşterilere karşı harika, özenli bir tutum.Arabanın vücut onarımı ve bakımı hakkında defalarca iletişime geçtim.Tüm çalışmalar verimli ve gecikmeden yapıldı.Personele büyük teşekkürler!
İç mekan güzel, ancak hizmetle ilgili sorular var: bayi, ECU sorununun çözümü konusunda güçsüzdü ve Hyundai'nin ABD otomobilleri için resmi bülteninde sorunun nasıl çözüleceği belirtiliyor
10 yıldan fazla bir süredir orada bir arabaya hizmet veriyoruz. Şirket gelişiyor, bu da sevindirici. Orada Red Motors (Mitsubishi) için çalışan bir atölye ustabaşı ile tanıştım, mükemmel bir uzman ve servis departmanında Sergey Kobyak çalışıyor ve onu Red Motors'tan da tanıyorum. Onlar ve diğer adamları oradan alırlarsa, bu en iyi markalı hizmetlerden biri olacaktır. Otomotiv teşhis ekipmanının onları düşünmeyi öğrenmemiş olması hoşuma gidiyor. Karşılaştırılacak çok şey var.
Bugün check engine idi. Yağ çubuğu kuru. Saatle. Tüm normlara benziyor, doldurdum aldım. Soru mu ? Parayı ne için ödedim? Böyle bir teşhis mü? Lgbt bireyler
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Сергей
7. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2024
hizmet iyi, istediğimizden daha pahalı olmasına rağmen her şeyi mükemmel yaptık, ancak kalite için ödeme yapmanız gerekiyor.
Hizmetler veya araba için para alana kadar fena görünmüyor. Bundan sonra artık çeşme değil. Çalışanların bir kısmı normal çalışıyor, bir kısmı sandalyede yatabiliyor ve isteksizce müşterilerin sorularını cevaplayabiliyor. İşin kalitesi sadece bir kez şikayete neden oldu, ancak şikayette bulunmak için çok geçti. Fiyat, özellikle vücut onarımları için en düşük fiyattan uzaktır. Son bir şey: Bir yer seçiliyor, öyle ki, arabasız taksiyle oraya gidecek hiçbir şey yoksa, görünüşe göre bir yer seçerken çok uzun süre düşündüler
Kazadan sonra kasko onarımından sonra onlara döndüm ilk izlenim normal görünüyor, her şey geçtikten sonra onlardan daha fazla eylem bekliyorum ek olarak yazacağım
Yani sıfır salonun yeni olduğunu söyleyebiliriz. Satış katında neredeyse boş ve Satıcıların gözünde özlem var. Bu anlaşılabilir bir durum, pratikte satış yok, satılacak bir şey yok ve fiyat etiketi ölçeğin dışında. Ama ben bundan bahsetmiyorum, yüz yüze çalışmaktan bahsediyorum, öyle anladım ki satış cirosu yok, bunun için müşteriden "kavga edeceğiz". Ve başladı- bunu yapmanız gerekiyor, bunun da ortaya çıktığını biliyorsunuz (kilometre 90 bin) ve kurnaz danışman sadece parçaların fiyatını söylüyor ve işin maliyeti sessiz. Sonuç olarak, 2 bilyeyi, 1 sessiz bloğu değiştirmek, otomatik şanzımandaki yağı ve küçük şeyleri değiştirmek için - 988 ruble. Tabii ki, bu markalı hizmeti gördüm ve kimseye tavsiye etmiyorum. Doğru, arabaları yıkadılar... Ve muhtemelen onlardan 2 sıfır araba aldığımı hesaba kattılar.
Güzel, rahat. Arabayı kabul eden personel pek iyi değil, pek bir şey açıklamadılar, sonucu bir sürü tsyfor çıkardılar, hiçbir şeyi açıklamadılar.... nedeni bulunamadı.Her şey yolunda dediler. Devam ediyorum.
Yeni otomobil bayisi geniş. Takım aynı. Cana yakın, yardımsever. İşin kalitesi sürekli olarak iyidir. Ertesi güne ertelenmek yerine iş gününün bitmesine rağmen onarımları tamamlamalarına şaşırdım.
Bugün Khmarinskaya'da Hyundai'de bir yıllık hizmet veriyordum ve ekibe çok teşekkür etmek istiyorum ve arabamın tasarımıyla uğraşan Ivan'a özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum, kibar, yetkin ve profesyoneldi. Makinenin servisi hızlı ve ağrısızdı. Teşekkür ederiz!
Fiyat etiketi bunun için yüksek, ancak bakım
garanti kapsamında sadece burada.
Garanti yükümlülüklerinin gerektiği gibi yerine getirilmesi iyidir!
Fiyat-kalite uygun!!!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Арчик
10. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2024
Adres dışında 10 yılda hiçbir şey değişmedi, çünkü hiçbir şey yapmayı bilmiyorlardı ve nasıl yapacaklarını bilmiyorlardı. Değiştirilmesi gerekenler dışında mümkün olan her şeyi değiştirdiler. Ve elbette, bunun için para bir uzay gemisi gibi yüzdüler). Sorun asla çözülmedi. Sonuç: Başka herhangi bir hizmette, bunların hepsi üç kat daha ucuza mal olacak.
Her şey yolunda, arabam dokuzuncu yaşında, sadece buraya gidiyorum. Evet, belki biraz daha pahalıdır, ancak güvenilir ve garantilidir. Hepinize teşekkür ederim!!!
Her zaman böyle yerlerde her şeyin harika olması gerektiğini, özellikle ziyaretçilere karşı tutumunun olması gerektiğini düşündüm. Artık buranın sizi pantolonsuz bırakacakları yer olduğundan eminim.
Uygun konum! Geniş ve ferah merkez. Güler yüzlü danışmanlar. Merkezin müşterileri için hoş indirimler. İyi bir teşhis merkezi. Lastiği saklamak için bırakabilirsiniz.
Araca yeni bir anahtar bağlamak için yardım için otomobil merkezine başvurdum. Her şeyi çabucak yaptılar, fiyatı ısırmadı. İkinci katta bulunan bekleme alanında kahve içmeyi teklif ettiler.
Süspansiyon teşhisi için kaydolduk. Sonuç olarak, 17.30'da, 10 dakika içinde geldikten sonra, saat 19.30'a kadar orada oturdular, çalışanlar bu kadar uzun bir beklemeyi, bir hisse senedi ve birçok müşterisi olduğu gerçeğiyle açıkladılar. Sonuç olarak, bayinin kendisi zaten kapalıyken bu saat 20.00 civarında oradan serbest bırakıldık. Kocam ve 5 aylık kızımla birlikteydik - araba galerisinde değişen bir masa yok, hatta çocuğun annesinin odası bile yok. Çocuk bezini değiştirmek ve kanepedeki masum bir adamın karşısındaki 2. katta çocuk ganimetini parlatmak zorunda kaldım. Sonuç olarak, saat 20.00'de üzerinde ne hizmet ne de yedek parça fiyatlarının belirtilmediği bir kağıt parçası aldık (listede hiç yoktu). Hizmetlerin fiyatlarını yöneticinin dikte ettiği gibi kendimiz yazmak zorunda kaldık. Yedek parça fiyatları, bir e-posta mesajının gövdesinde, bir aramada yalnızca bir gün sonra duyuruldu. Yani, burada maliyetlendirme kavramı hakkında hiçbir fikirleri yoktur. Şüpheli ofis daha fazla hizmet aramaya başlamadı. Çünkü büyük olasılıkla araba yeni yıl için yapılırdı.
Yöneticiler iğrenç bir şekilde cevap veriyor. Araba hakkında ne sorma diyorlar, kitapta okuyorlar. Bunu kitapta oku. Onlardan ne kadar pahalı araba satın aldığınız önemli değil. Kısacası, tavrı tavsiye etmeyeceğim!!
Araba alıyorduk. Satış müdürü iyi birine rastladı. Ama sonra kabin çalışanları, motorun altına koruma sağlamak için servise götürmek için ödediğimiz arabayı aldılar (zaten ayakta durması gerekiyordu, sadece unuttular, ama bu sorun değil). Araba mükemmel durumdaydı. Arabayı bize iade ettikten sonra, kaputun yeterince büyük, gözle görülür bir çizik olmadığı ortaya çıktı, derin olmasa da tamam. Hizmet çalışanlarına ulaştıktan sonra onlardan "bu hızı etkilemez, birkaç gün sonra gelirsiniz, cilalayacağız" cevabını aldık. Cidden mi? Bu profesyonellerin cevabı mı? Herhangi bir özür dilemedik. Ve neden başka bir gün 160 km'lik bir servise gidip yakıt için zaman ve para harcayarak başka birinin sövesi için gitmeliyiz? Şikayet kitabını talep etmeye başlayana kadar hiç kimse alternatif bir seçenek sunmadı ve şikayet kitabını vermemek için konuyu mümkün olan her şekilde terk ettiler. Olaya karışan herkese ve özellikle kaba kabul ustasına (bir nevi) şikayetin yazılacağı kesin olarak söylenene kadar, hareket ettiler ve hemen bir yerden çiziği bir saat içinde cilalama seçeneği ortaya çıktı. Hizmetin tüm pervazları nedeniyle kabinde neredeyse 7 saat geçirdiler. Salondan çok hayal kırıklığına uğradılar
Uygunsuz bir yer, sadece arabayla ulaşabilirsiniz, toplu taşıma oraya gitmiyor. Moskova Çevre Yolu'na bir çıkış, yoğun saatlerde uzun süre ayrılmak. Personel kibar ve yetkindir. İkinci katta bir kafe var, müşterilere ücretsiz kahve veya çay için bilet veriyorlar.