проходил то .персонал отличный.отношение к клиентам замечательное.качество работы профессиональное.меня все устроило.притензий не имею.мне все понравилось!
Не был в других салонах, но этот отвратительный. Когда покупаешь авто или приезжаешь на ТО тебя всего оближут, но как только доходит до ГАРАНТИЙНОГО ремонта, всё. Что самое интересное, поиск неисправности, некая диагностика, платно. Но если это гарантийный случай, значит бесплатно. Однако платно или наоборот, решает какая то серая мышь которая сидит в бронированном сейфе. Которая к людям не выходит, по телефону не общается. Не ведитесь на пятилетнюю гарантию на подвеску. Присутствует такой термин как "неправильная эксплуатация". А теперь возьмите любую запчасть и примените этот термин. Всё сошлось? А эта мышь из сейфа сделает всё, чтобы так зазвучала Ваша проблема. А если была авария, вообще забудьте про гарантию. Обратился к ним по восстановительному ремонту. Насчитали 600000 и это без учёта стоимости работы. В итоге сделал в другом сервисе, за 400000 чем подписал приговор на гарантию. Вообщем, последний раз я был на ТО и ни кому не советую. Хотите большую часть времени пользования авто провести в судебных тяжбах, милости просим в Хёндай Динамика Архангельск.
Навязывают помощь на дорогах и закладывает в кредит. Отказался подписывать, сказали не продадим авто. Свою уже продал по трейд-ин, пришлось подписывать. Написал претензию, жду. Думаю попутно обратиться в роспотреб, прокуратуру и уфас.
P. S. уже имею бесплатный сертификат по этой услуге за пройденное ТО.
И вишенка на торте:выехал из салона и обсох. Салон закрылся. Спасибо менеджеру, не дал использовать карту.
Здравствуйте покупали хёндэ солярис, в рассрочку от Совкомбанка, по программе на 24 месяца, девушки с кредитного отдела полностью не компетентны по продуктам кредитования. Оказывается если программа на 24 месяца списывается комиссия в размере 1/24 платежа, если брать на 18 или 12 месяцев то её нет, об этом они не говорят! Сказали что будет страхование жизни от банка хотя это не условие программы, в итоге оформили помощь на дорогах за 116 000 рублей, хотя от хендэ эта программа предоставляется бесплатно. Отказались в период охлаждения, прошло 2 месяца а денег до сих пор нет. Звоню каждый день на горячую линию этой помощи говорят что передадут и с вами свяжутся, но результата нет и никто так и не позвонил. Видимо придётся идти в суд.
Я приехал купить запчасти к официальному дилеру марки, в 19:10, салон работает до 21:00. А менеджер по ЗЧ работает до 18:00! Я знал каталожные номера, подбирать ЗЧ не было необходимости, нужно было просто оформить реализацию в 1с. Но мне дали понять, что после 18:00 это сугубо мои трудности. Вот так хочешь купить ЗЧ у официального дилера, по их ценам - отпросись с работы пораньше!!!
Обратился с просьбой устранения дефектов в гарантийный срок, первый раз якобы долили масло, а во второй раз сняв головку, заменили прокладку, причем все это за деньги покупателя, а не за счет продавца, но проблема не исчезла...Два дня назад автомобиль передан Продавцу на гарантийный ремонт , но какие проблемы в авто, пока не сообщили... выводы по данной компании обязательны сделаю после ремонта, по результатам работы по гарантии. Надеюсь, чтобы избежать судебные тяжбы, компания выполнить свои обязательства по гарантийному обслуживанию автомобиля, иначе иск будет заявлен в соответствии с законом по защите прав потребителей со всеми вытекающими отсюда последствиями...
С каждым годом обслуживание становится всё хуже и хуже. Приходишь с неисправностью, тебе сразу в лоб «Диагностика платная» и никого не интересует гарантийный случай или нет.
Через неделю после ТО 2 года уехали в отпуск, вернулись под машиной лужа масла. Ставят или бракованные или ещё не лучше Б/У запчасти. Всё надо проверять и перепроверять. Лужу масла обещали убрать, но она уже неделю как на месте. Не давайте себя обманывать!
Дозвониться до сервиса в последнее время очень сложно, на просьбу перезвонить, только обещания и ничего более, приходится лично ехать в салон, что бы записать машину на обслуживание
Давно обслуживаюсь у официалов хёнде, но это первый сервис, который заставил задуматься в компетентности сотрудников, после вопроса, заданного мне менеджером по обслуживанию: "А Вам сколько масла в двигатель заливать, а то наш мастер незнает..." - после такого страшно машину доверять "профессионалам".
Большой красивый автосалон. Вежливые менеджеры. Из минусов: 1. Все новые автомобили продаются с установленными пакетами опций (коврики, сигналка и тд), соответственно это удорожает цену автомобиля и некоторые пакеты не всегда нужны. 2. При прохождении ТО вместо заявленных 2,5 часов будьте готовы на 3,5 - 4 часа.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Ольга
11. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2023
Отношение к клиентам,качество работ на очень хорошем уровне.Есть с чем сравнивать.Рекомендую!
Купили здесь автомобиль 7 лет назад. Делаем ТО только здесь, персонал и сотрудники внимательные и вежливые, учитывают все пожелания и просьбы. Отдельное спасибо Сергею Шульгину и Андрею Соколову - ребята на своём месте!!!!!
Последнее посещение по причине потери связи с блоком абс. Приговор не утешителен. Больше расстроило то, что провода выдернуты, все торчит. Хоть скидку сделали, за это звёздочка. Но в целом, ещё год назад было нааамного лучше , а Менеджеры компетентнее, ценник ниже. Рекомендации- по острой необходимости.
Целом неплохой, но цены на автомобили данной марки зашкаливают все возможные я не мысли мои понятия скоро корейцы будут стоить как немцы поэтому ждите товарищи корейцы резкого спада на спрос
Возникла проблема, связанная с интернетом. Оценка 4 звезды.Был давно, сразу после открытия. Автосалон просторный, авторяд был представлен широко, судя по количеству автомобилей, которые ездят по городу, пользуются спросом. Больше сказать ничего не могу, т. к. не мой случай, а всем пользователям - счастливого пути.
пытался купить новый солярис. Цена в салоне1.5 млн, ррц 1.060. Врали что ррц 1.4 за актив на автомате. под заказ сказали не повезут. Удачи только могу пожелать так вести бизнес.
Ни кому не советую покупать машину в этом автосалоне и делать ТО.
Пока продают машину они добрые, ласковые и нежные.
А на ТО-0 ты узнаёшь, что кто к ним хорошо относится и они к тем хорошо относятся. А если нет,делайте выводы сами. Меня отправили в гаражи.
Перед ТО-1 решил узнать как проверяются тормозные колодки. На что директор ответил мне - на глаз. А я думал штангенциркулем.
Могут проверить, но за отдельную плату.
А в представительство Hyundai в России обращаться бесполезно. Они отфутболивают обратно в тот же дилерский центр. Вот такой маразм.
Подумайте, прежде чем связываться с такими официалами, чтоб потом не жалеть. Я очень пожалел.
В декабре 2019-го позвонил в салон с просьбой позвать любого продавца-консультанта для уточнения наличия желаемого автомобиля.Через 10 минут мне перезвонили,позвонивший человек представился Евгением.Уточнив какой автомобиль и в какой комплектации мне нужен он перезвонил,и сообщил,что такой автомобиль есть в наличии.Приехав в Архангельск на следующий день я познакомился с позвонившим мне человеком.Им оказался Евгений Скорняков-профессионал своего дела,приветливый и отзывчивый человек.За всё время работы с ним,при подготовке к продаже машины и после (я успешно её купил),у меня об этом человеке складывались положительные впечатления.Появлялись некоторые вопросы относительно машины уже после ее покупки и конечно же я звонил Евгению.На звонкм всегда отвечал объяснял,что мне было не понятно,либо рассказывал что меня интересовало,даже в свой выходной день.Большое спасибо хочу сказать продавцу-консультанту Евгению Скорнякову и всему коллективу салона Динамика Хёндай.Успехов Вам и процветания!
Все «вежливые и приветливые» , но когда дело доходит до проблем и гарантийного ремонта, начинаются проблемы. Подменные автомобиль не получить, сроки ремонта срывают или убеждают в исправности авто , а далее это приводит к серьезным последствиям. На плановых ТО убеждают в 100% износе запчастей и требуют срочной замены, что на самом деле расходится с действительностью . Иметь дело с данным салоном совсем не хочется, отношение отвратительное.
Отличный автосалон. Обслуживаюсь тут 8 лет. А приехал на днях на очередное Т.О 26.03.20г, и мне в качестве подарка сделали его бесплатно. Видать, за долгое сотрудничество) Но не все так гладко прошло( было длительное ожидание(дольше, чем обычно), ну и за материалы, само сабой, оплатил. А так салон очень нравится. Всем советую.