Очень люблю этот автосервис. Машину здесь покупали и обслуживаем её. Все и всё очень приятные
3
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Голидонов
9. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2023
Понравилось. Менеджер, ведущая сделку продажи, очень внимательно, любезная, профессионал. Предложила несколько вариантов автомобилей, исходя из наших финансовых возможностей и мы сделали выбор. Подарили кучу домов, включая зимнюю резину. Забрали машину из салона и довольны безумно. И улыбка до ушей, хоть завязочки пришей. :-D
В первую очередь хочется поблагодарить руководство и весь руководящий состав за прекрасную подготовку кадров: менеджеров и обслуживающий персонал!!! Особенно хочется выделить работу на высоком профессиональном уровне менеджера Дениса Попова. Он обладает всеми профессионально-важными качествами менеджера по продаже автомобилей: высокий уровень социальности, глубокое и всестороннее знание своего дела, высокий уровень ответственности, коммуникабельности, легкость в общении, уверена у него большие задатки в дальнейшем развитии своего профессионального мастерства и профессиональной карьере.
Решили обновить автомобиль ,обратились в салон Рольф ,где были приятно удивлены вниманием Менеджера Михаила Гончарова ,все грамотно объяснил,был вежлив ,порекомендовал нам хороший автомобиль для семьи ,хотела бы выразить благодарность и порекомендовать его другим покупателям .
Покупала здесь авто и счастлива, что мне встретился такой профессионал, как Дмитрий Борисов! Все четко, быстро, по делу! Воплотил мою мечту в жизнь и я буду рекомендовать этот ДЦ и этого менеджера всем родным и близким! Спасибо за профессионализм и качество!!! Всех с наступающим!!!!
Купили хенде санта-фе. Продавец-консультант Давид Манукян. Спасибо большое ему. С моим капризным характером он сумел терпеть и героически довёл сделку до конца.
Обслуживание отличное, душевное. Все честно про цены и не только.
Денис Попов предложил идеальный вариант авто. Моя мечта сбылась 🤍 моя первая малышка в полной комплектации.
Благодарна всем сотрудникам, которые участвовали в этой сделке.
Очень дорого. Очень медленно. Мицубиши Лансер IX. Минимальное ТО с заменой масла, масляного фильтра и фильтра салона. С минимальной диагностикой, а может и вовсе без нее занимает больше 4 часов, а стоит больше 20 тыс рублей. При этом посмотреть, как обслуживают машину нельзя, а по окончании предлагают доп услуги, типа нагар почистить
Отлично! Быстро и качественно сделали кузовной ремонт.
Kurumun yanıtını göster
Андрей
14. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2023
После того как вы оплатили услуги данного сервиса - вы как клиент более им не интересны от слова совсем. Очень не дальновидная стратегия.
19.02.2023 года я приехал на проведение ТО и замены масла в АКПП по заказ-наряду №67918156. Работы были выполены.
Мои старые запчасти которые должны были быть заменены не были мне отданы. Что ставит под вопрос их замену и вообще проведение работ.
Более того - проведенные работы не были внесены в электронную сервисную книгу, скорее всего намеренно, потому что я сделал более 5 (пяти!) звонков в данный сервис с просьбой внести данные о проведенных работах. Каждый раз говорили что все сделают, но вот спустя месяц так ничего и не было сделано. Остается открытым вопрос, а были ли проведены заявленные работы вообще? Очень сомневаюсь и сожалею что сюда приехал.
Являюсь давним клиентом Рольф Сити. В январе 2022 приобрела в этом салоне автомобиль марки Hyundai, до этого рассматривала разные марки авто и в разных салонах, но все же вернулась в именно в Рольф Сити. Хочу отметить высокий, очень профессиональный уровень обслуживания клиентов, доброжелательную и комфортную атмосферу.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Гончарову Михаилу за профессионализм и клиентоориентированность, за доброжелательность и внимательный подход к пожеланиям клиента, за ненавязчивость, вежливость, за грамотные консультации по интересующим вопросам как во время покупки авто, так и после. Консультации были полными и информативными, общение легкое и приятное. Как итог - решение купить автомобиль здесь и сейчас. Как от процесса покупки авто, так и от самого автомобиля, получила огромное удовольствие, было ощущение праздника.
Так же хочу выразить благодарность сотруднику по вопросам страхования и кредитования Светлане за внимательность к интересам клиента, грамотную и профессиональную работу.
P.S. Это третий автомобиль, приобретаемый мною в данном салоне.
Спасибо команде Рольф Сити за то, что к вам хочется возвращаться и вас рекомендовать.
Позвонил попросил проверить по вину попадает ли моя сантафе под отзывные из-за дребезжания по нажатию газа, девушка сказала посмотреть такое нельзя, надо приехать на диагностику. час добирался, два часа ждал. в итоге в сервисе сказали можно было позвонить, зачем ехали. девушки приветливые, в сервисе прекрасное отношение, все понравилось, но лучше б не приезжал))
В октябре этого года в данном салоне покупала автомобиль Hyundai Tucson. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Внимательный, вежливый, профессиональный коллектив сотрудников отдела продаж. Большое спасибо Светлане из страхования за отзывчивое отношение. И отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Митричеву Роману за его терпение, профессионализм и понимание. Он так долго меня ждал )))
Приобрела машину в рольф сити на ярославском шоссе. Салон очень понравился. Менеджеры сориентировали, грамотно помогли выбрать авто. Рекомендую автосалон. Спасибо большое Рольф Сити.
Все замечательно! Большая благодарность Дмитрию Кравченко за обслуживание и помощь в выборе и покупке машины, очень внимательный и позитивный, профессионал своего дела! Также большое спасибо салону - все продумано, быстро и качественно!
Покупали родителям прекрасный автомобиль HYUNDAI CRETA! И от всей семьи хотим выразить огромную благодарность менеджеру Денису Булавацкому) Все быстро подобрал, показал, очень подробно объяснил. Продавец с большой буквы знает своё дело, чувствует что хочет клиент на каком то интуитивном уровне) Спасибо большое, вернёмся обязательно!!!
Отличный менеджер Кониев Алексей провел всю сделку по сдаче моего авто и покупке авто с пробегом из салона. Молодец все четко и по существу. Единственный момент который от него не зависит это время оформления всей этой двойной сделки. Приехали мы в 11 ч утра а выехали из салона в 19 ч вечера. Но довольные и счастливые. Требую обьявить данному менеджеру благодарность и премию за качественый труд.
15.10.2021 купили Hyundai solaris 2021) Нашим менеджером был Кравченко Дмитрий. Мы с мужем благодарим Диму от всей души и всего сердца ❤️
Очень внимательный,компетентный,активный, поможет,все расскажет и покажет) Дима-ты лучший!
Едем домой из салона и наслаждаемся ❤️ Спасибо!!!!
РОЛЬФ это компания серьёзная проверенный временем, правильный и индивидуальный подход к каждому клиенту, теплы приём и уютное пространства, для детей ест отдельная зона развлечения что не мало важно, одним словом всё как для людей.
Сказать, что это самая шикарная сделка за последние несколько лет - это ничего не сказать! Первое знакомство с моей девочкой случилось по фото....знаете, как бывает, видишь машину и понимаешь, что она ТВОЯ!!! Так случилось и в нашем случае. С Борисовым Дмитрием, чудесным человеком, мы нашли сразу общий язык. Он рассеял все наши сомнения, был с нами на связи в любое время дня и ночи и мы, оплатив предоплату, отправились в путь. А ехать, на минуточку, из Вологодской области. Нас приняли душевно! Документы были оформлены максимально быстро...мы успели только прогуляться по салону и выпить кофе. Что хочется сказать в завершение...так складывается, что, как правило, доверяешься не компании (салону, банку, магазину), а человеку, его интересы представляющему.... так вот Дмитрий - профессионал своего дела, правда! Такого терпеливого и внимательного человека мы давно не встречали! Спасибо ему большое!!! Будем ли мы рекомендовать салон и помощь Дмитрия Борисова при выборе авто? Конечно, ДА!!! Очень хочется пожелать салону процветания и много- много клиентов, желающих приобрести автомобиль!
С уважением, Анна.
В мае купили новый автомобиль Hyundai Creta.
Объездили много салонов, но именно здесь встретили не только высокий профессионализм менеджеров, но отзывчивость, вежливость и заинтересованность не только продать авто, но и помочь сделать выбор без навязывания.
Нам очень повезло с менеджером, Борисовым Алексеем. Он всегда был на связи, отвечал на 100500 наших вопросов, предугадывал пожелания. В свой выходной приехал оформить сделку, так как нам был удобен именно этот день. Вместе с Гончаровым Михаилом сопровождали каждый наш шаг от оценки старой машины до страховки новой. После покупки так же Алексей остался на связи и отвечает на вопросы по машине.
В целом персонал отдела Hyundai вежлив, внимателен, терпелив. Спасибо большое.
Я постоянный клиент Рольф-сити, уже 10 лет, со своего первого гетца)) Весь персонал всегда вежлив и приветлив, ответственнее. Я год назад на прошлом ТО забыла свою сервисную книжку, недавно приехала - забрала, год она лежала в целости и сохранности, ждала меня)) Но сейчас я хочу сказать большое-большое спасибо Диме Борисову, грамотный специалист, приятный, отзывчивый и внимательный человек! Купила Туссан в 2019 году, мы до сих пор на связи, всегда могу попросить совета по своему авто, или задать вопрос по работе салона и знаю, что получу развёрнутый ответ, хотя это уже не его работа. За следущей машиной пойду только к Диме!
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера этого салона, Гончарова Михаила, спасибо за доброжелательное отношение, четкую работу,добросовестность. Очень профессиональный, ненавязчивый, деликатный! От салона осталось очень хорошее впечатление.
Договорился о встречи с менеджером по просмотру автомобиля,приехал в указанное время,пока я осматривал автомобиль другой менеджер выставил счёт на оплату своим знакомым перекупам ещё и со скидкой,мне в покупке отказали,сказав что автомобиль был продан пока я его осматривал,хочу обратить внимание что другой менеджер его продал дистанционно, люди его даже и не видели.
Зря потраченное время,вот такое отношения к людям,договорённости в данном автосалоне не имеют обязательств.
Уровень продающих менеджеров сильно испортился. Покупаю здесь третий автомобиль, но всё больше ощущение базара, а не некогда торговой площадки высокого сервиса.
Отличный салон! Ребята молодцы, все обьясняют, работают быстро и качественно! Отдельное спасибо продавцу - консультанту Алексею Борисову, за терпеливый и позитивный подход! Желаем побольше клиентов!
Вообще-то центр изменился в лучшую сторону. Мастер не навязывал дополнительных услуг. Сделали только те работы, которые нужно было выполнить. Но о своих правах нужно напоминать, это помогает.
Понравилась работа специалиста Андрея Лабунского, объяснил все максимально доходчиво, пошел навстречу. Оставил приятное впечатление от покупки Новенькой Креты, несмотря на то, что мы брали автомобиль в кредит, и, безусловно, будем переплачивать - страховка, проценты. Ну, так устроен рынок! В любом случае рекомендую салон к посещению, но запаситесь терпением и перекусом - оформление идет несколько часов, почти полный рабочий день 😂
Сервисом пользуюсь давно, в целом доволен. А вчера приобрел в салоне еще и автомобиль своей мечты. Спасибо Денису Попову, что помог подобрать прекрасный вариант и предложил прекрасные условия для покупки. Вечером я уехал из салона на новеньком автомобиле и с прекрасным настроением. Ещё раз большое спасибо Денису Попову.
Идеальная покупка вместе с менеджером Булавацким Денисом))) Просто респект!!! Быстро! Профессионально! Качественно! Ден, молодчик!! Салону спасибо за приятную атмосферу и дружелюбное отношение))
Хороший коллектив, особенно агент по кредитованию и страхованию Юлия и менеджер по продажам Перский Роман. Большое спасибо за ваше отношение к клиентам!!!
Евегний Николаевич великолепный человек, прекрасное обслуживание! Быстро и комфортно все прошло, очень доволен! Отдельное спасибо за плюшки!
Советую и рекомендую! Обращайтесь не пожалеете!
На фоне других автосалонов, Рольф отличается своей теплой атмосферой и особенным отношением к клиентам. Огромное спасибо менеджерам Руслану и Владиславу за отлично проделанную работу и отдельная благодарность директору салона за уделенное внимание и поддержку! Буду всем рекомендовать это место и обязательно сюда вернусь!
Здравствуйте! Взяла за правило писать отзыв компании если прям очень довольна сервисом. И это как раз таки тот случай! В начале октября были с семьей в салоне и это был один из многочисленного списка, куда мы планировали поехать для выбора авто. И знаете что хочу сказать - купили мы именно тут!!! И не потому что тут машина была самой лучшей, все везде по сути одно и тоже, цена +/- отличается, но тут сервис был САМЫМ лучшим. Вот ведь правду говорят, покупают не у роботов, а у человека. И лично для меня было оооочень важно то, как со мной общаются. Не заученным текстом, не дежурными фразами, не слащавыми улыбками, а ПРОСТО и по-человечески душевно. Тут было именно так. Поэтому хочу выразить огромную благодарность салону за подход в обслуживании и отдельную благодарность менеджеру Попову Денису Валерьевичу ( отчество запомнила специально, чтоб отзыв написать). Благодаря его внимательности и профессионализму наш выбор остановился именно на этом салоне. Не скажу, что сделка была очень быстрой...но то, что Денис постоянно окружал нас своей заботой и внимание это дорогого стоит. И кофем напоил и предложил поужинать за счет компании в кафетерии ( это меня очень удивило и порадовало). В общем чувствовалось - мы общались не просто с профессионалом своего дела, а просто с очень хорошим человеком. Спасибо в общем Вам всем большое! Мы до сих пор под впечатлением.
Хочу выразить благодарность, Борисову Артему. За прекрастный подход и профессионализм в объяснении и обслуживании автомобиля. Сделали 2 то, плюс тонировку и прочие доп услуги, дешевле чем остальные дилеры, а главное качественно и разнеснением всех этапов работ! В дальнейшем буду Вас советовать всем знакомым!
Всем привет. Искал себе машину под такси, смотрел на авто.ру обьявления(поло, солярис и рио 2019г), бюджет денежных средств составлял 110000т.р
Знакомый посоветовал добавить 100-150т.р и взять новую машину этого класса. Обратился на сайт автоспот и был удивлен,когда ко мне посыпaлись звонки от оф.дилеров. Дилеры стали мне предлагать машины, и я стал с ними торговаться. Определился с машиной фолькцваген поло за 1220000 т.р, собирался ехать и заключать договор купли-продажи. Вдруг позвонил дилер Рольф(ярославское шоссе 31) и предложил солярис по этой цене, меня это заинтересовало. Я отправился к ним и купил автомобиль по этой цене. Особую благодарность хочу сказать менеджеру Дмитрию и начальнику продаж Павлу. Они молодцы. Всем советую этого дилера. Я остался очень доволен покупкой.
Проходил ТО-1 14.05 о качестве работы-не видел, не потсутствлвал, не пригласили, не допустили, в др. центрах допускают. Но главное время, делали около 3,5 час. Всего неск. Операций по то1. Это крайне много. До этого у меня была др. нов. Машина, все То проходил, максимум до 2 час, на вопрос что дальше с то 2,3,4 был ответ, что возможно и дольше. Надо подумать о то 2,3,4 пр. Остальное на хор.
Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию Борисову за помощь в подборе автомобиля. Хороший человек и профессионал в своем деле. Грамотно объяснял,подсказывал,отвечал на все волнующие нас вопросы! ! Осталась довольна и автомобилем и качеством обслуживания. Обязательно буду рекомендовать! Спасибо
Преобретала новый автомобиль в автосалоне Hyundai Рольф Сити. Замечательный автосалон. Цены ниже, чем у конкурентов. Много автомобилей в наличии. При покупке новых автомобилей клиентам дарят подарки. Оставил о себе очень приятное впечатление менеджер Михаил Гончаров.
1
Kurumun yanıtını göster
Ольга Жук
11. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2023
Очень приятно общаться с этим сервисом. Всегда позвонят предупредят о записи. Проконсультируют. И цены очень приемлимые. Есть кафе там очень вкусная еда. Кофе всегда в подарок если приехал на обслуживание.