Отличный салон! Особо хочу отметить профессионализм и компетентность старшего менеджера Алексея Строгова! Помог в выборе автомобиля, подробно рассказал о всех технических особенностях, вариантах кредита, скидках, помог во время тест-драйва освоиться с автомобилем и вождением, т.к. впервые пересели на автомат после механики. В итоге приобрели новенький Hyundai Tucson! Очень довольны! Алексей, Вам персональная благодарность!!!
Машины достойные. Персонал и отношение к клиентам на высшем уровне. По времени немного затянулось, но это больше вопрос к банку. Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Давиду за терпение и профессионализм. Успехов вам и стабильности.
Сегодня посетила автосервис официальный осталась не удовлетворена качеством оказываемых услуг. Халатное, наплевательское отношение мастера принимавшего автомобиль Колесникова Андрея! Абсолютно неквалифицированный подход, нежелание разобраться в проблеме, безответственность и неуважением к клиенту! Мой автомобиль находится на гарантии, стала плохо закрываться дверь, обратилась по данному вопросу так как явно был дефект связан с дверью. Нюанс : если это не гарантийный случай я готова была оплатить услугу по кузовному ремонту, но мне даже не предложили её. Два мастера издалека посмотрели на автомобиль ,издалека вынесли вердикт что раз она закрывается и открывается, то значит всё в порядке, через минуту пребывания в сервисном центре завершили диагностику. То, что из закрытой двери капает дождь и дует ветер никого не смутило. Уже в ближайшем центре по кузовному ремонту объяснили проблему, назвали стоимость и исправили дефект. Собираюсь писать официальную жалобу на дилера.
Станислав помог с выбором авто на высшем уровне, рассказал и показал все интересующиеся нас модели и в итоге мы пришли к выбору. Спасибо большое Станиславу и команде Юг-Авто в приобретении долгожданного авто)))
Хочу выразить благодарность Годяцкому Максиму очень приятный и грамотный специалист своего профиля.Помог подобрать различные варианты автомобиля,выявил нашу потребность и на самом деле угадал по отношению цены и качества.Всю сделку по тредину он нас вёл профессионально.Остались только приятные впечатления от данного салона.Всем рекомендуем!
Прекрасный салон! Приятно порадовало отношение персонала, хотелось бы отметить менеджера по продажам Юлию, а так же Виталия Борщева и Александра Нижевенко. все подробно объяснили, ответили на все интересующие нас вопросы, помогли с выбором. Обслуживанием остался доволен, рекомендую!
Благодарю менеджера за хорошее отношение к клиенту. Отличный салон! Отличное качество обслуживание и клиентов и машин!!!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Аким Петроченко
13. seviye şehir uzmanı
15 Kasım
Покупал машину в июне этого года, менеджер утаил факты по оформлению, возникли проблемы с оформлением. Позже менеджер сказал, что его дело продать и больше не отвечал на звонки, и только в салоне удалось увидеть его . Позже возникли технические не исправности в рамках гарантии, назначили диагностику, менеджер пообещал , что устранят проблему и в итоге отказали. Мнение о салоне испортилось окончательно. А еще умалчивают о допах при покупке в кредит, где цена вырастает в процессе подписания документов на более чем 300 тыс.
Из-за внутренней ошибки не могли распечатать нам чек, и мы просидели почти 2 часа в подвешенном состоянии, не понимая, когда нам отдадут машину и отпустят. Сотрудница кассы на вопрос про то, что мы ждем и на какое время нам ориентироваться, чтобы планировать день, нагрубила и захлопнула окошко, параллельно наехав на своего же коллегу, который спросил, можно ли выдать нам ключи, так как в данной ситуации мы вообще ни при чем. В общем, не советую данный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности. Здесь время клиента не ценят совсем ☹️
Качество работы на высоте. Вежливый и внимательный персонал. Общались с Артёмом, профессионал своего дела. На всё про всё ушло около 1.30 времени. Рекомендую.
Не рекомендую. Цену завышают, как только понимают, что клиент готов купить. Очень все долго.... Цены на авито не совпадают с реальной стоимостью авто. Пустая трата времени, отвратительное отношение к людям
Отличный сервис! Все по времени, про дополнительные услуги сообщают заранее. Нет навязывания дополнительных работ. Вежливые менеджеры. Клиентоориентированность хорошая. Цены доступные.
Офис живёт отдельной жизнью. Ориентира на клиента нет.
Понравилось авто в Новороссийске, по тел. подтвердили, что тут проведут оценку моего авто и далее с этой оценкой я смело смогу ехать в другой город, сдать там в трейдин и купить новый авто (ведь " мы же одна компания"). Фактически если ты с порога говоришь, что на сайте видел их предложения и хочешь авто из их салона, но в другом городе, то прямо говорят, что ничего делать не будут ..жаль потраченное время. В итоге купил в ключавто.
Очень понравился автосалон!!! Большой выбор подержанных автомобилей, абсолютно все доброжелательные менеджеры!!! Но наш менеджер Владимир лучший !! Уехали от них с покупкой!!!
Хороший автосалон. Компетентные специалисты помогли выбрать нужный авто, который проверили по множеству параметров. Руководство всегда готово к обсуждению условий.
Уехал с ощущением приятной покупки.
Проходим регулярное ТО. При расчете услуг по телефону и при реальном посещении стоимость разная. Перед ТО нужно точно знать, что нужно делать, т.к. могут предоставить ненужные услуги
Отношение к клиентам отличое! Персонал заботливый и вежливый. Особенная благодарность, Кристине и Дмитрию! Очень приятные ребята! Всем рекомендую. Желаю вам успехов!
Салон в котором, как это уже стало привычным и в других подобных организациях, разводит клиентов на деньги, схема отработана, узнаёшь за машину, обещают, что авто никем не забронирован, можно просто приехать, и купить, и только ты приедешь, так сразу выясняется, что его уже по предоплате за оформление в кредит пообещали кому-то, ну и остальное по схеме, в конце предлагают его перекупить но уже цена выше, чем была при первом разговоре!!!
Вчера приобрели автомобиль по системе трейд-ин. При сдаче своей машины , менеджер Дмитрий Садовщиков дал объективную оценку нашему авто , достаточно быстро и оперативно что очень важно.
Спасибо Менеджеру Александру Яхонтову за полное сопровождение от начала до конца сделки и Дмитрию Ковалеву за предоставление скидки . В целом доволен обслуживанием , советую данный салон для покупки и продажи своего авто .
Качество работ хорошее, отношение к клиету тоже, персонал вежливый, всегда делаю
ТО машины здесь, единственное что не понравилось мойка машины не качественная.
Цены на б/у автомобили в кредит, ехал тратил время что бы услышать что автомобиль на сто тысяч дороже! что мешает ставить нормальную цену а в процессе говорить что в кредит и трейд ин дешевле на столько -то!
Не впечатлил салон - сложилось ощущение, что менеджерам не до тебя... наверное, потому что мы хотели купить машину за наличные, а у них план по кредитованию... в общем, больше не поедем
Я второй раз пользуюсь услугами данной компании и меня все устраивает. В этот раз был менеджер Роман, по телефону проконсультировал, определились с ценой. По приезду меня встретили, все рассказали и провели сделку. Все быстро, вежливо и хорошо. О. С.
Наплевательское отношение к клиентам визитная карточка этой организации. А все потому что нет контроля со стороны вышестоящего руководства, все проблемы никогда не выйдут за пределы данного центра . Сделайте у себя на сайте раздел - написать директору) и директор узнает очень много интересного о "супер работе " Своих центров
Я бывал в разных салонах. Но самый кайфовый этот. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Помогли в трейдине и в покупке нового авто. Рекомендую данный салон.
Отличный салон! Порадовало отношение персонала,особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам Дмитрия Писаренко, все подробно объяснил, ответил на все интересующие нас вопросы, остался с нами на оформление машины даже после закрытия салона. Обслуживанием осталось очень довольны, всем советуем! всем советую очень хорошее место
По звонку говорят авто в наличии, приезжаешь в салон, а машина продана!
Как так? Зачем обманывать людей, ехали с другого города, спасибо менеджеру по продажам (Артему)!
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим
5. seviye şehir uzmanı
8 Aralık
Harika satıcı! Profesyonel personel! Yardım ve kayıt için Anastasia'ya çok teşekkür ederim!
Обслуживаю машину уже седьмой год, делают все как следует. Персонал приветлив. Есть зона ожидания, комфортно. Часто делают скидки на запчасти и обслуживание.
Проходила плановое сервисное ТО в центре.
Понравилась организация и обслуживание .Все быстро и чётко,без навязывание лишних услуг.
До обслуживания менеджер посоветовал,что ещё необходимо поменять,но это уже на моё усмотрение.
Мне понравилось.Буду рекомендовать этот центр своим друзьям.
Обратился в данную компанию, с вопросом покупки авто. Менеджер Денис максимально культурно и грамотно все объяснил, помог подобрать авто, помог все оформить. Рекомендую данный автосалон.
Нормальный белый салон, всё прозрачно и более менее честно. Вопросов к салону нет. Респект и уважуха. А вот к ценам на авто в стране вопросов множество.
Хорошая фирма, отличное качество, не побитые, красивые машины. Очень хороший, отзывчивый персонал. Вообще советую это фирму этот сайт. Не пожалеете что попадёте сюда и купить эту машину.
Отличное место, обслуживаю авто много лет у этого официального дилера. Профессиональный персонал, адекватные ценники. Всегда спокойна что все сделают. Все проблемы с которыми обращалась, отремонтировали быстро и качественно.
Не обращайтесь в данный автосалон отношение к клиентам хорошие до тех пор пока не подписан договор. После чего начинают кормить" завтраками " . Недавно сдал свое авто в юг авто эксперт. Быстрый выкуп, сразу деньги. Приехал к ним они оценили мое авто, начали оформлять сделку но так как полной суммы в кассе не оказалось предложили половину суммы наличкой а половину на счет в банки якобы деньги придут очень быстро. Хорошо я согласился. Но как оказалось быстро для них это в течение 2х 3х недель хотя по договору максимальный срок выплаты 5 дней. Через 5 дней денег нет. На вопрос когда будут деньги мне ответили может сегодня может завтра, переводит бухгалтерия а там когда они переведут мы незнаем. Досихпор денег нет, прошла неделя. По этому не рекомендую ни кому и никогда в этот салон обращаться.
6
Kurumun yanıtını göster
Мастер
9. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz
Отлично работают менеджеры ,брали авто Солярис в лизинг Менеджер Юрий сделал покупку быстрой и простой .
Всегда следят за актуальностью твоего авто, напоминают о ТО. Делают бесплатную диагностику, и ремонт гораздо дешевле чем в частных мастерских. Приветливый персонал. Удобное расположение
Очень много автомобилей представлены со скрученным пробегом. Менеджеры явного интереса к клиентам не проявляют, подсказать по наличию автомобилей не могут, особенностей той или иной марки не знают.
Из плюсов хорошая парковка перед салоном.
многословить не буду , брался авто с пробегом , в итоге втюхали как оказалось битую машину , под предлогом , что был крашен только капот от сколов , но про другие части машины и слова не было сказано ... при этом не дали пробить толщиномером , тянули время как могли, да и во время сделки оформляли одну машину , в итоге каким то образом что то там пошло у них не так , и они не могли продать данное авто , и засунули тот самый авто , который якобы не битый , да и суммарно моё время потраченное на них , составило больше 6 часов... только балаболят и недоговаривают информацию лишь бы избавится от автомобиля , который никому не нужен , вообще совет - не стоит обращаться к данному салону , кто знает , что они еще скрывают.