Hyundai Yug-Avto g. Novorossiysk
254 yorum
12 Ekim 2024
Приехал второй раз на ТО. Качественно, профессиональный подход. Устранял пару неисправностей: одну по записи, вторая случилась вдруг. Ехать «после» нужно было далеко. Вошли в положение, оставили на ночь, утром в «окошки» между записями починили, успокоили.
Отдельное спасибо менеджеру сервиса Роману.
Если руководители читают, поощрите пожалуйста. )))
Человек и профессионал с Большой буквы.
Спасибо!
12 Temmuz 2024
Отличный автосалон ,обслуживаюсь здесь все отлично ,мастера знающие свое дело ,нареканий нет ,ТО проходит ровно ,есть где подождать ,есть чай кофе массажное кресло ,место для курения ,рекомендую и самое главное ТО дешевле ,чем в Краснодаре . Мастера Сергея Ивановича рекомендую толковый мужик .
25 Kasım 2024
Hiçbir avantajı yok. İkinci kez salondaydık, sonra. Her şey ilk kez seviyedeyken, şimdi her şey umutsuzluğa kapıldı. Bekleme alanında TV çalışmıyor. Kahve ve çay var ama bardak yok️️. Çalışanlar kupalarıyla birlikte gelir ve içeceklerle giderler. Ve misafirler buna mal olacak. Arabaya krema bile pasta yapılmadı. Telefonda her şey kararlaştırıldı, ancak aslında yapamadılar.
Orijinalini göster · Русский
15 Aralık 2024
Bunu Haval Jolion'un arabasına yaptım. Güney Otomobil Fuarı'na teşekkür etmek istiyorum.
Her şeyi beğendim.
Profesyonel yaklaşımınız için ustaya teşekkür ederim.Ayrıca irtibatta olan yöneticiler.
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2023
Хотим выразить огромную благодарность салону Юг Авто. Директор пошел на уступки и сделал все возможные скидки. Особенно хотим отметить менеджера Юрия и кредитного специалиста Елену. Ребята нашли для нас оптимальные и выгодные условия, посоветовали как лучше. Отлично оценили автомобиль по трейд Ин. В салоне весь персонал вежливый, отзывчивый, а самое главное стрессоустойчивый. Это очень важно. Глядя на такой персонал мы сделали вывод , что все зависит от руководства. Желаем вам процветания и много клиентов. А людям которые ищут новое или подержанное авто очень рекомендуем данный салон. Елене целуем ручку. Юрию жмем руку. Спасибо огромное!
1
24 Ağustos 2024
Позвонил за двадцать минут до закрытия, мастер не стал со мной разговаривать, сославшись на занятость! Пообещали, что перезвонит на следующий день! И конечно не перезвонил! Клиентоориентированность ниже нулевой! Очень неприятное впечатление!
1
22 Ocak 2024
Хороший сервис, делали мне там ТО машины, приехал раньше назначенного времени, но меня приняли, выслушали мои пожелания, обслужили культурно и вежливо. На улице был сильный дождь и мне предложили подождать машину в зоне ожидания для клиентов салона в очень удобных креслах с бесплатным кофе и просмотром телевизора. Машину обслужили быстро, согласно регламента ТО, все работы и замечания по состоянию машины записаны в акте работ. Моё посещение этого сервиса было впервые, всё понравилось и буду ещё обращаться к ним для обслуживания автомобиля.
1
22 Ağustos 2024
Обратился в данный автосалон (Хендай) с просьбой сбросить ошибку (машина из-за этого едет 40км/ч), по времени это заняло бы у них 10мин, я им объяснил ситуацию, что мы не местные и нам ещё далеко ехать, но они не захотели входить в наше положение, сказали приходите через неделю
19 Ekim 2023
Приобретала в данном автосалоне в 2020 году автомобиль, осталась очень довольна! Приветливые менеджеры! Помогли определиться с выбором автомобиля, внимательно выслушали, ответили на все вопросы. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Юлии и сотруднику отдела по оценке авто Павлу!
1
1
13 Şubat 2024
Отличный салон и отношение ребят. Продавали свой авто и приобрели в салоне юг авто другой автомобиль. Ребята подсказали, рассказали, полное внимание к клиенту. Молодцы. Особая благодарность Павлу, Александру и Андрею.
1
4 Mayıs 2023
Всё понравилось! Персонал отличный, Карина - продавец приветливая, вежливая 👍 Сергей - приёмщик на сервисе замечательный, позитивный. Мастер, который обслуживал авто грамотный, всё объяснил, рассказал! Рекомендую! Молодцы!
1
1
10 Mart 2024
Начались проблемы с коробкой-автомат: при переходе со 2-ой на 1-ю машина дергается. В Анапе в неск СТО один диагноз: коробке хана, ремонтировать бестолку, ездите пока совсем не сдохнет.
Поехала к ребятам. Мастер первым делом спросил: была ли замена масла в коробке и делали ли адаптацию. Масло меняла, про адаптацию уже не помнила, если честно (+20000 проехала после). Сделали перепрошивку, ездит без нареканий. По стоимости дороже, конечно, чем в обычном СТО услуги, но я ни о чем не пожалела. Ребята своё дело знают!
1
19 Ağustos 2024
Лучший салон Новороссийска по продаже и обслуживанию а/м. 8 лет обслуживаю свои авто там!
28 Kasım 2023
Ну в общем-то салон, как салон, наверное.
В основном бу автомобили.
Правда, пока мы были там (около получаса) и изучали то, что представлено в салоне, к нам никто не подошёл.. хотя девушка на ресепшене приятная по общению, сказала, что Хёндай и Киа (а мы зашли смотреть именно их) уходят с рынка и посоветовала смотреть вместо них новые китайские марки. По сути нас просто из этого перенаправили в другой салон рядом.
1
1
15 Nisan 2024
Качественное отношение к клиентам пропадает сразу же после продажи автомобиля, при обращении по гарантии делают все возможное чтобы отфутболить клиента, приходится ездить по одной проблеме три раза и проблема была не в том что не могли диагностировать поломку, а просто напросто неверно заполняли документы. Приходилось указывать на несоответствие.
1
20 Haziran 2024
Купив автомобиль прищла оценка салона. Дав коментарий должны были зачислить 300р на счёт. В итоге,хороший коментарий есть,а денежных средств у меня на счету не. Вобщем-то обман на ровном месте
1
18 Kasım 2023
Являемся постоянными клиентами сервиса Юг Авто уже 5 лет. Записались на очередное техобслуживание, приехали во время. Машина простояла целый час, просто с поднятым капотом. Приезжали какие то левые машины, они их обслуживали, скорее всего за на личный расчёт, а наша просто стоит. Вызвали мастера, сказал надо ждать, сколько надо , столько и ждите. Вы не одни. Наплевательское отношение к клиентам. Сняли заказ и уехали ни с чем. Не рекомендую данный салон. Зря потраченное время и нервы
1
8 Nisan 2024
Так себе обслуживание, менеджеры посмеялись в лицо когда я узнали за какую я цену купил машину и мол сколько готовы за нее дать сейчас в 1 мил. Разница. Цены на фильтра завышены в 3-4 раза от реальной стоимости. Вообщем работают в личных интересах, а не на удержания клиента
1
2 Şubat 2023
Грамотные мастера-приемщики и весь технический персонал сервиса. Обслуживаюсь здесь шесть лет, всем доволен.
Прошло время и я понижаю оценку данному салону. 01.02.2023 года был записан на осмотр авто на момент гарантийного случая, оплётка рулевого колеса стала вздуваться и лопаться. Приехал во-время и ко мне пришёл мастер по гарантии (девушка) и ещё даже не открывая дверь начала говорить, что случай не гарантийный, так как на оплетке руля есть царапина. Я ей попытался объяснить, что это лопается дермокожа на руле, даже мастер-приемщик пытался ей объяснить, но девушка была не приклона! В процессе она проронила фразу, что завод дал указание минимизировать гарантийные случай, чтобы не нести обязательств перед владельцами авто. В общем готовим независимую экспертизу и документы в суд. Будем принуждать к замене руля. Только из-за парней: мастеров-приемщиков и механиков сервиса не ставлю единицу.
Кризис у них понимаете ли! А мы то тут при чем? Мы деньги вам несем настоящие и свои кровные на протяжении долгих семи лет, а в ответ- ...опа!
1
29 Mart 2023
Минусы - хотелось бы большую оценку авто ,получил не ту сумму что хотел но сам подход к персоне - как к человеку! Пишу так - имея опыт общения с разными диллерами. Юг Авто обрадовал сотрудником по имени Петр. Отличный подход ,сделлал приемку и оценку авто , договор и прочее составили в течении полутора часов , деньги пришли в течении получаса. Я остался доволен. Через какое то время вспомнил что забыл кое что в машине - позвонил Петру , он мне все привез без всяких вопросов. В целом компанию Юг Авто можно рекомендовать для тех кто хочет продать свой автомобиль или сдать его в замен нового.
3
1
8 Mayıs 2024
Все просто за мечтатель. Хотела машину ещё и на механики .Нашли да ещё на фото вон там оранжевая мая красотка стоит .Теперь дома она .Спасибо всем.
17 Ağustos 2023
Проехали 700 км в этот салон чтоб купить понравившуюся машину, в результате даже не села в неё. Машина как с помойки, грязная, пыльная, сотрудники знали, что едем покупать, хоть бы помыли. Фара не работает, лампочку рядом внутри положили, наверное, чтоб сама вкрутила. Салон сарай, сигаретами попален, резина летняя лысая, корд торчит - лежит в салоне, а зимняя на колёсах летом. Это полный ужас . Вот так я хотела Ниссан Джук купить в этом салоне. В результате вернулась купила в Ростове
1
16 Aralık 2022
Обслуживание нормальное, дилерское. Буфета, к сожалению нет. Стоят автоматы с кофе и шоколадом. Это не очень хорошо, так как в шаговой доступности нет ни чего. Можно доехать до ленты за 150р на такси, но машины туда едут не охотно, можно долго прождать. Въезд неудачный. Цельтесь в ДЦ Фольксваген, у них один въезд, там же и ДЦ Хавал.
1
1
25 Ağustos 2023
Покупали машину 2 года назад. Расстроило наличие установленного дополнительного оборудования, которое надо оплатить. Отношение менеджера по продажам хорошее, ну так и должно быть))
Так же ездим сюда на гарантийное обслуживание, внутри на втором этаже можно посидеть дожидаясь машины.
Сейчас здесь продают китайцев.
1
9 Ocak 2024
Не заинтересованны в клиентах, обслуживали там не одну машину , но последние два ТО, проблему не решили! Видимо после того, как стали не официальными диллерами, стали делать очень безответственно ! Не рекомендую!
1
13 Temmuz 2022
Хочу поблагодарить продавца консультанта Рубанову Юлю, лучший продавец в Реале и затмила всех мужчин в автосалоне ! Одновременно может продавать и обслуживать 4 клиента , вот это виртуоз , всем уделяя внимания . Что понравилось -авто все получили в один день, хоть и поздно , автосалон будет работать даже до 11 -12 ночи , но новую машину выдадут. Уважаемый руководитель ,директор! Для удобства клиентов сделайте кассу на месте, добавьте ещё людей для оформления кредитов. Большая очередь из покупателей из-за нехватки персонала, тяжело ждать оформление 6-8 часов . У вас же ажиотаж в салоне, это хорошо. И сделайте кофемашину на 1 этаже, она не работает. Проезжали с друзьями мимо, зашли на 5 минут, купили 2 машины, благодаря Юли. Сонату и Tuscan.
4
2
9 Mayıs 2023
Отличный персонал, грамотные мастера, сделали ТО, посоветовали и установили парктроник, дали гарантию, теперь только туда, и расположение удачное, сразу нашла.
3
1
24 Aralık 2021
Очень приветливый коллектив от сервиса до отдела продаж. В шоу-руме чистота и автомобили слепят своей чистотой. Вкусный бесплатный кофе, приятное место отдыха. Классная атмосфера в данном салоне. Очень крутые, так держать! 👌🏻😎
1
4
28 Aralık 2023
Культурное общение , оперативное, быстрое, качественное обслуживание.
1
19 Ekim 2022
Вежливое отношение к клиентам, приятная зона ожидания, есть автомат кофе, и снеков, мастера сервиса высочайшего уровня, все четко и по делу, рекомендую!
1
2
28 Temmuz 2022
Покупала папе новую машину в прошлом году в этом салоне. Понравилось, нашу старую забрали в трэйд ин по выгодной цене выше рыночной. Долговато офоомляли все документы, но это обьяснимо. Надо было сначала старую переоформить, потом уже новую. В целом гуд. Бесплатный вкусный кофе в бонус)))
2
3
9 Mayıs 2024
Спасибо огромное сотрудникам за готовность помочь в текущих новых непростых реалиях.
14 Kasım 2022
Хочу выразить слова благодарности хрупкой девушке менеджеру салона Рубаноаой Юле за её работу, за её знания, за её правильный подкод к нам, к покупателям ! Умница! Красавица! Дальнейших успехов тебе, Юля, всегда и во всем?!
Семья Бирюковых. 14.11.2022 г.
2
2
4 Ocak 2023
Уже 10 лет пользуюсь услугами данного автосалона и он мне очень нравится. Не могу сказать за все виды ремонта, так как я проходил только плановое техобслуживание. Но на техобслуживание все работы проводятся очень качественно. Персонал технически грамотный и приветливый
1
5 Mart 2023
Взяли тачку, один минус, хочешь взять за ту цену, что стоит в наличии, в итоге, тебе нагружают автокредит, чтобы цена была, та что на ценнике, но к автокредиту тебе крепят 300к типа страховка жизни, по итогу машина при мне, но впереди судебные тяжбы, тк тебе не жизнь застраховали, а на 300к подключили к теле доктору, который не нужен.
1
2
13 Haziran 2023
Благодарю сотрудников сервиса Юг-Авто Hyundai Новороссийск за оперативное решение вопроса с авто. По дороге на юг влетели в яму, спустя какое-то время появился посторонний стук при движении, а учитывая, что нам еще ехать 1500км обратно, сразу стали искать куда поблизости от места отдыха можно приехать на диагностику. Спасибо оператору сервис-бюро - Ирине. Помогла подобрать наиболее удобное время, сориентировала как добраться. Также спасибо мастеру-приемщику слесарного сервиса - Долгову Алексею, и механику, к сожалению его имя не уточнили. Ребята оперативно продиагностировали авто, выявили причину постороннего стука и устранили. При этом цена за оказанные услуги приятно удивила. Всему коллективу слесарного сервиса - успехов!😌
1
22 Ocak 2023
Хочу поблагодарить специалиста по выкупу а/м, сотрудника салона Юг-Авто (г. Новороссийск) Дмитрия за оперативное оформление сделки, составление договора заняло непродолжительное время, общался максимально корректно и тактично, грамотная речь и доброжелательное отношение оставили приятное впечатление от посещения автосалона.
1
1
21 Temmuz 2022
Ехали в Краснодар покупать Хундай Тусан через Новороссийск. По пути увидели автосалон Юг Авто Хенде Новороссийск и решили остановиться по ходу движения , посмотреть что и как . Каково же было наше удивление, когда мы увидели такое искреннее желание помочь со стороны менеджера Юлии Рубановой, что сразу решили остаться здесь и приобрести новый автомобиль на месте, не глотая краснодарскую пыль в многочасовых пробках.
Уточняю - в Краснодаре нам уже оценили старую машину для трейд - ин и сделали официальное коммерческое предложение на новый Тусан. Нас всё устроило. Но когда менеджер Юлия сделала нам встречное предложение от Новороссийского автосалона, то получилось что и трейд -ин в Новороссийске выгоднее, и дизельный Тусан можно приобрести гораздо дешевле, чем в Краснодаре. Причём, комплектацию в Новороссийске нам предложили более высокую, чем в Краснодаре. В итоге в 3 часа дня мы уже возвращались домой.
А если бы мы заранее договорились с Юлией, чтобы она приготовила всё загодя, то весь процесс покупки нового автомобиля со сдачей старого в трейд- ин мог бы занять пару часов.
Огромная благодарность Юлии за человеческое отношение к клиентам, за сэкономленное время, нервы и , естественно, деньги.
Спасибо.
3
2
1 Kasım 2023
Спасибо мастеру Дмитрию! Очень доброжелательный и хороший специалист
1
1
14 Kasım 2021
Хорошая обстановка, бесплатный кофе, приятная музыка, отзывчивый персонал. Отделу продаж огромное спасибо за консультацию и проведенный тест- доайв . Через год приеду к вам за новым солярисом. Обслуживанием доволен. Автомобилем тоже. Менеджеру по продажам Арсену надо выписать премию.
2
2
11 Ağustos 2022
Не понимаю, почему плохие отзывы пишут. На обслуживании с 2019 года. Всегда привожу машину сюда. И даже, когда я подумала, что что-то капает после ТО, позвонила, приехала в удобное мне время, машину подняли и проверили. Просто капало от кондиционера, все показали, денег не взяли. Персонал вежливый и отзывчивый. И даже если вы что-то забудете в салоне, можно позвонить и они пойдут проверят.
И это дешевле в итоге, чем отдавать машину каким-то подпольным мастерам и ждать, когда вернут.
1
2
27 Temmuz 2022
Сегодня Приобрели очередную машину в салоне Юг. Авто Новороссийск с помощью менеджера Волкова В. Все прошло отлично и быстро. Приятно иметь дело с проффесионалом
2
2
12 Temmuz 2024
Юрий Загорин, лучший менеджер! Довольный клиент)
6 Ocak 2022
В сравнении с сервисом дилера Hyundai, который существовал неподалёку ранее, а также с краснодарскими салонами, ЮгАвто пока оставил исключительно положительные впечатления:
- при покупке автомобиля в трейдин (спасибо и оценщикам и менеджеру по продажам Юлии вообще и в частности отдельно жирный плюс и благодарность за профессионализм и отношение к клиентам!);
- при прохождении ТО;
- при обращении по гарантийному случаю;
- при установке доп. оборудования.
Хотя руководитель салона отказался уделить время на просьбу пообщаться (что неприятно удивило...), на фоне большинства сотрудников ставлю 5*.
PS Сотрудникам пожелание - не выражать неприязнь коллегам в присутствии клиентов;)
Это совершенно недопустимо.
3
1
4 Ağustos 2022
Отвратительный сервис по прохождению ТО,по факту только сшибают деньги,полноценного ТО нет,впоследствии обращаешься что на ТО не были проведены работы регламентом,выставляют дополнительные счета на то что должны были сделать по регламенту.Счета недешевые,в итоге платишь за ТО плюс за работы которые должны быть проведены по ТО,но они не проведены.на вопрос почему,ответ один - не хотите не делайте.Не советую никому туда обращаться.В других сервисах все гораздо дешевле и эффективнее.Больше ни ногой в это обдиралово!!!!!
4
5 Ocak 2023
Как и писал ранее, хороший автосалон… персонал свою работу знает, вопросы по обслуживанию решают быстро, цены как в везде, ну может быть чуть дороже, в салонах Хёндай
2
1
3 Ocak 2022
Рекомендую данный автосалон! Очень внимательные и вежливые менеджеры, заинтересованные в том, чтоб клиент приобрёл автомобиль и остался доволен. Покупали машину в кредит. Все подробно рассказали, подобрали лучшие подходящие для нас условия! Сделали скидку. Автомобиля не было в наличие, но буквально на следующий день доставили из Краснодара. С нами работал менеджер Герасимов Виталий и кредитный специалист Екатерина. Спасибо вам огромное!
3
2
16 Ekim 2024
Персонал огонь 🔥🔥🔥
3 Şubat 2022
Пришёл в салон. Приобрести новый авто, свой хотел сдать по программе trade-in in. Оценили мой авто. Попросил сделать Коммерческое для организации. 4 дня ждал. Каждый день консультант Юрий обещал скинуть Коммерческое втечении дня. А после перестал отвечать. Потерял время, нервы. Первый раз с таким сталкиваюсь. Это 5 минут делается. Если из руководства кто-нибудь прочитает, дайте номер консультанта, который найдёт время сделать и отправить Коммерческое
3
2
15 Aralık 2021
Добрый день! Покупала автомобиль у менеджера Арсена! Очень позитивный и грамотный специалист! Огромное ему спасибо!!!! Продал машину Хендай Крету о которой я мечтала!!
Спасибо Юг Авто мечты сбываются!!! Арсен ты лучший!!!!)))))
3
3