Не понравилось. Сидели, ели, пили, кальян заказали, и нам говорят, мол, долго сидите, пора вам... больше 2,5 часа стол занимать нельзя. На мой вопрос - а кальян стоя докуривать? пожала плечами и улыбнулась. 😑 Туалет очень странный, мужской и женский общий. Цезарь сухой, побольше хлеба накидали, в нем было 2 кусочка курицы, соуса мало. Меню скудное, при этом из позиций мало. Однозначно не вернемся туда.
Звонили в 18.31, было сказано, что Тартар из оленины есть, в 19.40 звонили, сказали, что мест на 2 нет, в 19.50 места уже были, в то же время подтвердили, что блюдо есть, в 21.00 сказали, что блюда нет. Администратор уверял, что кончилось 2 (два!) часа назад, то есть в 19. Значит, врала либо администратор, либо те, кто отвечали на звонок в 19.50. Хотя нет, врали все. Просто, чтоб приехали и заплатили за вход. Ситуация повторяется 2 раз. Ещё 1 раз мне сообщили, что блюда нет через 30 минут после того, как я заказала его для самовывоза. Обещали, что будет готово через 40 минут, то есть уже ехала за ним. Больше в эту сеть ни ногой
Красиво, но не вкусно. Солёные блюда, безвкусные соусы, коктейли нормальные. Мне очень здесь не понравилось. Несколько раз напоминали о забытых блюдах. Цезарь вкусный, остальное всё НЕ ВКУСНО
Понравились ассортимент блюд, персонал и антураж 😊
Kurumun yanıtını göster
Ира
14. seviye şehir uzmanı
11 Şubat
Были 11.02.24. Еда совсем не понравилась. В зале было очень шумно. От барной стойки стоял грохот на весь зал. Разговаривать было не возможно.
Вместо привычных бумажных меню кьюар код с ссылкой на электронное меню. При нажатии кнопки вызова официанта пришлось ждать около 15 минут.
Счёт вместо оплаты банковской картой просят перевести по номеру телефона на карту официанта.
Из плюсов: Коктейли в принципе не плохие. Заказала два вида -оба были сделаны быстро и понравилось.
Хостес милые и приветливые.
На двоих поели на 2200 + 400 рублей за вход. Считаю, в Чебоксарах есть много хороших мест, где за 2600 можно хорошо поесть и отлично провести время.
Общая оценка заведению 5/10. Не советую .
Красивое оформление блюд, цены приемлемые, еда вкусная, обслуживание ненавязчивое, приносят блюда достаточно быстро. Понравилось белое сухое аргентинское вино и коктейли, чизкейк один из лучших в городе
Сложилось ощущение что просто с улицы набрали хостес ,которые абсолютно не владеют ни какой информацией ,и как будто за свои деньги нужно уговаривать и упрашивать чтоб забронировать стол на мероприятие !нет клиентоориентированности абсолютно,в этой индустрии считаю неприемлемо высокомерное отношение обслуживающего персонала к клиенту который готов платить ,с таким подходом пропало желание когда либо посещать это место .остался омерзительный осадок
Посетили недавно это заведение. Только приехали в город, хотели поесть но, тут много вопросов. При входе сразу сказали, что 200 рублей с человека. Я попросил посмотреть меню, на что мне сказали в бумажном вар анте нет есть в электронном. Просканируйте qr код. Это целый квест. Как можно платить за вход не видя меню, что есть покушать.
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Н.
5. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2023
Знакомы с этой сетью кафе, и она нравится. Но не эта точка . Красивое место, с террасой, милые девушки хостес, но на этом все. Официант не подходил, посуду не забирал, ничего не предлагал, по меню хотелось шашлык из свинины, но его не было, заказала из индейки, еду принесли уже прохладную, мясо совершенно безвкусное, никакого маринада, специй, хорошо хоть соус был. Подругам там же принесли холодный люля, и пасту со странным чесночным вкусом, а по итогу еще и в счете добавили воду, которую мы не заказывали , поэтому всегда проверяйте счет.
Еда вкусная, цены хорошие, отдел доставки хромает (по телефону почти не слышно оператора, как будто ему выделили специальное помещение в бункере. Пакеты доставочные постоянно протекают, особенно печально когда протекает рыба. Рыбу заворачивают в фольгу и это считают как контейнер за 50 рублей. Операторы постоянно как будто спят, переспрашивают несколько раз и часто ошибаются)
Еда не сьедобная. Заказал цезарь соус кислый. Помидоры не чери. Капуста белокочанная, а не пекинская. Курица не вкусная. Стейк из говядины жесткая как резина. Безвкусная без приправ. Принесли чай в чайнике с чебрецом, не дозаваренная, чай плавает сверху. Подают без сито. За вход берут 250 руб., за что не понятно.Зал не комфортный. Больше ни ногой никому не советую это заведение.
Очень понравилось, внимательные официанты, приятное обслуживание. Ненавязчивая музыка, не решает поговорить по душам. Правда коктейли вкусные, но в маленьких бокалах, приходится заказывать не раз😁
Место хорошее. Ценник очень приятный. Стейк достойный. Обслуживаение отличное, официантки очень милые, внимательные и красивые. Кальянщик молодец, свое дело знает
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Тата
9. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2023
Праздновали здесь День рождения, всё очень понравилось! Порции огромные! Мясо очень вкусное, том ям, салаты, есть выбор алкоголя. Официант был очень приветливый, и готовый помочь. Музыка не громкая, поэтому можно спокойно общаться. Единственный небольшой минус - это меню только по Qr-коду, хотелось бы чтобы было и бумажное, лично мне так удобнее)
Более 10 раз была, но сегодня что то пошло не так , в том яме волос, в чае сахар мешали ножом ложек не оказалось, в чеке пробиты жевательная резинка ее тоже не оказалось, спросили есть ли комплимент для именниника ответа так и не дождались 😭видимо что то изменилось , но очень не приятно
Уютный , удобно разделённый на разные зоны зал, позволяющий чувствовать себя комфортно . Живая музыка и прекрасная кухня создаёт атмосферу праздника🥳🥳🥳🥳 а карта бара и затейливо,а главное качественно приготовленные и красиво поданные коктейли 🥂🥂дополняют её! Приятно удивили цены ,что немаловажно 🤗🤗🤗🤗Места лучше бронировать заранее . Успеха и процветания .👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️
Долго, дорого и невкусно. Так резюмировал впечатление от этого места мой привередливый компаньон. Я бы не стал заходить так далеко и говорить, что там невкусно — еда на среднем уровне или чуть выше, просто не производит впечатления на свою стоимость. Это место явно переоценено здесь в отзывах. В радиусе пешей доступности от этого места я ужинал вкуснее и дешевле одновременно.
Атмосфера, обслуживание 10/10. Заказывали пасту с курицей- всё хорошо. Паста с олениной и лисичками недосоленая, взяли солонку, а соли и там не оказалось, были только крупные куски. Из напитков заказали пепси, её не было, как и спрайта, но не беда, дефицит) Латте горчил, сахар не помог, когда сказали об этом официантке, она удивилась, видимо нам просто не повезло так. Флэп стейк был нарезан на абум, то под острым углом, то под 90°. Раньше резали нормально, а сейчас небрежно. Прожарка соответствует заказанной. К десертам претензий нет, очень вкусный чизкейк и пирожное Манго-маракуйя. Официантка Змановская Е. В. внимательная, скромная, прям порадовала нас своей работой!)
Место не обычное по своему принципу. Кухня качественная, очень внимательный персонал. Приятный интерьер. Стейки были приготовлены идеально. Цена приятно радует.
Очень приятное место, персонал внимательный, создается атмосфера, что ты здесь желанный гость. Коктейли великолепные, еда тоже вкусная. Том Ям на любителя.
Еда, напитки, обслуживание- замечательно! Не смотря на загрузку зала, персонал в достаточном количестве, официанты на позитиве и знают своё дело и делают своё дело. Мясо великолепно! Всё, что было заказано, включая кофе и десерты нам понравилось, а это редкость)))). В кафе пел Семён Данилов, задал настроения. Пришли с хорошим, ушли с великолепным!
Звезду не снимаю, но всё таки можно провести беседы с "администраторшами" на входе, о том, что работа их заключается в максимальном расположении и приветливости гостям! В "Снежных королев" можно играть в другом месте.
Были в последний раз в прошлом году летом. Официант попалась хорошая, но блюда не очень понравились. Брали поке (рис холодный, слипшийся, овощи порезаны абы как, было ощущений, что покрошили с утра и лежало, ждало меня), брали тёплые алкогольные коктейли (тоже на троечку, с цитрусами- слишком кислый, непонятные специи не к месту, ягодный более менее). Может просто нам не повезло и мы попали не в тот день. Однако, девушка официантка понравилась, спросила, что было не так, обещала, что все недостатки учтут и исправят. Будем надеяться)
В целом место хорошее и все вкусно. Но есть момент, заказал я себе
«Брускетту с ростбифом из говяжей вырезки» а принесли другую брускетту, но тоже с говядиной. Я съел одну из брускетт и понял, что это не то блюдо. Позвал менеджера, а он вместо того, что бы заменить на то блюдо, которое я заказал, сказал, что «вы же съели половину блюда, поэтому сорри, замены не ждите». А я от куда знал, что это, то блюдо, которое я заказал. Плюс другие косяки, например прождали мы часа полтора прежде, чем нам сказали, что блюдо, которое мы закажи не принесут. А раньше нельзя было?!!!!!! Если честно после такого отношения, желания вернуться нету
Отличное заведение!Хорошее месторасположение кафе в самом центре.Вкусные блюда,разнообразное меню,хорошая подача,вежливый персонал.Трлько том ям для меня оказался очень островат.А так всё отлично.
Были с компанией 2 раза в этом ресторане, все очень понравилось, лосось сочный не пересушенный, чем очень часто грешат рестораны, том ям огонь! Очень вкусные шоты и алкогольные коктейли, сыр моцарелла жареный с брусничным соусом очень вкусный, единственный минус друг взял свиной шашлык, не понравился совсем, одни жилы, возможно это нам просто не повезло), паста обычная, ее сложно испортить). Детского меню я не увидела, вообще моей дочке 9 лет, она уже ест все)), я не обратила внимание, что есть для малышей. В 9 вечера началась живая музыка, девушка пела хорошо. Однозначно рекомендацую ресторан к посещению 😋👍
Очень большое меню, хорошие кальяны. Есть сбор при входе, но он полностью компенсируется учитывая стоимость и качество блюд. Нам всё очень понравилось.
Еда вкусная, но может владельцам заведения не стоит портить впечатление о месте погоней за длинным рублем в новогодние праздники и продолжать принимать заказы при забитой кухне? Сделали заказ на самовывоз через приложение, информацию о готовности нигде нельзя было узнать. В очереди на телефоне висели 5 минут, после чего просто прекратилась музыка. После того, как заказ отменили и уехали, спустя время позвонила девушка и спросила, почему отменили заказ, он ведь уже готов и можно забирать. И что должно было прийти какое-то сообщение об этом в телеграмме. Никакого сообщения конечно не приходило, и при чем здесь вообще телеграмм, если у вас есть свое приложение? И для чего в нем кнопка "отменить заказ", если этого уже нельзя делать? На ответ о том, что мы уже уехали и ничего не будем забирать, девушка просто повесила трубку. Спасибо большое, очень приятно.
Крайне недоволен организацией и наплевательским отношением в данном заведении.
Совершенно не клиентоориентированный персонал, несмотря на бронь определенного места (и уж тем более, на свободные места, которые подходили под наш запрос), не было предложено никакой альтернативы.
Официанта мы так и не дождались, спустя минут 20-25 с момента посадки, был выход только один - покинуть это заведение.
Пришли в заведение без брони, нас усадили за столик, сидели прекрасно, пару часов, решили заказать кальян, проходит минут 15 и к нам подходит официантка и говорит, что сидеть за столиком нам осталось 10 минут, аргументируя это тем, что наше время за столиком подходит к концу, хотя изначально не было ни единого слова на счёт этого. По итогу нам принесли кальян и вместо 10 минут, дали 20. Как думаете, это нормально, часто ли вы курите кальян за грёбаных 20 минут. Деньги за не захотели возвращать, ушли оттуда с ужасным настроением и больше никогда туда не вернёмся. Не советую данное заведение. Ужасное отношение к гостям. Я даже не понимаю, что мешало нас оставить там, 30% столов были свободны. Абсурд какой-то. Написал в книгу отзывов и жалоб, посмотрим что с этим сделает адмистрация.
Быстрое обслуживание.
Блюда на четверку с минусом. Том ям неплохой, но рис к нему был так себе (недоваренный или передержали в холодильнике, не знаю). Ребрышки хорошие, вкусные. 🙂
Хорошая атмосфера, прекрасный вид из окна. Персонал внимательный, официанты вежливые. Еда вкусная. Всегда чисто и уютно. Одно из любимых заведений в городе.
Отвратительно! Испортили все впечатление от города! Через 20 минут принесли 1 порцию из 2-х заказанных спагетти, ещё 20 минут мы пытались безуспешно привлечь к себе внимание, в итоге: подошёл официант и сообщил, что вторая порция готовиться, но если хотите, можете уйти! Спасибо, что разрешили! Муж остался голодным! Даже не извинились! Путешествуя по России, с таким хамством столкнулись 1 раз!
Место где есть всё 👍🏼
И поесть, и кальян, и выпить. Оригинальное меню, коктейли 🍸 Очень вкусно, приятная атмосфера. Заведение для любой компании, даже с детьми, супер 🫶🏼