Ibis Astana
548 yorum
1 Kasım
Приехали в Астану из России в конце октября. Поселились в отеле «Ибис». Встретили вежливые молодые люди. Жили в номерах премиум класса. Всё отлично: чистота в комнатах и белоснежное бельё. В номерах холодильники, чайники, телевизоры. В красивых душевых вода холодная и горячая с мощным напором. В комнатах тепло. Очень понравились внимательные девушки горничные. Зауре, эта замечательная девушка, проводила нас и пожелала счастливого пути. Вообще, люди в Астане нам очень понравились. Хочу, чтобы мы дружили вечно! Октябрь, 2024.
17 Ağustos
Достаточно хорошая гостиница. Для своих звезд считаю нормально. Из плюсов большой санузел, хорошие завтраки и недорого можно попить кофе, кулер на этаж, сейф, вай фай.
Из минусов темновато в номере, нет чая, чайника и кофе(но наверное это для всех трех звезд стандарт).
Персонал как в кафе так и на ресепшн приветлив.
14 Mayıs
Удобное расположение.
Недалеко находится красивейшая мечеть, Американское консульство в 10 минутах пешком.
В отеле отличный ресторан и бар, все свежее и вкусное.
Внимательный, отзывчивый персонал,
НО!!! проблемы с вентиляцией, очень душно и запах специфический.
3
1
2 Ekim
Из хорошего: приветливые девочки на ресепшен, на этом все. В остальном Забывчивые.
Достаточно хорошие и вкусные завтраки.
На этом плюсы закончились. Мы жили в номере люкс. Сам номер несуразный, овальный. Попали в холода и кондиционер не работал.
Обслуживающий персонал почему-то решил, что в номере проживает 1 человек и пока пару раз не напомнили так и было номере все на одного. Гели для душа закончились также сказали об этом, вернулись в номер ничего не поменяли/не долили. Пришлось снова говорить. После одной из "уборок" Оставили Наволочку в номере. По факту из уборки выносили мусор из урн, застилали постель и меняли полотенца. Стол не протирали, пол также не убирался. После одной из уборок появился потрепанный пакетик с чаем. Кресла в печальном состоянии. Между окнами куча дохлых насекомых. Кто вообще придумал окна которые не открываются, но жуки туда могут залезть.. В общем номер никак не тянет на люкс. Да и с персоналом надо поработать
1
15 Eylül
Мы с женой останавливались в гостинице Ибис Астана с 11 по 16 сентября 2024г. Нам понравилась чистота и уборка в номере, но в нашем номере было прохладно. Завтраки были хорошие, но однообразные. В номерах уже нужно обновлять душевые кабины и хотелось бы добавить по дополнительному стулу, так же не хватает холодильника и чайника. Что касается телевизора, то не хватает нормальных каналов, т.е. музыкальных, международных информационных и фильмовых.
11 Aralık 2023
Неплохой отель, новый, чистый, приветливый персонал, говорят по русски. Расположен в пешеходной доступности от мечети Хазарет Султан (категорически рекомендую посмотреть, потрясающая), Президент Парк, Дворца Мира и Согласия, национального музея. В отеле принимают карты МИР, на конвертацию прибавляйте 10%. В иных местах лучше иметь тенге. Рядом есть пара обменников. Кто едет в посольство США, удобная локация, пешком по прямой 10 минут. В отеле круглосуточно работает бар, где можно перекусить. В ресторане утром неплохой шведский стол, небогатый, но, в принципе, весь набор есть. Но! На обед и особенно на ужин, если хорошо поесть и посидеть, не рассчитывайте. Прямо беда. Кухня на троечку и главное очень бедное меню. Да это еще ладно! По меню официант прямо сразу предупреждает, этого, этого и этого нет, есть только вот это. А чай и сахар в пакетиках, как в жд вагоне. Для ресторана это вообще отстой! Даже удивительно, что тут сложного? Завари в чайнике, сахар поставь на стол, сейчас его никто не ворует.
Яндекс такси и Uber работают без проблем, цены, даже учетом конвертации, примерно как в России.
6
1
3 Ekim
Очень красивый город, молодой, современный. И гостиницы там на высшем уровне, устроено все по современным стандартам. Конечно хромает немного сервис, но это компенсируется доброжелательным отношением местных жителей и официальным русским языком))) Хотелось бы вернуться еще.
7 Haziran
Ибис Астана - очередной отель из этой цепочки, в котором я останавливался. Как и было написано в одном из моих предыдущих отзывов, данные отели для меня являются хорошим соотношением цена-качество, и при наличии Ибиса в том или ином городе, я всегда стараюсь остановиться именно в нем. Ибис в Астане не стал исключением, и я сделал правильный выбор. По качеству и условиям данный отель ничем не уступал другим Ибисам - в номерах удобные кровати, сейф, тапочки, зубной набор, на этаже кулер с водой. Но отличием именно этого отеля можно назвать само здание, которое состояло из 15ти этажей, и с верхних этажей весь город как на ладони. Что касается расположения, то с одной стороны до центра города (бульвар Нуржол) пешком будет далеко, но с другой стороны недалеко от отеля расположены такие достопримечательности как красивейшая мечеть Хазрет Султан, дворец Независимости, дворец Мира и согласия, а также Президентский парк. Завтраки в отеле стандартные, без изысков, но голодным не останешься. Особенно впечатлили домашние пирожки, то с луком и яйцом, то с картошкой, в общем вкус детства, как у бабушки.
1
8 Temmuz
Три звезды. Очень удобное расположение. Не меняется белье, не меняется косметика ежедневно и полотенца, в остальном все стараются почти на «5». Чисто, хорошие завтраки. Остановиться на пару дней- очень неплохой вариант
1
22 Eylül
Отель супер, номера маленькие , но уютные и все есть для проживания, завтрак тоже удивил разнообразными блюдами и фруктами. Рекомендую этот отель, соотношением цены и качества!
23 Mayıs
Проживание в отеле в течении четырех дней оставило для нас супругой только Положительные впечатления. Перечислю эти +++++:номер светлый, свежий (в плане ремонта), завтрак разнообразный, обильный, вкусный (каши, картошка, фрукты, йогурты, соки, нарезки и т.п.); чистенько, доброжелательный персонал на всех уровнях. Спасибо.
14 Haziran
Великолепный музей, жаль был ограничен во времени, так бы правел там куда больше времени. Несколько этажей различных экспозиций как современных интерактивных, так и классических экспонатов. Советую для посещения.
9 Mayıs
Хорошие номера на любой вкус и ценник тоже. Ресторан и круглосуточный бар. Цены приемлемые,меню разнообразное ,много национальных блюд. Завтрак шведский стол, всего много и вкусно. Завтрак входит в стоимость. Стандартный одноместный номер с большой кроватью . Все понравилось.
17 Şubat
Ибис - хорошая сеть, часто в них останавливаюсь по миру. Астана - не исключение.
Неплохой номер, панорамное окно, из - за которого было прохладно в номере. На улице -28, включила кондиционер на обогрев, стало теплее.
Завтрак не брала.
Некритично, но неприятно, что меня при заселении не уведомили о размере доплаты за раннее заселение.
Я приехала в 8.00 утра и попросила щаселить при наличии свободного номера. Заселиои без проблем, я радостная улеглась спать после ночного перелёта, а с атра обнаружила значительно большую сумму списания. Стоимрсть номера в сутки - 5400₽, дополнительно списали 3100₽, хотя обычно не более 50% стоимости ночи проживания.
Я, конечно, выспалась, но восприняла этот ход как хитрость ресепшиониста. Неприятно.
2
5
22 Ekim 2023
Приличный недорогой отель. Хорошая локация, рядом есть пиццерия, магазин продуктов, есть где погулять. Номера устроены по принципу минимализма. Без излишеств. При этом бельё чистое, сан узел чистый. Холодильника в номере не хватает. Но это к разговору об излишествах.
Завтрак по принципу "шведский стол", опять же не богатый но хватает.
При случае вернусь в этот отель.
2
4 Kasım 2023
Отель расположен очень удобно, в шаговой доступности - магазины, кафе. Персонал отеля отзывчивый, вежливый. Номер стандарт, нормальный, правда мебели маловато (на мой взгляд) и пол очень скрипит (видимо во многих номерах такая проблема судя по другим отзывам), это немного напрягает. В номере есть сейф. На этаже есть кулер с водой, а в номере графин, что тоже очень хорошо. Завтрак - шведский стол.
24 Nisan
Хорошая гостиница, завтраки дешевле оплачивать при бронировании.Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Кровать ну очень большая понравилась. Есть небольшой минус кондиционер не всегда справляется, хотелось чтобы было прохладнее.
1
9 Ekim 2023
Отель расположен в очень хорошем месте, можно пешком дойти до Площади независимости и Дома мира и согласия. Но и до золотых колонн недалеко (только через реку пройти по мосту, минут 30-40). Рядом есть разные магазины и торговые центры.
В отеле есть всё для комфортного проживания: душ, интернет, ресторан (не дорогой), завтрак на любой вкус, На ресепшен девушки приветливые. Лифты большие, нет толкотни.
Единственный минус для меня лично, это общая система кондиционирования (окна не открываются). Я люблю свежий воздух из окна, даже зимой.
Но потом мне рассказали, что рядом расположены дома, которые отапливаются зимой углём и стоит неимоверный смог. Поэтому такая система конечно хороша. Ну и безопасность от выпадения из окна обоснована.
2
3 Nisan
Хорошая гостиница в Астане. Удобное местоположение, можно уехать в любой район города. Цена - выше среднего. Внутри комфортно. Неплохой завтрак. Если готовы платить - нормальный вариант в этой части города
1
13 Mayıs
Всем здравствуйте, не скажу, что сервис на высоте, ну на троечку, тянет, дороговато немного, я имею ввиду, цена качество, номера просторные, не совсем уютные, уборка тоже на троечку, если выбирать не из чего, то вполне сойдёт, понравился ресторан в гостинице, сервис, цены, все хорошо, советую!
23 Mayıs
Отличный сервис, прекрасная локация - до основных мест можно добраться легко и комфортно. В лобби симпатичный бар-буфет открытый с утра до ночи.
13 Mart
Отличный отель, очень понравился, хороший шведский стол, вполне приемлемая цена за проживание, удобное расположение, рядом много автобусов, 40 минут до аэропорта. Очень доброжелательный персонал! Спасибо им большое!
19 Ekim
Очень хороший отель, приветливый персонал!
Номера чистые и очень хорошая звукоизоляции!
Завтраки вкусные и разнообразные
1
5 Mart
Стандартные номера. Ни каких изысков. Чисто, опрятно, приятно, комфортно. Завтрак, как и ужин не блещут разнообразием, но вкусно. На завтрак можно заказать разнообразный омлет или яичницу с чем-то. Цена адекватная.
2
12 Mart
Отличная вполне гостиница, были зимой, теплые номера, хороший завтрак. Обширная зона ресепшен. Хорошие конференц залы. Достойный представитель Ibis. Рядом есть инфраструктура - недалеко от центра.
4 Kasım
Это очень красивое и культовое место в Астане особенно ночью оно красиво смотрится подсвеченное огнями, всегда служит мне ориентиром в городе.
20 Ağustos
Орташа, басқа қонақ үйлермен салыстырғанда ұнамады, таза үш қоя аламын. Су, кофе, шәй деген жоқ, үтіктейтін жерлері бөлек, басқа жерге барып жасау керек, бөлмелері тарлау, теледидары кішкентай, таңғы астары ассортимент аз. Онша ұнамады.
9 Ocak
Меня зовут Александр. За время проживания в отеле IBIS был приятно впечатлён работой персонала. Начиная с первой минуты в регистратуре ,девушка- администратор очень тепло встретила, оперативно заселила в номер. Всё рассказала и объяснила очень подробно.
Отдельную благодарность хотел бы выразить команде ресторана гостиницы. Высокий профессионализм, качество обслуживания, оперативность и конечно же потрясающая кухня,-оставили незабываемые впечатления и хорошие воспоминания об отеле Ibis! Теперь я точно знаю, какой отель выберу в следующий раз - только
Ibis! Спасибо Огромное!
3
5 Ekim
Гостиница отличная , всё в европейском стиле, тесновато,но комфортно,персонал вполне лояльный, объект не режимный
30 Ağustos
Останавливались в этой гостинице,была в командировке,персонал вежливый,заменили сразу постель,по моей просьбе,т.к была смята почему-то,столовая уютная,кормили хорошо,в целом не дорогой,довольны остались все.
17 Kasım 2023
Отель очень понравился. В номере уютно. Удобная кровать. Телевизор работает. Выбор программ. Завтраки замечательные. Большой выбор горячих блюд. Очень хорошая кофе машина. Кофе замечательный. Персонал вежливый. Все чисто и аккуратно. Спасибо. Отдохнула прекрасно.
2
2
2 Ağustos
Хороший сетевой отель. С набором понятных и чётко выполняемых стандартов качества. Неземная парковка. Приветливый персонал.
31 Mart
Хорошая, комфортная гостиница. Проживал тут зимой. Тепло. Очень удобное расположение.
Приветливый персонал, очень атмосферное фойе.
Диванчики мягкие и удобные.
1 Nisan
прекрасный отель! жили 3 дня, приходили убирались, все очень комфортно, красиво, все рядышком. навсегда запомню безумный вид из окна, большой подоконник на котором можно посидеть, приемлемые цены в баре и вкусная еда!
1
19 Mart
Лучше стал отель..
Еще не тот самый, но завтраки сделали лучше, каша пока одна без выбора, яйца уже жарят свежие на выбор, по прежнему не очень сок, кофе норм..
Плитка шатается на стенах,и всю ночь капает где то в бачке вода.. на стойке бара вспученное покрытие, скрипящие полы..
На самом подходе к отелю тяп-ляп тротуарка уложенная и тд оценку повысил
9 Temmuz
Жили в номере на 10 этаже. В номере стаканы, кулер на этаже. Хорошие завтраки, вода холодная - горячая. Тапочки, полотенца. Полчаса пешком по парку и через мост до башни Бейтерек. Рядом магазины, пункт обмена валюты, пиццерия напротив через дорогу, достаточно большая парковка
1
17 Şubat
Прожила в отеле 5 дней. Номер стандартный одноместный. В эти дни были сильные морозы и в номере было свежо, но тёплое одеяло спасло (в отеле только спала) Номер чистый, уборку проводили тщательно, девочки на рецепшене максимально помогали решать все вопросы. Завтрак вполне съедобный. Может менеджерам отеля стоит продумать наличие визиток гидов. Но был предложен путеводитель и карта.
14 Eylül
Отличный отель просто супер все на высшем уровне, в ресторане вкусно, персонал хороший, чисто
21 Temmuz
В целом неплохо. Маленький минус- часто не работал кондиционер. В целом отель хороший, стандарты Accor соблюдаются. Завтрак неплох. Нормальный Lobby bar
21 Nisan
Хороший отель, чистый. Расположен рядом с Американским консульством. Удобен тем, кто оформляет визы. Хорошие завтраки. В течении дня тоже можно недорого поесть.
22 Aralık 2023
Кто едет с целью пройти собеседование в посольстве США, рекомендую отель Ибис в Астане, до американского посольства 10-15 минут ходьбы. Отель чистый, комфортный, персонал отеля очень доброжелательный, всегда ответят на любые вопросы!Обменники рядом, несколько. В отеле принимают карты Мир к оплате. Большая благодарность всему персоналу- замечательные люди, замечательная страна! Спасибо!
2
14 Eylül
За 80 долларов за ночь в номере нет ложки для обуви и плечиков для верхней одежды, а так же халатов. Мало полотенец. Концепцию отсутствия бутилированной воды я в принципе понимаю, но чтобы набрать воду из кулера, нужно выходить в коридор, а для этого одеваться.
Завтраки вкусные, персонал приветливый.
15 Şubat 2023
Жил в номере стандарт. Расположение хорошее, левый берег, недалеко крупные ТД, разнообразные кафе и рестораны, музей. Парковка небольшая, может есть еще одна, не увидел. В номере все просто, чисто. Но есть нюансы. Окна не открыть, кондер шумит немного. Воду ставят, чайника нет. Самое неприятное - пол жутко скрипел. Полагаю внизу не было слышно, но ощущение не очень. Зато был хороший вид из окна. Завтрак понравился, достаточно разнообразный. Персонал учтивый. Заселили быстро. Остальным не пользовался, сказать ничего не могу. В целом считаю приемлемый вариант за эти деньги.
2
5 Ekim
Твердая 4ка. Мощный напор в душе, но маленькая комната досталась, угловая, темновато. Понравилась работа лифтов - быстро и слажено.
8 Temmuz
Хороший отель, останавливались в сети в другом городе, поэтому уже знали, что номер будет чистый, достаточно новый и светлый.
9 Kasım 2023
Приехали в отель где-то в 8 утра. Остановились на сутки. Отель чистый, в лифтах чисто, табаком не пахнет.
Очень приятные девушки на ресепшене.
Заселились раньше времени с оплатой 50% от стоимости за сутки. Комната небольшая, скорее всего рассчитана на одного человека. Нет запах табака, действительно в номере не курят. Постельное белье и полотенца чистые, что очень важно для меня. Душевая, раковина и унитаз чистые. Придраться, конечно, можно к чистоте в душевой, при желании.
Плюсы: в отеле имеется комната хранения, на случай, если по времени выехал из номера, но до самолета еще много времени. Можно оставить вещи и погулять по городу или просто куда-то сходить по делам.
Оперативно пришел сотрудник по звонку сотрудницы отеля на наш вопрос, что не можем открыть дверь.
Минусы: В комнате межкомнатная дверь в соседнюю комнату. Высокая слышимость, что говорят в соседних номерах.
Нет розетки в душевой комнате.
В целом, хорошо, на одного-два человека рекомендую.
1 Kasım
Останавливался на 3 дня. Нормальный отель, как и вся линейка Ibis. Есть пару нюансов, нет водички в номере и на завтраках урезанный ассортимент.
4 Eylül 2023
Отличная гостиница. Обслуживающий персонал вежливый, доброжелательный. Кухня отличная! В номере чисто. Расположена в удобном месте. Вся инфраструктура рядом! Обязательно вернусь в вашу гостиницу! Удачи, процветания 💐
7 Şubat
Отель удобен для недолгой командировки. Номер был Premium, на 4 ночи, с завтраком. В номере очень жарко, окна не открываются, кондиционер общий (в номере отрегулировать температуру - невозможно!). Нет маленького столика, отсутствовал холодильник, пока не решили этот вопрос с ресепшен. Номер - чистый, убирались и меняли полотенца ежедневно, по запросу (к горничным - никаких претензий, молодцы) кровать большая, удобная. Завтраки слабенькие, нет разнообразия овощей и нарезки. Бар работает круглосуточно, неплохой выбор. На ресепшен - адекватный и очень отзывчивый персонал! Рядом много магазинов и закусочных.
18 Ağustos
Чисто. Удобное расположение. Персонал приветливый. В ресторане отеля вкусно кормят.