Iceberg Premium Hotel
493 yorum
19 Eylül
Номера чистые, но персонал вялый. Завтраки - стандартный шведский стол, не выкладывают
во время. Бассейн и сауна свежие, посещение входит в проживание.
14 Kasım 2023
Находилась проездом в Старом Осколе и решила посетить бассейн, на территории бассейна есть хамам и фитнес зал, осталось довольна, очень вежливый персонал, помог мне разобраться что и куда, т.к была впервые. После посещения записалась на массаж, где полностью смогла расслабиться, массажист Наталья мастер своего дела, рекомендую
3
20 Ekim 2023
Чистая, красивая гостиница. Хорошие теплые номера, чистое белье. Удобное расположение. Хорошая стоянка. Потрясающие завтраки! Очень приветливый персонал. Есть спортзал, бассейн, что очень удобно.
20 Eylül 2023
Одна из лучших гостиниц, номера просторные светлые, завтраки на высоте. Персонал вежливый и отзывчивый. Все чисто и уютно, с удовольствием по плавали в бассейне. Теперь буду останавливаться только в этой гостинице.
1
31 Ekim 2023
Уютное место с высоким уровнем комфорта и профессиональным обслуживанием.
Спасибо за приятные эмоции!)
Отдельная благодарность Юле, которая с пониманием отнеслась к нам и нашла нестандартное решение вопроса для нашего юного музыканта.
2
5 Haziran 2022
Плюсы:
Чистый номер и в целом отель и прилегающая территория.
Свежий современный ремонт.
Удобный матрас!
Постельное белье хорошего качества.
Наличие в номере стандартных вещей: тапочек, халатов, зубных щеток, зубной пасты и работающего фена.
Телевизор с кучей каналов, если вам это важно.
Достаточное количество розеток в номере.
Нет чайника в номере!
Хорошие завтраки с большим выбором блюд на любой вкус.
Большая парковка.
Бесплатная возможность посещения бассейна и спа-комплекса, находящихся в здании отеля. Бассейну и Спа ставлю твёрдую пятерку!
Минусы:
Не работал кондиционер, в номере было душно, естественно пришлось открыть окно. Поскольку окна выходили в сторону входа в отель, а заодно и входа в ресторан, то было слышно всех, кто выходит покурить-пообщаться до тех пор, пока ресторан не закрылся.
Нет освежитель воздуха в санузле.
Нет инструкций по использованию кондиционера и телевизора.
В номере нет справочно-информационных материалов о режиме работы и правилах посещения кафе, ресторана, бассейна…
В мини-баре кроме безалкогольных напитков и одной шоколадки ничего нет.
Не хватает больших полотенец, одно большое на человека, если ты в этот день идёшь в бассейн, это реально не удобно. Рада была бы если бы мне предоставили его при моем запросе посетить бассейн или взять его в аренду.
Персонал отличный, в целом работает хорошо, но излишняя суета некоторых девочек немного смущает. Быть незаметным, но при этом выполнять свою работу на пять баллов - вот к чему надо стремиться.
Спасибо за отличный приём, буду рекомендовать ваш отель для посещения!
3
29 Temmuz
Отель хороший. Останавливались в нем раз 7. Всегда чистота. В номере есть всё необходимое. Доброжелательный персонал и на ресепшене и в ресторане. В стоимость номера входит посещение СПА. Вкусные завтраки.
31 Ocak
Отличный отель. Не первый раз останавливаюсь в нем. Персонал на высоте. Завтраки очень вкусные, несмотря на не очень большой выбор. Расположение очень удобное.
3
11 Kasım 2023
Раз в месяц останавливаюсь в этой гостинице, чаще в номерах стандарт. В этом месяце достался номер поинтереснее, понравился :) Показываю, см.фото. Гостиницу рекомендую. Приятные администраторы, комфортные номера, неплохие завтраки.
7 Ekim 2023
Все хорошо. Наверное, самая современный отель в городе. Чистая,уютная гостиница. Бассейн включен в проживание. Из минусов- слабая шумоизоляция,на завтраке во время потока гостей не хватает посуды, еды. Цена за проживание немного завышена.
1
30 Nisan
Хороший отель с чистыми номерами, хорошим постельным бельем.
Из минусов: персонал на ресепшене не весь одинаково приветлив, сообразителен и оперативен.
5 Aralık 2023
Очень хороший отель! Чисто, уютно, персонал вежливый, решают всё быстро и качественно! В ресторане кухня выше всяких похвал! Пять с плюсом однозначно!
1
1 Haziran
Хороший отель, чистые уютные номера. Кровать, матрас , постельное бельё и полотенца очень хорошего качества.
Небольшой минус это немного скудный завтрак. Если хотя-бы поставить бутылочку оливкового масла, салаты будут гораздо вкуснее.
Сделали нам скидку выходного дня -15%, спасибо, приятно.
14 Ağustos 2023
Чисто, приветливый персонал.
Завтраки - шведский стол, но не всегда вкусно и меню не менялось лет 500, когда долго живёшь в гостинице, завтрак приедается.
Бассейн, сауны, спортзал - сейчас на ремонте, но было чисто.
1
12 Temmuz 2023
Заезжал 10 июля. Оч. любезно учли пожелание, заселили с видом на Олимпийский парк.
В самом номере был приятно удивлен, что пододеяльник уже разъеденен с теплым зимним одеялом, в остальных отелей с этим беда, приходится постоянно вытаскивать, тратить силы и время :)
Бассейн прекрасен, была свободная дорожка..днем, 12 июля :)
Из негатива - не оч.внятная работа центрального кондиционера. Но это общая беда подобных устройств, нормальное охлаждение от них добиться...невозможно :(
18 Ekim 2023
Отличный отель, хорошее обслуживание, заселили в вечернее время.
К сожалению, до бассейна не добрались.
Завтрак неплохой, напитки только не понравились.
Но для отеля в небольшом городе очень даже на высоте)
3
30 Ekim 2023
Вежливо (очень), чисто, спокойно. В моем номере было тихо, шума от дороги и с улицы минимум. Никаких лишних звонков в номер с предложением "отдохнуть с девочками/в сауне" и т.д. Приехал, шустро заселился, выспался, привел себя в порядок, и дальше по программе.
1
7 Ocak
Хороший отель.
Чистые номера.
Всё просто, но со вкусом.
Единственный минус- поход из отеля в бассейн через тренажёрный зал. Не каждый хочет проходить в халате через толпу ребят, которые занимаются спортом.
25 Nisan
Отличные номера, удобные кровати, есть парковка, завтраки всегда вкусные, особенно кондитерские изделия
11 Ekim
Отличный отель, хороший завтрак и шикарный фитнес клуб с бассейном. Рекомендую
8 Mart
Прекраснейший отель, с достойным уровнем! Мы всей семьей обожаем этот отель, приезжаем из соседнего города и наслаждаемся всеми удобствами и сервисом.
3
15 Temmuz
Бываю раз в год в старом Осколе. Останавливаюсь только здесь. Очень нравится и отель, и спорткомплекс и ресторан. В ресторане очень вкусно кормят и приятное обслуживание
3
1
16 Aralık 2023
Дублирую отзыв, видимо удалили предыдущий. Останавливался в данной гостинице несколько раз. Расскажу о последнем опыте. Поселили по апгрейду в люксе на первом этаже. Ощущение, что номер в состоянии ремонта, судя по малярной ленте на углах в комнате, видимо уголки на ленте только и держатся. Если вам надо будет поработать за компьютером, то получится только лёжа в кровати, где есть розетки. Ни за столом, ни возле дивана розеток нет. Далее про обслуживание. В ванной в первый день положили обмылок мыла, жидкого мыла в наличии не было, хотя кнопка для жидкого мыла была. После уборки на следующий день мыла не было, руки приходилось мыть либо гелем для душа, либо шампунем. Ещё один странный случай был с мусором. В очередной вечер прийдя в номер обнаружил большой пакет с мусором в углу прихожей (видимо собрали со всего этажа), мусор в ведре в номере отсутствовал, видимо почистили и забыли большой пакет с мусором у меня в номере. Неприятно. Ещё был момент на завтраке. Взял йогурт в баночке и уже практически доев йогурт замечаю, что банка треснута по всему днищу. Повезло, что без осколков. В целом очень странное ощущение. Если такое отношение к номерам люкс, то чего ожидать в стандартных номерах.
5 Haziran 2023
Пожалуй, лучший отель в городе. Чистые номера, завтрак шведский стол достаточный по разнообразию, фитнесс-зал с большим бассейном. Хорошее расположение. Если лениво идти искать место для ужина, вполне можно в ресторане на первом этаже.
27 Şubat
Хороший отель . Комфортное размещение . В проживание входит и посещение бассейна ,что очень круто. Единственное меню ужасное .всегда долго обслуживают
13 Eylül 2023
Очень хороший отель. Вежливый персонал. Топовый сервис. Чистые номера, возможность заказать еду в номер. На завтрак шведский стол. Ресторан при отеле с приемлемыми ценами и меню.
19 Eylül 2023
Снизила оценку из-за невероятного шума из ресторана на выходных, который продолжался до 4 утра!!! На сайте написано, что отель "для деловых командировок или семейного отдыха". Я как раз приехала в командировку и в командировке я не могу не спать до 4 утра!
Номер большой. Уборки у меня на следующий день пребывания не было, видимо, забыли. Но в целом чисто, удобно. В номер, мне кажется, можно было добавить чайники и пакетики чая.
Завтрак интересный и необычный: салат оливье, паста с мясом, жареная картошка и т.д. Немного удивил такой набор "тяжёлых" блюд, больше подходящих для обеда, но в целом тоже вкусно.
Отель также достаточно удобно расположен, рядом с центром и основными достопримечательностями - я ходила везде пешком.
1
1
6 Aralık 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал, чистые современные номера. Шведский стол позволяет выбрать завтрак на свой вкус. Очень красивые картины в номерах.
25 Haziran 2023
Спасибо за прекрасное время отдыха.
Обслуживание, качество сервиса и материалов и мебели соответствует 4 звёздам, даже если это просто реклама.
Хороший отель. В номерах уютно и тихо. Полотенца, халаты, фитнес с сауной и бассейном. Хороший завтрак
1
21 Ağustos
Хороший отель, приятный персонал, отличный завтрак. Все чудесно
23 Ağustos 2023
Был,жил,ел,пил,плавал,парился…!!!
Все на уровне…!!! Так держать…!!!
Персонал приветливый и очень вежливый..!!!
В ресторане Абажуре вообще все в ажуре…!!!
Еда вкусная,завтраки есть что выбрать…!!!
Короче РЕКОМЕНДУЮ👍
3 Temmuz 2023
Обслуживание хорошее, еда очень вкусная, есть бассейн, тренажерный зал, спа салон, чисто, номера большие есть телевизор кондиционер. Завтраки на любителя, очень понравилось.
2
16 Şubat
Отличный отель. Хорошая парковка. Ресторан. Физкультурно-оздоровительный комплекс. Есть возможность взять номер с завтраком.
22 Eylül 2023
Отличный отель. Не первый раз останавливаюсь. Чисто, уютно. Лучший отель в Старом Осколе. Работал в Губкине, но останавливался тут. Даже не жалею, что пришлось с другого города ехать
1
19 Mayıs
Гостиница очень понравилась. Завтрак супер, фитнес центр хороший.
24 Ekim
Сам отель очень достойный. Не особо понравилось обслуживание в ресторане, оооочень долго. Меню несли минут 20. Так нельзя, ребята.
19 Ağustos
Хороший отель с высоким сервисом. Отдыхом остались полностью довольны.
1
27 Mayıs
В гостинице сам самой не был, но людей, сколько туда привёз и сколько оттуда увёз все довольны? И сервисом, и всем в общей сложности.
13 Şubat
Цена/ качество супер. Удобное расположение, парковка. Номера чистые, есть спортзал. Завтраки неплохие.
2
30 Kasım 2023
Чистые и уютные номера, персонал приветливый и всегда готовый помочь. Отличный завтрак и возможность сходить в спортзал, бассейн и сауну.
3
3 Mart 2023
Персонал приветливый и вежливый. Номер просторный и чистый. Питание хорошее, всё вкусное. Единственное, может не такое разнообразное, как хотелось бы. Из минусов. За 2 суток ни разу не убрали в номере и не поменяли полотенца. В туалете откуда-то постоянно дует, от этого прохладно.
1
21 Ağustos 2023
Приезжали делать мероприятие в городе и останавливаясь в этой гостинице. Девочки как с отдела бронирования так и с ресепшен- просто выше всех похвал!!!
Очень благодарна за оперативное решение просто всех вопросов ,доброжелательность и чуткость!
Вы лучшие!!!
28 Mart
Лучшие воспоминания об этом месте ! Все связано со свадьбой сына ! Сам отель чисто, все оборудовано и еще и бассейн
24 Mayıs 2023
Обожаю приезжать в Старый Оскол в отель Айсберг! Управляющая отелем Юлия Николаевна - профессионал своего дела! Весь персонал клиентоориентирован! Всегда вежливо, спокойно и комфортно!
3
20 Ekim 2022
Красиво, уютно, завтраки вкусные, сытные. Номера комфортные, уютные, вопросов ро обслуживанию нет, вежливо, чисто, всем доволен. Отдельный бонус: фитнес зал и бассейн включены в проживание, пользуюсь регулярно. Причем в раздевалке отдельные шкафчики для проживающиих.
1 Şubat 2023
Приехали отдохнуть из г. Воронежа на выходные и поселились в этот отель! Мы остались в восторге: номер , бар, ресторан, бассейн, бани - все отлично и гармонично! А главное - все чисто! Лучшее место для перезагрузки! Ещё не раз вернёмся! Спасибо !
1
1
4 Ocak 2023
Прекрасный отель! Уютные и чистые номера! У меня был номер люкс, выше всяких похвал! Приветливый персонал. Вкусные завтраки! При отеле есть ресторан Абажур, очень рекомендую, безумно вкусно готовят!
16 Eylül 2022
Крутой и безупречный отель!
Чистота на уровне! Номер был обычный но замечательный! Белье чистейшее, наглаженное. Завтрак очень вкусный , вечером ужинал в ресторане Абажур, заказывал стейк рибай. Очень понравилось, шеф на высоте! В общем однозначно рекомендую к посещению! Прекрасное место! Персонал очень учтив!
3
8 Aralık 2022
Отличный отель! Чистые номера, удобная кровать. В стоимость проживания входит посещения спа и фитнес центров. Очень приятно расслабиться вечером в бассейне и сауне. В здании очень приличный ресторан.
8 Ekim
С большим натягом. В номере нет холодильника, нет чайника, умывальник ходуном ходит, смеситель откручен, унитаз тоже касается, грязь с отдушины висит. Завтрак в норме.