Отличное место , работают профессионалы . Перестал работать Face id у нового телефона айфон 14🍏, в том месте где покупала сервисный центр отказался брать телефон и сказал мне помогут только официалы. Обратилась сюда все парни очень грамотные , Дмитрий вообще решил проблему моментально , сразу понял в чём проблема и тут же всё сделал мне . Спасибо Вам огромное , буду обязательно рекомендовать вас всем 😍
Ужасное отношение к клиентам. Сдали планшет в ремонт, сервис несколько раз сдвигал срок и каждый раз мы САМИ звонили, чтобы выяснить о статусе, консультанты постоянно «кормят завтраками», придумывают какие то странные причины почему до сих пор планшет еще не посмотрели, обещают перезвонить и НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ. В итоге планшет решили забрать, так он у них в разобранном в виде и когда нам его забрать мы тоже не можем понять!
Дружелюбная атмосфера, приятный, отзывчивый, вежливый персонал)
Оставила iphone 12 на ремонт - перестала работать камера faceID. Предложили подменный телефон на время ремонта.
Быстро починили, менее недели - приятно удивлена.
Отвратительный авторизованный центр, на месте никаких решений не принимают, абсолютно не клиентоориентированы, нацелены только на свою прибыль, а не на сервис для клиентов.
У меня перестал включаться телефон по непонятным причинам, просто утром оказался отключенным, обратилась в центр, думала помогут, может нужно какое-то програмное обновление, но нет, сказали, надо забрать телефон на полную экспертизу. На экспертизе продержали телефон почти три недели, итог-отказали в ремонте и гарантии по причине обнаружения влаги в устройстве. Предложили лишь купить у них новое устройство.
Сделала независимую, досудебную экспертизу за свой счет, результат-влаги в устройстве нет и следов ее тоже, и самое главное, устройство заработало после обновления ПО независимым экспертом.
Вывод-делают из своих клиентов дураков, обводят вокруг пальца, иными словами на всем и всех зарабатывают.
Вывод-однозначное обращение в суд!
Отличный салон-магазин. В нем работают профессионалы! Всегда четко проконсультируют, объяснят причину неисправности устройства, посоветуют как поступить! И всегда в очень короткие сроки! Дорожат клиентами! Рекомендую!
1
Елизавета
4. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2023
Починили airpods 3 даже быстрее заявленного срока, заменили оба наушника. Теперь все работает ! Во время починки звонили и рассказывали о процессе ремонта. Сотрудники вежливые, сервис на высоте