IChehol
374 yorum
18 Temmuz
Нам очень понравился магазин iчехол. Здесь огромный выбор различной электроники, на любой вкус и под любой запрос, у меня глаза разбегались какое там все красивое и интересное, а также доступные цены.
Консультанты были очень внимательны и помогли мне выбрать идеальный телефон для меня. Оформление покупки было быстрым и удобным. Так же к телефону подобрали и чехол, и стекло, и блок питания)
Я очень довольна своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную электронику по хорошей цене.
А еще нас угостили вкусным мороженным)
Обязательно заглянем в этот магазин еще и не один раз)
1
5 Ekim
Обслуживание на высшем уровне! Персонал приветливый, отзывчивый и готов ответить на любые вопросы. Все устройства можно было протестировать, что очень удобно. К тому же, цены здесь весьма конкурентоспособные, а частые акции только добавляют плюсов.
Покупка прошла быстро и без лишних хлопот. Получила не только отличный смартфон, но и массу положительных эмоций от общения с коллективом магазина. Обязательно вернусь сюда снова!
4 Eylül
Отличный магазин, профессиональные сотрудники, оригинальный товар. Покупала Apple Watch, цена значительно дешевле, чем в других магазинах. Часы оригинальные, коробка, пломбы, все идеально! Консультанты просто на высоте, быстро, четко, по делу! Есть зона отдыха, чай, кофе, мороженное. В общем прекрасный магазин, сервис, обслуживание на высшем уровне!
1
17 Haziran
Раньше относились к этому магазину, как к одному из самых крутых. Многое, что покупали там для дома. Так случилось и полтора года назад, когда мы купили там Айфон 13. Спустя 1 год и 4 месяца он у нас начал уходить в постоянную перезагрузку. Решили обратиться в ремонт по месту покупки. Скажу честно, я далеко не эксперт в этой области, и мы поверили в то, что нам сказали сотрудники отдела ремонта после полной проверки айфона (оставляли на пару дней). Решили с женой, что ее айфон будем чинить у них же, так как доверие не было подорвано. С самого начала нас сильно удивил тот факт, что при передаче телефона им в ремонт, нам не дали никаких соответствующих бумаг (типа акта приема-передачи товара). На айфон просто наклеили стикер и сказали нам ждать. Мы, конечно же, сами не правы, что повелись и слепо поверили, что все будет хорошо. И да, не обеляя нас, айфон к тому моменту уже перешел в постоянную циклическую перезагрузку и тупо не врубался после появления яблочка на экране. Понимаем, что нам надо было делать ремонт раньше. Возвращаемся к ремонту: спустя 10-12 дней нам звонит представитель и говорит, что айфон кирпич и ничего они сделать не смогли. Хотя этот же человек говорил, что вероятность починки - 93%, интересно, реально ли ведется статистика или число из головы))) Но это не уже так важно. Когда мы приехали за нашим мертвецом, в сервисном центре был помощник человека, с которым мы общались. Я, ради собственного интереса, спросил его, могут ли они нам расписать фронт работ, который был проделан с айфоном. На что получил положительный ответ, но с пометкой, что он это передаст тому самому главному сотруднику, который, видимо, по его мнению, более компетентен. Спустя пару дней я приезжаю в магазин узнать, сделали нам бумажку о ходя выполнения ремонтных работ. На смене был как раз нужный мне товарищ - Александр. Он мне отвечает отрицательно, явно без намерений продолжать со мной конструктивный диалог. Выпрашивает деньги за то, чтобы он напечатал эту бумажку. Спрашивает, где я работаю и что случается у меня на работе, когда компания делает что-то некачественно. В общем, происходит реальная вакханалия, где сотрудник абсолютно не хочет слушать меня, а я с такой же абсолютностью не понимаю сотрудника. Мы переходили даже на повышенные тона, что тоже было немного странно. В итоге сотрудник все-таки написал бумажку из 7 пунктов, в котором половина была типа «открыл/закрыл крышку айфона». Потом случился самый смешной и нелепый момент, который я до сих пор не могу переварить. Когда он дал мне эту бумагу и я начал уходить, он просит остановиться и начинает извиняться за то что вспылил. Возможно это произошло потому, что в магазине находился в этот момент владелец IЧе - Илья Кутумов. Если же не из-за этого, то я вообще не понимаю этих перепадов настроения со стороны сотрудника.
Резюмируя, хочется сказать следующее:
1. Сам магазин раньше был нормальным и с высоким качеством обслуживания клиентов. Вроде бы и сейчас такой.
2. Сервис магазина - это что-то с чем-то. Так портить клиентоориентированность непонятными и глупыми спорами - надо уметь. Кстати, плохие оценки на данный магазин в большинстве своем связаны именно с сервисом. Think about it.
3. Мы, естественно, не снимаем с себя ответственности за наш поступок, что слепо отдали телефон без обратных документов и доверились сервису. В конце концов нам, грубо говоря, даже не с чем идти в суд, если что. Хотя, честно скажу, судится и не хочется, просто сделаны выводы.
Магазин хороший, за это и ставлю отзыв не на 1, а на 2 звезды, но я и моя семья туда больше ни ногой. Тем более, учитывая то, что сейчас у них в Самаре появилось очень много конкурентов, где, к слову, цены на тот же Эпл даже ниже. И с сервисными центрами, со слов знакомых, все куда лучше.
12 Ağustos
Покупала аирподсы про 2 здесь и пока что это лучший магазин
Плюсы: покупала наушники в мае и тьфу тьфу все с ними отлично, это оригинал и дешевле на тыс 5 в других магазинах! Звук четкий и айфон как родной опознал
Минусы: пока не обнаружено
Итого: рекомендую магазин, боялась вдруг на копию нарвусь , но это оригинал и все хорошо
1
1
21 Ocak
Приобретал телефон 21.01.24 в данном магазине. Понравилось обходительное обслуживание, грамотная консультация, ненавязчивый сервис. Консультант Ольга помогла определиться с выбором телефона. Выбор на iчехол пал после прочтения множества отзывов, многие граждане писали, что приходили сюда после других магазинов, где пытались включить не нужные доп.услуги. Такого не заметил в данной организации. Персонал внимательный, готов предложить чай/кофе , воду. Сотрудники разбираются в ассортименте товаров. Однозначно рекомендую. Ольга, спасибо Вам за сопровождение сделки, и оказанную помощь в выборе!
3
7 Ekim
У меня сломался неожиданно (как это бывает) телефон Samsung s 20 plus. По пути с работы заехал в одну из точек ремонта, где толком ничего не сказали даже, говорят отдавай на ремонт, там разберёмся. Отдавать не стал. По совету друга, заехал в Ai чехол. Мне тут же выдали диагноз по телефону и чётко озвучили стоимость работ. Видно что ребята профессионалы своего дела. Ремонт сделали раньше обозначенного срока (требовалась перепайка процессора). Сейчас вот пишу отзыв с этого телефона. Всё работает отлично. Данные все сохранили. В общем, рекомендую всем. Точно, качественно и в срок. Ребята профессионалы 👍Спасибо за работу 🤝
25 Temmuz
Покупала здесь в конце марта айфон 14. Выбрала
именно этот магазин, потому что I Чехол делают
минимальную наценку на свой товар, свой телефон я
купила на 1О тыс. дешевле его цены в других магазинах,
уже 4 месяца пользуюсь и нареканий нет. Перед
покупкой помогли забронировать нужный цвет по
телефону и когда я приехала меня уже ждал мой заказ.
При покупке меня вежливо обслуживали и подарили
еще в подарок термокружку. Я осталась очень довольна
и советую данный магазин если хотите отличное
качество и не хотите переплачивать :)
1
25 Temmuz
Хочу сказать одно!сколь здесь смартфонов не покупал,работает по сей день!11.07.2024 в этом магазине покупал смартфон Сяоми ноут 13 про.Хочу выразить продавцу девушке огромную благодарность! Отличный смартфон! Спасибо! Обязательно буду рекомендовать ваш магазин!
14 Temmuz
Отличный магазин, вежливые и приятные сотрудники. Всегда готовы подсказать и помочь с выбором товара. Сервисом также пользуюсь, никаких нареканий.
1
24 Eylül 2023
Ребята просто супер! Юлия и Алексей очень предрасполагающие, лучезарные. Прям поиезжаешь и невероятно хочется что-то купить. Такая обстановка клевая. Помню еще как в далеком году наверное 2014 приезжала за чехлами на айпод тач, потом покупала первую семерку. Столько времени прошло, ребята так развиваются, прям какая-то гордость за них, за их дело. Команда конечно клевая, это самое главное. Ну и пространство само с политикой ценообразования топ. Даже без анализа рынка всегда знаю, что тут будет выгодно и лояльно. В Самаре очень не хватает таких мест, которые безоговорочно хочется всем рекомендовать. Спасибо ребятам большое за их внимательность и доброжелательность. Казалось бы просто зашли в магазин техники, а потом я шла и еще пару часов думала: ну блин как же клево! какие же крутые ребята.
3
19 Ağustos
Место понравилось, большой выбор техники. Раньше конечно было дешевле, сейчас точка стала более крупная и цены тоже подросли. Но всё равно здорово, представлен ассортимент
22 Haziran
Покупала под заказ Samsung galaxy s24 ultra. В среду начала задавать вопросы, в четверг оформила заказ, в субботу буквально через час после окончательной оплаты телефон был у меня (курьерская доставка). Понравилось, что все четко, быстро, отработано в плане такой покупки. Кроме того, задавала очень много вопросов. Менеджеры толково и терпеливо на них отвечали, постарались выполнить все мои пожелания и сделали процесс покупки абсолютно прозрачным. Спасибо магазину и менеджерам Александру и Константину за качественную работу.
4 Nisan
Очень хороший магазин!! Был там много раз.Очень много разнообразных товаров.
Каждый раз нахожу для себя что то новое!)). Очень доброжелательные продавцы, всегда все объяснят и покажут как пользоваться. При магазине имеется ремонт техники, что немаловажно!!
12 Temmuz
Отремонтировать телефон только в i чехол!, Все на высшем уровне, быстро, качественно, отличные цены, очень довольна ремонтом!!!
1
31 Ocak
Давно покупаем в этом магазине технику. Очень приятное и комфортное обслуживание, понимающие консультанты! Сегодня обслуживал Дмитрий, помог с выбором и порадовал подарками! Большое ему спасибо!) Особенно приятно было поиграть в лотерею☺️
1
21 Ocak
Добрый день. 19.01.2024 г покупали в IЧе 13 айфон дочери. Я давно не встречала такого компетентного,качественного обслуживания!!! Ребята молодцы,профессионалы.Пока ожидали оформление предложили кофе и чай!Мы очень рады,что пришли за покупкой смартфона именно в этот магазин!Отдельное спасибо продавцу-конультанту Данилу, обслуживание на высшем уровне!!!
3
6 Mart
Спасибо ребятам за качественную и оперативную работу, поменяли экран на телефоне, наклеили защитное стекло и подобрали чехол! Очень интересный магазин, много необычного товара, много идей для подарков!
1
2 Haziran
Когда-то, очень давно ремонтировал дрон Mavic 2 zoom, мастер сделал всё очень быстро и хорошо! Спасибо вам большое!
1
3 Aralık 2023
Недавно приобретали iPhone и iPad, остались в полном восторге от данного магазина, начиная от обслуживания и заканчивая приятными ценами, также «магазин» приятно удивил подарками!! Однозначно буду рекомендовать своим знакомым.
2
1
29 Aralık 2023
Покупал там аккумуляторы и шнуры для зарядки. Не самые дешевые, но хорошего качества товары.
Чисто, аккуратно, продавец "шарит" в технике, дает рекомендации по делу, а не по "ценнику повыше"
Минусов вроде не заметил.
2
4 Haziran
Ребята молодцы, меняли батарею, все хорошо, можно подождать и выпит кофе или чай, будем и дальше пользоваться их услугами
1
16 Mart 2023
Посоветовали магазин друзья, посетив его была приятно удивлена. Хороший магазин с адекватными ценами. Отзывчивый, внимательный персонал, проконсультировали изначально подробно по телефону,ответили на все вопросы. Помогли определиться с моделью, приобрела айфон. Есть зона ожидания для покупателей, где можно угоститься вкусным кофе,напитками, шоколадом. Однозначно рекомендую к посещению!
3
31 Ocak
Хороший магазин, ассортимент топ технических новинок!!! Ездил смотрел Steam Deck, показали, рассказали, дали сесть поюзать аппарат на удобном диване.
В общем буду обращаться обязательно еще!
4 Nisan
Потрясающий сервис, бесплатная вода и мороженное, кофе по желанию, а сейчас уже и сервис открыт, где мне бесплатно почистили разъемы ноутбука и ответили на все вопросы. Спасибо за работу развивайтесь в том же направлении
13 Ekim 2022
Самый душевный магазин который даст прикурить многим подобным, максимально доброжелательные общительные продавцы, приобрели 13pro max по отличной цене, угостили напитками, поучаствовали в розыгрыше, получили подарки, этот магазин оставил самое тёплое впечатление о покупке за всю мою жизнь! Другого магазина электроники для меня больше не существует, однозначно вернусь за новыми покупками именно туда же!
4
5 Aralık 2023
С 2017 года являюсь их клиентом, мне очень нравится персонал, который там работает) Всё подскажут, покажут, скидочку сделают, сока предложат и главное, качество товаров на высоте, как и клиентоориентированность! Молодцы ребятки! Не сдавайте позиций!
20 Ağustos 2023
Если нужен какой-то гаджет всегда идем в айчехол. Всегда помогут с выбором, подробно расскажут об интересующей модели, накормят мороженым и вкусным кофе🔥
Отдельный респект консультанту Ольге❤️
4
8 Eylül 2022
Отличный сервис,отличный магазин и сотрудники 👍👍👍 всегда подскажут расскажут и поделятся хорошим настроением. Ремонт техники отличный,всё качественно и оперативно. Однозначно приятно приходить,покупать и доверять ремонт своей техники этим ребятам,зная что после всё будет работать как новое!!!
Лучшие так держать. Успехов вам и самых добрых слов 👍🙂
4
3 Ağustos
Сашка вообще топ!!!!
Помог, сделал все круто,классно,быстро!!!!!
1
1
14 Mayıs 2023
Хороший магазин. Внимательный вежливый персонал. Спасибо девочкам, рассказали, показали, проконсультировали доступным языком. Пока ждали, предложили воспользоваться мини баром. Магазин на твёрдую 5. Буду рекомендовать. И ещё, после покупки айфона, предложили поиграть, выиграли ножницы Ксиоме. Спасибо девочки!
4
31 Mayıs 2023
Идеальный магазин, шикарный персонал, максимально клиентоориентированный и позитивный. Рекомендую как для себя так и для покупок с детьми, можно устроить праздник, покупали 4 устройства в разное время и сложилось впечатление хорошего семейного магазина, которому можно доверять
4 Nisan
Покупали телефон и зарядку для другого телефона. Вежливое обслуживание, чистый зал, приятный презент, конфетки для желающих бесплатно.
20 Eylül 2023
Добрый вечер! Сегодня в очередной раз была в своем любимом магазине электронике. Качество обслуживания на высоте, что не может не радовать. Сотрудники очень дружелюбные. Ассортимент как в интернет-магазине. Желаю удачи в развитии.
2
19 Temmuz 2023
на днях заезжали в данный магазин за покупкой телевона,были приятно удивлены обслуживанием консультанта Ольги настоящий профессионал своего дела,есть бесплатные угощение в углоке покупателя очяень приятно!
3
2 Ağustos 2023
В плане организации всё супер я у них постоянный всегда оригинал и всегда качественно. Всегда доволен как "Слон". Заказывал пару разу, скинул предоплату 100% и по факту человеку пришёл мой заказ на др в красивом пакете с шоколадками (мини) и что то типа лимонада. Сотрудники отзывчевые и всегда готовы помочь. В плане парковки и тд это уже отзыв к "ТЦ" Парковки можно сказать нет.
1
18 Ocak 2023
Здравствуйте очень хотел бы поблагодарить ребят которые работали 17 января, за то что грамотно, вежливо и с огромной радостью помогли выбрать смартфон, а так же наклеили защитную плёнку. С 2013 года знаю про этот магазин, сервис у них потрясающий, если нужно что то купить всегда еду к ним, и для меня не составляет труда приехать к ним из другого города, почти за 60км. Но я всегда уверен что там меня никогда не обманут и всегда помогут с выбором. За все время брал смартфоны разных фирм и моделей, часы, гаджеты и всегда все на высшем уровне. Ребята знают своё дело! Илья огромный молодец, за что ему большое спасибо!
Если есть какие-то вопросы про этот магазин с радостью всем помогу и расскажу)
3
10 Eylül 2023
ТЦ Треугольник ,хороший магазин ,много отделов. Можно приобрести и верхнюю одежду и обувь ,есть наличии не дорогие товары.
Внизу расположена Пятёрочка ,аптеки
1
31 Ocak
Отличный магазин!!! Сервис на высоте. Ничего лишнего не навязывают, персонал вежливый внимательный и обходительный. Всем советую
1
1
6 Nisan
Один из лучших магазинов Самары по технике, грамотный персонал, реклама, чувствуется душа владельца, открыт для клиента на все сто!!!!!
22 Ekim 2022
Оооо, это мой любимый магазин. У меня вся техника и гаджеты именно с этого магазина. Ребята персонал вежливые и грамотные. Цены у них всегда конкурентные. Если где то и есть дешевле, я все равно покупаю тут, знаете почему? Потом с гарантией нет проблем. Сам столкнулся с поломкой ноутбука (я сам его сломал) они мне помогли быстро качественно и дешево.
2
9 Şubat
Уже в 5 или 6 раз приобретаю тут технику. Вежливые консультанты все четко объясняют и демонстрируют. Хорошее место, рекомендую!
6 Şubat
Покупали здесь телефон.
Покупкой и ценой на покупку, довольны!
Персонал хороший, при покупке сыграли в лотерею, выиграли термос. Советую посетить магазин!
22 Temmuz 2023
очень хороший магазин, всю технику всегда покупаю только здесь!! очень приятные и доброжелательные продавцы!! спасибо огромное Алексею за помощь в выборе))
7 Aralık 2023
Покупал 15 про телефон, все быстро проверили(был новый в коробке, запечатанный), наклеили быстро стекло, удобная отдельная зона для клиентов, предложили на время ожидания чай или воду, все понравилось! Хороший, грамотный персонал, сделали подарок небольшой, когда уходил, подарили зубную щетку от сяоми, спасибо Константину!
5 Temmuz 2023
Сегодня покупала телефон в магазине. Консультант Алексей проявил высокий профессионализм , внимание, настроил телефон и обновил приложение для электронных часов, синхронизировал работу телефона и часов. Приятно, что во время работы покупателей угощали разными вкусностями и максимально заботились о комфорте! Большое спасибо! С уважением, Светлана и Павел.
2
28 Eylül
Отлично выполнили свою роботу . Ребята в сервисе молодцы
1
27 Eylül 2023
Хороший магазин много полезных и нужных вещей для дома приветливый и отзывчивый персонал демократичные цены.. что ещё нужно!!!
29 Kasım 2022
Часто посещаемый нами магазин, супер-адекватные цены и отличный коллектив, объяснят, покажут и расскажут. Ребята молодцы! Рекомендую всем! Посещаем с удовольствием, а каким вкусным кофе угощают! 👍👍👍 Загляните в I-чехол, не пожалеете!
3
22 Şubat
Давно хотела приобрести чехол, которого нет в продаже почти нигде. Каким-то чудом он оказался в этом магазине. Доставили чехол в целости и сохранности в холодный и суровый Петербург. Скорее всего в этом чудесном заведении работают волшебники на пол-ставки. Если ищете что-то, чего нигде нет, вам туда:)
1