Отличная ветеринарная клиника с прекрасными врачами, профессионалами своего дела. Не первый раз обращаюсь сюда со своей любимой Булкой. Последний раз приезжали на санацию ротовой полости, все было сделано по высшему разряду и по привлекательной цене. Спасибо ветеринарному стоматологу Кирсановой Галине Александровне, которая удалила нашей собаке больные зубы и почистила камень.
Благодаря тому, что в клинике есть разные специалисты, в том числе и анестезиолог, санация под наркозом прошла хорошо. Особенно радует, что все необходимые обследования перед операцией можно пройти прямо на месте. Теперь Булке не больно кушать и все будет хорошо.
Клинику рекомендую, обязательно придём ещё раз.
Kliniğe 6 yıldızın hepsini verirdim, ancak çok tatsız bir nüans var. Burada zaten dişçiye, cerrahın yanındaydık, tüm doktorlar harika, empatik ve nazikti, her hayvana kendilerinmiş gibi sevgiyle muamele edildikleri, yöneticilerin de özenli oldukları, kayıtları hatırlattıkları, aniden randevudan ayrılırsak telefonla doktordan ek bilgi aktarabilecekleri açık. bir şey sormayı unuttuk.
Yıldızı üzen ve filme alan tek şey doktorlardan birinin işi - Seryozhechkina Olga Arkadyevna.
Sabahtan itibaren köpeğiyle randevusuna derin yaralı geldiler, doktor her şeyi inceledi, önce yaranın yerinde tüylerini tıraş etmeye çalıştı, bir asistan aradı ve hatta ben dahil üçümüz bile normal bir şey yapamadı, iddiaya göre köpeğim onu ısırmak istedi, ona sevgiyle «ısırmaya gerek yok» demesine rağmen (köpeğimiz 7 yıl boyunca hiç kimseyi ısırmadı ve kimseye saldırmadı, ancak veteriner hekimlerin hem aşılarla hem de testlerle hem ameliyatlarla yeterince kez bulunmuş olsak da. Köpek, hırlamadan veya havlamadan agresif bir şekilde ısırmadı (şimdi buna neden odaklandığım açık olacak).
Doktor sadece yaranın tıraşına tükürdü ve şırıngadan klorhesidin ile tedavi etmeye başladı. Köpeğim gevelemeye başlayıp kaçmak istediğinden, seğirdi ve sonunda birkaç saniye sonra doktor yarayı normal şekilde tedavi etmeden buna tükürdü. Kimse onu ısırmadı, eldivenlerini kesiklerden vb. değiştirmedi, köpeğim ona hiçbir şey yapmadı. Ayrıca ondan tekrar bandajlamasını istedim, buna «dokuları sıkıştıracağız ve nekroz başlayacak» cevabını verdi ...))
Sonuç olarak, doktor teşhis koydu - KAFA derisi (neredeyse kemiğe kadar derin) bir yara, tedavi edilmedi, bandajlanmadı, herhangi bir şey yapmadı, hiç ilk yardım sağlanmadı. Yaradan şikayet etmenin yanı sıra mide ağrıları, mide bulantısı ve kramplardan şikayet ederek geldik, ona hap / enjeksiyon yapılmadı ama ilaç reçete etti. «Yarın ultrasona ve cerraha gelin" dedi.
Ertesi gün ultrasona ve cerraha geldik ve doktorların köpeğimizden korktuğuna dikkat etmeye başladık.
Anlaşıldığı üzere, Serezhechkina Olga Arkadievna, sevimli «ısırmaya gerek yok» dan sonra, bir şekilde kayıt yaptırdığımız tüm doktorlara köpeğimizin agresif ve ısırıcı olduğunu bildirdi (belki de haritaya bir not koymuştu).
Ultrason yaptıktan ve HER ŞEYİ traş eden cerrahı ziyaret ettikten sonra (ve tıraş etmeden önce Serezhechkina'dan farklı olarak buzokainle şakaladım) TEDAVİ VE PANSUMAN yaptıktan sonra köpeğimiz Serezhechkina'yla aynı şekilde kimseye yaslanmadı, ısırmadı veya saldırmadı.
Ayrıca yarayı aldıktan bir gün sonra cerraha gitmenin (ve bu onun randevusuydu) faydasız olduğu ortaya çıktı, uzun süre nedeniyle hiçbir şey dikilemeyecek.
Görünüşe göre bunu bilmiyordu ve mümkün olan en kısa sürede bir cerrah bulup ameliyat olmasını tavsiye etmedi.
Kişisel görüşüme göre, bu doktor sadece yetkin değil. Hiçbir yardımda bulunmadı ve doğru olmayan olumsuz bilgiler yaydı.
Kazığa koymak üzücü oldu çünkü klinik İdeal - gerçekten iyi - bu nedenle 4 yıldız.
Ve Seryozhechkina bir birimdir.
Выражаю огромную благодарность ветклинике «Идеал» и её замечательным врачам! Это настоящие профессионалы своего дела. Моей собаке поставили точный диагноз, быстро провели лечение, и сейчас она здорова и активна. Особенно радует то, что клиника оказывает поддержку и после лечения, консультируют по всем вопросам и всегда на связи. Видно, что врачи здесь по-настоящему заботятся о каждом пациенте. Рекомендую всем, кто ищет квалифицированную помощь для своих питомцев!
Хорошая клиника, да, дороговато, но что сейчас дешево?! Стерилизовали собачку - всё удачно и без последствий, мой "хвост" сам бежал до дома и зажило всё как на собаке))). Ходим туда делать "маникюр-педикюр" своим хвостам (сами не можем - хвостики не даются!). В клинике супер чисто, как не во всякой человеческой больнице бывает. Весь персонал, от докторов до уборщиц, к животным относятся как к своим - поговорят, приласкают! Спасибо вам, вы все на своем месте!
Мы выбрали для лечения нашего котика клинику Идеал. Мы побывали во многих клиниках в Москве и области, поэтому есть с чем сравнить.
В клинике Идеал средний чек значительно ниже, чем в московских клиниках, но при этом уровень услуг не уступает уровню крупных ветеринарных клиник. Здесь есть всё необходимое оборудование: УЗИ, рентген, своя лаборатория, стационар и груминг-салон.
Врачи вдумчивые и опытные, они точно знают своё дело. Ассистенты милые девушки, которые относятся к каждому животному, как к своему. Администраторы всегда отзывчивы и готовы помочь.
Кроме того, в клинике есть отличный зоомагазин. Нам всё очень нравится!Особенно Семёну)
Хорошие специалисты, любящие животных.
Лечу свою собаку от атопического дерматита у Ирины Александровны, отличный врач, единственная помогла разобраться с диагнозом.
Я очень избирательно отношусь у выбору ветеринаров, решила доверить свою собаку врачам этой больницы, и провести стерилизацию и чистку зубов.
Все прошло отлично, собака через пару дней уже во всю игралась, швы аккуратные, не одной кровинки не увидела.
Хирург Руслан Евгеньевич, стоматолог Галина Александровна
Врачи и медсестры внимательные и относятся с заботой к животным.
Если есть вопросы можно позвонить.
Цены не дешёвые, но цена-качество соответствует!
Очень хорошая клиника, врачи высокой квалификации и очень любят животных, прекрасные администраторы. Все мои животные и животные моих знакомых наблюдаются в этой клинике, мы очень довольны и всем её рекомендуем. Спасибо огромное!
Здесь работает сплочённая команда профессионалов! И, замечу, что профессия это не только когда деньги зарабатываешь, а ещё и любишь свою профессию. А значит любишь своих пациентов, сочувствуешь и помогаешь их владельцам. Я очень благодарна всем сотрудникам, руководству большое спасибо за моего Честера! Корги пемброк упал с высоты 4 этажа и они были первыми кто оказал нам помощь, кто поддержал. Особая благодарность Воронковой Ларисе, - отработав смену, она ещё в течение всего дня трагедии помогла найти где сделать КТ и МРТ, все время в пути была с Честером, придерживая его в машине и следя за состоянием. Все было сделано вовремя, мы не потеряли время, мы не потеряли собаку!
Спасибо!
Водили собачку(чихуахуа)на маникюр. Сначала все было хорошо но приходит медсестра уже с не очень хорошим настроением. Все не так и не то. Начали обрезать когти и она начала психовать потому что хозяйка боялась что собачка могла укусить медсестру. Та после того как мы обрезали задние лапы, она унесла собачку на второй этаж искать того кто подержит вместо хозяйки. Собачку унесли. Были ужасные сгулинья и крики. Было страшно что творят с собачкой.Были писки. Дальше спистили собаку с недовольным лицо сказав что ваш собака меня обгадил. Собачку так зажали что он мало того что описался так еще и обкакался. На улице холод. И нам пришлось обкаканого его нести на морозе. Так же когти подстригли отвратительно и безобразно. При этом за фиксацию (490) руб взяли полно размерный объём. Хотя держали только когда обрезали только передние. Отвратительно отношение. У рецепшине что то спросить невозможно один ответ "не знаю".
Обратились срочно, плохое состояние у кота, хочу отметить ,что их всех клиник Мытищ, они единственные вникли в проблему и не смотря на загруженность ,приняли нас, и в течении недели лечили нашего Максика. Очень вежливый, квалифицированный персонал ,врачи вообще супер, все разъясняют, нет навязывание лишних услуг, только по делу и в целях лечения пациента.В отличие от других клиник, что мне понравилось, есть все специалисты , и никуда не надо ехать, например что бы сделать узи. Вообщем все хорошо, Максик здоров, хулиганит, передаёт привет всем врачам , медсестрам, и администраторам. Теперь только здесь будем лечиться. Спасибо за Ваш труд!😻
Хорошая ветеринарная клиника. Лечу и вакцинирую здесь всех животных. По разным вопросам котов и собаки были у стоматолога, дерматолога, узи специалиста, хирурга и гастроэнтеролога. Мне нравится подход врачей здесь. Они настроены на помощь пушистым. Двум котам удаляли зубы из-за возрастных проблем. Все прошло отлично не смотря на приличный возраст животных.
В клинике есть узи, рентген и эхо (узи) сердца.
Köpeğimin dişlerinin rehabilitasyonuna katılan herkese de teşekkür etmek istiyorum. Çok teşekkür ederim! Köpek yavrusu kendini harika hissediyor. Klinikte köpeği doğumdan itibaren ideal olarak gözlemliyoruz, kliniği tavsiye ediyorum. İşlerini bilen mükemmel uzmanlar.
Водим своих питомцев в Идеал уже более 10 лет. Более трепетного и заботливого отношения к животным мы не встречали нигде. И совершенно не важно кто к ним пришел, породистый или уличный, маленький или большой, злой или добрый. Тут есть специалисты которые найдут подход к любому пациенту! По качеству услуг только высший балл. Всегда все хорошо. Спасибо вам, за добрые сердца.
Отличная клиника, пользуюсь услугами с рождения собаки три года, нареканий нет, квалифицированный и вежливые сотрудники. Стерилизовали собаку и кота, делаем только там прививки, все на высшем уровне.
Отличная клиника, очень отзывчивый персонал. Огромная благодарность врачам, медсёстрам. У кошки скапливается жидкость в легких. Постоянно ходим на тарокоцентез и на узи (когда кошка задыхается, врачи всегда примут и без звонка). Врачи подбирают лечение что бы вылечить её. Всем советую эту клинику.
Дополнение к отзыву. Врачи в этой клинике боги. Профессионалы с большой буквы. 20.02.2023 были на узи. Нам помогли вылечить основную проблему. С октября лечимся и врачи разбирались почему скапливается жидкость в легких, и они разобрались и у кошки больше нет жидкости. В других клиниках мне предложили: либо ходить откачивать жидкость (тарокоцентез) либо усыпить, в клинике Идеал сказали будем лечить и кошке помогли. Самые лучшие врачи, медсестры, на ресепшене всегда помогут и подскажут. И в клинике всегда идеальная чистота. Всем буду советовать её. Спасибо Вам огромное.
Несколько раз пыталась обратиться в данную клинику по лечению, но с врачами нам как-то не особо повезло, помочь не смогли: обострение ринотрахеита (диагноз и лечение назначить не смогли в 2023, но деньги содрали), и приступ ХПН в 2023, когда врач Сергеева Полина Евгеньевна не смогла подобрать правильную тактику лечения: кота капали через инфузомат дней 5, оставили в клинике больше 20 тысяч, а коту только плохело. Хорошо хватило ума у меня забрать кота, обратилась в клинику на Благовещенской, где его за двое суток интенсивной постоянной терапии поставили на ноги, полностью раскритиковав назначения Сергеевой. Стала ездить в Идеал только на сдачу анализов - их всегда прекрасно брал Бондаренко Евгений и темненькая девушка-ассистент.
Но сегодня было что-то: приехала сдать кровь и померять давление. Давление ассистент Глушкова измерила. Ассистент (в дальнейшем представленная мне как один из лучших ассистентов) не смогла взять кровь у кота. Она тыкала его иглой несколько раз, в конце засунула иглу всю целиком до пластмассы, кровь не шла, кот уже таращил глаза, извивался и орал. Ну она бы так и тыкала, если бы я не сказала "вытаскивайте". На мое справедливое в этом случае замечание умеет ли она вообще брать кровь и может ей еще потренироваться, только не на животных, девушка начала извиняться, я спросила есть ли еще специалисты кто сможет взять анализ, она сказала, что нет никого. Я прошла на ресепшн и уточнила там, ответ отрицательный. Уехала в другую клинику и там специалист без проблем взял кровь. А в ватсап мне пришло сообщение, что от клиники Идеал они меня отлучают, так как я неподобающе вела себя с одним из лучших ассистентов, оскорбляла ее и ушла, не оплатив услуг (тонометрии). Про оплату тонометрии никто не сказал - ни чудо-ассистент, ни ресепшн, я думала только про кота и то как ему плохо и больно. Но тонометрию я сразу же оплатила переводом, как только мне сообщили об этом. В общем, точно отлучаемся))
Здравствуйте. Вчера обратилась с маленькой собачкой с кровотечением.(острый гастродуоденит)Клиника с виду хорошая но персонал ужас.! Не смогла не написать отзыв. На касе сидела не приветливая бабушка. Которая на вопрос:Как мы можем попасть к врачу. Отвечает Во первых мы еще закрыты. Да, простите я ждала 20 мин. На улице до открытия зашла не в 10:00 а в 9:59.во вторых врачей еще нет! И в третьих у врача операция как придёт. Приходите после двух по записи.!Люди добрые оставайтесь людьми, мы тоже люди! Тоже работаем иногда на двух работах и ничего. Вы оказываете услуги платно это раз. Два вы получаете ЗП за свой труд. Вас там не для красоты посадили на стульчик. Не рекомендую с таким отношением клинику! В нашем городе есть другие клиники где Вас действительно ждут и лечат. Мы в ответе за тех кого мы приручили. Спасибо.
Yıl boyunca birkaç kez kliniğe gittik, resepsiyonlardan başlayarak hoş insanlar, harika doktorlar ve hayvanlara ve insanlara karşı insan tutumu! Çok teşekkür ederim!
Kesinlikle bir kediyle tavsiye ediyoruz
Прекрасная клиника, великолепный штат сотрудников. Чуткие, вежливые, приветливые профессионалы своего дела. Уже несколько лет, всех своих животных доверяю только врачам Идеала. Всегда все объяснят, ответят на все вопросы, успокоят, подберут подходящий и верный курс лечения. Никогда не навязывают лишних услуг. А смотреть как в клинике общаются с хвостами - сплошное удовольствие) Мой мокрый нос с радостью бежит в клинику без какого либо страха, а это о многом говорит) Спасибо 🙏🏻
Замечательная клиника!Обратились с проблемами у нашей кошки Симы (10 лет). Особенная благодарность нашему доктору Кузнецовой Ольге Юрьевне высококвалифицированному, доброму, отзывчивому человеку, Полине Евгеньевне и Ольге Александровне. Спасибо медсёстрам Наташе, Ане и Насте. Благодаря их грамотно подобранному лечению нашу кошечку спасли. Врачи все время были между собой на связи , коллегиально решали как и чем нам лучше помочь. У нас ещё пять питомцев и будем наблюдаться только в этой клинике, что бы избежать таких неприятностей как с Симой. Спасибо и всему остальному персоналу за их доброе отношение к клиентам.
Отличная клиника. На некоторое время уходила в другую, но вернулась. Всегда вежливый и внимательный персонал. Кот у нас с норовом, но с ним обращаются как с принцем). Я довольна лечением и благодарна за поддержку.
Всегда приходили по записи,но сегодня произошла неприятная ситуация,поэтому обратились сюда экстренно и без записи
При входе нас встретила администратор с злым лицом и мы спросили есть ли свободное место,чтобы проверить все ли хорошо с кошкой,на что ответила только во вторник,спросили у нее а если подохнет,она ответила ничего страшного
Я считаю,что такие люди не должны работать в таких организациях
Произошло все 3 ноября около восьми часов вечера,просьба провести беседу
Женщина с короткой стрижкой.
Были на приеме у Екатерины Геннадьевны. Очень подробно, понятно, профессионально проконсультировала, назначила необходимые обследования для решения нашей проблемы.
Güzel veteriner kliniği! Doktorlar işlerini biliyorlar! Birçok kliniğe gittik, karşılaştırılacak çok şey var. Gereksiz gereksiz prosedürleri empoze etmiyorlar, sadece her şey konuyla ilgili!Tavsiye ederim !👍
Отличная клиника с профессиональным врачами и ассистентами, работают ради результата и на совесть. Привет лучшим ассистенткам - Ане Павловой и Эле Железновой
У кошки обнаружилась непонятная опухоль в грудной клетке…
Обратились в клинику…
Очень внимательные врачи. Чуткие, умелые
УЗИ, рентген, капельницы…
Дали направление на КТ…
Были прогнозы, что КТ(делается под общим наркозом) кошка может не пережить…
Боролись за жизнь питомца до последнего
Когда уже стало понятно, что дальнейшие усилия бессмысленны, у кошки отнялись задние лапки, проводили в последний путь…🥺
Понравилась ветеринарная клиника, возила кошку, доктор Евгений Сергеевич Бондаренко, очень внимательный и увлеченный, любит свою работу, уделил нам много времени, подобрано рассказал об уходе за животным, показал как самостоятельно дома осуществлять различные манипуляции, рекомендую клинику!
Хорошая клиника, однажды спасли моего кавалера)
А также очень удобно, что есть круглосуточный магазин, частенько выручает, когда возвращаюсь поздно с работы, всегда есть нужный мне корм! И персонал приветливый. Спасибо!)
Постригали когте собачке чихуа. Животное забрали унесли зажали так что щенок обкакался и обписался. Задние лапы держала я передние помогал ассистент. Плату взяли за фиксацию (490 руб) подстричь когти 450. Собаку вынесли с недовольным лицо сказал ваш собака нас изгадил. Извините это как нужно было его зажать что бы от боли и от страха он накакал! Ужасное отношение к животным. Когти между прочем остригли тоже ужасно.
Особую благодарность я хочу выразить Кузнецовой Ольге Юрьевне - гастроэнтерологу. Прекрасный специалист! Своевременно подбирает необходимое лечение, которое помогает нашей кошке. Все консультации информативные. Доктор всегда ответит на вопросы и приободрит добрым словом и тёплым отношением. Внимательный, ответственный, профессиональный врач. Мы очень рады, что попали к ней. Спасибо!
Записывались на прививку котёнка, по телефону объяснили, что нужно сделать перед прививкой, когда вести котёнка на неё. Котенка привела на прививку, прививку сделали быстро, после неё животное чувствует себя хорошо.
Не знаю как доктора,но вот регистратура так себе.на вопрос *сколько ждать приёма*со мехом сообщили ,что может час,может два ,может три.Что их так развеселило- не понятно,Но в окружении больных животных и их расстроенных сопровождающих,это было как минимум не уместно.
Были на приёме с крыской. Очень приятный и деликатный специалист, всё объяснила. Лишних услуг не навязывала, вместе пришли к заключению, что рентген можно было бы сделать, но скорее всего данное обследование в нашем случае будет малоинформативно. Назначили лечение. Лекарства можно приобрести на месте, что очень удобно. Цены адекватные. Рекомендую!
Давно знаем эту клинику и были ею очень довольны. Больше не рекомендую. Изменился график приема. Анализы, узи- запись загодя. Обратились с котом, приболел, начал худеть. Врач сказала записаться на узи, на анализы. На узи через неделю запись была, кровь моча тоже не сразу. Смогли сделать рентген. Что-то в легких - выписали антибиотики. В общем в течение 2 дней коту становилось хуже. Звонила - говорят- нормально, сразу улучшения не наступит. На след день еще хуже ( отдышка сильная). Дозвониться в поликлинику нереально. Скинула им по ватсапу короткий ролик с животным - позже перезвонили сами. Сказали что нужна интенсивная терапия. Спрашиваю - у вас есть? - у нас нет. Сказали где есть. Через 20 мин были на месте, но в дороге кот умер, не успели. Написала в вотсапе в клинику что кот умер. Вечером перезвонили, спрашивают - вы завтра на узи придете? я - я же написала вам.. А, значит на узи вы не придете! В общем очень все грустно. Не рекомендую.
В феврале коту делали санацию ротовой полости. Все прошло очень хорошо! Врач, Галина Александровна прекрасно провела саму процедуру, дала все необходимые рекомендации. Отдельно хочется отметить очень приветливую женщину администратора. Впечатления от клиники остались только положительные!
Прекрасная клиника! Нашу собаку Бостон терьера приняли с порезом лапы, после прогулки на улице. Всё очень профессионально сделали, никаких наркозов как во многих клиниках разводящих на деньги. Просто обкололи лидокоином, провели все процедуры, зашили рану, перевязали и отпустили домой. Спустя 12 дней, сняли швы. Всё отлично заживает! Спасибо большое за ваш профессионализм и честность!
Самая лучшая клиника!Квалифицированные, знаюшие свое дело, врачи!Хоть и живу достаточно далеко-со своей кошкой только сюда!Особую благодарность хочу выразить главному врачу-Екатерение Геннадьевне!Благодаря ее четким действиям,верно назначенным исследованиям,правильном диагнозе моя кошка жива и здорова!В клирике доступные цены,есть рентген,узи. Если вы хотите получить реальную помощь для своего питомца,чтобы к вашим животным отнеслись с душой и заботой-то только сюда!
Процветания клинике,побольше здоровых животных и адекватных владельцев!
Данная клиника довела до гибели моего кота мейн-куна, которому было 5,5 лет! 1.05.2024 г. привез кота на ежегодную вакцинацию, после укола сказали, что может быть побочка в виде вялости, плохого аппетита, но в итоге через 3 часа после прививки у кота резко начались судороги, учащенное дыхание в течение секунд 20 после этого, кот дышать перестал совсем и обмяк. В течении 5 минут после приступа я уже был в этой же клинике (так как живу рядом), но дежурные вет работники не стали даже проводить какие-либо реанимационные мероприятия, а просто констатировали смерть животного, сказав, что так бывает у этой породы кошек - останавливается сердце (соответственно не ссылаясь на то, что причиной остановки сердца могла стать алергическая реакция на вакцину и её реальные побочные действия с возможным удушьем). А дальше мы вам ничем не поможем …. Преступная некомпетентность местных «специалистов»!
Уважаемая Янна. Хотелось бы ответить на Ваш отзыв. Никакие тяжёлые пациенты не лечатся за 1 час. И я в курсе того что врачи которые Вас лечили очень переживали,ждали Вас. И скорее всего благодаря их лечению в ЗооКовчеге быстрее справились с лечением Тошки. Есть стандартный протокол лечения, и наши коллеги его и назначили. Хотела бы пожелать пациентам верить врачам.! С уважением к клинике Идеал клиника ЗооКовчег.в лице Гл.врача Э. Аракеловна.
Врачи и сотрудники все доброжелательные, участливые к проблеме. Большой плюс, когда рядом с домом. Цены почти как везде+-
Весь спектр услуг для животных.
Приветливый персонал,много профессионалов трудиться на славу.Отдельно могу выделить Бондаренко Евгения Сергеевича ,собака только ему доверяет делать с ним все что необходимо.
Квалифицированный персонал. Круглосуточная работа. Цены чуть выше среднего, но не заоблачные, особенно на корм и аксессуары. Ездим туда 10 лет со своей собакой, нареканий по работе нет. Услуги лишние не навязывают. Четыре звезды, что нет в штате некоторых специалистов. Отправляют в другие клиники.