Astrum alışveriş merkezindeki Konfor Fikri mağazasında bir dolap seçtim. Düşündüm, sipariş vermeye karar verdim, arıyorum. Fiyat etiketindeki fiyat birdir ve aslında yönetici Lilya bana 10.000 daha pahalı fiyat etiketini söylüyor. Durum hoş değil, çünkü fiyat etiketinde Rusça dilinde «Sergi örneğinin Satışı / Fiyatı» yazıyor, sergi örneğinde kapılarda frezeleme ve belirli kulplar var. Şimdi yönetici bana frezeleme ve kalemlerin bu maliyete dahil olmadığını, bunun ek bir hizmet olduğunu empoze etmeye çalışıyor. Yönetici diyalog sırasında çıldırmamış ve telefonu kapatmamış olsaydı her şey bir şey olmazdı. Mağazayı kendim aradım. Bu dolabın neden satıştaki fiyat etiketinden bana açıklayabilecek daha bilgili personelin numarasını istiyorum, ama aslında hayır, ama bana numara verilmiyor. Bunun ticari bir hareket olduğunu açıklayarak. Yani, müşterileri aldatmak mağazanın ticari bir hareketidir.
Добрый день! Заказывли кухню, шкаф под телевизор и диван. Доставили все по срокам. Хотим выразить благодарность менеджеру Лилие и сборщик мебели Ринату. Все подобрали, подсказали и все собрали аккуратно и быстро. Удачи вам и процветания!
При покупки мебели (кровати) в магазине "Идея Комфорта" Уютный дом на Пугачевском, выбрали цвет, показали дизайн продавцу какой нам необходим. В итоге привезли не тот дизайн и не тот цвет. На следующий день мы написали притензию об этом, не собирая данную кровать. В результате нам по телефону заявили, что заказ строго по нашему запросу сделан и ошибиться они не могут. Телефоны не одни не отвечали с общего сайта, в договоре вообще указан ООО Каммебель и телефона этой организации не найти. Самое ужасное, что не пытаются урегулировать спорный вопрос, а только во всем обвиняют покупателя!!! Будьте осторожны!