Был в Ифнс12 для оформления личного кабинета и электронной подписи в июне месяце,морально приготовился к беготне и быть посланным туда не знаю-куда и потерянному времени,но все мои домыслы развеялись после посещения кабинета начальницы Людмилы Владимировны Лючевой которая выслушала,разъяснила и максимально быстро помогла все сделать,я очень удивлен таким отношением,первый раз в жизни выходил с налоговой с хорошим настроением благодаря отношению Людмилы Владимировны к людям и работе.
Получал в налоговой КЕП. Без ожидания, инспектора вежливые. Отдельное спасибо Людмиле Владимировне. Профессионально и доступно дала ответы на все интересующие меня вопросы.
Дозвониться невозможно вообще!!! Вы когда начнёте работать!??? Никакой обратной связи с вами! Сотрудники возомнили себя богами мира сего! Начальство обратите внимание на хамоватость ваших сотрудников, если вы не служите им примером!
Прошу руководство обратить внимание на поведение и на навыки коммуникации своих сотрудников. Разговаривать высокомерно, раздражённо хамовито наверное в должностной инструкции прописано, да? Посетители, налогоплательщики приходят возможно впервые и могут не знать много. Сотруднику необходимо проявить профессионализм с уважительнм отношением, подсказать, помочь.
Во общем ужасное. Езе раз призываю руководство обратить внимание на ФНС на Соколовой Горе
Сегодня 23 января девушка которая работал во втором окошке не приняла декларацию заполненную от руки Это нарушение закона теперь придётся за декларацию платить
Невозможно дозвониться!!! Звоню в приемную, оправляют по другому номеру, по которому звоню третий день! Либо линия занята, либо трубку никто не берёт, либо берет, но включает музыку, а затем аккуратно кладет трубку на место... Полное безобразие!!!
Пока общение было только по телефону, все хорошо, дозвонилась быстро. Ответили на все вопросы, посмотрели всю нужную мне информацию. Объяснили что нужно делать. Спасибо.
При личном посещении всё хорошо, но дозвониться невозможно.
Однажды видел, как это происходит - они по определителю видят, что номер входящий с города: "-городской, не бери" и просто не отвечают.
Сегодня была по вопросу транспортного налога. Очередей нет, отношение сотрудников очень вежливое. Молодой человек быстро и грамотно решил мои вопросы. Спасибо!