Уважаемые сотрудники налоговой службы г. Сосновый Бор.
Хочу поблагодарить вас за качественную командную работу. Приятно, что находите время выслушивать, вникнуть в проблему и помогаете ее решить.
Неожиданно была приятно удивлена нормальному человеческому отношению, которого не хватает. В личный кабинет пришло уведомление о больших налогах на доходы. Позвонив по телефону, мне подробно объясняли в чем причина. Оказалось, что при оформлении налогового вычета, сама сделала ошибку. Оператор перенаправила на другой номер и проблему решили за день. К сожалению, не знаю ни одного имени, но приятно было, что все с участием отнеслись к моей ситуации и я не чувствовала дискомфорта.
Сделала для себя вывод, что в вашем коллективе хорошая здоровая атмосфера. Большинство людей хочет, чтобы с ними обращались с уважением, по-доброму и с любовью. На память приходит известное выражение, его называют «золотым правилом»: «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Матфея 7:12).
Желаю вам и дальше находить силы в общении с людьми, оставаться внимательными и добрыми. И конечно здоровья вам, вашим родным и близким.
С уважением Ольга.
Зашел в личный кабинет, там уведомление от ИФНС - заплатите много налоговых денег. Не понял за что, 18.11 позвонил по телефону, переключили почему то на ИФНС Соснового Бора. Там все подробно рассказали, объяснили. Оказалось была ошибка в поданной 3-НДФЛ, поправил по инструкции очень доброжелательного оператора (имя к сожалению не запомнил) в ЛК. Через 5 минут перезвонили и подтвердили, что все сделал теперь правильно и запрашиваемый на оплату налог будет аннулирован, буду надеяться, что так и будет)). Приятно удивлен, спасибо!
Как не странно по отзывам одни 2.но я пришла с проблемой по деклации 3ндфл.налоговый вычет. Не правельно заполняю.. В голове путаница. Записалась через сайт. Пришла. Раньше приняли. Все рассказали. Где ошибки. Скоректировали мне. Я так рада была. Хоть где то нашла адекватную консультацию. Бесплатно! Сами сотрудники не виноваты в сбоях и перегрузах в работе.в системе фнс. К сожаленью. Это проблема на государственном уровне. Головы. А не бедных сотрудников. У которых зарплата ниже плинтуса.
В середине февраля отдала заявление, чтобы получить справку. Ни звонка, ни письма нет, так как на телефоны не отвечают, сходила в мэрию, попросила сотрудник налоговой , зайти в тот таинственный кабинет, и попросить сотрудника спуститься, так как вход потпропускам или взять трубку , сработало второе, и любезный голос сказал, что как справка будет готова, они позвонят, но уже апрель, до сих пор ни звонка, ни справки нет, вот планирую снова идти в мэрию. Пошёл второй месяц выдачи справки , а справка всего -то и нужна о неполучение налогового вычета, и почему это нельзя сделать через МФЦ? Там хоть срок обозначают, например -месяц.
14 февраля подал декларацию на имущественный вычет...уже 11 мая (прошло 3 месяца), а на сайте до сих пор висит сообщение "на рассмотрении" - что эти дормоеды могут там рассматривать так долго? Ещё и на изоляции сидят, телефон не берут...вообщем худшая бюджетная организация в городе (под боком у мэра сидят и даже не напрягаются). И на сайте оставить жалобу на них негде...
Написано " не работает", что это значит? Не работает на прием граждан? Не работает этот орган в Сосновом Бору и куда тогда обращаться? Можно как то расшифровать эту запись?
Записалась на "приём" в 314 кабинет через горячую линию и то с горем попалам. В прошлый раз общение прошло в невежливой форме. Не дали нужной информации. Пришлось тратить время и здоровье и ещё раз к ним идти. Делают вид, что не понимают зачем к ним пришли. Им торопиться некуда.
Начисляют дважды налог на землю и недвижимость.
Через госуслуги не решить вопрос, по электронной записи не попасть, ещё и типо короновирус на их стороне, объявление в Мерии отправляет всех в электронную очередь.
На дверях кабинета 314 висит бумага с текстом, в котором говорится записыватся через гос услуги в очередь и не придется тратить лишнего времени. Записался, пришел ко времени, стоит живая очередь. Ни кто не вызывает в кабинет, мало того при обращении "Я вот записывался, можно войти?" Отнекиваются, типо разбирайтесь сами, мы "такое не умеем"))).
Бред ваша электронная запись получается?
На талон как окунь смотрят!
не дозвониться, присылают бумагу о предоставлении пояснений, а как к ним попасть, куда их предоставлять...ни ответа ни привета
П
Пользователь
5. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2021
Не дозвониться, на приём не попасть ,документы опускаешь в бумажный ящик неизвестно дошли они или нет ,Воронков разберись со своими подчинёнными, они вообще на работе или дома сидят чай пьют ? Как налоги лишние прислать то первые, как от них что-то нужно так не найти м не попасть на приём и даже не дозвониться.
9
Марина Андриевская
5. seviye şehir uzmanı
1 Mart 2022
Не дозвониться сотрудника, проверяющего декларацию, каб. 347, приходила лично, ьыла уверена, что все в порядке, вычета жду уже пятый месяц
Звонила в налоговую 15 июня ,ответили подробно и грамотно на все мои вопросы .Я довольна )
В
6. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2021
Шараж-монтаж
До сих пор не вкурсе, что существуют телефоны. Даже горячая линия ИФНС дозвонить им не может))))
Записался на приём - посмотрим что будет. Приключения продолжаются)))