Uzist doktor Ignatovich'in Svetlana Arsenievna'sı vardı, doktordan sadece bir isim var!
Sadece kayıt olmadan tanıştıktan sonra kadını alıp sırayı değiştirmekle kalmadı! Bu yüzden bana ultrasona 1 dakikadan az bir süre baktı!
Bilgisayara oturdum, oraya yazdım ve soruma «ultrasonda orada ne var?" Bana ne dediklerini biliyor musun? "Analizlere bakmalıyız»
TESTLERE BAKMANIZ GEREKTİĞİNİ ANLIYORUM, peki ULTRASONLA NE OLUYOR?????
Korkunç ! Rüzgar için para !
Baş hemşire Svetlana ve yönetici Alexandra'ya sorumluluklarının açık ve profesyonel bir şekilde yerine getirilmesi, müşterilere karşı özenli ve düşünceli tutumları için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Lütfen bu harika çalışanları cesaretlendirin! Olduğunuz için teşekkür ederim, her ziyareti keyifli hale getiriyorsunuz!
Defalarca ulaşmanın imkansız olduğu durumlar olmuştur. Sadece almayabilirler, hatta atabilirler. Geri aramadan söz edilmiyor. Bu konuda müşteri odaklılığının tamamen yokluğu. Yöneticinin 60 defadan fazla aramanın normal kabul edilip edilmediği sorusuna, soruyu daha hızlı sorabilmek için kesinlikle kaba bir cevap aldım, çünkü "diğer hatlardan arıyorlar". Belki resepsiyona birden fazla kişiyi koymanın zamanı gelmiştir? Açıkçası, çalışanlar işlerini halletmiyor. Ve evet, doğru kaydı hiç almadım.
Telefonla ulaşılamıyor ... hemen «Uzmanımız size 3 dakika sonra cevap verecek» diyen operatörü açtılar ve ardından yedi dakika içinde «Uzmanımız size 1 dakika sonra cevap verecek» diyor. Ve böylece kimse cevap vermiyor, sadece oturuyorsun ve bu operatörü dinliyorsun ....
Sadece bir yıldız koyuyorum çünkü onsuz yorum bırakamazsınız!!!!!
Personel harika.Özenli, yardımsever.Müşterinin konforu için tüm koşulları yaratırlar.(ayakkabı örtüleri, filmler, peçeteler, testler için gereçler, içme suyu olan bir kazan var).Ödedim ve her şeyi yanınıza almanıza gerek yok.İlgilendiğiniz tüm soruları yanıtlıyorlar.
Güler yüzlü personel). Test sonuçları hızlı bir şekilde yapılır. Sonuçları kişisel postanıza göndermede kolaylık. Evde yazdırmanın bir yolu yoksa, klinikte bunu ücretsiz olarak yapacaklar. Ayrıca arabada otomatik bir makinede farklı kahve türlerine de davranabilirsiniz.
Hızlı, net, verimli, ücretsiz kahve ve güler yüzlü personel.... Ancak, benim için net olmayan bir an var:
İçeri gelin, selamlanıyorsunuz ve hangi testlerden veya muayenelerden geçmek istediğinizi soruyorlar, yazıyorlar ve sonra faturada "İLK DANIŞMA" sütununu görüyorsunuz ve bu paraya mal oluyor.... Acaba ilk konsültasyon için ödeme yapmak istemiyorsam gelip sessiz kalsam, o zaman kartlardaki tsiganka onlardan neye ihtiyacım olduğunu veya psişik olduğumu merak edecek mi?)))
Her şeyi beğendim! Hastaya karşı tutum, iş, dikkat.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Mayak
13. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2024
Sözleşmeyi doldurmak için para alındığında komikti.Randevudaki kızın yüzü daha kolay olurdu, aksi takdirde aynada kendine bile gülümsemiyor.Damardan kan alındıktan sonra sağlıklı bir çürük oluştu.
Mükemmel personel, resepsiyondaki hoş kızlar. Duyarlı uzmanlar. Her şey temiz, rahat. Hizmetlerin fiyatları rahattır. Testler zamanında geldi. Tavsiye ederim!
Buranın sevgili müdürü, çalışanlarınıza prosedürü gerçekleştirmeyi kabul ederlerse bunun nasıl yapılacağını bildikleri anlamına geldiğini açıklayın. İki yaşında bir çocukla kan almaya geldiler, çocuğun iki elini de kırdılar ama asla damarına girmediler. Bunu ilk defa yaşıyoruz, çünkü daha önce, her zaman, her zaman! tatlım.Laboratuvar ve hastane personeli, ilk seferinde bebeğe başarıyla kan aldı. Sizin için kimin çalıştığını bilmiyorum ama onları tazeleme kursuna gönderin veya yetkin personel alın. Ya hemen çocuklardan kan almayı reddediyorsunuz ve bunu bilmediğinizi dürüstçe kabul ediyorsunuz. Nadiren yorum yazıyorum ama burada öfkemin sınırı yok. Çocuğun öfke nöbeti, artı boşa harcanan zaman, artı çocuğumun yararsız bir şekilde bükülmüş elleri.
Testleri ilk defa geçmiyoruz. Hizmetten memnun, sağlık personeli özenli ve görevlerini profesyonelce yerine getiriyor. Çocuk enjeksiyonlardan korkuyor, ancak hemşire Svetlana bir yaklaşım buldu ve neredeyse acısız bir şekilde kan aldı. Bunun için ona çok teşekkür ederim!! Gerekirse tekrar geleceğiz