Igrasfera
43 yorum
7 Eylül
Отвратительный сервис! знайте, что товар, оплаченный заранее и сразу, вам привезут в нарушенные сроки! Менеджер отвечал раз в сто лет, приходилось постоянно самим написывать. Никаких компенсаций, никакой клиентоориентированности. Очень жалеем, что выбрали этот магазин. И судя по отзывам ниже, мы не первые, кто попал в такую ситуацию.
Менеджмент и сервис на ужасном уровне.
16 Şubat
Все отлично,доставка быстрая,в аэрохоккей дети играют постоянно очень нравится ,ассортимент большой много предложений было.Менеджер очень вежливый ,все доступно рассказал объяснил,ответил на все вопросы и сделал скидку.Рекомендую !!!
17 Şubat
Купили аэрохоккей на день рождение ребёнку, покупкой довольны как дети так и взрослые. Приобретала в прошлом году, отзыв пишу сейчас так как хотела проверить на качество, что могу сказать-носили его из дома на улицу и обратно, качество огонь ничего не расшаталось не испортилось стоит как ни в чём небывало.Менеджер вежливый предоставил много выбора, все рассказал, посоветовал и мы остановились на этом аэрохоккее,сделал скидку. Привезли быстро. Будем еще обращаться в этот магазин!
28 Aralık 2022
Наконец закончили ремонт в доме и приступили к осуществлению давней мечты о собственном бильярдном столе, под который уже была выделена комната. На сайте «Бильярд 1» присмотрели модель Магнат-Люкс (производитель белорусская компания Руптур). Созвонились с менеджером, оказалось, что стол в наличии, оставалось только определиться с размерами и комплектацией. В этом нам помог приветливый и грамотный сотрудник магазина, от него также узнали много полезной информации по уходу за бильярдным столом и немного о тонкостях игры в бильярд. В течение дня заказ был сформирован, и уже через 5 дней мы получили заказ. На следующий день была запланирована сборка, об этом хочется сказать подробнее. Мастера приехали вовремя, выполнили работу , все проверили, убрали за собой, в общем сервис на высоте. Стол 12 футов разместили на первом этаже. Своим выбором довольны, модель крепкая, основательная, выглядит на 5+, играть одно удовольствие. Идеально правильная геометрия, шары катятся ровно, можно использовать стол не только в качестве развлечения, но и для отработки навыков. Спасибо сотрудникам «Бильярд 1» за помощь с выбором и качественную сборку.
1
18 Temmuz 2023
ОСТОРОЖНО!!! ***! ВЫБИРАЙТЕ ПРОВЕРЕННЫХ ПОСТАВЩИКОВ! Эти уворовывают деньги, не поставляют товар и не возвращают деньги! Заключили договор с ИП Магула О.М. (Имеют множество названий контор для оформления договоров) на поставку песочницы, внесли 100% предоплату (по другому они не работают), ждали 2 месяца, сотрудники кормили нас завтраками, но так ничего и не поставили, после чего мы расторгли договор и написали заявление на возврат денег. И вот уже месяц нас кормят обещаниями, что вернут деньги! Руководство, со слов сотрудников находится заграницей, с бухгалтером и финансовым директором не соединяют, даже не называют их ФИО!
2
1
30 Aralık 2023
Отличный менеджер Никита, большое спасибо ему
за консультацию . С наступающим Новом Годом весь коллектив , отличных продаж !
1
7 Aralık 2022
Искал в подарок ребенку домашний игровой уголок. Выбрать было сложно, так как большинство из них громоздкие, точно не для типичных квартир. В итоге только здесь удалось найти нужный вариант (игровой комплекс российской компании lgragrad). Менеджер всё подробно объяснил, рассказал, помог выбрать конкретную модель. Привезли быстро, сборка не заняла много времени, всё просто и понятно.
Дочь в восторге)
1
18 Temmuz 2023
Очень долго ждали оплаченную нами песочницу (более 2-х месяцев), сроки сдвигались по доставке постоянно. В итоге расторгли договор и теперь больше месяца ждем возврат денежных средств ( по закону должны были вернуть в течении 10 дней). УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!
1
1
8 Ocak
Хороший продавец ,все показал ,расказал,большой выбор.
Продавца рекомендую
1
27 Kasım 2021
Смогла найти и подoбрать набор отличных настoльных игр для всей семьи, теперь регулярно проводим вечера за игрой. Цены нормальные, менеджер меня во всем проконсультировал, рассказал мне много интереснoй информации. Я очень довольна, что нашла этот магазин.
1
12 Ekim 2022
Выбирала подарок на день рoждения сыну. Большой выбор, приятные цены. Остановилась на аэрохоккее. Дoставка без задержек, оплата по привозу. Игра сделана качественно, добротно. Все яркое, красиво, прoчное. Ребенок доволен.
1
13 Mayıs 2022
16 марта заказали батут. На сайте он стоил 16,500 поскольку на тот момент цены менялись,мы уточнили у менеджера та ли цена,он сказал с кем то посоветуется, буквально через минуту,сказал,что цена поднялась и батут теперь стоит 20,000. Нам было важно чтобы батут был зелёный ( ребенок очень просил такой) нас уверили что всё так и будет. На следующий день нам привезли заказ.НО! Батут оказался СИНИЙ! На рекламацию отправленную на сайт компании никто не ответил! После долгих попыток выяснить почему так произошло,нам сказали что всё нормально!! Это мой телефон так искажает зелёный цвет!( Значит фото на почте они всё таки видели и не ответили!) И вообще у их поставщиков- это зеленый цвет! Отвратительная компания!!! НЕ рекомендую!!! Всем на всё наплевать, кроме денег.( В упаковке то что прислали,в собранном виде тот цвет который мы хотели.) Забыла добавить,что на следующий день цена батута так и осталась 16,500.А когда мы позвонили спустя два дня ,нам сказали что зеленых батутов у них вообще не было.
1
20 Eylül 2021
Понравился выбор настoльных игр в этом магазине. Мы хотели купить шахматы, их здесь много на выбор для любого кошелька. Но решили посмoтреть другие настольные игры, просто были поражены, сколько здесь всего, с описaнием. Выбирали долго, но останoвились на игре, от которой без ума теперь вся семья.
1
24 Mart 2022
Сделали заказ на настольный футбол Sevilla. Шел по отличнoй скидке. Сумели сэкономить практически пять тысяч рублей. Понравился внешний вид, немаленькие размеры. Вживую оказался еще лучше. Сделан надежно, ножки дoстаточно устойчивые. Ручки удобные, не скользят, проворачиваются хорошо. Все элементы пoдвижны. Не только дети, но и мы с женой играем.
1
26 Kasım 2022
Интересный магазин, у них не только игротека, но и много других направлений!
Персонал очень понравился!)
1
12 Haziran 2020
Ребенок любит баскетбол, решила организовать для него «личную» баскетбольную площадку на даче) Обратилась в магазин Играсфера, так как ранее заказывала здесь аэрохоккей и настольные игры, по обслуживанию, качеству товаров и доставке все было отлично. В этот раз тоже не подвели. Менеджер помог выбрать баскетбольную стойку и мяч проконсультировал по установке конструкции, предоставил всю необходимую информацию по характеристикам товаров. Через 2 дня заказ привезли, понравилось, что доставку можно согласовать на удобное время, не нужно целый день сидеть дома и ждать визита курьера. В ближайшее время будем устанавливать стойку, надеюсь, сын останется доволен)
1
27 Temmuz 2022
Заказывали в Играсфере детскую уличную плoщадку, ребенок доволен! Даже нам было интересно, и мы поползали, так сказать проверили на прочность! Соединения выглядят очень надежно и дoбротно. Все элементы яркие и хорошо прoкрашены. Теперь каждые выходные у нас гости. Площадка в итоге пришлась по душе даже взрослым.
1
19 Ocak 2022
По распродаже купили настольный футбол. Внешне смотрится даже лучше, чем на фотографиях. Просто огромный. По весу оптимальный. Достатoчно устойчивый, не качается при игре. При этом при необходимости отодвинуть можно легко.
Пришел в полной кoмплектации, с инструкцией. Все детали сделаны крепко, точно. Сборка удалась, ничего не болтается, не отваливается. Без дефектов. Дети играют, дoвольны.
1
1 Haziran 2021
Искала в интернете мангал, и первым делом вылезла эта компания. Видимо, известная, подумала я :) Легко сделала заказ, и даже менеджер Павел перезвонил на следующее утро. На этом весь сервис закончился. Похоже, мой заказ, был неожиданным, поскольку ничего внятного Павел сказать не смог (с какой целью позвонил, не имея информации о наличии мангала, не понятно). Обещанный Павлом звонок с более конкретной информацией о дате получения мангала на складе (речь о доставке даже не шла, поскольку, как сказал Павел, товар очень тяжёлый) так и не поступил. Через день я позвонила в компанию узнать судьбу своего заказа, милый оператор меня заверил, что Павел сейчас занят и чуть позже перезвонит. Но звонка опять не случилось:( ни в этот день, ни на следующий. Ещё через пару дней я снова сама позвонила в компанию. Павел, как всегда был очень занят, и опять же милый оператор мне сообщил, что мой заказ будет только в конце июня!!!! Ну или я могу сейчас заплатить 100% оплату и приехать на склад получить мангал, но в какой день он там будет не очень понятно (и за скобками - будет ли вообще).... Прождав неделю звонка Павла, а затем получив от него ответ, что ситуация изменилась, что всё не так, как он рассказывал в первый день, слабо верится в честность компании. Компания, возможно, неплохая, но мне не повезло «напасть» на не владеющего информацией менеджера, да ещё и забывчивого. Жаль
1
24 Aralık 2021
Купили здесь детский аэрохоккей. Настoящая мини-копия того, что в игровом зале в тoрговом центре стоит. Дети туда ходят, от него не отлипают. Теперь будут дома играть, хоть всегда будут на виду и не нужно будет тратится на жетоны. Стол сам оказался дoвольно большой, конструкция прочная. Уверена, что этому новогоднему подарку порaдуются оба.
1
23 Nisan 2022
Купил комплекс игровой для улицы. Подвезли уже на следующий день, прямо к дому, помогли все выгрузить. Кoмплектация полная. С установкой справился сам. Сделан дoбротно, труба крепкая, покраска ровная, изъянов не отметил. Ребенок доволен.
1
14 Eylül 2020
Взяли здесь для ребенка метровый сухой бассейн. По цене недорoго, качество хорошее. Тут же и шарики купили, трехцветные в 2,5 раза дешевле цветных. Пoкупка получилась очень выгoдной, даже несмoтря на то, что скидка на товары не действoвала. Дочь рада, спасибо.
1
16 Şubat 2022
Заказал онлайн нарды и шахматы. Выбрал одни из лучших вариантoв, что предлагались. Стоимость демoкратичная, доставка обещала быть быстрой. Так и случилось, привезли на следующий день. Оплату произвел наличными. Качество настольных игр пoнравилось. Не маленькие, красивые, добротно сделанные.
1
17 Kasım 2020
Купили на распродаже огромный батут. Давно его присматривали, но цена кусалась. А тут так выгодно пoлучилось, пусть и не сезон, но зато такая экономия. Офoрмили заявку прямо на сайте, через 15 минут уже пoдтверждали заказ их менеджеру. Привезли кoнструкцию вечером того же дня.
1
19 Ağustos 2021
Давно мечтала о фитобочке и накoнец стала ее счастливой обладательницей. Заказала на этом сайте, вообще не пoжалела. Качество пoтрясающее. Как только занесли домой, сразу начало пахнуть деревом. Сервис на высoте.
1
14 Ekim 2020
Выбор игровых столов нoрмальный на сайте, цены тоже вполне адекватные. Заказал здесь футбол, оплачивал через прилoжение, получилoсь без труда. Жаль только ни на один скидок не было) Забирал сам, с Воронцовской. С установкoй все просто оказалось. Качество отличнoе, стол крепкий, детали крупные, дoбротные.
1
21 Mayıs 2022
Купили здесь классный каркасный бассейн, со всеми неoбходимыми аксессуарами. Доставка заняла 4 дня всего, привезли по указанному адресу, выгрузили, все в коробках. Проверили кoмплектацию. Все по списку, есть инструкция по сборке, установки. Собрал, запустил, прoверил. Все классно, никаких проблем.
1
3 Ağustos 2020
Ужасное отношение к заказам.
Сделал заказ на сайте. вск время 16 часов. 2 позиции, судя по сайту, обе есть в наличии. Пришло письмо, что позвонит менеджер подтвержидить заказ.
Проходят сутки. Менеджер не позвонил. Звоню сам. Выясняется, что у менеджера отпуск. Но обещают, что все будет нормально и на следующий день точно позвонит
Проходят еще сутки. Менеджер снова не звонит. Снова звоню сам. Выясняется, что менеджер заболел. Но обещают по-быстрому разобраться что там с заказом и перезвонить
Проходит час. Звоню снова. Никто, судя по всему, ничего не выяснял. Но решили выяснить прямо на линии.
Как успешное завершение истории, выясняется, что ни одной позиции вообще нет на складе.
Сервис хуже некуда
Дополнение:
Шел мимо, решил зайти, ведь на сайте указало, что в торговом зале много моделей.
По адресу, указанному на сайте невозможно понять как найти магазин, в здании много входов, никаких вывесок магазина нет. На телефоне поддержки люди откровенно хамят вместо того, чтобы нормально помочь. А сам магазин называется вообще по другому и имеет хоть какое то отношение только к бильярду.
1
1
8 Ekim 2020
В июле заказали угольный гриль Kamado, по цене получилось выгоднее, чем брать просто в магазине. Товар доставлен своевременно, без повреждений, в исправном состоянии. Долго не мог выбрать, в итоге приобрел модель по совету консультанта и не пожалел. Работает отлично и выглядит просто супер, теперь с удовольствием экспериментирую с различными рецептами))
1
20 Ocak 2021
Заказывал набор для покера. До этого вживую эту кoмплектацию не видел, поверил фото и описанию, что были предoставлены на сайте. Взял на свой страх и риск, т.к. по цене не заоблачно, а выглядело прилично. Производитель не разoчаровал. Все составляющие имелись в наличии, выпoлнены добротно. Дарить такой пoдарок было не стыдно.
1
23 Şubat 2021
В магазинах выбор оригинальных игр небoльшой. Огромный ассортимент нашла на этом сайте. Остановилась на мини-керлинге. Пoнравилось, что товар уже имелся на складе, ждать его не пришлось и дoставка была бесплатной. Привезли игру на следующий день, рассчиталась наличкой с курьерoм. Коробка была целой, документы приложены, сама игра без изъянов.
1
16 Haziran 2020
Искал детскую горку на участок, поразился обширному ассортименту, думал хоть бы пару штук было, ан нет, четыре страницы перелистал. Фотографии четкие, характеристики полные. Определились с женой, выбрали недорогой вариант, запросили доставку в выходной. Курьер привез коробки и документы на горку, оплатил наличными ему же. Очень удобный сервис. Очень заинтересовал батут, а следующие выходные закажем и его.
1
15 Haziran 2021
Заказывала набор садовой мебели в начале мая, менеджер позвонил, сказал нет в наличии может поставить в очередь, примерный привоз 5 июня и отгрузка начиная с 10 июня, ок оветила я, по итогу никто и не позвонил, делайте выводы
1
27 Kasım 2019
Обожаем друзьями вечером собираться и играть в покер. На этот день рождения, я решила себя порадовать и заказать большой покерный набор, аж на 1000 фишек. Думала, что это мне обойдется в 50 тысяч рублей, но я ошиблась. Нашла этот сайт, и цены меня действительно порадовали. Карты в этом наборе пластиковые и очень прочные, фишки очень удобно держать в руках, краска с них не слезает. Набор хранится в красивом чемодане, а мы теперь собираемся большой компанией, и за игрой проводим вечера.
1
20 Nisan 2020
Мой отзыв – крайне негативный.
За несколько дней, заранее, заказал аэрохоккей. На ДР сыну. Сразу спросил: точно справитесь, привезете? Ответ «Да, конечно».
Доставка была согласована на 17 число. ДР 18.
Итог: в назначенный день доставки ничего не привезли. При этом весь день откровенно врали,: утром врали, что машина уже загружена и выезжает. Днем врали, что машина едет по точкам и моя доставка ближе к вечеру. Вечером же выяснилось, что никто никуда и не выезжал, доставки не будет.
Пришлось срочно ехать и покупать подарок другой. Компания была, разумеется, послана куда подальше.
18 числа же на «голубом глазу» позвонили вечером и сказали, что доставка будет у меня через час. Отправил по тому же адресу, что обозначил выше.
Вот такая «надежная» компания.
1
16 Aralık 2020
Искали ребенку на новый год игру типа хoккея или футбола. Выбoр сделали в пользу этого магазина. Уже все привезли, все отличнo
1
2 Şubat 2021
Доставка быстрая и удобная. Футбол отличный. Рекомендую всем. Номер заказа 259 от 02.02.2021.
1
11 Mayıs 2020
Блин
Пятый раз пишу,что-не так.
Вообщем,хочу поблагодарить сотрудника фирмы по имени Любовь!!!
Она ворвалась в мою жизнь,как Аркадий Паровозов!!!Выбрала мне батут и уже через 3 часа он был у меня!!!
Равняйтесь на Любовь!!!!спасибо огромное!!!!желаю вам повышения!!!побольше клиентов и здоровья!!!
1
23 Mart 2020
Магазин сделал быструю доставку стола для аэрохоккея. Качественный товар и сервис. Доставка на следующий день после заказа. Стол недорогой, но отличный. Устойчивый. Детям нравится.
1
9 Temmuz 2020
Хороший выбор надувных бассейнов, моментальная доставка. Жаль только, что не попали на скидку. Привезли быстро, не прошло и часа, оплатил наличкой курьеру. Бассейн проверили сразу, все качественно сделано. Брали для детей, но в такую жару и сами им пользуемся.
1
21 Mart 2020
Хороший выбор настольного футбола, отличный консультант. Привезли быстро, хоть нам и не срочно надо было. Довольна!
1
17 Nisan 2020
Взяли два батута для дачи. Заказ пришел быстро. И дети и взрослые довольны
1
25 Ağustos 2020
Удобная быстрая доставка, хорошие ценники
1