Это какой-то кошмар!!! Приехали с детьми на квест (тут претензий нет), после которого хотели пообедать в кафе на 2 этаже. Всё было заказано и оплачено заранее, обещали подать блюда горячими к условленному времени, но по факту их пришлось оооочень доооолго ждать...
Дальше - больше... Принесли салат Цезарь, ещё через час - пиццу... На полусырое тесто просто наложили тот же недоеденный салат с кириешками и подали детям 🤯 эта пицца, на секундочку, стоила 850р!!! (Фото салата и пиццы приложу)
Во время ожидания этой пиццы дети попросили поиграть в Sony PlayStation, что заранее тоже обговаривалось, но кассир в наушниках, небрежно сняв один, в этом отказал, мотивируя тем, что "не особо в этом разбирается" 🤦♀️
Вообще этот кассир всем своим видом (и тоном) давал понять, что все мы ему сильно не приятны. (P.S. вопрос к администрации: для чего вообще такой человек при входе, если с него начинает складываться впечатление о Вашем заведении?)
Когда попросили поиграть в настольные игры, тот же кассир ответил, что единственный человек, который мог бы объяснить правила этих игр, вот прямо сейчас и уходит... И он действительно просто встал и ушёл, простояв возле входной двери продолжительное время... 🤷♀️
В итоге: дети расстроены, родители не поняли, за что заплатили такие деньги, сервиса - ноль, доброжелательности - ноль, впечатление отвратительное...
Кассир боится сделать лишнее движение, работать не хочет, только сидеть в наушниках на кассе.
Уехали в другое место, даже не стали забирать деньги.
Но для тех, кто ещё только собирается посетить данное заведение, говорю сразу: предоплату им не отдавайте, а лучше вообще сходите в другое место.