Хожу сюда за кофе и завтраком почти каждый день на протяжении 2 лет ( нп Дмитрова 16)
Все прекрасно, кроме того, что сотрудники не читают комментарии к заказу при заказе через бот.
Каждый раз, когда заказываю через бот, нажимаю в меню вариант « начать готовить через 10 минут»
Но сотрудники вообще не читают это и когда я ещё только выхожу из дома мне приходит отбивка - ваш заказ готов. А прошло 5 минут от момента заказа. И к моменту, когда я прихожу за заказом тортилья/круассан размокшие.
И сколько бы я не просила их читать комментарии они это упорно игнорируют 😩
В целом всё отлично, на ежедневной основе вечерами берём кофе или иные напитки. Но всё впечатление в последнее время портит - Диана, вечно недовольная своей работой девушка, невнимательная, прослушивает часть информации при заказе, один раз отдала мой заказ кому-то другому. Если к вечеру уже усталость и нет желания работать, не обязательно это столь явно показывать своим гостям. То читаешь по губам как она матерится, то перед твоим лицом закрывают окошко.
В общем эмоциональное выгорание явное у человека, остальные девченки топ, вопросов нет, всегда внимательны и улыбчивы. Диана - душная. Точка на Аквамолле
Очень долго ездила за вкуснейшим облепиховым чаем и вот начался сезон, когда хочется его чаще, но невнимательность сотрудников просто убивает(( на постоянной основе забывают то сахар, то мед.
Формат кофейни - заказал -получил - поехал. И уже какой раз убеждаюсь, что надо пробовать сразу иначе есть огромный риск пить кислятину.
Да и с остальными напитками так же может быть. Один раз уехала с обычными черным кофе вместо капучино, то десерт забудут положить. Понимаю, что бывает огромный поток, но это к сожалению не оправдывает.
В последнее время только нехорошие эмоции вызывает.
Огромная просьба проработать облепиховый чай))