Слабое обслуживание. На входе не встретили сразу. Медленно и передают от официанта к официанту. Тесто в пицце немного сырое. Не сразу принесли и предложили сахар к кофе. Не попрощались вовремя.
Итак, Иль Патио, не буду ходить вокруг да около.. Настоятельно рекомендую, если вы любители итальянской кухни. Оказались недалеко от данного заведения. Пришлось подождать минут 15, так всё было занято, а мы не бронировали. Это на заметку. Было всё прекрасно:блюда, внимательный официант, уютный зал. Мы что называется "выкатились". Очень вкусно. Если есть маленькие дети, есть детский уголок с игрушками, дети при деле. На что стоит обратить внимание администратору:женская уборная была немного не в том состоянии уборки, которая комфортна для его посещения
пришли в первые в данное заведение и удивились на сколько внимательный персонал очень обходительный,еда понравилась,есть детский уголок очень детям понравилось😊будем приходить еще обязательно с детьми
Это самый любимы ресторан в Москве! Всегда приветливо встретят и вкусно накормят! Все сотрудники, особенно официант Гульнара, которая уже точно знает, что и как любит моя семья)) ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЕ МЕСТО.
Хороший ресторан с очень вкусной пиццей. Обслуживание тоже на уровне: официанты приносят блюда быстро и весьма обходительны с гостями. Объективно если не самое, то одно из самых лучших заведений этой сети.
Это мой самый любимый ресторан уже более 10 лет! Прекрасная кухня! Обслуживание на очень высоком уровне, бывают сбои, но как без них! Повара отличные! Пицца 10 из 10, паста, 10, морепродукты 9-10,
Заехали пообедать всей семьей. Впечатления самые положительные. Меню разнообразное, любые блюда на любой вкус. Также есть детское меню. Из детского меню заказывали пасту и пиццу. Из основного меню заказывали фетучини с лососем и фетучини с грибами. Все блюда были очень вкусными, соусы с ярким насыщенным вкусом. Официант Даниил работает отлично, большое ему спасибо за прекрасное обслуживание.
Будем в этих краях - обязательно заедем ещё!
Из плюсов - быстрая подача, поэтому 2 звезды, а не одна. Попросил сок комнатной температуры, в итоге принесли горячий и подогрели в свч. С-сервис. При стоимости стакана сока в 200р, наверное, возможно иметь стоки софтов комнатной температуры, а не греть их в микроволной печи и грубо отвечать, что другого нет
Была здесь на ланче в будни! И вкусно и доступные цены! Кухня из основного меню очень вкусная! Тирамису - отличный! И салаты тоже брали - всё понравилось! Отличный ресторан чтобы встретиться с друзьями или отдохнуть с семьёй!
Пожалуй, одно из лучших заведений этой сети. Здесь действительно ощущаешь себя в ресторане с хорошим уровнем сервиса и качеством блюд. Приятное место, куда хочется возвращаться. Хорошо походит и для небольших торжеств, и просто встречи друзей.
Рассказываю как было)
Встретили, посадили за стол и дали меню.
Листаю меню и минуты через три краем глаза вижу как кто-то над душой стоит. Оказалось официант молча подошел и ждет😂
Поздоровался бы хоть, чтобы сгладить как то эффект неожиданности. Как я понял политика простая. Больше дела, меньше слов)
Подача быстрая, персонал неулыбчивый, парковка удобная, еда вкусная, пиво освежающее.
Что то прям грустно совсем. Вроде сеть. Порции одинаковых блюд явно меньше чем в других заведениях . Официанты какие то сонные. Как будто делают одолжение что приносят еду. Про одно блюдо вообще забыли. Ну и посуда в которой приносят - не слишком чистая….. в итоге сюда нет желания по ходить второй раз
очень хорошая кухня! Вежливый персонал! Что меня поразило, так мясо реально жарят для тебя! (Если кто не знал, очень часто мясо в ресторанах жарится заранее, и только разогревается после заказа клиентом).
Ооооочень люблю пиццу по рецептам Иль Патио.Часто заказываю доставку
Но в последнее время привезённая доставкой пицца вызывает недоумение...
Я понимаю,что искусство фуд-фотографии может преукрашать внешний вид блюда,но не настолько же.
На фотографии пицца примавера, на которой так много баклажанов,кабачков,шампиньонов,СЛАДКИХ перчиков,томатного соуса и песто.Дополнительно добавлен сыр....
Полшампиньона на целую пиццу это надо уметь!Сырые баклажаны?Грунтовый перец? Умеете и практикуете.
Не будь там сыра(за доп.плату),как бы выглядело это чудо.
P.S. После обращения в общую службу поддержки, оперативно отреагировал менеджер ресторана.
В качестве извинения во второй раз привезли правильную пиццу....
В качестве референса прилагаю фотографию этой же пиццы из приложения
Поставила 3 звезды, так как не смогла посетить этот ресторан! Он АБСОЛЮТНО не доступен доя людей на коляске! Может быть, там вкусно кормят! НО выборочно, не всех людей!
Хостес посредственные 4 балла. . Еда стандарт 4 балла. Локация 5 баллов. Обслуживание 1 балл. ( при полупустом зале заказ принимали больше 15 минут, блюда принесли холодные , затем Я заказал стакан пива в присутствии совершеннолетнего!(21год) сына и у меня с издевательским тоном запросили паспорт. Я и сын предъявили паспорта, она зачем то начала смотреть наши прописку 🤦♂️ , я сделал резонное замечание, что ей достаточно наших даты рождения и тут началось качание её прав и обязанностей - И в конце концов ИСТЕРИЧНО сказала не угощать несовершеннолетних в ресторане, которых мы там вообще не видели 😄, в общем такой бред!!!! Испортили всё настроение, а мы забегали лишь на вечерний перекус.
1
Kurumun yanıtını göster
Alexey
15. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2023
Отличное место, богатый выбор блюд , вежливый персонал, быстрая подача заказа, парковка напротив входа, рекомендую!
Заезжаю в это замечательное место каждый вечер. После рабочего дня, когда ты устал, все проблемы исчезают. Аура персонала лечит! Всем рекомендую вместо посещения поликлиники. Профессор РГУ Нефти и газа
Тихое и спокойное место,есть уголок для детей. Детское меню не понравилось,брали макароны с ветчиной и сыром,ветчина соевая,суп детский с курицей не вкусный дети ничего не поели. Салат цезарь большое количество приправ.
Нахамили и не позволили зарядить телефон, при условии, что мы сделали заказ
Kurumun yanıtını göster
Ю
Ю Ю
6. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
Ребенок выпивая их какао достал изо рта таракана.
Администрация, проверьте свои кофемашины и бар, а не валите всё на старое здание!
Я была в таком шоке, что не успела сделать фотографии. Инцидент произошел 2 сентября 14.00-14.30.
И пицца есть. И полощадка для детей. И пресонал приветливый. А так же куриные нагетс-шашлычки для детей. И куриная котлета для голодных. Реально сытная. И суп (а-ля солянка) хорош.
В целом еда совсем обычная, детская лапша почти один бульон, Маргарита пересоленная. Карту Почётный гость не спросили, закрыли счёт. В результате не начислили двойные баллы в честь дня рождения. Официант сказал, что я должна была предложить ее сама. Привыкла, что в аэропортах ее спрашивают.
Классическая итальянская кухня. В целом все вкусно. Единственное интерьер уже кажется старым. Цены вменяемые. Обслуживание хорошее. Паста с морепродуктами на сковороде оч вкусно.
Отмечали здесь детский день рождения. У подростков была шумная мафия, но благодаря удачной рассадке они почти никому не мешали. Вкусно, разнообразное меню на любой вкус, доброжелательные официанты. Торт разрешили принести свой, исходя из общего счета более чем на 25 000 рублей, все красиво сделали, торт нарезали, поздравили от заведения именинника, чаевые 10 % обязательны
5 ноября посетили ресторан на Ленинском проспекте. Посещаем его периодически. После долго перерыва выбрались в этот ресторан на день рождения. Удивились, что внутри его перестроили.
В целом понравилось.
Работа официантов понравилась. Очень чуткое и внимательное отношение. Имя точно не запомнил, кажется девушку зовут Гуля.
Мы пообедали там, после квестов. Именнинице подарили тирамису, сказали добрые и тёплые слова.
Остались приятные впечатления!
Так держать!
Пишу этот отзыв уже на яндекс, так как писать их Ильпатио видимо бесполезно. В пицце после 24 февраля стало на порядок меньше сыра и начинки в целом. Не первый раз это замечаю. В ресторане спросили для галочки, все ли понравилось, я сказал что мало очень начинки, на что женщина ответила. " Поняла, а остальное все понравилось?" А что остальное то? В ресторане главное еда вроде как. Но в целом сервис и обслуживание действительно на высоте
Мне уже звонили из ресторана, и намекнули что вот ситуация сложная, санкции и тд. Технологические карты изменились. Но согласны, что такое возможно и если много человек будет обращать внимание то сказали что могут это даже исправить. Я пишу отзыв, чтобы обратить на это внимание и если исправят, как и раньше приходить почаще в этот неплохой ресторанчик. Если поднялись цены на сыр, то поднимайте цены на пиццы или выходите как-то из положения, но хочется сюда прийти и вкусно поесть. На фото пицца год назад и сейчас, разница колоссальная
Готовят достаточно вкусно, но ожидание было немаленькое (посадка около половины зала). Вместо хостеса провожает до стола охранник из чопа, не знаю почему так, может январские праздники. Больше всего расстраивает обслуживание, официанты так сильно заняты при абсолютно неполной посадке, что им плевать на посетителей. Их просто не дождаться, сервис на 2 из 5. Хотя казалось бы, вроде хорошая сеть ресторанов, да и с такими ценами…
Слишком быстрая подача блюд😅внимательные официанты. это очень круто! И все вкусно. Радует , что цены остались на приемлемом уровне при этом порции большие.
Обслуживание быстрое, место приятное, но лангустины подают с кишкой( неочищенные от неё)
Попросили переделать , переделали и снова не очистили от кишки!
Вышел шеф, сказал - такая технология приготовления.
Больше не приду, со временем сеть ресторанов Ильпатио в принципе испортилась, порции меньше, пармезан не пармезан. Впечатление испорчено.
Отличное место! Обслужили быстро и было очень вкусно. Приятно удивил очень человеческий и клиентоориетированный персонал, в отличие от других ресторанов этой сети)) и ещё, мы забыли телефон и ребята дождались, пока мы вернёмся хотя это было уже после закрытия ресторана. Спасибо!