En iyi izlenimler! Haziran başında Nokia Lumia akıllı telefonumdaki işlemci yandı. Çocuklar her şeyi çok çabuk düzelttiler. Müşterilere karşı insani, şefkatli tutum inanılmaz derecede memnun: tüm sorularım cevaplandı, her şeyi açıkladılar, onarımların nasıl gerçekleştiği konusunda beni güncel tuttular. Onarımlar süresince, bağlantısız kalmamam için bana akıllı telefonlarını kendileri teklif ettiler. Telefonumdaki tüm kişileri geri yüklediler ve gelecek için bir şey olursa onları nerede arayacaklarını açıkladılar...Minsk'te ilk kez "insan yüzlü" bir hizmet görüyorum: kibar, hızlı, kaliteli, müşteri odaklı! Beyler, sizi zaten tüm tanıdıklarınıza tavsiye ettim! Size refah ve tüm iyilikler diliyorum!
Hiç telefon tamiri yapmadım. Bağırdım, değiştirdim.
Ama sonra verilen şirketi kullanmaya karar verdim.
Kabul kibar. Ancak onarımların kalitesi çok düşük bir seviyede. Bu atölyeyi tavsiye etmiyorum.
Önceden aradım, telefondaki sorunu özetledim. Ustaya danıştıktan sonra operatör gelip demişti, teşhisin hala ücretsiz olduğunu söylüyorlar. Ertesi gün geldim. Yine resepsiyondaki sorunu sözlü olarak özetledim ve hemen yardım edemeyeceklerine dair bir cevap aldım. ÖYLEYSE NEDEN ŞEHRİN DÖRT BİR YANINDAN SİZE DOĞRU YÜRÜDÜM?? Müşterilerin zamanını boşa harcamanın eğlencesi nedir?
Kötü ! Hiçbir şey anlamıyor, hiçbir şey görmek istemiyor, sadece parçaları değiştirmek istiyor!
Orijinalini göster
2
1
Kurumun yanıtını göster
C
Constantin L.
2. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2021
Dile getirdiğim belirli bir sorunla geldim. "Teşhis" den sonra, böyle bir şeyin sadece pili değiştirdiğini söylediler. Parayı değiştirdiler, ertesi gün geliyorum, bu «onarımdan» sonra sorunun ortadan kalkmadığını ve 2 günlük teşhisten sonra başlangıçta dile getirilen bir sorunun ortaya çıktığını söylüyorum.. Artık «tamir etmeyi" bırakmadım.. Böyle bir teşhisten sonra her şey benim için netleşti.
Pili değiştirmek için başvurdum. Değiştirilen pilin arızalı olduğu ortaya çıktı. Şarjı tutmadım. Onun yerini değiştirdim. Ama onunla aynı hikaye vardı. O zaman eski pilimin bana takılmasını ve paramın geri ödenmesini istedim. Telefonun her iki seferde de uzun süre bırakılması gerekiyordu. Ve telefonu aldığımda pil hiç şarj olmadı. Bir işçi olmasına rağmen. Başka bir servis merkezine ulaştım. Usta telefonu yanımda açtı, orada duran bataryam olmadığı ortaya çıktı. Bu arada, pili 5-7 dakika içinde değiştirdiler ve başka bir atölyede 15 ruble daha ucuza ödedim. Ve böylece İlabs'deki personel kibar, burada şikayet yok. Çalışmayan pili kibarca taktılar ve parayı iade ettiler. Ve şüphe ortaya çıkıyor, aynı düşük kaliteli pili birkaç kez değiştirip değiştirmediler mi?.. Başvurmanızı tavsiye etmiyorum: pahalı ve niteliksel değil, kibarca)
Metroya yakın. Telefonu 1,5 saatte, geçmiş hatırlamadan daha hızlı tamir ettiler. Kaliteye gelince, şimdiye kadar iki gün geçti, göreceğiz. Fiyata göre, Biggs pazarında bulunan bir şirket tarafından yapılan diğer benzer onarımlardan 60-70 daha ucuz ruble olduğu ortaya çıktı.
Asus akıllı telefonunu su deposuna düşürdükten sonra bu atölyeye döndüm. Kendim açmaya cesaret edemedim ve bana söyledikleri gibi, doğru bir şekilde atölyede iyice kurutdular ve tamamen çalışan cihazı bana iade ettiler. Çocuklar kibar, hızlı, uyumlu çalışıyorlar. Hizmeti çok beğendim, gerekirse tekrar iletişime geçeceğim.
98 ruble için, ekrandaki lekelerin nedenini bulmaya başladıklarında ekranı mavi lekelerle değiştirdiler, çerçevenin bir eğri olduğu ortaya çıktı экраном altı ay boyunca kırık bir ekranla yürüdüm ve lekeler yoktu, ancak değiştirdikten sonra çerçevenin eğrisinden dolayı lekeler belirdi
Redmi Note 6 pro'daki ekranı değiştirdim, maliyeti şehir ortalamasından daha düşük, bir saat içinde değiştireceğimize söz verdiler, daha da hızlı çıktı, kaliteden memnunum, hizmet seviyededir, tavsiye ederim!
Hizmetten ne söyleyebilirim!
uygun bir yer, şehir merkezi, akşam aradım, Mate 8'in onarımı için sordum, bir saat dediler, 30 dakika boyunca telefon hazır geldi, servisin kendisinde çok güzel, insanlar için ne olduğu açık
aslında 5 yıldız, tavsiye ederim
iPhone'un şarj edilmesiyle ilgili sorun. Başka bir atölyede onarımın bir hafta boyunca 150 ruble olduğunu söylediler. Burada ustalar normal bir şekilde anladılar ve telefonu yarım saatte ve çok daha az ücret karşılığında sabitlediler. Saygı👌
Sadece süper hizmet. Telefonumu hızlı ve havalı bir şekilde tamir ettirdiler.
Orijinalini göster
2
Kurumun yanıtını göster
Ilya
6. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2018
Telefonumu tamir etmenin zamanı geldi, bu servisi buldum, randevu aldım ve gittim. İlk izlenim iyi kaldı, telefonu hemen teşhis edeceğimi düşündüm ama sonra arayacaklarını ve söyleyeceklerini söylediler.
Bir günden fazla bekledim. Kendim gidip onu almak istedim ama beni aradılar ve onarımın maliyetini ve neyin değiştirilmesi gerektiğini anlattılar. Ama onarımdan vazgeçtim ve aynı gün gelip onu alacağımı söyledim.
Birkaç saat sonra geldim ve telefonum henüz monte edilmediği için beklemem söylendi. Tamam, devam ettim, telefonu aldıktan sonra üzerinde daha önce olmayan çizikler olduğunu fark ettim, ancak o zamana kadar bunların kanıtlanmasının imkansız olmadığını fark ettim. Atölyede oldukları gerçeğine baktık, çünkü telefonun yaşı nedeniyle onarımdan önce telefonda gerçekten bazı hasarlar vardı, ama açıkça belirttiğim gibi değil. Bu ilki.
İkincisi ise koruyucu camın bir tarafında yükseltilmiş olması ve altında enkaz olması, yani sıkıca oturmadığı anlamına geliyor. Serviste bunların onlar olmadığını söylediler. Onarımdan önce koruyucu camın altında herhangi bir ithalat olmadığını açıklığa kavuşturalım. Ancak daha fazla incelemeden sonra, iddiamı kabul ettiler ve yeni cam sipariş etmeyi teklif ettiler, ancak öyle bir tavırla, onlara ulaşmadan önce böyleydi ve ben bundan para kazanmak istiyorum. Ayrıca öyle bir sesle benimle buluşmaya gidecekler ki, ben de onlara başka bir şey borçluyum.
Bunu reddettim çünkü müşterilere karşı bu tavırla onlarla hiçbir şey yapmak istemiyorum.
Ve çok önemli olan bir nokta daha! Personel / yönetici, isteyerek herhangi bir tapu çıkarmak istemedi. Ve yapılan iş eylemi yerine telefonu kabul etme ve teslim etme eylemini ancak isteğimden sonra yayınladım.