Помогут с выбором, большой выбор и доброжелательные консультанты) всего набрызгают, дадут посмотреть и расскажут про бонусы и скидки, которые можно применить
была в этом магазине не давно. Очень ужасно ,читала много отзывов все какие то негативные. Начнем с первого сначала когда зашла в магазине мне все понравилось консультанты были хорошие до того как к нам не подошла девушка(консультанта) мы решили попробовать косметику ведь это сделать было возможно и мне девушка сказала, что попробовала тональное средство и пудру и мне сразу сказали ты тут все испробавала хватит уже и тд. Ещë заметила, что кисти моют влажными салфетками это очень ужасно и мерзко. Больше не хочу появляется в этом магазине!
Очень маленькое помещение и выбор продуктов довольно скудный. Цены выше, чем в магазинах конкурентов, где довольно часто бывают скидки. Консультантов надо самим подзывать к себе на помощь, в отличии от охранника, который ходит за тобой по пятам. В Иль Де Ботэ выгоднее делать покупки на официальном сайте, где можно применить скидку к заказу и получить в подарок пробники за покупку.
Даже не знаю с чего начать свой отзыв, наверно прежде чем связываться с этим магазином, сначала почитайте отзывы, потому что они в основном негативные! Есть вопросы к оригинальности некоторых брендов, а в интернет-магазине откровенно присылают использованный, бракованный товар без единого сомнения. Это все я прочитала из отзывов, но моя история относительно крема elemis, я очень редко делаю покупки в этом магазине, но тут покупала офлайн подарок подруге на Новый год и мне нужна была помада сефора, а она есть только там, поэтому я решила совместить и мне дали купон на скидку, я вспомнила о нем, когда понадобился крем для лица, как раз этот бренд тоже есть в Иль де боте, я заказала крем и очень его ждала! В итоге крем привез курьер, при нем я даже проверять не стала, да и не думаю, что была такая возможность! Вскрыла коробку, достаю крем, сама коробка от крема без слюды, но это особенность этой марки, далее вынимаю крем, крышка вся ободрана, как-будто он где-то валялся, открываю крем, внутри никакой защитной крышечки, и в банке крема просто половина, я не первый раз покупаю данный бренд и знаю как выглядит упаковка, в общем сижу я в шоке, крем прислали использованный явно! Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, там делают вид, что в шоке, что такого не может быть, составляем претензию, жду ответ! И тут начинается самое интересное, а еще я направила все фото, очень подробные, позвонила я сразу как получила товар, ответ приходит на 5 день и у меня шок, они заявляют, что это нормально, что крема так и должно быть, что это нормально, что нет крышечки маленькой между банкой и основной крышкой, соответственно они отказываются его забирать обратно, про потертую крышку в царапинах игнор. Я звоню повторно на горячую линию, уже ругаюсь, пишем вторую претензию, снова проходит 5 дней ответа нет, я пишу в чат, по итогу после того, как я несколько дней подряд писала, мне ответили на 7 день, опять отказом, написала третью претензию, ответ так и не пришел. Какие выводы, это конкретные ***, вам могут прислать, что угодно и потом вы ничего не докажете! Операторы все делают вид, что такого не бывает, они в шоке, но судя по отзывам в интернет магазине такое бывает часто! Я теперь точно не клиент этого магазина! Никому не советую! Вытерпят нервы за ваши деньги, причем не малые! Прикладываю фото с кремом, ответы и заказ, чтобы не было сомнений, что я реальный клиент! И так же фото прилагаю, с комом данного бренда, у которого имеется защитная крышечка, потому что магазин утверждает, что не должна быть, крем оригинальный, я покупала за границей и знаю как он должен выглядеть! Я давняя поклонница этого бренда и у меня не одна банка уже была!
Раньше очень нравился этот магазин, пока не провернули аферу века : 7 марта зная, что завтра магазин закрывается (возможно навсегда) продавцы активно продавали подарочные сертификаты! Люди их покупали в подарок к 8 марта, в итоге что делать с этими сертификатами непонятно, сколько не звонила на горячую линию помощи 0, говорят писать на электронную почту, но это тоже бесполезно, не отвечают!
Нифига себе сколько фейковых отзывов) Вы уж весь персонал по ФИО перечислите, ведь именно так и пишут реальные отзывы) Абсолютно неадекватные цены. Продавцы кидаются с двери, ощущение что ты единственный клиент за неделю. Стоят за спиной продавец и охранник. Никакой обратной связи в соцсетях. Хочу выбрать что-то на подарочный сертификат, так его нельзя применять в интернет магазине! А идти в этот салун) желания нет совсем. Представляете насколько у вас не комфортно себя люди чувствуют, что и сертификат нафиг не нужен, пусть прогорает)
Отличный ассортимент продукции , главное не паль как в Летуале
М
Максим Великий
16. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2023
Большой магазин. Хорошие продавцы там работают.
Большой торговый центр. Есть парковка. Жаль, что из-за санкций многие виды парфюмерии отсутствуют. То, чем раньше пользовался, уже не купить.
Иль Де Ботэ в Рязани посещаю со дня основания, вернее открытия в т.ц. Виктория-плаза. Для меня этот бутик-гарантия качества продукции и профессиональных консультаций. Место, где создается мой имидж, где новейшие разработки в мире косметологии и парфюмерии представлены в максимальном обьеме. А советы любезных консультантов помогают мне определиться с выбором подходящего бренда. Здесь здоровая кадровая политика, в этом есть заслуга Марии Викторовны, плюс старание всех сотрудников приводит к положительным впечатлениям от посещения лучшего бутика в городе.
Крайний раз всё понравилось, девушка показала всё, что меня интересовало и даже привлекла моё внимание к товарам с хорошей скидкой. Спасибо! Купила больше, чем хотела!
Магазин сам по себе хороший, но пересмотрите кадровую политику. Продавцам от скуки нечем заняться в магазине, два покупателя в зале для них ноль.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Наталья
14. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2020
Обалденный магазин !!! Есть всё !!! На любой вкус и кошелек !!! Столько ароматов !!! Столько косметики !!! Не хочется от туда уходить !!!
1
2
Дарья
8. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2021
У меня достаточно денег, чтобы находиться в данном магазине или купить в нем косметику, но охранник, просто ходящий за мной по всему магазину, отбил все желание покупать что то там. Закажу нужную мне косметику из интернета.
Насколько же различаются интернет-магазин (в котором мне полоскали мозг целый месяц, когда я пыталась вернуть им товар, который прислали не тот, что я заказывала, не отвечали на претензию по полторы недели и т.д) и магазин в Рязани, в котором мне помогли с возвратом этого товара. Приветливая продавец-кассир без лишних вопросов все объяснила, взяла мое заявление, забрала товар, сказала в какие сроки произойдет возврат. Через несколько дней мне позвонила директор магазина (очень милая женщина), также все мне обьяснила по поводу возврата товара и средств, даже узнала есть ли интересующий меня товар в наличии в каком-либо из магазинов сети. Большое спасибо этим двум милым женщинам за такое чуткое отношение к клиентам! Кстати из интернет-магазина мне так ни разу и не позвонили во время решения проблемы!