Обожаю этот магазин косметики и парфюмерии! У товара идеально качество, цена оправдана. Улыбчивый и приятный персонал, всегда помогут с выбором. Обслуживание на высоте!
Магазин супер Косметика и парфюмерия отличная Цены не дешевые , но это стоит денег ( хорошее дешево не бывает)есть акции т скидки Месторасположкние отличное- уентр города Продажи высокие Персонал красивый , опытный , внимательный к покупателю
Проходил мимо, зашёл посмотреть ароматы, консультанты приветливо встретили, рассказали про новинки, попросили скачать мобильное приложение, сразу начислили 1500 бонусов и сделали скидку, в результате приобрёл аромат с хорошей скидкой, девочки все добрые, приветливые, позитивная атмосфера, всё рассказывают, всё показывают. Всем, кто хочет найти аромат своей мечты, советую ИЛЬ ДЕ БОТЭ)
Ужасная охрана , при входе всячески пытаются обозначить себя, кто в доме хозяин!!! Не приятно заходить туда и что то покупать!!!
Встречают что называется по одёжке! И в чужой карман лезут оценивающе!!!Кто вам право давал??? Не советую!
На сайте указано, что товар можно забрать из магазина Сегодня (магазин один единственный в городе). Приехала специально из-за города за конкретным товаром, но по факту когда приехала оказалось, что товара вообще нет в магазине (ни одного оттенка). Показала, сказала консультанту, что не очень хорошо, что на сайте одна информация, а по факту другая. В ответ тяжелый вздох и закатанные глаза🤦🏻♀️ Ушла бы в зя и не парилась, но у меня блин ПК в ИльдэБоте. Попробую отоварить ее в Москве. Надеюсь там консультанты более клиентоориентированные, чем у нас в НН.
Практически не пишу негативные отзывы. Пришёл в данный магазин и за примерно 15 мин так и никто не подошёл, чтобы помочь разобраться, что и где проще подыскать. Свободных специалистов хватало. Обратился сам за помощью, мне указали пальцем (образно говоря, махнули на меня рукой) на товар и ушли, даже не дождавшись дополнительных вопросов, видимо из-за каких-то внешних факторов, молодого возраста, решили не заморачиваться. К другим клиентам подходили сами и объясняли, видимо тут встречают по одёжке, что очень печально. Пришлось самому разбираться и искать.
Вначале представлюсь: военный и гражданский пенсионер. По образованию Преподаватель. Математик. Служила в Кремле начальником солдатской столовой, имею опыт работы в сферах: Образования,Культуры - 18 лет, Медицины, Торговли.
Впервые пишу отзыв в негативном ключе!!! Так как считаю, что сферы деятельности, несущие дискомфорт в жизнь людей ,какой влечет за собой весомый для клиента моральный,материальный ущерб от недобросовестности и не профессионализма кадров обслуживающего рядового и управленческого состава магазина и поставщиков товаров данной организации , не должно иметь место для существования на любом цивилизованном Рынке.
Не советую
Помню палетку купила за 5000, она оказалась фальшивкой, продала ее на авито за 500, и та девушка покупатель, сказала что хорошая подделка
При входе мне улыбнулись
Как я сказала, что у меня подарочная карта и я не собираюсь тратить больше, чем сумма на карте....то от меня отвернулся весь персонал
Вы конечно очень не воспитанные
В золотом яблоке и ассортимент больше и продавцы готовы всегда проконсультирова не обращая внимая на какую сумму вы пришли покупать красоту
Добрый день! Ранее я была посиоянным клиентом магазина на пл Горького, но сейчас думаю пересмотреть свои предпочтения в сторону ЗЯ или Рив Гош (конкурентов у Иль-Де-Боте достаточно). Дело в том, что сегодня я заходила в магазин на площади Горького. На входе стояли ограждения, и охранник попросил меня обойти их. Когда я выходила, ворота сработали на мой чемодан с косметикой (я - визажист). Подошедший администратор попросил меня показать, что у меня в сумках, а охранник стал доказывать, что на входе ворота не сработали, а на выходе - да(просто удивительно!). И попросил админа посмотреть: «Нет ли среди ее косметики чего-нибудь нашего». Не найдя в моих вещах ничего, администратор лишь смущенно улыбнулась, но передо мной так никто из персонала и не извинился. Ужасное обслуживание! Если не можете отремонтировать сигнальные ворота, то хотя бы проинструйте охрану, чтобы без причины не бросались с обвинениями на покупателей.
Первый минус-это единственный магазин на весь город. Раньше были в некоторых ТЦ, сейчас остался один.Помещение не очень большое, но ассортимент широкий. Акции и скидки радуют. Обслуживание на высшем уровне. Консультант все показала, предложила варианты. Удивило количество продавцов. В торговом зале их было человек 5-6.А покупателей я одна. И за 15-20 минут моего присутствия в магазине не появилось ни одного. Ну, может просто время такое было, утро, почти сразу после открытия магазина
Клиентоориентированность на нуле. Зашла в магазин, никто из продавцов за 10 минут моего нахождения не подошел, не поздоровались, никакого внимания, кто то болтает между собой, кто то в телефоне сидит(даже охранник) При мне зашла другая покупательница и на удивление с ней сразу поздоровались. Видимо в силу моего молодого возраста посчитали, что
я не платежеспособна) Больше не вернусь.
7
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
3. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2023
Потрясающий магазин,прекрасные отзывчивые консультанты,хороший выбор косметики !Всем советую !Хожу 15 лет и не променяю ни на какой другой магазин!Супер консультанты,супер атмосфера !
Звонил целый день по номеру 437-84-20,хотел уточнить по наличию товара, приехать и купить! За целый день, так никто не ответил! Поехал в другой магазин, где оперативно отвечают на звонки и дают всю необходимую информацию, где совершил покупку!
Хороший магазин косметики, но для меня есть несколько недочётов, которые субъективны.Во-первых, ОЧЕНЬ,прямо-таки ооочень резкий запах духов, нигде такого нет.Во-вторых,не все консультанты вежливы.Наконец, небольшие проблемы с ценниками (висит акция,а по факту ее нет)
Хочу отметить всех консультантов этого магазина.Доброжелательные,всегда помогут с выбором без навязчивости!
Отдельно хочу отметить Администратора магазина Наталью!!!!!она не только красивая,ещё и приятная в общении!захожу туда посмотреть на неё 🙈
Уже очень она мне нравится
5
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Трифонова
3. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2023
Сделала заказ в интернет-магазине 30.11 в 9.00, выбрала экспресс -доставку с 14.00-16.00, курьер в 11.00 сделал несколько звонков и уехал , передав , что он не дозвонился , позже магазин и вовсе отменил мой заказ , на основании слов курьера , о том что ко мне невозможно дозвониться . Для чего магазином даётся выбор интервала времени ? Сервис ужасный , на клиентов им все равно , операторы горячей линии не компетентны в своей работе , связаться в чате в Вотсапе не возможно , не кому не рекомендую магазин иль де ботэ .
Очень хороший магазин. Отличный выбор и консультанты всегда радуют. Не навязчивые и большие профессионалы. Хорошо разбираются в линейках, представленных в магазине.
Сегодня была в магазине, обслуживание великолепное, консультант Ольга,этот замечательный человечек, не только сделала мне хорошую скидку, но и дала совет по интересующемуся товару..Я была первый раз, впечатления остались хорошие! Теперь буду только там покупать косметику.СПАСИБО БОЛЬШОЕ!❤👍
Разочарован, хотел приобрести туалетную воду Молекула, цена 12 450, я спросил скидку 25% по карте они сказали , что она уже со скидкой, стоитояла 14 , а скидку даже сказать не смогли сколько процентов. Она везде стоит 12 , ровно 12 тысяч, а не 14 и не 12 450
До сегодняшнего дня восхищалась этим магазином и консультантами. Это были самые лучшие и квалифицированные специалисты, знатоки. Сегодня захожу потестить новинки парфюмов, стою у стенда guerlain, консультант предлагает попробовать новый mon (а я как то не очень люблю лаванду, и знаю, что во всех фланкерах и оригинальном аромате mon есть лаванда), я отказалась, сославшись на лаванду, так она как начала орать "нет в mon лаванды"- я аж от прыгнула от неё. Уважаемые маркетологи, покажите вашим консультанта сайт "фрагрантика". Пусть прочтут. Всем добра
Тоже разочаровалась. Разрекламировали парфюм Sisley Izia, кудахтали аж втроём..., и аромат то стойкий, и парфюмированная вода, да и призёр да такой-то. Поддалась на это, в итоге минус 6 рублей и полное разочарование. Да, держится первые 10 минут и всё, ни аромата, ни шлейфа, от слова совсем...
очень долго выбирала себе парфюм и выбрала что плакать хочеться. мой выбор пал на шлейфовый ПАРФЮМ линии хуго босс линии СЕКРЕТ. приходила ни раз и вот КУПИЛА !!! и ШОК !!!! ни шлейфа ни запаха . за 6000 ! прыснула 10 раз думала в офисе должны задохнуться, но нет вообще ни кто даже не заметил пока не попросила услышать его в близи. ПОЗОР!!!! тестер конечно оригинал а в продаже пдделка-огромная разница !!! могу доказать! ПОЗОР ВАМ!!! вы только унижаете себя этим, магнит косметикс тогда уж на уровень выше чем вы , в таком слоучае. ПОЗОР!!!
Не могу сказать что то об этом магазине, т.к в гем не была лично.Сделала заказ через интернет магазин у них.И меня уже не пораловало это,в том плане, что 21 оформили, а посылка до сих пор у них.Не могут отправить никак,почему не знаю.Звонила на горячую линию, мне говорят,что срок же не вышел,у вас доставка стоит от 5 до 18 рабочих дней.Пока до сих пор жду, все так и не отправлено, жалько только,что деньги оплатила сразу.😭
Чисто, уютно, народу мало. Продавцы очень сильно втюхивают товар:)) Особенно тот, что не нужен. Говоришь показать одно, показывают диаметрально другое. И вообще больше люблю Рив Гош
Прекрасные консультанты,помогли с выбором и подобрали нужные продукты!
4
Лето
10. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2020
Всегда ездила в магазин на Горького. Но последние пару, тройку раз магазин разочаровал. Консультанты ходят, бродят от стенда к стенду в упор не замечая посетителей. Покупательницы сами, как в супермакетах, подошли, набрали, что надо, пошли оплачивать. Первая покупка парфюмированного аромата Шанель Шанс прошла почти по такому же сценарию. Но из принципа попросила консультанта марки подойти. Безумно люблю данный аромат, пользуюсь много лет. И вот дома разочарование. Ни тот аромат. Вроде и тот при первом пшике, но потом... ни аромата, ни шлейфа. Ничего от Шанель. На запястье едва уловимый аромат чего-то. Нет. Ещё не Орифлэйм и иже с ним, но и не парфюм за 7 тыс. Уже не стесняюсь им брызгаться как подросток дезиками. Хоть улейся им, вот как сегодня, и на волосы и на одежду и на шею и на руки. Мне просто интересно, что останется в итоге. Уже ничего. Едва сладковатый аромат, ничего не имеюший общего с Шансом. И это, заметьте, ни туалетная вода, а парфюмированный аромат. Разочарование. За не малые деньги полнейшее г..но. за неделю до 8 марта выбирала тушь и карандаш для глаз. Ситуация с консультантами та же. Пару сидит, именно сидит, рядом со "своей" маркой, остальные ходят в надежде, что их не заметят. Хотела уже уйти, но повезло! Подошла не молодая дама и предложила помочь! Началось сразу с марки Сислей. Такая тушь там за 4, 5 тыс. И уход и красота. А со скидкой чуть дороже, чем вы планировали, ну 3200 вместо озвученного бюджета до 3х тыс. А потом пришла её подружка и мадам потеряла ко мне интерес. В самом прямом смысле слова. Просто отвернулась, позвала другую сотрудницу, усадили подругу на стул и давай её обхаживать. Я решила купить как обычно тушь и, забегая вперёд, именно так и надо было сделать, но снова повезло и нашлась ещё одна девушка, решившая помочь. Не буду описывать всё, но в итоге мне сосватали Диор: тушь, проверенная временем и не осыпается и хорошо ложится, и карандаш водостойкий, с растушёвкой, не растекается на креме для глаз. И вот ответственный момент. Утро. Время макияжа. Тушь посыпалась при первом нанесении((( Но я не унываю. Просто ещё не приспособилась. Прошло 10 дней. При нанесении сыпется. В течении дня вроде не замечено, но и эффект на ресницах никак ни на 1800. Карандаш растекается, если вокруг глаз был нанесён крем. Если сначала стрелка+растушёвка и крем не наносить около глаз, то растекается, но меньше. Ну хоть аллергии нет и то хорошо!
А с парфюмом пролетела я конкретно так((((
Мой любимый магазин потому, что там всегда есть вся продукция моих любимых брендов. Всегда найду то, что нужно или что хочу. Надеюсь, магазин будет работать и существовать ещё долго, так как это единственная точка, где я могу приобрести хорошую косметику и уход.