Imperial Resort & SPA
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1182 yorum
15 Ağustos
Мне очень понравилось это место в таком же номере, жила моя бабушка, когда мы туда ездили очень красивый номер, всё так приятно уютно.
12 Temmuz
Забронили на сайте, планируем поехать семьей 4 человека, на 17.07.2024г. по тарифу Улетный, до этого не были здесь. Оперативно перезвонили, подтвердили бронь, очень вежливо все объяснили, пока авансом все нравится) после поездки дополню отзыв.
4 Kasım
Обслуживание отличное! Номера прекрасные! Очень понравился подогреваемый бассейн! Завтраки на пять с плюсом. Очень
16 Ağustos 2022
Нам понравилось практически всё.Персонал очень внимательный,вежливый,всегда подскажут,объяснят.Кухня, особенно завтраки очень вкусная ,разнообразная,пирожные,фрукты в большом ассортименте.Очень всё чисто,аккуратно,как дома.Сервис на высшем уровне.Но,один недостаток с детской комнатой,аниматор(это не аниматор)не занимается детьми,детям скучно,поэтому там нет детей или приходят и уходят.Мультики на большом экране,выключили прям перед носом детей,они только уселись поудобнее смотреть.Дискотеки в 8 вечера,должна быть для деток, тоже не было.Очень разочаровала,детей там не оставишь,чтоб сходить на процедуры или в бассейн.(поэтому что им там скучно)В остальном нам очень понравился отель,приедим ещё.
1
16 Aralık
Bazı nedenlerden dolayı, uzun süreli dinlenmeye fırsatımız yok. Bizim için su parkına sahip bu otel, günlük hayatımızdan çıkmak ve bir günde dinlenmek için zamana sahip olmak için en iyi seçenek olduğu ortaya çıktı. Çok minnettarız.
Orijinalini göster · Русский
28 Temmuz
Гостиница полный шик,а вот ресторан Романовский оставляет желать лучшего
Очень долго ждать заказ…посуду с номера не забирают,приходится по 3 раза звонить просить,заказали коктейли,а их в стоимость даже не включили,соответственно никто их и не готовил пока ругаться не стали
1
31 Ağustos 2023
Увы, разочарована...т.к. останавливалась в этом ШИКАРНОМ отеле всего на сутки((( Обалденное место!!! Я и моя семья просто в восторге. Всё очень красиво,чисто,ухоженно. Для удобства гостей всё продумано до мелочей. Огромное спасибо персоналу за добродушие,профессионализм и своевременную поддержку в любое время суток. Однозначно рекомендую этот отель всем,кто любит проводить своё свободное время в комфорте и спокойствии. Очень надеюсь,что мне удастся посетить данное место ещё не раз.
4
13 Mayıs
Посетили с друзьями виллу "Казимир Малевич". Очень понравилось. Сервис на высшем уровне. Немного подвела погода. В целом всё на 5 из 5. Небольшой минус выселение в 12:00. К посещению рекомендую.
21 Ekim
Хорошая гостиница. Большие номера, в которых есть всё необходимое. Хороший завтрак. 4 звезды за то, что бассейн и СПА были на ремонте.
1
1 Temmuz 2023
Гостиница потрясающая !
Посещения -июнь 2023 год.
Останавливались 3 раза с двумя детьми и хочется вернуться снова и снова! Огромные номера , чистота и очень уютно! Сама гостиница невероятно красивая! Приветливый персонал!
В стоимость проживания входит спа зона, безлимитный Аквапарк « Улёт»!
Спасибо Вам за прекрасные выходные!
1
21 Ekim 2023
Отель в прекрасном месте - парк, пруды! Хороший ресторан, вкусная еда, удобные номера. Там часто проходят свадьбы, но в баре всегда можно заказать еду по меню ресторана.
Но, надо иметь в виду, в здании 3 этажа и нет лифта.
20 мин. такси до центра
17 Ağustos 2023
Жили на вилле. Отдых превзошел все ожидания🤩.
Мы уже не первый раз приезжаем в этот отель, всегда на высшем уровне, но Imperial Village - это, конечно, отдых еще на уровень выше 👍
Красиво, современно, все продумано до мелочей, территория оч красивая, модная, современная, бассейн подогреваемый, лаунж-зона и еще одна с местом для костра, мангал, детская площадка, сауна, и т.п. и, конечно же, консьерж-сервис - и все это в личном круглосуточном пользовании…
В общем, отдых понравился и детям и взрослым
Личная вилла с 3мя спальнями, 3 с/у с огромной гостиной, 5ю телевизорами, Алисой и Xbox🤦♀️, и обслуживанием 5ти звездочного отеля
И отдельно хочу отметить прекрасных сотрудников ресторана Романовский - как всегда на высоте!!!
Обязательно приедем еще 👍👍👍
22 Haziran 2023
Проживали 3 суток (2 взрослых+ребенок) в номере джуниор сьют. 2 дня по тарифу "Всё включено", 1 день "Улет"
Обслуживание понравилось, уборка качественная, администратор приветливый, быстро присылали персонал, если возникали вопросы.
Еда вкусная, разнообразная. Завтраки - шведский стол, обед - непонятно, и ужин - по предзаказанному меню.
Завтрак: шведский стол в ресторане Романовский, выбор хороший, еда на любой вкус (омлет, яичница, каши, хлопья, блинчики, рыба, бекон, овощи, сыр, мясная нарезка, выпечка, багет, масло, джемы, творог, сметана, иогурт, мини сосиски, десерты, оливки, маслины, соки, кофе - это то, что я запомнила). Особо понравился десерт панна котта и омлет.
Минусы для меня: каши сладкие, кофемашина периодически не работала
Обед: один раз по предзаказу меню в Романовском, один раз в кафе-баре Штольц шведский стол (видимо из-за отсутствия загрузки по обедам для все включено)
Ужин: аналогично обеду
Супы вкусные, на мой взгляд порции слишком большие, салаты вкусные, второе - отличный выбор, детское меню есть, всё вкусно.
Что не понравилось: когда обед или ужин в ресторане по предзаказу, официанты как будто смотрят сквозь тебя, занимаются своими делами и долго меняют блюда. Когда попросила на ужин бокал вина, мне сказали идти в бар и оттуда самой его принести, пока я туда дошла, пока бармен Вадим наконец-то обратил внимание на пару передо мной и меня (обслуживал официантов в первую очередь, а мы ждали) на часах уже было 20.23, он сказал, что вино уже не в меню, надо подождать 7 минут и он сможет налить мне коктейль 👎 спорить не стала, от ожидания и полного игнора нашей мини-очереди расхотелось продолжать беседу. Так же удивило, когда часом позже официанты сами принесли коктейли из всё включено на ужин, который мы уже заказывали и оплачивали в ресторане и стоять за ними не пришлось. Вроде мелочь, а непонятно, когда внутри одного и того же заведения одним и тем же гостям разные официанты рассказывают разные истории. Дважды заказывали ужин, кухней и подачей остались довольны, понравилась смена ресторана 19 июня, очень приветливые и действительно чувствовалось их желание помочь гостям и чтобы всё понравилось.
Номер нам достался 204, всем довольны. Чисто, уютно, всё в номере было, всё работало, в том числе из кайфушек капсульная кофемашина и джакузи.
Аквапарк ребёнку понравился, внутри чисто и тепло. Мне понравились римские термы и открытый бассейн. Одна горка не работала.
В отеле есть спа и бассейн. Тоже пользовались с удовольствием.
В тариф Всё включено входил 30-минутный массаж на каждого гостя за каждый день, массаж порадовал, администраторы салона очень приветливые.
Детская комната, к сожалению, не работала
Если вы любите поесть и бесплатные напитки - "Всё включено" отличный тариф, в нашем случае было абсолютно невыгодно (алкоголь покупали, с обеда до ужина проголодаться не успевали), лучше заказать обед или ужин в ресторане и наслаждаться блюдами, а не ждать пока на тебя обратят внимание + массаж купить в отеле, в остальном разницы нет по наполненности.
Парк рядом с отелем с фонтанчиками и милыми скульптурами, но очень портит вид пожухлый газон, вот правда не хватает зелёности😁 есть батуты и детская площадка рядом для маленьких гостей
Фото прилагаю
1
10 Ekim
Отличная гостиница. вежливый персонал. Все чисто, аккуратно. Завтрак вообще супер. Советую.
12 Temmuz
Отличное место, отзывчивый персонал, прекрасная еда, всё чисто и комфортно, спасибо
3
23 Haziran
Суппер отель, отличный персонал, хорошие номера, цены тоже приемлемы. Если нужно где то переночевать то стоит рассмотреть как вариант .
14 Mayıs 2023
Гостиницу бронировали заранее по акции с безлимитным аквапарки. Остались довольны и чистотой в номере и приготовленным дополнительным местом и прекрасным завтраком (шведский стол с хорошим набором блюд для завтрака). Персонал был вежлив, начиная от администратора, заканчивая швейцаром. Особо хочется отметить ресторан романовский. Достойный набор вин и интересные блюда.
1
25 Nisan
КОГДА ТО СИМБИРСК, А НЫНЧЕ УЛЬЯНОВСК
Отдыхали семьёй в отеле Империал Клаб Делюкс Парк отель 5* 29 -30 марта 2024 года, отдыхали на вилле Van Gogh, у нас было включено проживание на вилле, включён завтрак и + безлимитное посещение аквапарка 29 марта и 30 марта.. Ну что сказать? Всё просто шикарно и великолепно. Настолько всё продумано, настолько всё сделано для удобства гостей, что такое ощущение , что находишься как будто бы в другом мире. Вилла состояла из 3 спален, большой гостиной и бани. Несколько санузлов. Нас ждал презент от отеля, шампанское и фруктовая тарелка. На вилле был полный комплект посуды :сковородки, кастрюли , тарелки, фужеры, вилки, ножи, чашки-это было в таком большом количестве, что проживая 29 и 30 марта, нам хватило этой посуды, чтоб её не мыть, то есть тарелок было порядка 50, чашек порядка 20, в общем, были и ножи, и открывалки и всякие кухонные аксессуары и приспособления. Чайник, кофемашина микроволновка . Баня-великолепная , температура почти 100 °, рядом душ, бассейн, из бани выбегаем и сразу прыгаем в теплющий бассейн, который подсвечивается разным цветом. Ночью это вообще как сказка, Номера просторные, кровати удобные , подушки невесомые. Во всех номерах шикарные огромные телевизоры, в гостиной колонка, для детей самая последняя версия игр, в санузлах большое количество полотенцев, столько что по-моему, даже лишние, всякие средства для душа, для мытья волос. Зубные щётки, станки для бритья, шапочки для душа, расчески, пасты, кстати, для детей были детские шампуни, детские зубные пасты, детские гели для душа, для них были именно детские, вот эти все принадлежности, для взрослых отдельные принадлежности. ну, в общем, такого, наверное, нет в отеле даже 5 звёзд где-то за границей или в Европе. Бассейн на открытом воздухе, подогреваемый, температура воды +29°, мангальная зона с казаном, углем, все вычищено до блеска, . Ну, в общем. туда надо приезжать не на 1 день, а минимум на неделю, чтобы полностью насладиться вот этим комфортом проживания. У нас был безлимит в аквапарке, аквапарк, находится буквально в нескольких шагах. Аквапарк сам по себе очень большой, много детских горок взрослых горок, бассейны, бассейн на открытом воздухе. Баня, сауна, Несколько зон отдыха, кафе. Ну, свой отзыв про аквапарк, я оставлю отдельно. А сейчас на данный момент я хотела бы как можно больше рассказать об отеле Империал Клаб Делюкс, в котором мы отдыхали, у нас был завтрак включён. Завтрак это просто буйство и разнообразие еды, вкусных закусок , чего один малосольный лосось стоит, вкуснятина , шампанское, вино. То есть ты чувствуешь, что ты здесь желанный гость. И это был просто обычный день, не праздник какой то, но мы чувствовали себя как на празднике жизни .Большой выбор закусок, сыры , колбасы, рыбка, каши, нампапу овощи, на гриле, свежие овощи, фрукты, выпечка, сладости, чай, кофе, в общем, всё это в достаточно в большом ассортименте и очень вкусно приготовлено. Мы уже неоднократно отдыхали в этом отеле, мы здесь встречали Новый год, была новогодняя программа год назад, это было тоже всё на высшем уровне. Ту планку, которая отель поднял для себя, хочу сказать, что она нисколько не опускается, а наоборот, отель постоянно работает над улучшением сервиса и качеством обслуживания гостей. Работа ресепшн превосходит всех похвал, на ресепшн работает Андрей. Молодой человек, который работает именно на своём месте, для которого это не работа, а больше , я бы сказала и хобби, и увлечения, и его жизнь. Ну, в общем, профессионал высшего класса. Спасибо большое Андрею за то, что он нам рекомендовал забронировать виллу . Хотим ещё раз поблагодарить его, и пожелать карьерного роста. А руководству отеля надо поощрять таких профессионалов своего дела, которые умеют грамотно и четко подать информацию и преподнести её так, что хочешь, не хочешь, а веришь и доверяешь тем характеристикам, тем доводам, которые тебе озвучивают. Рекомендую данный отель для отдыха, для посещения и остановки на 2-3 дня. Да и просто провести здесь отпуск, ознакомиться с таким великолепным городом -родиной В. И. Ленина, городом Ульяновск . Ну я надеюсь, что нам ещё раз, а может быть и не раз посчастливится вернуться в этот отель и провести здесь несколько дней своей жизни в атмосфере радости, счастья, наслаждения и великолепия. Процветания вам!
1
25 Mart
Отель суперский. Питание в крутом зале где проходят торжества. Питание хорошее есть красная рыба. Есть колонка Алиса, очень прикольно. Из минусов большие не удобные подушки.
23 Haziran
Сперва указали цену одну по телефону. При заезде цена поменялась дороже на 5000т. Не приятно было это объяснять, что уже о цене договорились. И причём по телефону разговаривал с админом и при заезде тоже с ним общался.
28 Kasım 2022
Великолепный отель! Останавливаемся 5ый раз, в этот раз с друзьями сняли 4 номера, с детьми. Прекрасное обслуживание, в номерах чистота, всё есть, решают все вопросы. Отдельное спасибо за завтрак, очень всё вкусно и разнообразно. А также пошли навстречу и организовали в виде исключения завтрак в номер, недомогающему ребёнку. Брали тариф с учётом аквапарка Улёт. Очень рекомендую. Персонал стремится исполнить любую просьбу и пожелание, швейцар любезно помогает с багажом. Спа салон Эдельвейс замечательный. Были в бассейне, сауне, а также заказали услуги массажа и спины и лица. Всё остались очень довольны. Редко у нас есть такие места, которые поддерживают высокий уровень на протяжении времени. Так держать!
3
1
18 Temmuz
Обслуживание отличное, останавливались при посещении аквапарка. Вежливый персонал. Имеется бассейн, спа, сауна, спортзал небольшое, имеются кардиотренажеры. Завтрак по системе шведский стол. Рекомендую.
31 Temmuz
Замечательное место, отдых на 5+, все чисто, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую 👍
6 Kasım
Номера душные персонал общаеться через силу приехал заселяться сказали цену отплатил спрашиваю через 10 минут ожидания что с отчетными документами и началось шоу 🤣 попросил кассовый чек говорят принесем в номер через час поехал на встречу опять спросил где чек, говорят позже в итоге забрал утром при выезде и узнал что номер через островок продаеться дешевле на 3000₽ это был шок спасибо сюда больше ни когда 👋
2 Eylül
Отличный отель, хорошее питание. Отличные номера, уборка, обслуживание на высшем уровне! Рекомендую.
18 Aralık 2023
Отличный отель, в спа-зоне сауна и бассейн, очень вкусная и разнообразная еда, корректный и вежливый персонал.
Номера большие, чистые, окна в пол.
В спа прекрасный массажист - Ксения.
24 Ağustos
Номер был повышеной комфортности как нам сказали. Но видно это не так. Балконная дверь сломана была. Стена грязная. Дверь в туалет ободраная. Шум перед окноми. На номер повышеной комфортности не тянет. Сказали будет ремонт. В акцию не попали. Жаль. персонал отличный. Мы второй раз. Первый раз были восторге. Номер был класс.
1
1 Ekim 2023
Крутые ребята, молодцы, показали всю территорию, была в спа зоне, делала массаж, профессионал Роза делала спину и шею, рекомендую. Матрас хорошмй, бельё свежее, чисто, бассейн хорош, сауна горячая, чистая. Маленькие раздевалки в спа зоне.
23 Mart
Отличный отель, рекомендую, всё на высшем уровне, везде чистота, вкусная кухня, очень вежливый персонал, спокойная обстановка, обязательно посетим ещё.
1
5 Şubat
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. В номере чисто и аккуратно. Есть все необходимое. Уютный ресторан и вкусная еда. Прекрасный бассейн на небольшую компанию.
2
24 Mayıs
Прекрасный отель!
Территория зеленая, еда шикарная, спа отменный
Прилетела на 2 дня в командировку, лучше места и придумать нельзя
Хочу отдельно отметить персонал !
7 Aralık 2022
Приезжали с детьми в аквапарк по тарифу все включено на трое суток. Отель супер. Хорошие, чистые номера, еда просто бомба - разнообразные блюда, вкусно. Территория парка красивая. Спа салон очень понравился, массажи неплохие. Это не 5 звезд, как заявлено, но твёрдая 4 это точно. Все бы замечательно, если бы не ... Администраторы недоброжелательны, информации не дают. Сам отель и территория непосредственно вокруг абсолютно неудобна для проживания с детьми. Хотя 90% гостей с детьми. Лифта нет, лестницы запутаны. Вокруг слишком много лестниц без пандусов. Мы были с маленьким ребёнком и коляской. Приходилось постоянно её перетаскивать. Бар Штольц в вечернее время не справляется. Заказали чай и салаты в номер, несли около часа. На завтраках строгие правила, как они пояснили. Ребёнок не доел пирожное, взяли с собой. Сказали, выносить ничего нельзя. Что ж теперь, давиться там. Неприятненько. Ресторан Романовский разочаровал. Еда невкусная, шашлык резиновый, плов приготовлен на старом масле. И никакой клиентоориентированности. Нас с тремя маленькими детьми посадили рядом с большой, шумной и уже изрядно выпившей компанией. Понравился ресторан Династия. Вкусно, гостеприимно, уютно. За указанные недостатки снимаю звезду. Отдохнули хорошо, но все таки из мелочей тоже складывается общее впечатление. К ним надо проявлять внимание.
4
3
3 Şubat
Брали на сутки номер Джуниор в пакете с аквапарком. С первого раза заселиться не удалось - по ошибке дали ключ от другого номера, где все было подготовлено для заселения 5ти человек. Но данный вопрос решили очень быстро. Сам номер достаточно неплох. Персонал отеля клиентоориентирован, все запросы решались качественно и своевременно. Касаемо аквапарка - по мне, так вода прям прохладная. Но детям всё было ок. Еда в аквапарке как и в любых других аквапарках, такое себе удовольствие, но уровень цен, опять же в сравнении с другими аналогами, порадовал. Все впечатления от этих очень незначительных минусов поправил завтрак. Это выше всяких похвал! Выбор блюд огромный, и дети, и взрослые найдут чем полакомиться). Слабосоленая красная рыба, сыры, вкусная колбаса, множество десертов, и это самая малость всего меню). Для ценителей и любителей наливают холодное шампанское (неограниченно))). Это идеальный завтрак, который зачастую не встретишь даже в именитых отелях. Ну и касаемо выезда - да, здесь, как и ранее описывали, есть минус в том, что ты должен ждать, пока горничная примет номер, хотя на выезде спрашивают пользовались ли минибаром. Вернулась бы я еще сюда - однозначно да. Потому что те незначительные минусы - это даже не минусы, это скорее написать о том, чтобы люди, которые любят искать бельмо не в своем глазу, были готовы к тому, что бОльшего они здесь не найдут)
1
21 Nisan
Все понравилось, отель, еда, размещение, территория, НО небольшой спортзал, расположенный ДО зоны спа-центра работает с 09:00. Ребята кому необходим спортзал с 9? Измените его график работы, он никак не контачит с Вашим СПА. Скажите придирки, возможно, но 4 только из-за этой казалось бы мелочи.
1 Mart 2023
Удобное расположение неподалеку от аэропорта, но самолеты не слышны. Рядом аквапарк. У отеля есть парковка и красивый дворик с озером и дорожками. В самом отеле чисто, красиво, вежливый и любезный персонал. В ресторане недешево, но все было очень вкусно. Шведский стол на завтрак превосходный! Есть бассейн, сауна и тренажерный зал. Интернет слабоват, но есть. Можно описать словами "дорого-богато")) там можно свадьбы проводить.
1
20 Haziran
Все супер. Сотрудники вежливый и корректны, молодцы. Завтрак (шведский стол) тут не комментировать нужно просто наслаждаться.
Единственный минус, ночью отключают электричество. Конце встает, телефон не заряжается, холодильник не работает.
1
29 Ocak
Отличный отель сняли номер с семьёй на сутки! Обслуживание на высоте, ресторан бомба, бассейн тренажёрный зал , сауна! Нам всё понравилось, будем посещать чаще!
1
29 Mayıs
Невероятное место, понравилось все!!! Вежливый персонал, вкусная еда, уютные номера, идеально чистый бассейн. Однозначно хочу еще!!!!
1
21 Nisan
Отмечали день рождения подруги, уютный номер, спа, массаж, бассейн, сауна. Персонал услужлив, цветы, шары в номер перед заездом установили, в номер блюда из ресторана приносили вовремя, без задержек)
1
27 Temmuz 2023
Были в номере стандарт. Номер большой, но то ли скошенная крыша скрадывает пространство, то ли планировка не очень продумана.
Завтрак очень понравился. Ресторан хороший с видом на озеро. Заходили и на обед в него, тоже понравился.
Рядом с отелем озеро и парк для прогулок. Только ночью нельзя ходить, несмотря на то, что в отеле проживаешь. Сразу подбегает охранник и сопровождает в отель. Вызвало смех такое поведение охраны.
Плитка только требует замены и в парке и у входа в отель. Немного портит впечатление.
В целом отель хороший. Сделано с душой)
28 Temmuz 2023
Останавливались в коттедже: все супер: новое, удобное, необходимые аксессуары вплоть до станков для бритья и детских наборов. Свой бассейн, зона барбекю и тп. в основной корпус ходили только на шведский стол (брали полный пансион). Все достойно, ну разве только чуть дороговато)
16 Temmuz
Обслуживание на высоте, персоналу отдельная благодарность, номера комфортные для проживания.
2 Ağustos
Отличное место для отдыха. Очень чисто, уютно, вкусные завтраки! Рекомендую!
14 Temmuz
Чистый номер. Вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане. О общем самое положительное впечатление!
1
8 Ocak
Ну круто
Что скажешь
Вкусно
Тепло.
Бассейн отдельно кайф)))
Чуть персонал подогнать
А так 5*
Очень понравилось
Аквапарк конечно тоже на 4*
Супер
Всё понравилось
1
25 Şubat
Проводили мероприятие в конференц-зале. Предоставили помещение, технику, организацию кофе брейка. Очень удобно. Сервис ненавязчивый. Всё прекрасно.
21 Haziran 2023
Сняли дом на сутки, отдыхали там в мае этого года с 4мя семьями, имелись 3 отдельные комнаты, холл и небольшой игоровой зал с телевизором и игровой приставкой, сауна, душ, бассейн теплый-детям он только и нужен, отдельная мангальная зона можно жарить шашлыки и варить уху, также есть лобное место где можно поговорить по душам у костра, на следующий день пошли в безлимитный аквапарк, входит в стоимость аренды, но нужно определиться с количеством детей и взрослых которые будут его посещать, так как есть лимит. А так можно себе это раз в год или 2 раза позволить, отдохнуть душой и телом!
1
23 Ocak
Очень красивое и интересное место. Жили в доме Ван Гог, просторно и уютно, продуманно до мелочей, есть всё. Благодарю за прекрасный отдых, приедем ещё👍👍👍👍👍
26 Aralık 2023
Отличное место!!! Приветливый и отзывчивый персонал, просторные номера! Завтрак очень разнообразный. Кухня в ресторане выше всех похвал! Обязательно вернемся еще
15 Temmuz
Шикарное место. Шикарные номера, сам отель. Замечательный персонал. Вобщем нам понравилось очень.
1