Очень достойный отель. Красивые богатые интерьеры. Очень чисто и аккуратно все. До всего можно дотронуться рукой без сомнения в чистоте предмета. Любезные девушки на ресепшен и во время он-лайн общения при бронировании и при очном общении в отеле.
В самом центре, 200-300 м. от Лавры. Красивый вид. Ведущий, ди-джей и сам новогодний банкет - всё на 5 из 5. Единственное, что очевидно не дотягивает до общего отличного уровня, так это завтраки. На редкость скромные, унылые и, мягко говоря, не щедрые. Очень вкусные пирожки доставались только 10% постояльцев, приходящих в начале) Остальным 90% только оставалось смотреть на таблички с упоминанием о пирожках, убранные с середины завтрака. Завтрак такой, чтобы просто люди не упали в обморок от голода до обеда (уже за свой счет где-нибудь) )) И еще по питанию: очень странное решение при выборе единственного и основного салата на НГ столе- салата с языком. В итоге, он на 75% на столе для 12 персон остался нетронутым. Указываю на это не из вредности, а просто для того, чтобы убрав эти минусы, отель занял твердое первое место в городе. В целом, впечатления от отеля очень хорошие. Чистота, новизна, красота, расположение, любезность персонала и веселый банкет с лихвой перевешивают описанные выше мелочи по питанию). Спасибо отелю за веселый НГ 🥂👍🏻
Останавливался с семьёй на 1 сутки 10.06.2023 г. в стандартном номере на 2 этаже Государева корпуса. Персонал вежливый, разместили сразу. Джетельмен в белой рубашке (охранник?) сразу показал нам парковку и свободное место. Номер чистый. В ванной нужен коврик возле душевой шторки вместо стеклянной двери, которая не задерживает брызги воды. После принятия душа - вода на полу. Да, кстати, персонал (барышни на регистрации, охрана) отзывчивый. Сложилась вечером, после 22.00, ситуация - слышны звуки, как-будто кто-то мебель собирает. Причём не постоянные, а какими-то обрывками- то есть, то нет звука. Дождался до 23.00 - все равно что-то такое есть... Позвонил на регистрацию, сразу пришёл охранник и стал искать- слушать. Обошёл соседей- там тишина. Да, в принципе, я и сам слышал, что через стенки тихо. Где-то в 23.15 всё смолкло и всю ночь было тихо. Оказалось, что под нами ресторан, а там посещение до 23.00. Вот люди, вставая, отодвигали стулья, а у нас в номере был такой звук. Мы это поняли, когда в этот ресторан на завтрак пришли 😉. Завтрак ("шведский стол") хороший. В целом, на основании впечатлений от одного дня прибывания, нормальная гостиница. Расположение- центр города. Отсюда, наверное, и цена.
Именно к этому корпусу оценка по результату проживания : стоимость, несмотря на расположение, завышена. Если приедем повторно будем искать другое место.
Простите, "4 звёзды" это вообще не про это место.). Хотя мы не знаем кто эти звёзды присваивал )
В номерах в апреле душно даже с открытым окном, сеток на окне нет (берите на ресепшн фумигатор), кондиционер не работает. Вообще вентиляция не работает нигде нормально.
На парковку заехали сами, сотрудников никого.
Если бы можно было бы отказаться от такого завтрака - это следует сделать. Рядом много мест, где можно в разы вкуснее поесть.
В душе лейка с трещиной, утром температура воды самопроизвольно меняется , запах канализации в туалетной комнате.
Плюсы: люстра в фойе, расположение , своя парковка, банные услуги.
Это бесспорно лучший отель в нашем городе!!! Месторасположение отличное. Как будто за городом и одновременно в центре города. Красивые безупречные номера, вкусная еда на любой вкус. Советую всем
Хороший отель. Персонал дружелюбный. Обслуживание хорошее. Еда в ресторане не очень, а завтраки отличные. Чистота, отличная уборка в номерах. Не хватало розеток для зарядников возле тумбочек. Локация очень удачная, все рядом. В центре. Рекомендую.
Отличный отель, останавливались не один раз.
Прекрасный вид из номера, отличный интерьер, выдающаяся входная группа - прямо парадная зала с вторым светом и огромной люстрой. В номере панорамное остекление, очень красивая мебель, отличное место для фотосета :)
Отзывчивый и вежливый персонал. Отель впечатляет. Удобная локация.
Тихий район, но в 2 минутах от Лавры. Закрытая парковка. Рекомендую, в-общем.
Единственное что хотелось бы исправить- лифтовая шахта, из неё пахнет подвальной сыростью (возможно это последствия холодного сезона, но все же). Хотя наличие лифта - это, бесспорно, огромный плюс.
Также небольшое замечание к уборке - полы в отеле - ковролин, я понимаю, что под кроватью трудно пылесосить, но в поисках упавшего под кровать предмета я нашёл ещё и пыль.
11.02.2023 были с подругой там на конференции , все отлично ! Отдельное спасибо сотруднику охраны ! 12.02.2023 после завершения всех мероприятий молодой человек нам здорово помог с парковкой , а точнее с организацией нашего выезда с её территории !!!
Здравствуйте! Я, Ольга Гольчикова, инвалид первой группы, колясочница, сердечно благодарю руководство гостиничного комплекса «Царская деревня» за благотворительное, безвозмездное предоставление специального номера для колясочников! С 18 по 22 мая приезжала к Вам вместе с мамой и папой из Подольска на время проведения инклюзивного фестиваля «Пасхальная радость», по итогам которого стала его победительницей.
Прекраснейшая гостиница, рядом с Лаврой, с красивейшим интерьером и безбарьерной средой, доброжелательный персонал, вкусные завтраки!.. И самое главное - удобный, что для меня как для человека, живущего в коляске, необычайно важно, номер, полностью оборудованный, с широкими проёмами, и со всем необходимым!..
Спасибо, сердечное спасибо за Ваше доброе, отзывчивое сердце и радушное гостеприимство!..
Впечатление от помещения следующий :
1. Персонал : 3+ по 5-ти бальной шкале. Не берусь копаться в причинах , но факт на лицо. С момента общения на ресепшн по приезду и до момента выезда .
2. Номера : 4,5 баллов . Для любителей царского стиля - все в наличии . Хотите почувствовать себя в атмосфере дворца - Велком , но есть нюансы с наличием свободных розеток в номере )
3. Парковка - бесплатно, на территории
4. Расположение- центр города , рядом с Лаврой
5. Завтрак: 5 баллов, действительно на европейском уровне, молодцы
6. Ресторан :3 балла Хорошая кухня , дороговато конечно для Сергеева Посада , но есть обидные нюансы которые портят общее впечатление
Очень милый отель, персонал доброжелательный. Чисто, уютно. Номер был хороший. Один минус, нас было трое и третье спальное место плохо продумано. Это просто лавка с тоненьким матрасом. Ночь была бессонная и утро трудно вставаемо. Но это можно поправить
Отель очень понравился! Рекомендую! Прекрасное место распоряжение, наличие парковки.Очень внимательный персонал, прекрасная девушка Анна на ресепшене, чистый и очень уютный номер, достойный завтрак. ТАК ДЕРЖАТЬ, МОЛОДЦЫ!!!
Поселили в номер совсем другой, который не бронировали. В номере очень холодно. Купила в гостинице открытку и у них же отправила на адрес. Открытка за 2 месяца так и не дошла.
Чистый номер, охраняемая парковка, 7 минут до центра. Уютно, все работает. Вежливый персонал. В стоимость включены завтраки, конечно, жалко мы не воспользовался, но ужинали там, меню хорошее, еда вкусное, обслуживание среднее (по времени)
Честно говоря, мои ожидания были выше. В будни были очень скудные завтраки, видимо связано это с малой заселенностью отеля. Удобное месторасположение. Собственная парковка.
Хороший отель, с разнообразным номерным фондом. Рекомендую.
BogdanKB
12. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2023
Спасибо большое за проведенное время! Отличное место, приветливый персонал, домашние завтраки, вкусный ресторан! В бани, так и не попали! В общем, команде отеля, огромное спасибо!
Интерьер и расположение отличное, однако обслуживание оставляет желать лучшего.
За 6 тыс в сутки вы не получите ни халатов в номерах, ни зубной щетки и расчески, зубной пасты, только гель для душа, мыло и шампунь. На завтрак было меню со слов официанта который по заявлению работал первый день и не знал, что и как тут есть, т.е. что есть на завтрак не знал никто, предложили омлет или яичницу.
Документы за проживание так и не отдали на выезде, сказали их оформляет только менеджер. но даже к 9 часам менеджера в будний день на месте не оказалось. В целом кроме интерьера, вряд ли вас тут кто-то ждет)
Отель расположен в центре города. Очень вежливый персонал, откликается на любую просьбу. Номера чистые, постельное белье новое. Завтрак хороший. Рекомендую этот отель.
Отличная гостиница! Доброжелательный персонал! Утром очень насыщенные завтраки)) Бывая не раз, утверждается в том, что если в целом хорошо, то разовые неудачные посещения, -не повод создавать негативную картину!..
Пять минут от Лавры. Своя парковка, даже две. Приветливый персонал. Хороший ресторан на территории. Если соберёмся ещё раз с ночевкой в Сергиев Посад остановимся здесь же.
Остановились в номере 312. В номере очень сильно воняло канализацией. Сервис начала двухтысячных. Завтрак чисто символический - скудный ассортимент, дешёвые продукты.
Цена не соответствует качеству, только внешний шик, завтраки отвратительные.
Царская деревня,
Государев дом,
Здесь Царём не пахнет,
Завтрак с запашком!
Мне всё очень понравилось, в номерах когда въезжали всё было убрано, и полностью хорошо. Конечно не большой ассортимент еды, но всё же хорошо. Рядом есть сауна и кафе, очень удобно
Ппрсонал хороший. Первая попытка сходить в душ не удалась, из тропического душа вода полилась в потолок. Кондиционер не работал подобающим образом, приллтсь открывать балкон, а с улици воняло тухлым водоемом, кострами и мешал шум поездов.