Обратилась в Империю Гранд , т.к. был положительный опыт установки межкомнатной двери. На этот раз решила заказать еще две двери и очень об этом пожалела. Замерщик порекомендовал мне подготовить стены , снять старые наличники и поклеить обои и после этого поставить новые двери. Что мой мастер и сделал. Когда установили новые двери, наличники не закрыли обои. Наличники не закрыли даже коробку, которую не меняли, оставили старую. Когда я обратилась с претензией в отдел качества, мне предложили купить и установить новые наличники более широкие , вместо 7 см - 12см , доплатив при этом еще примерно 27000руб. То., что этот дефект вина замерщика даже не рассматривался….
Поставили у данных граждан окно. По гарантии - конечно же, как выяснилось, там год - и то, на выполненные работы, но никак не материалы. Итого, что имеем после 2,5 лет эксплуатации — а ТРЕСНУВШЕЕ СТЕКЛО. Да, в 2024 году наш Северо-Запад охватили НЕБЫВАЛЫЕ морозы (это ирония, ха-ха), поэтому, конечно, в хрущёвке 65-го года постройки могли дать джазу кирпичи (нет). но почему-то у других соседей всё ок со стёклами, а вот у нас — при условной нулевой эксплуатации и отсутствия каких-либо внешних влияний вроде битиев челом — трещина по всей длине. при обращении к менеджерам были хабалисто посланы — мол, ваши трещины, смерды, ваши проблемы, наверняка всё время после установки окна бились лбами и иным о стёкла (в рассеи же живем, делать-то больше нечего). мораль такова: гарантийные обязательства данной компании - налюбилово!