Добрый день! Хотелось бы поделиться мнением о работе менеджера Евгении из отеля Лу-Лу в Шардже.
Купили экскурсию на посещение парка цветов и ярмарки 09.04.2024года.
Приехал автобус с водителем который не говорит на русском языке от слова совсем...
В итоге на ярмарке мы заблудились на автостоянке,поскольку не было понятно где место сбора,вынуждены были уехать на такси до отеля.
На следующий день предъявили Евгении свои требования по организации экскурсии услышали в свой адрес хамство и негатив....
Если бы экскурсия была организована с рускоговорящим гидом,такого бы не произошло..
В ходе экскурсии воду питьевую не выдают,никакой информации не предоставляют,отвратительная работа в целом...
Хотелось бы предостеречь всех туристов,которые пользуются этой фирмой о их отвратитьной работе..
Нет смысла тратить свои деньги,а в замен получить хамство и испорченное настроение....
Здравствуйте дорогие туристы! Хотим поделиться впечатлениями о поездке с названием « пять эмиратов»….
Как нам обещали , будет информационная поездка с остановками у значимых мест в каждом эсирате! Ничего подобного не было, а был обычный трансфер до отеля выходного дня в Диббе! За время поездки в ушатанном минивене не было предложено ни воды, ни посещения туалета! Водитель - гид мало того что опоздал на сорок минут, да еще и не пылался извиниться за опоздание. Под шум машины, без гарнитуры с микрофоном он что-то пытался рассказывать надеясь на наше восхищение от « услышанного’!
Обед за 90 долларов, даже у побережья Индийского океана этого не стоит! Цена такой экскурсии 30 долларов максимум!
Причем, это полное повторение экскурсии « Морской круиз в Диббе’. Но если в последней вас из порта до места отдыха везут на двухпалубной лодке с музыкой, закусками, развлечениями и обаятельным гидом. То здесь , по пустыне с непонятным « профессионалом».
Обратная дорога тоже стоит отдельного коментария… Нам было обозначено время сбора, но на месте нас поделили на две группы. И каждая возвращалась на разных машинах и в разное время!
В итоге мы ждали водителя пока он докурит свой кальян и вторую группу!
И возникает вопрос ,за что заплачено 180 долларов на двоих???
Был вычеркнут, повторяю вычеркнут день из отпуска !!!
Мы с женой не один десяток лет отдыхаем за границей, но такое безобразие видим впервые!!!
отдыхали в апреле в Шардже, Summerland Hotel Apartment, 2 звезды. Купили путевку у Татьяны, которая находится напротив рецешена отеля на 11.04. в Абу Даби. Стоимость путевки 170 долларов. 20 дирхам Татьяна взяла сверху за то, что мы заказали абая и кондоро для посещения мечети шейха Зайда, ссылаясь на последующую стирку данных вещей. Однако, в автобусе при общении с другими туристами, узнали, что за постирушку они ничего не платили - только 170 долларов и ВСЕ!! Хотя одежду им тоже выдали без вопросов и доплат! После экскурсии мы обратились к Татьяне за разъяснениями, однако она рьяно уверяла, что такого не может быть. Вот так из-за каких-то 20 дирхам было испорчено хорошее отношение к представителям коренного населения страны и представителям Вашей организации. Никак не думали, что из-за такой мелочи представители Вашей организации пойдут на такое. И в такой верующей стране! Мы ни один десяток лет отдыхаем за границей и нигде так себя не вели, как у Вас повел себя ваш работник. Печально все это. Внимание! Не ведитесь на дополнительные сборы, которые не прописаны в прайс-листе.