Интернет ужасный, качество предоставляемых услуг и обслуживания еще хуже! Тех. Поддержка по телефону не отвечает на вопросы и не дает консультаций. При возникновении проблем, связанных с изменением их настроек, ответ «вызывайте мастера, стоимость вызова 200 рублей + 500 рублей настройка». Проблема по их вине, а за это еще платить должен клиент!
Худший провайдер в Донецке, тех поддержка работает с 9 до 5, постоянные проблемы с инетом. Один раз специалисты сказали "Мы не знаем, в чём проблема.", когда у нас отпал интернет
Так как на этом сайте нет провайдера Барракуда а как стало известно что Ин-лан и Баруккула слились.То у меня есть что написать про барракуду которая являеться частью ин-лайна.Тех. потдеожка просто ужасная,всегда оператор занят и вы слушаете лишь автоответчик с ужасной мелодии,хоть автоответчик и говорит вам что вам якобы перезвонят как оператор только освободит но это лож.Не кто вам не перезвонит.Ну если же вы сможете дозвониться,как я спустя часа 3 то вам ответят что монтажная бригала приедит не понятно когда,сегодня,завтра или через дней 5.Мол они очень занятые и это какое время вы не позвоните они будут все равно заняты.Только не чего что у меня и у людей тоже работа и ждать монтажников днями,как то не всегда возможно.Если вы не успеваете делать во время то наймите дополнительных людей.Экономят на зарплате а то что цены за интернет растут регулярно то это так.Цены растут за услуги а качества обслуживание полный 0.Не кому не советую.
Если учесть, что с декабря 2023 интернет больше не работал, чем работал, то провайдер - просто отличный. Сейчас (начало февраля) его отключают каждый день. Такое впечатление, что барракуду поглотили, чтобы работать без конкурентов. А в техподдержке говорят, что у них все хорошо и предлагают перезагрузить роутер.
УЖАС УЖАСНЫЙ !!!! Месяц нет интернета , одни одговорки по телефону , ждите ! Сколько ждать ? Пошел реально уже второй месяц , что за отношение к своим абонентам ?
Отвратительный провайдер, все время какие-то у них неполадки , служба оповещения не считает нужным работать и вовремя сообщать клиенту об изменениях , за вызов дерут дороже в разы чем Донецкие провайдеры .Качество интернета считай нулевое и обслуживание на том же уровне. Итог - платишь за то,чего нет. Не рекомендую.