Много раз делала заказы,все всегда привозят вовремя и вкусно,но уже который раз сталкиваюсь с абсолютно хамским сервисом,сегодня попыталась сделать заказ на работу,указав в комментариях,что мне необходима сдача с 5000(меньше просто нет с собой)Так мало того,что девушка по телефону несколько раз на мои вопросы с ужасном тоне переспрашивала "Чтоо!??" , так по итогу начала говорить,что у них нет сдачи,я обьяснила что другим способом не могу оплатить,на что девушка не сдавалась,ну мы не сможем вам дать сдачу и потом просто замолчала,по итогу я сказала чтоб отменили заказ и девушка такая ок отменяю.
Просто не понимаю,когда у вас будут работать нормальные операторы,портят все...
Отвратительные роллы , рис разваливался , безвкусные . Не могут решить проблему , просто проигнорировали жалобу и ничего не ответили ! Не заказывали там , и не будем больше заказывать . А администратору или хозяину заведения ( не знаю кто был на связи по ватсап) научится решать проблемы , а не игнорировать !
Не дорого , вкусно , доставка быстрая , пицца вкусная , но лучше брать не сеты , а смотреть состав , в сетах все же дешёвые довольно наборы с крабовыми палочками , курицей , а вот сами отдельно роллы очень даже хорошие , соответствуют цене , не маленькие
Заказали комбо. Вместо обещенных 1.5 часа ждали почти 3.
Ни в одних ролах не было рыбы. Безвкусные вообще. Пицца будто пластмассовая.
Никогда заказывать не будем здесь больше и никому не советую.
Ужасная доставка,обещали доставку 1ч 40 минут,в итоге ждали 2ч.30м,отношение ужасное,хотели компенсировать это время,медовиком,никогда больше там заказывать не будем
Заказывали вчера ролы, во-первых ждали место 1час20минут как обещали , прождали 2часа с половиной и привезли холодные ролы не соответствующие описанию, и по вкусу один рис , вообщем заказывал там первый и в последний раз!
Всегда заказываю сет "Ходовой" и всегда остаюсь довольна. Пыталась авторизоваться через приложение, но не удалось и решила заказать с помощью другого сервиса (курьер из самого ресторана доставил).
Довольна заказом и сервисом!
Ждали роллы почти 3 часа. Привезли холодными, без вкуса.Вид и вкус желают лучшего.Больше не буду здесь заказывать, и никому не советую! Первый раз пишу отзыв, и это про вас!
Заказываем роллы "Сет на двоих" уже не первый раз. Есть с чем сравнить...Ребят, у вас повар- сушист сменился??? Содержимое ролл сухое и без особого вкуса, даже соевый соус не исправляет ситуацию... Что касается последнего заказа, в нем ещё и волос обнаружили. Ребят, надо выполнять свою работу грамотно.
Сделали заказ первый раз , предположительно время ожидания было 1ч-1,5ч.Привезли через 55 минут.Все упаковано на высшем уровне в бумажном пакете,дополнительно положили жвачки,очень приятно.Роллы все вкусные ,лапша ,а также рис с курицей тоже понравились.Заказывать буду ещё!К сожалению всё съели ,фото нет 😋
Первое впечатление - это приятная упаковка, всё аккуратно. На вкус прекрасно, сыра и рыбки много, роллы не разваливаются, всё более чем достойно👍. Хоть немного задержали по времени, но не стала занижать оценку т.к. очень понравились сеты👌
Kurumun yanıtını göster
#City life
26. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
Все хорошо, вкусно, приятный соус. Пицца зачётная. Все упаковано в одноразовую посуду. Доставка оставляет желать лучшего.
Здравствуйте! Сделали предзаказ в 10.38 на вечер 19.00, позвонили, чтобы уточнить детали и сразу взяли трубку.
Итог: 19.52,заказа нет, позвонили больше 10 раз и даже с другого номера, ни разу трубку не взяли, в VK никто не отвечает, ничего не получили. Просто спасибо.
Уже второй раз заказываем сет здесь. Превезли вовремя, даже чуть пораньше. Роллы ооооочень вкусные РЕАЛЬНО!!! Соотношение цена-качество супер. Ребята сушисты спасибо вам за такую вкуснятину!!!! Всех благ!
У Вас работают некомпетентные сотрудники! Заказ привезли через 2,5часа.Во время заказа было указано, что доставка не более 1часа 30минут!Звонок оператору не помог.Оператор двух слов связать не может,вопрос не решил..Мы платим деньги и хотим получать сервис!Ваше заведение больше не выберу!За что Вы платите деньги сотрудникам!!!А ну да!Рыба же гнеет с головы!Руководство куда смотрите!!!
3
Kurumun yanıtını göster
Macsen Sorokin
7. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2023
Очень вкусное меню и цены приемлемые, персонал тактичный и внимательный. Продукция всегда свежая
Заказываю не первый раз и снова осталась недовольна. В первый раз заказывала сет, оператор сказал ожидать в течение 1:30-1:40, заказ привезли через 2,5 часа и привезли неверный заказ. Во второй раз доставили в указаное время, но во-первых соус весь растёкся и в одном из роллов попалась кость. Администратор не решил проблему. Не рекомендую заказывать у данной компании.
Сегодня заказала сет. Должны были привезти в 15:15, но привезли раньше, что очень приятно👍 Всё было очень вкусно 😋 Респект сушисту🤗 Соуса предостаточно ✌️ Теперь буду заказывать только у вас👍👍👍
Обещали доставить за 1,30-1,50, доставили за 2, но это вообще не проблема, упаковка очень красивая, но на вкус роллы как будто не свежие или чего-то не хватает. Муж, который вообще к еде непривередливый, сказал, что не очень 😁 ну за эту цену, наверное, не стоило ожидать чего-то большего))
Очень вкусно, часто заказываю у них роллы, очень нравиться и плюс большой это цена и качество. Влюбилась с первого раза, доставка вовремя как и обещаю, днем даже быстрее обычного. Ребята молодцы. Советую
Первый раз заказывали у них 2-3 месяца назад, после всех местных суши баров которыми пользовались, суши бокс, ред дракон, амбар, соренто, суши бар икра. Инь Янь оказался лучшим из лучших, это были большие ровные вкусные роллы из свежих качественных продуктов. Я на самом деле мало кому оставляю хорошие отзывы, нужно постараться чтобы человеку захотелось оставить отзыв, не поленится найти их сайт потратить время и написать отзыв. Чаще пишу о плохих, чтобы люди зря не выкидывали деньги. Но Инь Янь так постарались, это было настолько восхительно, что я сразу зашёл в их группу вк и написал им хороший отзыв. В декабре, доставка стала дольше, ролы уже не всегда красиво ровно нарезаны и как будто они стали меньше, ещё минус приём заказов до 22:30, ну сделаете пожалуйста хотя-бы до 23:30 и пару раз было, звонишь в 22:35 алло, а извините касса уже закрыта, повара уже по домам ушли, уже не принимаем. Ну это палка о двух концах, с одной стороны можно постараться для клиента, вы только плюс сделаете для своей компании, с другой стороны, труд и рабочее время работников тоже нужно уважать) но не смотря на эти минусы, качество до сих пор наилучшее, лучше их в нашем районе никого нет, к тому же привозят в бумажном красивом пакете, все красиво упоковано, все очень вкусно и достаточно быстро, смотря в какое время заказываешь, так же к ролам всегда идёт бонусом жевательная резинка и ещё хотел бы подчеркнуть соевый соус, очень вкусный, а не как у остальных обычная солёная дичь. Всем советую!!
Отвратительно!!! Заказ приехал почти через 2 часа, васаби отвратительный, в одноразовых пакетиках, роллы просто невозможно есть. Единственный вкусный ролл - филадельфия. Несколько штук Калифорнии - с тухлыми ингредиентами. Ролл с угрëм вообще из непонятной субстанции (фото прилагается) !!! Больше заказывать в этой дыре не будем и вам не советуем!
Такого "Г" я не пробовала ещё нигде. Рис не солёный, жёсткий. В ролах везде сыр и огурцы. В одних горькие в других уже старые кислые. Одини ролы были с блином наверху, походу это вообще уже извращенцы придумали, он там вообще для чего? В общем это первый и последний раз, когда я, что то покупаю.
Гневный отзыв! Начнем с того, что роллы я заказала в 21:13 (предварительно уточнив сколько примерно займет доставка, ответили 1-1,30), долго мы их ждали, пришлось перезвонить, но трубку никто не брал! В 23:00 решили, что нас кинули и доставку не привезут. Но в 23:18 наконец-то роллы привезли с фразой "заказов то много". Открыв пакет я обнаружила всего два комплекта (соус, имбирь, вассаби) ,прилагающихся к трем порциям роллов. Итак роллы: сакура юдзу заснять не успела, он не остался, но он был полит вместо соуса спайси (как было указано меню)- сырным, а я хотела острый и это важно! Остальные две порции прилагаю фото, начинки мало, ее практически нет у запеченного. На вкус все одинаковые, понятное дело-в роллах один рис! Итог: я так ждала этого вечера, вкусно покушать (до этого не ужинала, была жутко голодная) и отдохнуть, но он превратился в вечер ожидания и в итоге полным разочарованием! Не вкусно и долго! И за это безобразие отдали 800 рублей! Обидно!
Нечаянно оставила отзыв верхней террасе , но там уточнила , что понравился заказ с нового города 🥰
Kurumun yanıtını göster
N
ndlscv
5. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2022
Заказывали сет роллов (40 шт), доставка долгая - 1,5ч, сама доставка могла занять максимум 10 минут пешком, не учитывая готовку и все остальное. Роллы невкусные, нам не понравились, холодные. Соевого соуса очень мало для такого сета, васаби в пакетиках, непонятно куда его выдавливать, да и сам он странный и цветом, и вкусом.
В целом, все неплохо! Доставка вовремя, в аккуратной коробочке, не мятые. Порции не маленькие, васаби и имбирь подаются отельно, роллы вкусные. Оплатить можно наличными либо курьеру переводом. Бонус, при заказе роллов и оставление отзыва на сайте можно выйграть приз-сет. Ставлю 4 за внешний вид, все таки с Yoko не сравнится.
Очень разочарованы работой Инь Янь. Два раза оставляли заявку на сайте, после чего должен был позвонить оператор и уточнить заказ. Никто не перезвонил. А когда сами до них дозвонились, нам сказали от вас нет никакой заявки. Попробуйте ещё раз оставить. И опять в ответ тишина. Больше заказывать там не будем.
Редко оставлю отзывы , но тут не смогла удержатся! Роллы невкусные, маленькие и почему то имею СЛАДКИЙ привкус, с таким столкнулись впервые! Не понравилось совсем, доедать не стали. Заказывали впервые, из того что понравилось - только упаковка , все выглядит презентабельно, но этим сыт не будешь.
Ужасный сервис и обман. Заказ сделала предварительно, к этому времени не подъехал, еще и у подъезда мин 100 стоял, потом еще по подъезду листовки раскидывал ( а у ребенка день рождение, ладно доставил, но мы не посчитали 8шт то есть порцию роллов типа большой заказ не заметят. Это было что то . Пицца как резина, ужасная