Часто посещаю салон "Инканто"в ТЦ Галерея Чижова. Очень довольна качестаом белья, всегда радует ассортимент и обслуживание продавцов-консультантов. В зале всегда царит теплая и дружеская атмосфера. Отдельно хочу выразить благодарность консультану Наталье, она всегда быстро и ненавязчиво подберет белье для всей семьи и для любого случая.Салон всем советую!!!
В очередной раз сегодня посетила салон нижнего белья “Инканто” в ГЧ…. Как и прежде осталась очень довольна! Ассортимент и качество белья превосходны! Не первый год пользуюсь им. Также не могу не отметить вежливость, терпение и, конечно же, компетентность консультантов этого магазина! Всё на высшем уровне! Отдельно благодарю консультанта Наталью за оказанную помощь в подборе белья! В очередной раз её рекомендации попадают «в 10-ку», чему я очень рада и признательна ей за её профессионализм! Замечательный салон и сотрудники! Девочки, вам всего самого доброго! Ещё раз искреннее спасибо! Дамы, рекомендую посетить данный салон и порадовать себя…
Магазин расположен на втором этаже торгового центра. Расположение удобное. Консультант Наталья помогала мне с выбором комплекта белья, за что лично ей отдельное спасибо за то, что была очень тактичная и имела железные нервы,чтобы выдержать такого дотошного покупателя как я🙈 ❤️
Сегодня в очередной раз посетила магазин в Галерее Чижова, очень хороший выбор, модели незаурядные, модные и очень сексуальные, качество на высоте. Отдельное спасибо продавцам консультантам, очень оперативно помогли подобрать мне бюстгальтеры и также по несколько трусиков к ним🔥 От меня не отходили не на минуту, тактичные и деликатные ❤️🤌🏻
Хочу поделиться своими впечатлениями от магазина Incanto в Галерее Чижова
Покупаю белье именно в этом магазине с открытия магазина.
Всегда довольна качеством и обслуживанием продавцов.
Вежливый персонал, всегда поможет подобрать нужную мне модель.
Расскажут про акции, и скидки.
Внимательно выслушают мои пожелания, и найдут именно то, что мне было нужно.
Очень душевный персонал.
Всегда комфортная, позитивная атмосфера.
Обслуживание- визитная карточка магазина Incanto, такое отношение к клиентам , редко где встретишь.
На ваш вопрос : «Почему невозможно было подойти к клиенту в примерочную и помочь ?!» Вам ответят : «Мы Вас просто не слышали, из-за того, что в зале слишком громко звучала музыка».
Жаль, что магазин теряет потенциальных клиентов из-за плохого качества обслуживания.
Ассортимент и качество отличное.
Nadiren yorum yazıyorum.Daha da olumsuz olanlar, ancak bugün istisna. Sertifikayı bu mağazaya küçük bir miktar için sunmadılar.Sonuç olarak, hayal kırıklığı!Mağaza ucuz değil, ancak hizmet arzulanan çok şey bırakıyor!!!Kızlar sanki burada aşırıymışsınız gibi kibirle iletişim kuruyorlar!Özellikle hiçbir şey teklif etmiyorlar.Çevrimiçi mağazadan sipariş vermektense sipariş vermem daha iyidir!
Покупала много бюстгальтеров и пижам в данном магазине . Как всегда цены отличаются. Посмотрев чек , только заметила , что цена на бюстгальтер ниже чем пробито в чеке . Позвонив и уточнив почему так произошло . Просто нахамили … не советую данный магазин или проверяйте сразу цены . Разница вышла почти в 1500 рублей .
Была вчера в салоне белья Инканто в Галерее Чижова. Очень люблю этот магазин ,всегда большой ассортимент интересных коллекций, грамотные и общительные консультанты!!!! Одназначно рекомендую этот магазин!!!!
Пару дней назад посещала этот прекрасный магазин. Осталась полностью довольна покупкой и качеством обслуживания. Приветливый и вежливый персонал, помогли подобрать размер и учли все пожелания касающиеся фасона и разцветки белья. Однозначно вернусь ещё раз сюда
Была с мамой, покупали ей в подарок белье. Она была очень довольна качеством базовых моделей. Говорит, что очень хорошая посадка, все идеально, нигде не жмет, не трет, очень довольна. И носится долго. Цены высокие, но стоят того. Единственное были не очень любезные консультанты.
Сегодня была здесь, две сотрудницы обслуживали меня с недовольными лицами, когда я уходила ещё что-то недовольно пробурчали мне вслед. Если хотите получить нормальное отношение к себе персонала, то не заходите в этот магазин)
Уже несколько лет покупаю белье в данном магазине и с уверенностью могу сказать, что обслуживание на высоте - уважение и внимательность от персонала всегда радует. Бельё качественное, безусловно красивое и всегда пополняется новыми коллекция ми. Довольна магазином incanto на 100%
Первый раз вижу таких отвратительных консультантов 😳 пассивная агрессия так и прет, максимально агрессивные и при этом пассивные - не заинтересованные в покупателе. Хотелось плюнуть и уйти без покупки
Белье супер! Но какие же неприятные консультанты, как будто делают одолжение каждый раз. Слишком заняты беседами друг с другом, ни улыбки, ни нормального отношения к покупателю. Покупала довольно часто там белье, но в последний раз, выбрала комплект и попросила показать к нему пояс. Лицо продавца надо было видеть, КАК же ей было лень искать. В итоге, пояс она достала, но мое желание что-либо покупать с таким отношением тут же пропало. Спустилась на первый этаж, взяла у ваших конкурентов, где сервис в разы лучше.
Вопрос риторический - продавцы на окладе? Нет системы мотивации? Как собственник бизнеса может держать таких лентяек, они вам портят все продажи.
8
1
Софья
6. seviye şehir uzmanı
30 Haziran
Белье - да, классное, сидит на лучше других марок. Красивое и сексуальное. Но вот с продавцами мне сегодня не повезло (30.06.24): обслуживание на отвали, консультанты неприветливые, угрюмые, как в советской библиотеке, когда задолжал книжку, … единственным желанием было побыстрее уйти из магазина. Купила комплект белья и ушла с очень неприятный осадком, хотя до этого впечатления от отдела были самые положительные, а консультанты попадались замечательные.
вчера зашла в магазин в Галерее чижова, была в шоке от персонала настолько, что даже зашла написать отзыв по этому поводу. каково же было мое удивление, что каждый второй отзыв здесь об этом) точнее это неудивительно) в зале было 3 сотрудницы, реакции ноль, стоят тумбочками рассматривают людей в торговом зале. когда уже сама начала задавать вопросы по размерам и прочее, наконец подошла одна нехотя, просто забрала бюсталтеры с подходящими размерами и унесла в примерочную - ни предложение альтернативы, ни предложения трусиков для комплекта - просто недовольный носильщик, которого согнали с печи и заставили что-то делать). далее в примерочной больше ко мне никто не подошел)) в соседней кабинке была подруга, ей постоянно приходилось звать свою такую же ленивую девушку, извините, выглядывая в зал полуголой. когда она подходила, я прпросила ее принести мне другой размер бюстгалтера, на что она начала спорить, что типа он будет мал - настрлько ей впадлу было что-то делать! реально таких куриц я давно не встречала. по сравнению с другими магазинами белья типа интимиссими это настрлько на контрасте! не то чтобы что-то предложить, посоветовать, так они даже не удосуживаются заглянуть узнать все ли ок, только возмущаются и спорят когда уже сам ищещь варианты и просишь принести другой размер - а в друг он лучше сядет? короче это полный финиш! полнейший! по итогу понравилось 2 бюсталтера, к которым Я бы еще и трусики купила штучки 4, но покупать там принципиально не стала, закажу в другом филиале или на сайте, из-за принципа. руководство, обратите внимание на свой персонал!
В магазине , где одна часть бикини стоит 7000 продавцы могли бы быть повежливей , и поприятней. Но видно не про этот магазин, консультанты заняты сами собой, к сожалению !
Уважаемый руководитель!Прошу провести беседу с Вашим персоналом по поводу обслуживания клиентов, доброжелательности и тп, так как неоднократно прихожу за покупкой в Ваш магазин и настроение портится после общения с продавцами(причём все смены!!!).Старые злые тётки не умеют общаться с клиентами.Показывают своё недовольство постоянно!Смените персонал и продажи увеличатся.
Зашла написать отзыв о данном магазине и удивилась, сколько гадостей написали о персонале. Я напротив хотела бы отметить их качественную работу, помогли мне с выбором, предлагали разные варианты. Обязательно вернусь ещё раз!
Хочется поделиться своими впечатлениями от посещения магазина Incanto в Галерее Чижова, обслуживание консультантов отвратительное, что возвращаться туда не хочется больше никогда!
Очень довольна магазином Incanto : качество и модели белья достойные , консультанты все внимательные , вежливые , всегда помогут с выбором размера и моделью белья, которое подойдет на мою фигуру!!! Рекомендую!!!
Персонал это что-то с чем-то. На покупателей ноль внимания, на вопросы только умеют отвечать только да и нет. Вообще не заинтересованы в покупке, а если что-то не подошло после примерки, то не довольны. Обслуживание как на рынке. Не приятно больше сюда возвращаться. Магазин в галерее Чижова.
Что с персоналом данного магазина?Для поддержания уровня стоило бы поменять сотрудников, каждый раз надменные лица и нежелание даже как-то помочь клиенту. Даже не хочется заходить из-за этого
Покупала нижнее белье, магазин посоветовала подруга . Я очень удивилась качественным обслуживанием ( такое сейчас в магазинах встретишь редко). Помогли с выбором. Ушла очень довольная, планирую вернуться вновь за покупками)!
Красивое и качественное белье,купальники вообще супер! Персонал вежливый,всегда помогают подобрать нужный размер.Я очень довольна ,буду приходить ещё и ещё!
Очень вежливый персонал, помогли с выбором модели белья, качество очень понравилось, планируем покупать ещё в этом магазине. Хороший выбор товаров и оригинальные модели.
Здравствуйте! Посещали сегодня вас в магазине Галерея Чижова, у вас очень отвратительные продавцы консультанты. Начиная от общения с клиентом. Не подобрали размер, хотя во многих брендированных магазинах, помогают определиться. продавщицы общались халатно, обсуждали на весь магазин свои бытовые проблемы, матерились, хамили! На кассе не пробили боди в разные пакеты. Пришлось нести разные покупки в одном, хотя бы за деньги предложили второй купить. На кассе грязно, валяются какие-то бумажки. И это в магазине где боди стоит 4000, отвратительные остались впечатления!
В магазине много очень красивого белья,аж глаза разбегаются, но консультант помог подобрать подходящий мне комплект и правильный размер по всем моим хочу и не хочу 🤤
Покупать в данном магазине нет никакого желания из-за хамства продавцов. Ощущение, что они делают одолжение продавая мне что-то. Причём неоднократно делала попытки что-то приобрести в разное время, каждый раз одно и тоже, уходила без покупок. Неужели владельцам настолько плевать на свой бизнес и выручку магазина, что смотрят на это сквозь пальцы. Очень странно, мягко говоря.
Очень жаль , что в таком магазине работаю неквалифицированные , колхозные продавцы , которые о себе очень высокого мнения . За последний месяц заходила два раза , первый раз зашла и мне понравился купальник , продавец разговаривала очень надменно , купальник подошёл , но на нем было большое жирное пятно , продавец ответила -что со скидкой можно и отстирать самой 😳 я расстроенная ушла , но мысль о купальнике меня не отпускала ))) на прошлый неделе , решила ещё раз забежать , и тут я столкнулась с продавцами у которых ходят в зале покупатели 3-4 человека , а они в развалку и очень громко обсуждают свои жизненные проблемы , не обращая ни какого внимания , вопрос - где управляющая ???? Куда она смотрит , я даже смотреть ничего не стала , ушла . Очень не приятно , на себе ловить оценивающий и надменный взгляд , жаль что магазин опустился , до уровня колхозного рынка , им ещё по сигарете в зубы и семечек не хватает 😬
Ужасные продавцы! Ноль внимания на покупателей, обсуждают между собой только свои проблемы!
Ведут себя высокомерно и вовсе не клиентоориентированные!! Обслужили плохо(
Это отбивает всё желание вернутся туда снова
07.06.2023
Клиентоориентированности ноль!
В магазине у дома обслуживают лучше🤣😂😆
Дамы не смоглии выйти из-за своей стойки и указали рукой в сторону нужного мне комплекта.
Замечу, что я заходила в магазин в 15.00 и в чеке моя покупка была первой за этот день, дамы не успели перетрудиться.
Уходя, я пожелала им хорошего дня и всего доброго, но даже это не сподвигло их на улыбку.
Жаль, что в любимом магазине, работают неприветливые буки!
Отвратительное обслуживание, не помогли определиться с размером, на весь зал обсуждали свои личные проблемы , матерились. Просто шок для магазина такого уровня!
Хороший магазин, жаль что сотрудникам все равно на клиентов, общаются так,словно это их собственный магазин, хочу отвечу,хочу нет, явно вагоны разгружали...так тяжко им, хотела сделать покупку, но желание пропало.