Испортили дизайнерский комбинезон! Было пятнышко от майонеза. Доплатила за выведение пятна. Осталась сиреневая полоса вдоль штанины! И это на розовом комбинезоне! Вместе с этим заказом сдавала брюки без пятен, общее загрязнение. Попросила загладить стрелки. Дома увидела, что стрелки, наоборот, разгладили, и резинка растянулась так, что больше носить нет никакой возможности! Итог: две вещи испорчены. Заказ #002032-10 от 23.08.24.
Забрали ковры месяц назад. Теперь тишина, никакой информации. На звонки не отвечают. Работа должна была быть выполнена 2 недели назад. Это крайне не профессионально. Никому не советую.
26.07.2023 оставили заявку в эту контору на чистку 2 ковров с вывозом из квартиры. Заявку подтвердили, сказали, что ковры приедут забрать 4.08.2023. Третьего августа получаю звонок, "мы не сможем к вам приехать, сможем только 13 (!) августа". На вопрос "Почему?" ответили, что у них сейчас появилось много заявок на ковры. То есть предприятие либо изначально плохо спланировало свою работу и мою заявку приняли когда уже не могли ее физически обработать, либо уже после принятия заявки "сверху" на это время набрали других, и в том и в другом случае возникают большие вопросы. Пользоваться их услагми больше не планирую и другим не рекомендую
Плохо сработали, просила вернуть деньги за непрофессиональную чистку. В ответ-отписка: пятна невыводимые(к пятнам претензий не пред'являла ,было одно маленькое, но я о нем речи не вела, сама потом вывела, легко). А была просто грязь" бытовая", с ней я тоже справилась. Думала, 1150 рублей за химчистка, деньги небольшие. Но мне самой всё обошлось меньше ста рублей. Когда сдавала пуховик, указали износ 75%, носила сезон. Ещё был вопрос, после которого нужно было развернуться и уйти. "А вы что, хотите получить новый пуховик?" "Нет- говорю- чистый". Ещё был разговор с кем- то из руководства по телефону. Мои претензии, обоснования не слышали, от слова: совсем, бесстыдное враньё и хамство. Потом просто прервали разговор. Было бы времени свободного побольше, повоевала бы в суде. Отвечать нужно за халтура. Оказывается 1150 рублей- очень неплохо, сама убедилась, час работы, и примерно 50-100 рублей. Публично нужно наказывать , предавать огласке все хитрости при оформлении договора. "Пятна от практически ВСЕГО не выводят, ответственности- ноль, за что платим? Хотела сэкономить время, а у них вседозволенность! Поберегите время, деньги, нервы. Там работают разгильдяи и хамы
За усиленную чистку пуховика взяли 1400 р..карманы не простирали совсем.Два дня не могла взять свой пуховик.Сотрудница филиала ТЦ "Космос" не хотела отдавать пуховк. Может заинтересованы в доплате с клиентов ????(три дня ,а там пеня).
Добрый день!Пользуюсь Вашей химчисткой часто и всегда довольна качеством и обслуживанием.Всё быстро и приветливо,спасибо!Отдавала почистить джемпер 30.06.22 в пункте приёма в «Космосе»,сделали в лучшем виде.😊Договор 001568-10 от 30.06.22.Всем советую услуги «Индустрии чистоты».Ирина.
Сдали зимнее пальто , сняли дома мех , супруг сдавал и забирал , сегодня хотела одеть , пуговиц для крепления нет , куда вы их дели ? Пальто зимнее . Жду обратном связи . Номер заказа 985. По телефону сказали что пуговицы могли растворится , вы что в кислоте там вещи вымачивайте ?
Сдавала пуховик в ТРК "Космос", Почистили очень хорошо! Как новый🙂. Девушки которые принимали пуховик, очень приветливые, всё подробно объяснили. Всем своим знакомым рекомендую относить вещи только туда
Сдавала в ТК Космос шубу (из овечьей шерсти эко шуба) 31.10.22, договор N 002728-10
Переживала как почистят: считается искусственная шуба, но шерсть то натуральная.
Все отлично: чисто, красиво, шуба не села и не скаталась
Отвратительная работа!!!! Сдала новое 👗 дорогое платье. Нужно было удалить 2 пятна от кофе. Приемщица сказала, что очистить легко, так как сдали сразу, пятна свежие. Сегодня пришла получать. К двум пятнам, которые ОСТАЛИСЬ, добавилось третье!!!! Приемщица, не моргнув глазом, заявила, что пятно просто проявилось, что раньше его просто было не видно.... Я что в проявку платье отдавала?! За работу отдала 850 рублей.... Получается, заплатила за то, чтобы мне ещё одно пятно поставили.... Если дорожите своими вещами, ищите другую химчистку. Цена не соответствует качеству. Даже врагу не пожелаю пользоваться услугами этой химчистки!!!!!
сдавала небольшой прикроватный ковер уже не первый раз, но в этот раз почистили намного лучше чем в прошлый раз, коврик стал пушистый и цвет как новый, спасибо большое
договор 000453-10
Сдавала ковёр, привезли нечищеный, но в упаковке😂, забрали повторно. Теперь жду... сегодня сказали, что привезут через три дня , но за доставку заплатить нужно😂. Во контора .
Отдавал пуховик, почистили. Доволен как слон.
Ничего не испортили и без комков из пуха внутри.
Вообщем как всегда, быстро, качественно и без всяких проблем.
Спасибо большое вам!