Трата времени и денег. Избегайте этот банк.
Абсолютная некомпетентность сотрудников. Если работник не знает ответ, он придумает его находу. Он просто вам соврет, и это постоянная практика здесь. Администрация банка абсолютно игнорирует вопрос обучения сотрудников.
Если же вы столкнетесь с проблемой, не ждите, что вы получите свои деньги обратно в скором времени. Вас будут игнорировать и кормить формальными ответами.