Доброго времени суток 😎 обратилась в фирму , попала к мастеру Александру ! Всё четко ,конкретно, без промедления ☝️👍 я постоянно на работе , предупредила об этом что прийду через неделю 🤷♀️ дурить не стали , обо всём предупредили ☝️ о цене за ремонт ☝️ , что нужна труба от пылесоса для адекватной диагностики ! Я могла трубу принести только рано утром и оставить её под дверью 🤷♀️ и то мастер Александр , без всяких уговоров и просьб , проявил себя как мужчина ☝️🔥забрал эту трубу 🤦♀️несчастную … рано с утра ,хотя они открываются в 10.00 ,а забрал в 7.45 🙈… подход душевный ! Прям по семейному - я бы выразилась так ! Так как я ещё и адрес с перепугу перепутала 🤷♀️ на всё адекватно среагировали ! Благодарность безмерная ! Живём по соседству как потом оказалось ! Надеюсь что я тоже в этой жизни по -соседски окажусь полезной 😎♥️ работают все взрослые люди 👍Благодарю🙏
Отдал на ремонт кофемашину с тем что не подается молоко. Забрали на диагностику через 2 дня перезвонили согласовали цену ремонта. Я согласился. Забрал приехал домой а она теперь через заварочный узел не пропускает, приехал обратно в ремонт сказали что они починили капучинатор а остальным не занмалмсь, но до их ремонта червнй кофе готовился. Внимательно читайте бумажку которую они вам втюхивают подписывать. Там даже есть пункт что при их криворуком ремонте могут испортить устройство и вы с этим соглашаетесь. Еще в договоре оказания услуг прописано что по запросу они не выдают диагностическую карту, видимо чтобы потом не отвечать в суде.
Нужно было почистить забившийся пылесос.
Никакого ремонта, и это хорошо
В общем, за то, чтобы открыть, вытащить спрессованный мусор изнутри, и помыть штатный фильтр, (без замены) поставили цену 3500..
Я планировала за эту процедуру заплатить 1500, ну максимум, 2000р.
Это же не какой-то геройский поступок))
Привозила вместе со щеткой, и трубкой, дома обнаружила, что щетку никто не чистил..
Стало как-то неприятно.
Феникс - отличная мастеркая бытовой техники. Отличается от других высококлассными специалистами, оперативностью, качеством и гарантией выполненных работ. Рекомендую всем!
Вчера, 25.09.2024 сдавал в данный сервис кофемашину в которой сгорела электронная плата блока питания. Ремонт производил Александр Николаевич Щербань. Хочется поблагодарить этого Мастера с большой буквы за качественно выполненный ремонт и приветливое и вежливое общение администратора.Здесь работают настоящие профессионалы и просто замечательные люди. Огромная благодарность им за оказанную услугу!
Принесла в ремонт робот-пылесос. С надеждой, что здесь мне помогут, и мне помогли. Диагностику провели бысто, поломку устранили. Вежливый персонал. Очень приятный и опытный мастер. Ставлю 5 не задумываясь.
Муж два дня ковырялся с заменой крышки пылесборника от пылесоса Дайсон. Мастер сделал это за 1 минуту да еще и денег не взял! Потрясающе! Спасибо большое! Теперь только к вам.
Невзирая, на то, что проживаю совсем не рядом, уже не раз приезжаю к этим мастерам своего дела. Условия прозрачны и обоснованы, да и отношение к заказчику всегда радушное, человеческое. Работы выполняют на должном уровне, порой даже от души, что приятно удивляет. Об этом говорит их срок гарантийного ремонта на выполненную работу. Спасибо за вашу поддержку ребята! Дай Бог вам профильного роста и в будущем!
Да кстати, симпатичное изречение у вас в приёмной)...
Может сервис еще и нормальный и можно понять отсутствие комплектующих, но человек сидящей на приемке просто огонь! Абсолютно проф непригодный, не умеющий разговаривать, банальное слово «сервопривод» повергло ее в шок. Мой робот пылесос и машинку от катышков оформляли в районе часа с каким-то непрекращающимся недовольством и бубнением под нос. К мастеру вопросов нет, я сам не мог найти запчасть, он позвонил и уведомил меня (приятный человек).
Мастерскую выбирали по отзывам. Изучив отзывы про эту, пришли к мнению, что большинство плохих отзывов несколько не адекватны. То дорого, то не взялись делать и т.п. Светодиоды менять не так-то просто и опасно, а отказываться от ремонта имеет право любая мастерская (это не минус, а адекватная оценка своих возможностей и ответственность). В общем похоже, что им тупо ломают рейтинг конкуренты (низко и подло с их стороны). Всё сделали чётко. У них как конвейер, срок диагностики, определённая стоимость если ремонт целесообразен, ориентировочное время результата. Всё конкретно прозрачно, без какой либо "воды", а широкий спектр услуг говорит о наличии большого опыта.
Это ужаснейший сервисный центр!Как и многие выбирала долго куда можно сдать паровой утюг на чистку от накипи , и вот понадеявшись на отзывы решила везти сюда ...4.02.23 сдала на чистку , через 3 дня позвонили и озвучили стоимость услуги , я дала согласие . На следующий день поступил опять звонок и мне сказали что мой утюг готов...отлично...едем забирать, но в пункте приема меня ждало разочарование, подошва моего утюга была сильно расцарапана ( до поподания в СЦ на подошве небыло ни одной царапины , обращение с ним было бережное, ведь утюг не дешёвый) так же он был весь хлипкий , болтики не закручены. Оставила им с притензией , но прежде чем к чему-то прийти были отвратительные разговоры с операторами , он хамит , бросает трубку , потом перезванивает и опять хамит . К решению мы пришли , я забрала свой утюг без оплаты , но , в ручке по прежнему нет болта , регулятор температуры не работает , соответственно не выдаёт паровой удар , и чистка от накипи у них ерунда полная ...он как плевался рыжей водой, так и плюётся но чуть меньше .
Итог : утюг в помойку !
ЕСЛИ ВЫ НАДЕЕТЕСЬ ЧТО С ВАМИ ТАКОГО НЕ СЛУЧИТСЯ , ТО ВЫ ТОЧНО ОШИБАЕТЕСЬ , В ЭТОМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ ТЕХНИКА УМИРАЕТ !!! Лучше уж сразу выбросить и купить новый , чем нести к ним!
Очень здоро! А со своими крсяками фото не пропускаете , молодцы. И если вы пишите от лица директора, то что же вы сами со мной не пообщались , а через посредников всё время . Да и я не говорила что утююг новый , потертости на пластике были , а вот на подошве нет , её испортили вы!
Я попала в эту ремрнтную мастерскую по рекомендации и не разочаровалась. Во первых ремонт производился качественно,обязательно с гарантией и любой сложности. Я приносила различную бытовую технику. Так как я стала постоянным клиентом мне предоставили скидку на ремонт,а в одном случае не взяли денег посчитав,что услуга не большая и не сложная. Рекомендую!
Ремонтировали робот-пылесос. Цена адекватная, сотрудники вежливые. По сроками сделали все как договаривались.
1
Kurumun yanıtını göster
Оксана Ч.
5. seviye şehir uzmanı
7 Kasım
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Что-бы не сломалось, всегда обращаюсь к ним. Всегда четко, сначала диагностика, назвали цену, сделали по согласованной стоимости. Хорошие мастера. Реуомендую данный сервис!
Обращалась в сервис несколько раз, мастер Александр привел в рабочее состояние гладильную систему и пылесос, все рабоет, сейчас Александр отремонтирол кофемашину. Ребята вежливые, всегда помогают донести тяжелую технику, работаю бысто и качествеено. Все что ремонтировали, работет. Спасибо за хорошую работу и с наступающими праздниками.
После поломки тостера Bork сервисный центр выбирал по рейтингу, хоть данная фирма располагалась и не рядом с домом, но в виду большого кол-ва положительных отзывов выбрал именно inFenix и не прогадал - тостер сделали достаточно быстро и качественно ! (цены приемлемые, все зависит от модели техники, сложности ремонта и наличию запчастей). Штат у компании видимо не большой, т.к. отвечал на звонки, принимал в ремонт и, вероятнее всего, судя по знанию всех подробностей ремонта моего тостера, один и тот же человек... но главное мастер знает своё дело и дорожит репутацией центра ! Рекомендую.
Привёз в это ателье телевизор на ремонт!Попросил за отдельную плату ускорить ремонт!Дело было в десять утра!В итоге прождал весь день……позвонили и назначили цену 13500!!!За замену блока питания.Я отказался. Через дорогу отнёс к другим мастерам)В итоге,блок питания оказался целым и ремонт обошёлся в 5000₽.Я думаю отзывы здесь большинство левых!Берегите свои деньги 🫰
В августе вышел из строя водонагреватель. Обратился в Fenix (Рембыт) по Яндекс-рейтингу.
Мастер Александр назвал ориентировочную вилку цен 3500-4000 и срок 2 дня.
Через 2 дня я забрал готовый водонагреватель. Цена ремонта возросла до 4550. Александр сказал, что почистил его внутри. Правда, неработающий индикатор нагрева и потерянную ручку регулировки он не заменил. Зато просил оставить положительный отзыв, обещал за это скидку со следующего ремонта.
Не прошло 3 месяцев, как водонагреватель потек: вода капала из нового нагревательного элемента. Я решил заняться ремонтом сам. Новый нагревательный элемент с анодом и прокладкой обошёлся 1800. Когда я заглянул внутрь, обнаружил, что ёмкость не только не промыта. Из нее даже не вытряхнули мусор (2-3 пригоршни), в том числе огарок старого анода (сантиметров 15). Как мне сказали специалисты, из-за этого мусора и вышел из строя новый ТЭН.
Спасибо огромное мастеру Александру! У меня кофемашина Делонги,появился шум! Отнёс варочный узел в Рембыт,чтобы посмотрели что к чему. Оказалось с варочным узлом всё хорошо,просто нужно было смазать силиконовой смазкой! Самое удивительное и приятное,что с меня даже не взяли оплату за работу! Был удивлён! А также огромное спасибо всему коллективу!
Рекомендую всем! Мастера своего дела - и быстро,и качественно!!
Ремонтировала швейную старинную машинку и муз.центр - всё замечательно! И приемлемые цены, что немаловажно в наше время и особенно пенсионерам! Благодарна всему персоналу!
Обратились с вопросом достать ложку из мясорубки электрической (да, не смейтесь ))).
Все сделали хорошо.
Потом оказалось, что шнек уже не пригоден - клинит продукты.
По этой причине повторная поломка.
Ребята оказались очень отзывчивые - бесплатно заменили шестерню в редукторе.
Огромное спасибо!
Отнеслись с душой
Хороший сервис-центр. Отдавал телевизор продиагностировали бесплатно, но в моём случае ремонт по стоимости получался с родни приобретения нового. Отказались от ремонта в пользу покупки нового. Персонал хороший, всё просто и понятно.
Данную компанию по ремонту бытовой техники нашла в яндекс. Хотелось что-то не далеко и с хорошими рекомендациями ! Я не прогадала !!! Отличный, приветливый персонал!!!! Ремонт осуществили очень быстро . В случае вопросов ремонта только к вам !!!!
Обращались по-поводу ремонта пылесоса. Хотим сказать большое спасибо за доброжелательное и внимательное отношение!!!! Сделали быстро и качественно!!!!!
Купила новый миксер,после первого использования поняла,что венчики плохо держатся,вылетают. Поскольку пропустила срок возврата в магазин,отнесла в мастерскую и услышала: мы этим не занимаемся.Мастер,или приемщик-не знаю-даже смотреть не стал. Тоже понадеялась на отзывы. И ПРОГАДАЛА! Очень разочарована. Чинили здесь телевизор,сделали быстро,ну ещё бы-поменять светодиоды за 7тысяч(которые стоят от силы полторы тысячи)-это вам не миксер какой-то! Больше сюда не обращусь никогда.
Нашла данную компанию на авито,случилась поломка электрочайника(моего любимого😊),нашла место без труда,прямо напротив чайханы "Павлин-Мавлин",мало нашла легко так и еще оказали радушный прием,провели бесплатно диагностику и починили мне чайничек быстро и качественно.Люди советую без капли обмана и фальши,есть еще на свете добрые мастера...
Хороший сервис ! Приёмка чистая и акуратная, не страшно оставить технику (видел пищеры). За просмотр денег не берут. Технику не починили, но диагноз был понятен. Отдавал в ремонт кухонную вытяжку ИКЕЯ. Понятно, что з/ч мы больше не найдём.
Отдавала в ремонт электромясорубку. Это было вечером, мастера уже не было. Позвонили на следующий день, сказали сколько будет стоить ремонт и когда забирать. Сделали в срок, мясорубка работает. В первый раз все было точно так же, теперь обращаюсь за помощью только сюда. Всем спасибо