Доброго дня, вынуждены обнародовать ситуацию, сложившуюся с компанией https://infinityinc.ru/. Сроки возможных переговоров истекли, менеджеры предупреждены об огласке, никаких действий не было принято для решения ситуации.
Кратко:
10.11.22 запрошены 6 авто по направлению Алматы - Москва, для перевозки лифтового оборудования
Часть машин сразу приехала на СВХ, часть оставили машины на стоянке и уехали домой, так как оговаривалось, что погрузка состоится в пятницу 11.11, самый край в Понедельник 14.11
После многочисленных обещаний, перемещений, ожиданий оплат - 16.11 утром нам сообщили об отмене погрузки, по причине проблем с документами. В то же время просят ещё подождать до конца дня, что сейчас вот- вот всё будет готово, аргументируя тем, что простой оплатить им будет дешевле, чем срыв. И все дни ожиданий говорили об _оплате всех расходов_. Кому интересны скрины, сохранила.
Удивительным образом, заявки так и не были подписаны - то не на месте, то в больнице менеджер. Но на связи. С обещаниями. В итоге выяснилось, что руководство сказало не подписывать ДО отправки машин.
При _действующем подписанном_ договоре и не подписанных заявках, данный вид груза до сих пор висит на сайте компании. Предупреждаем всех - не ставить авто без документов. Слова и обещания, и видимо репутация для данной организации ничего не значат. Не вышли на связь ни один из руководителей, не смотря на многочисленные просьбы, письма для мирного диалога и их виденья урегулирования ситуации.