Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный офис!
1. Компетентности - 0
2. Уважения - 0 (даже к себе)
3. Корпоративного стиля в одежде - 0
5. Хамство, игнорирование - 10 из 10! Бинго!
Описывать ситуацию....символов не хватит...
Вкратце - отправляют на ул. Родчельская д. 15, решайте там свои ситуации, что называется, и нечего им мешать "ковырять в носу")
Неделю не могу дозвониться до сотрудника Филатова Анна Михайловна, юридический отдел. По эл. почте она не отвечает, запрос через колл центр оставляла, чтобы со мной связались, никто не перезвонил, по телефону трубки она не берет. Я не знаю уже куда мне обратиться по своему вопросу. Куратор по делу она.
Несколько дней звоню по своему вопросу в компанию, куратор перезванивает через неделю и обещает позвонить и пропадает еще на неделю, не берет трубку и сам не звонит. Ответа не дождаться!
Сама страховая хорошая , всегда страхуюсь в Ингосстрах по всем автомобилям.Но!Вы кого на работу берете ?Мужчина с бородой , не помню его имя , но знаю что он оформляет ДТП.Так вот он по 2,5 часа людей держит чтобы сначала заполнили бумаге потом я почему то должен ждать пока заполнят остальные в очереди и только потом мы все вместе спускаемся вниз поочереди на улице смотреть машины.Что за …?Что вы себе позволяете?Я буду всем всегда говорить про работу сотрудников в Ингосстрах Мытищи!примите меры
4
2
Kurumun yanıtını göster
Наталия
8. seviye şehir uzmanı
13 Nisan
Не выплачивают страховые выплаты, ссылаясь на законы, искажая их смысл, пытаются всеми способами избежать выплат по страховому случаю. Горячая линия работает некорректно, дозвониться невозможно. Данная компания нарушает законы, права и интересы граждан!!! Лучше страховать в добросовестных компаниях, чем в этой шарашке. Никому не советую с ними связываться, нервы доолжны быть дороже
Пытался сделать страховку онлайн, не получилось, приехал в офис страховой компании чтобы решить вопрос но тоже увы та тоже самое делали что и я. Не чего не объяснили сказали досвидос. Осадок о страховой компании осталось негативный. Раньше было лучше.
Здравствуйте! Оформляли возврат денег по страховке, быстро, и чётко, сотрудник Мазиг Александр очень вежливо объяснил и быстро все сделал, рекомендую к нему попасть. Спасибо большое
Побывал в этом месте, все отлично, быстро решили проблему, теперь ожидаю выплату.Спасибо.
1
Kurumun yanıtını göster
Т
Татьяна С.
3. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2023
У сотрудника Владимира, оформляющий дтп, явно проблемы с воспитанием и субординацией. Абсолютно хамское поведение в отношении клиента. Повышал голос на меня и сотрудницу коллцентра головного офиса, в который мне пришлось звонить, что бы этот персонаж отдал мне мой же подписанный договор в двух экземплярах. Нарушение закона в реальном времени. При любом вопросе отправляет в главный офис в Москву, что говорит о его профессиональной некомпетенции. Впечатление об организации испорчено. Далее желание быть клиентом Ингосстраха отсутствует. Просьба руководству принять меры. Своим плачевным опытом несомненно поделюсь с другими, дабы предостеречь их
Лучшая компания из представленных на рынке и по обслуживанию и по урегулированию страховых случаев. Доступные сервисы. Обращалась в колл центр если не смогут ответить быстро просят оставить контактный номер телефона для того чтобы оператор мог перезвонить.
Ужасная компания , не рекомендую !
В прошлом году сделала страхование жизни и имущества посчитали 20000 с копейками , в этом году так же обратилась как постоянный клиент , обещали скидки , договорилась страховой полюс на жизнь и имущество оплатила 17640, обрадовалась а не тут то было , прислали страховой полюс только на жизнь 🤦🏻♀️. Они обедняют это связана с тем что я взрослею 🤦🏻♀️ Даже не позвонили вся переписка велась через почту . Вообщем что хочу сказать , не рекомендую, меня ввели в заблуждение . Ужасная компания .
Прошло 2 года после дтп пришла повестка из суда с требованием возместить 40 000 выплаченные по осаго пострадавшему из-за того что при дтп я не сообщила о дтп, понимаю что нужно читать мелкий шрифт, но вот не прочитала и при оформлении ОСАГО НИКТО это не разъясняет. Почему пока оформляли страховку 2 года претензий не было. Таких исков только в одном Суде по моемому округу было не меньше 400. Сейчас суд признал такие иски от страховых компаний неправомерными, но к сожалению поздно в 2021 году.