В своей практике я имел удовольствие взаимодействовать с сотрудниками Ингосстрах, и у меня остались исключительно положительные впечатления. Команда профессионалов отличается высокой степенью компетентности и вниманием к деталям, что создает доверительную атмосферу.
Готовность помочь и предоставить информацию по всем вопросам
Застрахован машину сдесь ОСАГО недорого! Обслуживание хорошее. Персонал вежливый, задавал вопросы всё объясняла! Время ожидание недолгое, передо мною была женщина где-то 5 минут подождал.
Обращался в данную организацию,по возврату денег за навязанную страховку в автосалоне, решили всё ооочень быстро без лишних заморочек. Деньги вернули в день обращения 👍 ОСАГО и каско на следующий год, скорее всего буду оформлять у них 👌
Деньги берут с удовольствием,а отдают при ДТП копейки. И отдельно про специалистов: при обращении работник(вроде зовут Серёжа), был очень уверен в себе и ухмылялся на мои доводы,что насчитали очень мало🙃. Однако,после пересчета у независимого эксперта,доплатили еще 50000₽. Просто не ходил больше туда,но хотелось бы ипоинтересоваться зачем он разговаривает,если его слова ничего не значат🤷♂️!
Не советую ни кому пользоваться услугами данной компании. Оформление полисов у них происходит в одном месте, прием документов по ДТП в другом месте, САМОЕ ГЛАВНОЕ-осмотр в третьем месте, от места где выдают документы на осмотр ехать 45 минут. СЕРВИС НУЛЕВОЙ. Больше оформлять там ни чего не буду
Хочу выразить огромную благодарность работникам отдела урегулирования убытков Сергею и Елене помогли очень быстро оформить документы по каско, все объяснили и показали. Спасибо.
Много лет страхую только тут , а теперь можно через личный кабинет все делать , не выходя из дома, очень удобно. Если какие то вопросы по страховке всегда ответят
Не страхуют по договору ОСАГО. ссылаясь на какие то письма в москву. Вообщем по закону не могут отказывать в осаго, но они это делают. Плевали они на законы.... Хотя раньше много лет у них все авто страховал и не было дтп. Вообщем неблагонадежная компания.
Уже много лет заключаю договор страхования в этой компании, осаго и страховка квартиры. Всегда вежливые сотрудники, объяснят, помогут. Отдельное спасибо, Ольге Герус!
Не ожидала такого удобного сервиса. Позвонила вчера в офис уточнить стоимость продления договора Осаго, посчитали, меня все устроило. Спрашиваю когда в офис лучше приехать, чтобы народу было поменьше. Мне говорят, зачем приезжать, вы же наш клиент, если у вас нет изменений в документах, мы вам пришлём ссылку на телефон на оплату, после оплаты на электронную почту вам придёт полис. Ездить никуда вам не нужно. Ссылка пришла практически сразу, я оплатила и мне в этот же день на почту пришёл полис Осаго на новый срок. Ещё раз спасибо!!!
Удобно расположенный офис Ингосстрах в Ульяновске на бульваре Пластова (наконец-то! раньше располагался крайне неудобно). Оформляю в этой компании страховки уже 8 лет. И очень рад, что офис стал в центре. Мне нравится ответственный подход к своей работе тех сотрудников, с которыми мне пришлось общаться. Помогли и разъяснили порядок оформления документов по возникшим у меня вопросам. Меня устраивает данная страховая.
Делала осаго дистанционно что очень понравилось, консультант Валерия рассчитала, всё объяснила, я осталась очень довольна, до этого страховала у агентов, всем советую обращаться только в главные офисы и обслуживание 100% и стоимость дешевле
Добрый день. Обращаюсь в Ингострах не первый год, на Пластова действительно происходит все долго.....хоть и в очереди казалось бы 2 человека. Домой уходят ровно в 18.00 без задержек, и не важно что ты например пришел в 17.00. Периодически что то висит, глучит, программа не дает оформиться. Оформлял всегда только ОСАГО. Был случай по выплате страховой мне, ДТП не я виноват, расчет был ЧЕСТНЫМ, позже в автосервисе были найдены скрытые дефекты, был вызван представитель страховой компании, после чего позже доплатили, перечислением на карту. Был случай не правильно КБК коэффициента указан (моя переплата по полису) не сразу увидел, по моему заявлению через неделю сделали перерасчет, так же на карту. По выплатам считаю добросовестная компания, по оформлению (страхованию) считаю существуют проблемы, долго и не удобно.
Хорошая страховая компания, страхуемся не первый год, по разным продуктам. Сотрудники компетентные, вежливые и готовые помочь. Вопросы решаются оперативно. Спасибо за работу, всем вас рекомендуем.
Нормальная страховая, я у них два года полис Осаго делаю. Оформляют конечно не быстро, но это из-за того, что поясняют информацию, что застраховано, что нет. Ещё про доп страховки рассказывают, но не навязывают. Я доп покупать не стал, хотя информация, как избежать проблем если у виновника аварии нет полиса Осаго, для меня была полезной. Кстати год назад работал один сотрудник, сейчас два, хотя и в прошлый раз, я не ждал в очереди. Самое главное, страховка в этом году мне вышла почти на 500 рэ дешевле. Спросил почему так, сказали все зависит от истории клиента.
Очень удобный сервис.Позвонил,мне предложили возобновить Осаго без приезда в офис.Электронная почта у меня есть,скинули на телефон ссылку,оплатил через онлайн кабинет своего банка,вечером прислали полис на электронную почту.Удобно и очень экономит время.Спасибо!!!
Отличная компания, более 10 лет работаю с ними и очень доволен, как компанией, так и доброжелательностью сотрудников, все оперативно. Спасибо за работу.
Добрый день, Хотел бы выразить свою признательность сотрудникам данной компании! Настоящие профессионалы своего дела, умеющие найти подход к любому клиенту и вопросу, спасибо
Если вам сюда необходимо и других вариантов нет наберитесь терпения!
Одна девушка принимает клиентов по всем вопросам. Второй либо нет, либо она отвлекает первую какими то вопросами. На телефонные звонки отвечает, консультирует тоже одна. Время на обслуживание одного клиента примерно от 20 минут. Так что рассчитывайте своё время, если перед вами всего два человека то через час освободитесь.
2
Игорь
10. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2022
Очень не хотят страховать авто кат.С! Затягивают рассмотрение страхования всеми методами! С 25.02.2022 не могут решить продлевать ОСАГО или нет! Обратился с жалобой в Банк РФ. Дилектор ингосстраха Цицилин М.А. прислал писульку с перечислением пунктов законов по ОСАГО (которые я знаю и,походу,лучше чем сам дилектор). Судя по которой я так и не понял будет страховать или нет!И вся эта чихарда связана с пролонгацией страховки без дополнительных услуг! Короче КОЛ за оказание услуг!
Обращались по вопросу выплаты по КАСКО. Спасибо сотрудникам, что помогли решить вопрос положительно (была проблема с документом, выданным другим органом и невозможности его переделать). За время посещения ни разу не столкнулась с очередью. На все вопросы были даны подробные объяснения.
Страхую автомобиль уже 6 год. За время страхования в оварию два раза попадал один раз я другой раз в меня. Всё без проблем оформлял ни каких проблем выплоты во время. Хорошая порядочная фирма советую.
Лучшая Страхова компания, особенно в вопросе заключения договора и выплат. Не мелочится при расчете сумм выплат.
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина К.
5. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2022
Специалисты, которые оформляют страховку, совершенно не заинтересованы в оказании услуги. Сидят в телефонах по личным делам, при работе с клиентом отвлекаются на мессенджеры и личные звонки,откровенно хамят.
Очень приятные и любезные сотрудники. Полис продлили быстро, рассказали про нюансы федерального закона. Больше бы таких внимательных компаний! спасибо!
Нет доступа в личный кабинет пароль не восстанавливает через госуслуги не открывается пишет также что не верный пароль тогда как отдельно в госуслуги под тем же паролем захожу без проблем
Отвратительное отношение, после перезда по данному адресу! Время работы указано до 18:00! Приехал в 17:20,так как до 17 ч. на работе! Просто ответили мы не работаем,с интонацией "железной леди", приходите завтра, опять же работают до 17!?Не смотря на то что не первый год делаю ОСАГО, до переезда на бульвар Пластова отношение к клиентам было совсем другое! При таком отношении желания покупать продукт в Ингосстрахе отпадает!!! Возможно застрахусь в другой компании!!!
Отличная контора, отличные специалисты помогут Вам и Вашим близким
1
Kurumun yanıtını göster
У
Ульяновск_73
21. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2021
Немного пришлось подождать, но оно того стоило. КАСКО полное оказалось значительно ниже на моё авто по цене, чем у конкурентов по городу. Очереди, которые есть - говорят о доступных ценах и на ОСАГО в том числе.
Отвратительная компания, офисы сами решают какие документы им необходимо предоставить, общепринятый пакет документов им не подходит, нужно миллион дополнительных документов
сайт ужасно не удобный, нельзя оформить полис осаго дистанционно, сайт не работает 2 с лишним недели. Причем ты мучаешься, вносишь данные и только на последнем этапе тебе пишут, что это не возможно.