Никогда не страхуйтесь в Ингосстрах! Рекомендую по своей и не только истории работы с этой страховой. 7 лет я исправно платила страховку, но врезалась машина в меня и целый месяц я проходила через ад нервов. Выплату поставили настолько маленькую, что все тех центры в Ярославле отказалась брать на ремонт, звонили из Московского тех центра сказали, на эвакуаторе туда отвезут и только там за эти копейки починят. Как прокомментировал мне автоюрист, такая схема создана для того, что бы люди соглашались на эти гроши выплат. Если дать согласие на ремонт, то его проведут за минимум средств самыми дешёвые китайскими зап частями , понятно, что Вас такой ремонт не устроит. Мне пришлось лично объехать станции и лично договориться на хотя-бы частичный ремонт по этим назначенным копейкам. Вживую мне сказали, что можно добавить сумму, не хватающую на ремонт, по факту, нужно ждать ещё недели две согласования из Москвы, и не факт, что её выделят по итогу. Месяц езжу с дырой в крыле и бампере, расколой фарой и проездила бы ещё столько же в ожидании.. Развод, а не страховая. Никакого желания возвращаться в эту фирму нет и никому из знакомых не порекомендую оформлять страховку здесь
Давно постоянно страхуюсь в этой компании. Продал автомобиль , нужно было вернуть часть страховки. С работы едва успеваю, но благодаря талончикам и грамотному обслуживанию всё успел. Особое спасибо обаятельной Щёткиной Кристине. Спасибо. Много лет назад очень ругался в этом офисе. Сейчас был приятно удивлён. Спасибо.
Обманули, ввели в заблуждение, якобы не нашли СТО и уговаривали на выплату в 27,800 (ещё несколько раз переспросил сумму), сказал что надо подумать а так бы я отправил только на ремонт.
Сообщили что СТО в Ярославле нет для ремонта (нет , а не отказывались ремонтировать!!! - Это важно) , я чёткого согласия на выплату не давал - мне в одностороннем порядки выслали письмо и деньки уже в 22 т.р.
С данными действиями не согласенЭ, будет претензия и иск в суд на неустойку, выплату без учёта износа !
Когда пришёл в отдел убытков в первый день я ещё спросил как они будут красить на СТО лидой диск - сказали отправят в МСК.
Отвратительное отношение к клиентам. Никакой клиентоорентированности. Приехали оформить полис ОСАГО , но из за наплевательского отношения менеджера мы просто встали и ушли. Смена 05.03.2024. Руководство обратите внимение кто у вас сидит и отпугивает клиентов!
удобно расположен. Сотрудники грамотные и вежливые. Возвращал полис ввиду продажи автомобиля, без лишней волокиты оформили и вернули деньги в соответствии с договором. В Согазе при данной процедуре требуют заключения допсоглашения с уменьшением суммы, поэтому придется обращаться в суд. Рекомендую.
отвратительное общение по телефону помочь не могу ситуацию не принимают итог сделали все дистанционно с помощью московских работников ингосстрах
(Самое худшее что слышал от работников по адресу свободы пусть учат скрипт и будет намного приятней общаться) "вн" 204
Неожиданно для себя открыл Ингосстрах. За три года ни одного вопроса не возникло. Страхую уже вторую машину и мотоцикл.
Очередей нет. Операционисты подходят к работе адекватно.
Страховых случаев не было, как с выплатами сказать не могу.
На улице 35 градусов, а в офисе продаж нет воды для клиентов. Хотя кулер стоит. На вопрос нет ли стаканчиков одноразовых, ответили что кулер предназначен только доя сотрудников.
Оформляла страховой полис по ипотеке два года подряд - в 2018 и 2019 г., очень нравилась менеджер. При оформлении в этом году столкнулась с Звездовой Виталиной. Осталось очень негативное впечатление от общения - ведет себя надменно и некорректно. На вопросы отвечает с усмешкой. Больше не хочется обращаться к такому сотруднику.
Сервис так себе. Персонал разный кто-то злой кто то располагающий.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
27 Mayıs 2021
Надменное отношение, нежелание спокойно разговаривать, когда дело касается наступления страхового случая. Обсуждение клиентов в их присутствии. Ранее хотела оформить полис ОМС, но теперь передумала.
2
1
Дмитрий Сергеевич Кряжевских
6. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2019
Ковалева Анастасия специалист с весьма завышенной самооценкой и низким интеллектуальным уровнем. Заставляет сидеть подолгу в ожидании приема, несмотря на наличие у нее свободного времени, болтает на личные темы вместо работы.