Не рекомендую связываться с этой компанией. Первый раз за 10 лет страхования обратился к ним по страховому случаю ОСАГО и решил для себя , что это было в первый и последний раз. С момента осмотра автомобиля после дтп до окончания ремонта прошло ровно полгода , осмотр и направление на ремонт заняло 20 рабочих дней , запись на дефектовку в сервис ООО Векторлайн ( посредник , нахлебник,не имеющий ни одной своей станции СТО как выяснилось) ещё 20 дней , согласование скрытых повоеждений больше 30 дней все остальное время а это 120 дней сплошные согласования по калькуляции поиск автозапчастей и сам ремонт который занял примерно половину от указанных сроков …. Делают всё что бы клиент выбрал способ возмещения деньгами а не ремонтом максимально тянут время . Виновник в дтп и я являемся клиентами этой компании т.е. все это время они согласовывали это сами с собой , казалось бы проблем с согласованием быть не должно а по факту все с точностью наоборот . Несколько претензий были написаны как и обращений но толку ноль а звонков так вообще не сосчитать . Нет желания продлевать полис с ними . Но уже шлют письма о том что полис скоро закончится и его необходимо продлить , с этим у них проблем нет и позвонят и напишут.
Мой совет вызывать независимого эксперта и нести результаты к ним делать ремонт собирать чеки и в суд ! В следующий раз именно так и поступлю . Подумайте 1000 раз прежде чем связываться с ними .
При подаче заявления о страховой выплате осмотр транспортного средства производится на платной парковке, стоимость которой страховая отказывает возмещать. Хороший бизнес наладили. По закону ОСАГО положено возмещение ущерба, будь добр оплатить платную парковку. Ингосстрах, сделайте уже стоимость парковки в размере процента от причиненного ущерба, так можно неплохо заработать.
При попытке оформить полис осаго на мотоцикл, с учётом того, что прошлый полис был оформлен в ингосстрахе, сотрудник отправил меня в офис ингосстраха, который находится в Москве на сигнальном проезде. Отправил на секунду из области в Москву, в другой регион по факту. Вразумительного ответа почему нельзя оформить полис в регионе пребывания (Московская область) мне дано не было
Нормальный офис. Рядом с домой. Есть парковка для машины с торца здания ТЦ. Офис чем хорош : есть время, пришёл, застраховался, заплатил, ушёл! Всё! Не надо звонить никому, записываться, какое то время выбирать и тд. Просто пришёл и сделал молча и всё!
Самая стрёмная страховка,после дтп отремонтировали авто тяп ляп,половино запчестей не поставили,машина была в белой плёнки деньги за плёнку не возместили,ремонтировали на ул старобряческая г москва,не советую строховать в этой компании
Пришёл я практически под закрытие, однако, менеджер меня принял, все документы подготовил супероперативно, через 15 минут вышел с продленным полисом ОСАГО. Спасибо, молодца!
Добрый вечер. Хотелось бы рассказать свою историю. Несколько лет страхую автомобиль по КАСКО в Ингосстрах.
После мойки авто обнаружила повреждение на двери и крыле. Обратилась в страховую. На след день мне позвонили с компании, предварительно согласовав со мной, удобное для меня время и место! Далее я выбрала удобного для себя дилера, съездила на осмотр. получила ПНЗ. отправила ПНЗ в страховую. Очень быстро мне его согласовали. Далее поставила авто в ремонт, оплатила сама. Счет и чек об оплате отправила в страховую. Написала заявление с просьбой перевести сумму ремонта. Срок получения перевода — менее недели.
Стоит отметить оперативность и вежливость сотрудников компании. Я была в восторге. Спасибо большое за сервис.❤️
Поработайте с сотрудниками, пожалуйста. Поначалу они конечно приветливы, но как только понимают, что ты уже решил деньги отдать, включается режим советского продавца.
Сегодня обратилась в страховую компанию, нужна была спортивная страховка на ребенка ,менеджер Евгения Томилина очень быстро и качественно мне во всем помогла. Спасибо огромное!
Являюсь клиентом компании уже более 5 лет, но с таким отратительным отношением к клиентам столкнулся впервые. приехал за пол часа до закрытия. просидел в очереди. Как время настало 19.30 менеджер Дмитрий Я. сказал что больше не работает и закрыл дверь. на вопрос почему раньше не сказал что не примет, пожал плечами. Обходите этот офис стороной. не тратьте свое время
Были 27.03.19 Сотрудник порадовал. грамотный и расторопный. Переоформили полис за 15 минут. За 12 лет как страхую свои машины всего пару раз попадались хорошие менеджеры и вот снова повезло.
работает один человек, осередь, долгое время ожидания. неприятно разговаривают менеджеры, никтоине здоровается при входе. всем все равно на тебя. не рекомендую этот офис
Прочитал отзывы, вообще не захотелось к ним ехать. Но пришлось. Был у них 10 января с ДТП по ОСАГО. Всё хорошо, ровненько, выслушали, помогли заполнить документы. Советую! Служба поддежки у Ингосстраха подкачала, но это другая история.