Визит к страховщику является последствием не самых приятных событий. Вот так и я в не самом прекрасном расположении духа посетил офис урегулирования "Ингосстрах". Но неожиданно параллельно с другим, пишущим заявление клиентом, меня "рассмотрели". Т.к. я на месте оформил европротокол, бумаги у меня сразу забрали на проверку, через четыре дня съездил на осмотр, еще через неделю перевели деньги по указанным реквизитам. Так что все вежливо, управляемо и регулируемо, достаточно только вежливо общаться, уметь объяснить, что вам нужно и не качать права на ровном месте: с вами работают такие же люди как и вы. Так что все здорово, все быстро все понравилось, уже жду детальку, краску и лак.
В отделе урегулирования убытков 2 дяди ведут себя с клиентом очень высокомерно, им надо покурить, а тут я пришла со своим протоколом работёнку им подкинула. Фууу неприятные личности
Не рекомендую страховать машину в данной страховой (осаго). Было ДТП, ремонт во Владимире стоит 50тыс, (узнавал в двух сервисах) , а Ингосстрах мне насчитал 18тыс. Либо говорят машин отправляй в какой то левый сервис в Москве. Не рекомендую данную компанию! К работе офиса вопросов нет.
К работе офиса претензий нет. Всегда помогали оформить полисы, разобраться в проблемах. Всегда консультируют по телефону. Через мессенджер могут посчитать стоимость страховки
Хорошая страховая компания, вот уже почти 3 года являюсь агентом. Персонал всегда внимательно и с пониманием все выслушает и подскажет, как можно сделать в конкретном случае.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Хорошего дня
8. seviye şehir uzmanı
15 Şubat
Был перерасчёт по страховке на авто, обещали через две недели, через три приехал в офис - обещали разобраться. Далее созвон каждую неделю, ответ компании только обещания. Прошло два с половиной месяца, денег нет.
Через три с половиной месяца оказалось моя заявка утеряна. Составили заново и через две недели деньги пришли.
Волокитчики , постоянно время тянут, обращаешся к ним, а заявление принимают через 2 недели.
Kurumun yanıtını göster
О
ольга степанова
10. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2023
мутная контора как и наверное большинство страховых лавочек, адекватной консультации получить не реально. Имею два полиса (на жизнь и имущество) плачу ипотеку, полисы оформлялись при покупке жилья и оформлялись агентством. Может подтвердиться плохой диагноз и вот тут то и узнается что выплату можно получить только умерев или получив инвалидность 2 или 1 группы. Никаких отсрочек по платежам не предусмотрено. А как платить человеку которого возможно ждет больничный на несколько месяцев...
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, ждал минуты 2 всего, страховку оформил на 4 т дешевле чем через интернет, в той же компании, рекомендую!!!!
Главная проблема этого адреса,в целом,это подъезд (на танке, только). И за все 15-20 лет, ничего не меняется. Ну и с парковкой проблема, почти все места заняты местными.
Ужасное место снег не почишен, в большом городе Владимире всего один офис, место осмотра находится по другому адресу, очень не удобно, первый раз оформил осаго в Ингосстрахе пока эмоции отрицательные если ещё и мало насчитают за повреждённое крыло отзывы будут резко отрицательные
Отвратительное отношение к клиентам. Из-за ошибки сотрудника отдела урегулирования убытков в составлении документов по дтп по ОСАГО я по сегодняшний день не могу получить выплату. Дело от 4 марта, а сегодня уже 13 мая! Изначально сотрудник отправил недостоверные данные по виновнику дтп в страховую виновника, соответственно страховая виновника отправила отказ в урегулировании моего страхового дела. Общение с работниками страховой компании в чате не поддаются никакому комментированию. Отвечают шаблонами, ничего толком не знают. Только впустую потратите время.
Не связывайтесь с этой фирмой вообще, себе дороже. Клиента для них как такового не существует. Кстати отзывы в разных городах об этой компании одинаковые и отрицательные, что говорит о политике компании в целом, а не только об отдельных филиалах.
Думал что народ преувеличивает, но нет, очень даже точно все.
Хамское, неуважительное отношение к клиентам данной организации просто поражает.
Недоумеваешь от такого, казалось бы сфера обслуживания, лицо компании… и
Сидят два Пети, всегда заняты, ну оооочень важные, одни до обеда, другие после обеда, Дали дедушкам в очках немного власти, они ею наслаждаются, не рекомендую к ним обращаться.
Из-за безответственного отношения сотрудников чуть не просрочила платёж по ипотечному страхованию. Пришлось неоднократно звонить и добиваться платёжного поручения. Не советую туда обращаться
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей М
9. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2022
Оформлением полисов ОСАГО занимается только один специалист, соответственно постоянная пусьь и не большая очередь.Платить наличкой только через банкомат который не дает сдачи .Только может зачислить её на телефон.В остальном хорошее обслуживание вежливый персонал!
Никто не может оперативно ответить на вопросы работы сайта и ошибку возникающую при работе.
Говорили с двумя менеджерами. Первая дала номера филиалов звонили раз 10. Ответа НЕТ.
Вторая сказала пишите на почту, вам там быстро помогут. В ответ письмо, что разбираться будут минимум 3 дня.
Ужас.
Был здесь в июле 2020 года. Ужасное впечатление. Менеджер (по урегулированию убытков) некомпетентен, недоброжелателен. Документы принимать не хотел, принимал так как будто одолжение делает. Обманул. Должен был прикрепить. Фотографии ущерба к делу. Где эти фотографии-до сих пор неизвестно. Безобразное, халтурное отношение.
Ужасное обращение к клиентам, не желание нормально общаться , менеджер по дтп, закрылся на обед не приняв документ и не подождав 1 минуты пока поставлю на документ подпись . А ехали за 100 км из другого города. Ужасные некомпитентные сотрудники .
Худшая контора
ужаснее страховой я не встречала
купили полис ДМС, куда не входит ничего, отказы на любое обследование
по страховке на машину выплаты мизерные
Не рекомендую никому!