Доволен. Обращался по поводу ДТП, в котором был потерпевшим. Смело ставлю 5 звезд агенту. Сегодня подал документы - через неделю получил деньги, без лишних слов. Агент бывает редко, основное его место в г. Пушкино, и говорю точно, что специалист хороший, так как к сожалению после работы с ним, попал снова в ДТП и обращался уже к его коллеге, и оказалось все сложнее
Сегодня, 20.04.24 зашёл в офис для оформления ОСАГО, вместо консультации получил грубости, принципиально ушёл. Больше этой компании для моей семьи не существует.
Отвратительное обслуживание! Отказали в полисе страхование жизни на минимальную сумму, ссылаясь на то что нет другого. Навязывали более крупную сумму. Позвонила на горячую линию, оказалось, что всё есть! Трудно назвать работников данной страховой специалистами. Больше не буду клиентом данной страховой компании, благодаря таким работникам!
Обманывают клиентов! ДТП произошло 22 мая 2023 года. Страховка по КАСКО. На 14 октября 2023 ремонт не сделан. На жалобы не реагируют! Развод на деньги, как в 90-е! Не рекомендую эту компанию !
Цены на страховку отличные, как проходят выплаты не могу сказать не сталкивался с этим и слава богу! Ещё помогли в свое время найти скидку на страховку!
Возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО - добавить водителя, допущенного к управлению ТС. В офине не смогли сказать по какой причине внести изменения на этого водителя в действующий полис не могут. Распечатали направление на осмотр ТС в Москве. В отделения, работающие в будние дни в стандартные рабочие часы. В ингосстрахе больше страховать не будем ничего при таком уровне «клиентоориентированности»
"Прекрасная" организация. Просто нет слов. Точнее подобрать что-то более или менее литературное получится с трудом. Пытался застраховать мотоцикл на полгода, но сначала "специалист" пыталась впарить мне страховку на год, а после того, как слух у нее восстановился, то наотрез отказалась страховать, ссылаясь на нерабочую программу. Причём при страховке на год всё работало, но на полгода резко всё сломалось. Всё это в откровенно хамской и пренебрежительной манере. В итоге застраховался в другой компании. Но если они думают, что это им сойдёт с рук, то они заблуждаются: в следующем году у них будет очень насыщенная весна, потому что они мне будут очень долго всё объяснять и показывать по всем нюансам ОСАГО. Аж три раза минимум. Антиреклама им также обеспечена на постоянной основе. Плюс они лишились клиента с тремя транспортными средствами. Могу только стоя поаплодировать тому "специалисту", который своим хамством и узколобостью оказал подобного рода медвежью услугу своему работодателю: БРАВО!!!
Некомпетентный персонал. Вопрос не решен. Не разбираются в своей же работе, сидят спрашивают все друг у друга и в итоге никто ничего не знает. Страшно обращаться в организацию, где работают настолько не профессионалы.
Отвратительная компания, когда полис делали все у них получалось, как только дело дошло, что надо внести водителя в полис, отказываются, отправляют в Москву по неизвестным причинам, полис стоит 22000!!!!
Страховой случай во дворе. Направляют к участковому инспектору. Но не могут назвать нормативно-правовой акт МВД РФ на основании, которого я имею право обратиться к участковому инспектору.
Не рекомендую именно этот офис. У меня оформлено каско премиум, теперь нет желания продлевать договор после посещения данного заведения и общения с сотрудником Шаповаловым В.В.
Постоянно очереди, сидит один сотрудник ждать приходиться по часу или даже больше, могли бы посадить 2-3 сотрудников и было бы всё нормально и никаких очередей
Сидят важные такие. Спросить ничего нельзя! Очереди огромные! Явно отдел по убыткам не справлянтся! Время ожидания огромное. Одного раза хватило что бы не вернутся !
Захотел я оформить каско на пежо 3008.послали специалиста на осмотр автомобиля в город Щелково. в результате осмотра специалист насчитал 12 повреждений элементов. некоторые из которых ВИЗУАЛЬНО не видны, но он опредилил как скол лкп ПАЛЬЦЕМ (рентген у него видимо в нём)разъяснив жене, что в случае аварии ни один из этих элементов не будет подлежать ремонту. НО за какие то Жалкие 10 000 рублей он укажет один элемент ( по факту так и есть, дверь поцарапана). естественно мы его послали. и так же посылаем ИНГОС. желаем что бы вы поскорее прекратили свою деятельность с помощью таких специалистов.
Телефон этого спеца
Наступил страховой случай ,я виновницам дтп ,оплатили страховку только на 400 т р ,остальное нужно доплачивать .При оформлении полиса никто из оформляющих даже не заикнулся,что сумма страхования ограничена ,мне сказали что страхование покрывает всю сумму дтп .Оказывается можно сделать расширенную страховку на 500 т ,1 млн,узнаю об этом когда иск подают на меня на недостающую сумму .Отвратительная работа!!!! ,больше страховаться у таких бездарей не буду
Офис небольшой, но сотрудники большие профессионалы! Очень грамотные и заботливые. Рекомендуют и подбирают оптимальные пакеты услуг, не забывают напомнить даты продления договоров.
Тут Вам будут рады только с Вашими деньгами. Если случился страховой случай, то бегать за ними придется долго и муторно. Не советую это место. Отношение к клиентам на нуле.
На протяжении многих лет страхуемся в этом офисе. И машины и недвижимость,так же делали туристические страховки. Каско у них дешевле чем в автосалонах навязывают. Работают грамотные специалисты. По поводу возмещения,за все время страхования,а это примерно лет 10,было два случая. Сделали всё без проволочек.
Быстро рассчитали и оформили страховку, на все свои вопросы получил развёрнутый ответ- в целом доволен, бал снял за приветствие, может конечно не в настроении была, но на клиентах это никак не должно отражаться
Не тратье своё время на них Обманывают людей. Отправил на почту фото птс и фото прав. Ответным письмом получил стоимость каско. Сказали приезжайте в офис все оформим. Приезжаю в офис, а там хоп и цена на 2900 подорожала. Объясняют тем что, якобы система не правильно посчитала. Зря время на дорогу потратил плюс ещё и в офисе просидел больше часа.
Зачем так поступать с людьми? Надеятся что, человек прийдет и забьет на все, и согласится вас платить? Чтобы вас в жизни так же обманывали и ваше время впустую тратили. Думаю тогда вы будете понимать.
Хороший офис. Профессионально грамотные специалисты. Обслуживают быстро.
Оформляла там спортивную страховку ребенку. Страхового случая пока не было (и лучше бы не было никогда), поэтому более конкретную информацию дать не могу.
Жулики и обманщики. При наезде на препятствие без пострадавших сказали что по КАСКА ничего не надо, просто приехать на осмотр. После осмотра отказали в ремонте, сказав что нужна справка из ГИБДД. Т.е. нужно было в лес вызывать машину ДПС .
ЛОХОТРОНщики.
девушки, которые оформляют полисы, компетентные и вежливые. Чего не скажешь о молодом человеке из отдела оформления страховых случаев: общается по-хамски и недоволен тем, что ему приходится работать
Общаются невежливо. С обычным ОСАГО замотали меня, никак не могли вернуть мне скидку из-за смены водительскокго. Ингосстрах компания неплохая, но офис в Щёлково неклиентоориентированным.
1
2
A
Alex
15. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2021
Мне не хватило компетентности и доброжелательности сотрудников.
Не заинтересованы в клиентах. То просят перезвонить через 5 минут то просят телефон и обещают перезвонить сами. В итоге звонка не дождался.
Не рекомендую и друзьям/знакомым буду рассказывать, что не стоит с этим офисом связываться. Руководству же советую обратить внимание.