Ingosstrakh
143 yorum
3 Aralık
Ofis çalışanlarına, özellikle de Germash Svetlana'ya büyük şükranlarımı sunuyorum, duyarlılık ve profesyonelliğin inanılmaz kombinasyonuna, karar verme hızına hoş bir şekilde şaşırdım. Sorularımızın çözümünde müşterilere sürekli eşlik etmek, neden Sigortalarımı asla başka bir sigorta şirketiyle değiştirmeyeceğimdir. Genel olarak bu tür çalışanlardan ve ekiplerden daha fazlası olurdu!
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz
Хочу поблагодарить Елену Герасименко, за профессиональный подход, всегда на связи, быстро, оперативно, правильно окажет услугу по страхованию автомобилей, очень приятно работать с такими специалистами. Желаю УСПЕХОВ И КАЧЕСТВЕННЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ, КАК Елена.
2
26 Kasım
Şirkete, yani çalışanlara-Germash Svetlana, Shlystyuk Alexander-büyük minnettarlık. Her zaman herhangi bir sorunun çözümünde yardımcı olurlar, sigortaların sonunu önceden hatırlatırlar, derhal, çevrimiçi olarak, ofisi ziyaret etmeden sigorta vesilesiyle bir ödeme düzenleyebilirsiniz.Zamanınıza değer verirseniz herkese bu şirkete başvurmanızı tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
29 Temmuz
Персонал- компетентный, , обслуживание - быстрое, время ожидания - минимальное, расположение офиса = удобное , на парковке всегда есть свободные места, Минусов нет- одни плюсы.
1
11 Temmuz
Волей судьбы , пришлось обратиться в страховую компанию Ингосстрах ул. Пугачёвская 7 стр Г , хотя страховка была в другой компании . Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу страховой компании . Девочки , принимавшие документы были очень приветливые, вежливые , компетентные в своей работе ( к сожалению не запомнила имён ). Затем пришлось пообщаться с Евгением и Сергеем производившим осмотр автомобиля . Ребята грамотные и вежливые всё объяснили , все ответы меня удовлетворили в полном объёме . Все сроки были соблюдены. Утром подписала соглашение о размере страховой выплаты , вечером получила деньги на карту . Всем огромное спасибо . С уважением Шмыкова О. Н.
25 Aralık
Harika bir şirket, Elena Gerasimenko'ya teşekkür ederim, her şeyi net bir şekilde açıkladım, sorduğum gibi yaptım, beklenti minimum ve ofiste hoş bir atmosfer.Başarı ve refah
Orijinalini göster · Русский
28 Haziran
Благодарю весь коллектив Ингосстраха! Это четкость, качество, скорость, а главное время исполнения подобно молнии. Огромное спасибо Медведевой Ксении, Герасименко Елене, Шерстюк Александру. Ребята вы великолепны. Отличная команда. Мы перевозчики, уверены и спокойны благодаря этим ребятам.
1
26 Aralık
Volgograd'daki ofis elbette merkezde yer almaktadır. AMA!!!! En durgun taşrada olduğu gibi ofisin etrafındaki ışık tamamen yok!!! Ofis, tanrı'nın kimin geleceğini yasaklayacağı beklentisiyle insanlar için çalışıyor. Hasar değerlendirmesi, yalnızca belirli gün ve saatlerde ve Cumartesi, Pazar günleri izin dışında aynıdır. İstediğiniz gibi değerlendirin - sorunlarınız. Çalışan, kimin kimin için olduğu hiç belli değil mi? İster hizmet sektöründe çalışıyor, ister müşteri kendi sorunlarıyla geldiği için suçlu olsun. Böylesine "olağanüstü" bir hizmet karşısında şok oldu.
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos
Особая благодарность специалисту Медведевой Ксении за качественную, оперативную и профессиональную работу на протяжении нескольких лет, спасибо большое
23 Aralık
Mükemmel hizmet, çok kibar personel, özellikle Elena Gerasimenko yapılan iş ve ilgiden dolayı büyük minnettarlığımı ifade ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık
Tüm Ingosstrakh ekibine büyük minnettarlık!!!
Yanıt verebilirlik, verimlilik, müşterilerle net ve kaliteli çalışma için!
Orijinalini göster · Русский
1 Nisan
За все время сотрудничества с Волгоградским филиалом Ингосстрах могу отметить только положительные моменты. Спасибо за оперативную, четкую, качественную и быструю работу. Отдельное спасибо специалисту Герасименко Елене Владимировне. Желаю дальнейшего развития и роста, и личного счастья)
11 Haziran
Выражаем благодарность коллективу Ингосстрах, а особенно ведущему специалисту Герасименко Елене. Она настоящий профессионал, чья работа отличается высоким качеством и ответственным подходом. Общение и сотрудничество с Еленой приносит только положительные эмоции.
16 Ekim
Огромное спасибо Елене за опертивность и профессионализм. Желаю успехов и побольше таких прекрасных специалистов, как Елена
24 Aralık
Güler yüzlü personel, kaza ile ilgili belgeleri çabucak kabul ettiler, arabayı hemen incelemeye gönderdiler. Hızlı tasarım için Svetlana Nikolaevna'ya teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım
Tatyana Gorina'ya açık ve spesifik çalışmaları, müşterilere karşı özenli tutumları için çok teşekkür ederim. Tatyana Gorina vicdanlı ve inisiyatif sahibi bir çalışandır.
Orijinalini göster · Русский
23 Temmuz
Благодарим ведущего специалиста Елену Герасименко за быструю и ответственную работу, за удалённое внесение водителя в полис Осаго, его переоформление и отправку на электронную почту, очень довольны результатом и таким отношением к своему труду!
19 Eylül
Никому не советую страховаться от невыезда в этой фирме!!! Прошло полгода, как мы с ними ведем переписку, но деньги получили только обратившись с иском в суд. Выплата прошла заниженная, непонятно как рассчитанная. Каждые 2 недели запрашивали все новые и новые документы, тянули время. Не страхуйтесь!!
1
25 Temmuz
Большое Спасибо за оперативность.Герасименко Елене.отличная работа.Вы отличный сотрудник.
28 Kasım
İyi günler, hak numarasının değiştirilmesiyle ofise döndüm, yönetici derhal her şeyi yaptı ve bir seferde poliçeyi gelecek yıl için yenilediler. Her şey süper, aferin 5+
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım
Большое спасибо Герасименко Елене за оперативную помощь и полное желание вникнуть в суть проблемы/вопроса и соответственно найти пути решения. Который и был найден.
16 Haziran
Спасибо огромное за отзывчивость и оперативность ! Удобно! быстро! Очень приятно обращаться именно в вашу страховую компанию.
6 Şubat
Самая лучшая страховая ! Вежливый персонал ! Правильно считают и быстро платят ! Страховаться однозначно только тут ! Любе отдельное спасибо ! Всегда вежливая и приветливая !
4 Ekim 2023
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность Елене Герасименко за ее профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям.
Елена всегда готова помочь и ответить на любые вопросы, которые у меня возникают. Она обладает отличными коммуникативными навыками и умеет находить общий язык. Каждый раз, когда я обращаюсь к ней с проблемой, она находит быстрое и эффективное решение. Для меня Елена является одним из лучших сотрудников СПАО Ингосстрах, с которыми я когда-либо имела дело.
3
7 Ağustos
Оперативно помогли оформит электронный полис. Спасибо большое Герасименко Елене !
1
21 Haziran
сотрудник Волгоградского филиала Медведева К.Г. очень вежлива и внимательна .
Оперативно оформила договор страхования Ниже ссылка .
1
12 Aralık
Her şey yetkin, açıkça, zamanında, sırasız! 5 yıldız! Teşekkür ederiz! Devam ediyoruz!
Orijinalini göster · Русский
22 Kasım
Elena Gerasimenko, sadece altın bir adam. İki yıldır çalışıyoruz, her şey hızlı. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim
Застраховал именно то, что было нужно, оперативно провели оценку и подготовили полис, отдельное спасило Елене 🙌🏼
11 Ekim 2023
УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ОТЗЫВ!!! Если бы меня попросили назвать самую надежную страховую компанию в стране, то до недавнего времени я бы с уверенностью назвал ИНГОССТРАХ. Ну еще бы!! Одна из крупнейших российских страховых компаний, с такой давней историей… Но есть «ложка дегтя», вернее, две ложки, в лице конкретных сотрудников данной компании, по причине которых я крайне не рекомендую связываться с ИНГОССТРАХом, так компания ведет безобразную кадровую политику, набирая гопниц с большой дороги на важные должности.
Итак, 19.10.2022 г. у меня произошло ДТП (на принадлежащий мне автомобиль Nissan Pathfinder совершил наезд другой автомобиль). Мой автомобиль был застрахован по КАСКО в компании Ингосстрах (полис - №AI191797423; номер страхового случая № 594-171-4568214/22-1 от 19.10.2022 г.). Курировала производство по моему страховому случаю ведущий специалист компании - ГЕРМАШ СВЕТЛАНА НИКОЛАЕВНА. Данный персонаж, как выяснилось, выдающийся в плане цинизма, подлости и лжи! Начнем с самого начала. Я предложил компании выплатить мне деньги и я бы занялся ремонтом автомобиля самостоятельно, так как понимал, что в условиях санкций процесс заказа и поставки запчастей сильно затянется. Ингосстрах отказал мне в выплате и ремонтировал мой автомобиль 8 месяцев!!! В итоге, две детали не удалось заказать и вопрос завис в воздухе. Гермаш С.Н. пожимала плечами, мол даже не знаю что делать. Я предложил Гермаш С.Н. дать возможность мне самому купить данные детали, на что она с радостью дала согласие и пообещала , что Ингосстрах все расходы компенсирует, главное , чтобы я предоставил чеки. После чего я начал поиски каналов для заказа недостающих деталей. Пройдя через определенные мытарства и потратив кучу своего личного времени, я таки нашел канал через ОАЭ и Казахстан, но так как там ребята тоже смышленные и понимающие всю сложность ситуации в России с запчастями в условиях санкций , заломили мне космическую цену в 350.000 тнг (в эквиваленте на рубли = 72900 рублей). Я пошел к Гермаш С.Н. и объяснил ей, что нашел запчасти, но по очень дорогой цене, гораздо выше реальной рыночной, на что она мне ответила, цитирую: «Вы не переживайте! У Вас автомобиль застрахован на пять миллионов рублей! Вам точно все компенсируют, главное, чтобы были чеки!». После чего я запросил образцы выдаваемых чеков у ребят из Казахстана, через которых планировал покупать запчасти и снова пришел к Гермаш С.Н., чтобы показать ей и убедиться, что такие чеки подойдут и не возникнет проблем, на что Гермаш С.Н. утвердительно отреагировала, сказав, что все уточнила и мне точно все компенсируют. Впоследствии, я оплачиваю детали и их доставку, их привозят, устанавливают на автомобиль. Приношу чеки в офис Ингосстраха, отдаю их Гермаш С.Н. , пишу заявление с просьбой возместить мне расходы и через пару дней мне на карту приходят 12841 руб..
И тут начинается самое интересное!)) В лучших традициях Остапа Бэндера и Кисы Воробьянинова)) Гермаш Светлана якобы в недоумении и начинает переводить стрелки на куратора головного офиса АРТЮХОВУ АЛЕНУ. Я звоню Артюховой Алене и она крайне небрежительно, хамовато отвечает мне, что посчитала ущерб отталкиваясь от рыночных цен и вообще к ней никаких претензий, мол идите к Гермаш Светлане, Вы же с ней договаривались. Я вернулся к Гермаш Светлане, а она уже забыла о чем мы ранее разговаривали, о том, что уверяла меня , что затраты полностью компенсируют. Просто забыла!))) И тут я понял, что эти две дамочки просто мошенницы, которые кайфуют от того, что гадят клиентам, высасывают их них время, энергию и деньги. Только для чего? Стоило ли оно того?? Личную выгоду они из этого не получают. Может просто два закомплексованных, обиженных на весь мир человека пытаются отыграться на простых клиентах компании, которые просто приходят и доверяют им?! Тогда им надо к психологу. А я дурак, еще имел глупость до окончания всей этой истории продлить КАСКО в Ингосстрахе)) ГЕРМАШ СВЕТЛАНА и АРТЮХОВА АЛЕНА, по моему глубокому убеждению Вы две обманщицы, некомпетентные, грубые! Надеюсь, те деньги, которые мне недоплатили (60.000 рублей) выйдут вам боком и вы столкнетесь с такими ситуациями в жизни, что вам придется потратить в десять раз дороже. Аминь!!! Подавитесь!!!
9
2
17 Mayıs
Профессионалы своего дела.Вежливые и внимательные.Офис расположен в удобном месте.Рекомендую
14 Kasım
Отдельное спасибо специалисту Ксении, всегда ответить на все вопросы, поможет!
18 Mart
Хорошая страховая компания. Уже 3 год оформляю полис ОСАГО. Цена устраивает. Сотрудники вежливые. Буду обращаться сюда еще не раз. Всем рекомендую!
1
4 Aralık
Mükemmel hizmet. Davalar çok hızlı bir şekilde değerlendiriliyor!
Orijinalini göster · Русский
15 Kasım
Постоянно страхую в Ингосстрах У ГЕРАСИМЕНКО ЕЛЕНЫ. Супер контора. Спасибо вам за всё
18 Aralık
Her zaman harika ve saygılı kadın çalışanlar !onlara teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık
OSAGO meselelerine geldim, sorunu hızlı ve hızlı bir şekilde çözdüm
Orijinalini göster · Русский
16 Şubat 2023
Медленное обслуживание. Вежливый персонал. Без ожидания, приняли на оформление сразу. Месторасположение не особо удобно, парковочных мест очень мало. КАСКО и ОСАГО по приемлемой цене, через сайт.
3 Aralık
Ingostrach şirketinin en iyi ve en tatlı çalışanı
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2023
Прекрасный компетентный специалист Ксения. Помогла в решении вопроса по внесению изменений в ОСАГО. Возникающие вопросы оперативно решались даже через вотсап.
4
11 Ekim
Оперативно подсказали и решили мою проблему
26 Kasım
Çok hızlı ve verimli bir şekilde kabul edildiler ve ödemeye kadar zararı getirdiler
Orijinalini göster · Русский
17 Nisan 2023
Добрый день. Страхуюсь не один год, не только машина но и квартиру страховал. Цены ниже чем у других, идут на встречу всегда что бы сделать дешевле страховку.Попал в ДТП, по КАСКО все сделали через официального диллера, сумма ремонта была не маленькая и никто ни в чем не отказал! Хорошая компания, внимательные сотрудники!
2
2 Nisan 2023
Компетентные специалисты. Приходится ждать от 15 до 30 минут, в зависимости от числа клиентов. Это при оформлении полиса.
Теперь выплаты. Машине 3 года 4 месяца. Страховой случай в 2022 - въехали в меня. Менеджериха посчитала убытки, без учёта дополнительных комплектующих на 7000 рублей, при этом показывала какие-то расчеты на своем компьютере. без официального расчёта на бумаге с печатью. Ездил к дилеру. Говорят - не меньше 20000 рублей. Я - как же так? Менеджериха, - я нашла ИП Пупкин, они согласны за 7000. Да мой старый бампер после замены - 15000 рублей стоит. Если б я согласился с её липовыми расчетами попал бы на деньги и судебные тяжбы. Короче, сделал по каско - 27000 рублей.
Друзья- эта организация и ее специалисты не желают решать Ваши проблемы.
4
3
3 Temmuz 2023
«Посчастливилось» побывать в Данной компании из-за того, что сайт и приложение не грузит фотографии. Принимает 1 окно, просидев в очереди 40 минут (за это время очередь не сдвинулась ни на человека) было принято решение идти в другую организацию. Сотрудники ходят из кабинета в кабинет, чуть ли не за ручку друг с другом, а на клиентов все равно. Если вам дорого свое время, очень не рекомендую
2
29 Mayıs 2023
Вежливые девушки, которые всё объяснят и расскажут. Надо только задать правильный вопрос. Расплачиваться можно как картой, так и наличкой, что очень удобно. Рекомендую.
7 Ekim
Все быстро, с душой и хорошо
28 Kasım
Mükemmel organizasyon sorunları yaşamadı
Orijinalini göster · Русский
3 Haziran 2023
На редкость адекватная страховая компания, свежий ремонт помещения, почти без очереди, персонал грамотный и вежливый
25 Ekim
Добрый день!!! Ингосстрах Вы лучшии!!! Обратился к