Я обратился в данный офис ингостраха с целью возврата премии за каско. После того как подал заявление со слов оператора, который принял документы, они будут отправлены в Самару так как на месте нет сотрудника, который занимается расторжение договоров. После длительного ожидания в 3 недели выясняется что документы в Самаре были потеряны. После восстановления документов с чеками, повторное обращение в данный офис не вызвало положительных эмоций. Директор в данном офисе, вёл себя не квалифицированно и более. Отказал в приёме докуменов на возврат премии за страховой продукт. Прошу предоставить обратную связь в комментарии отзыва.